Отзывы о работе леруа мерлен уфа

Ремонт начинается с идеи. Планируйте, а мы поможем реализовать задуманное!

Будем вместе с самого начала: бесплатно спроектируем кухню, ванную комнату или гардеробную.

Сопроводим на всём пути к результату: у нас на сайте и в магазинах вы сможете выбрать и заказать товары и услуги для строительства, ремонта и обустройства дома по низким ценам.

Создавайте уют каждый день с Леруа Мерлен 💚

неприятные факты:
1. Полное отсутствие коммуникации между отделами
2. В отделе проектирования кухонь сотрудник Надежда зачем-то оформила мне доставку с подъёмом на 500р, хотя я этого не просила.
3. Доставка была заказана на 11.12. с 6 до 22, в итоге привезли 12.12 с 09-13 (новое время доставки со мной не согласовывали)
4. Операторы на горячей линии врут. До отдела доставки дозвониться не могли, звонки просто сбрасывали.
Три раза звонила и услышала три разные версии почему машина не приехала 11.12
5. Маленький ассортимент в наличии магазина, из интернет магазина доставка больше 2,5 недель (это ваще дебилизм)
6. Судя по тем сотрудникам, которым задавала вопросы, HR отдел и отдел адаптации не справляются с поставленными задачами (очень много сотрудников не компетентных)

из приятного:
1. в отделе пиломатериалов компетентный и отзывчивый сотрудник Олег и резчик, который занимается распилкой.
2. на кассе возле доставки компетентная кассир Раиля
3. Вежливый водитель, который привез товар

Полное разочарование. Если вы не хотите на рынке услуг быть клиентоориентированными — лучше уходите, не стремайтесь.

Работаю по монтажу сантехники. Качество товара г..но. Не когда не задумывались почему цены на один и тот же товар в Леруа реально дешевле. Бесплатно только сыр в мышеловке. Поставщики специально перестраиваются под этот магазин,(качество материала, толщина метала (ванны, инсталяции, смесители и т. д.) толщина покрытия (акрил, керамика). Даже трубы и фитинги полипропилен, просто при пайке «горят» в отличии от нормальных производителей( Это из собственного опыта). Просто выберите (образно) ванну, сравните цену на одну и ту же модель ( в разных магазинах), и проконсультируйтесь с грамотным продавцом, он Вам всё объяснит. По другим товарам ситуация, я думаю аналогичная. Спасибо

Уфа, Магазин Леруа Мерлен 4 мая 2021 года приобрели двери «Танганика» без стекла белого цвета 200×600,200×700
и нужна была такая же 200×900 ее не-было. Продавцы обещали-закажем вам эту дверь, не волнуйтесь.Только она
сильно в дефиците, придется ждать. Параллельно сидела на сайте,чтобы успеть купить нужную дверь.И все равно, не
не доверяя сайту, каждый день приезжали в магазин, просили- позвоните, если придет дверь.»Да-да,обязательно».
В очередной раз приехали -нет, двери.Очередной продавец поставил мой номер на смс-оповещение,успокоил»
теперь дверь точно будет ваша.Все равно приезжали в магазин.Нас узнавали уже все продавцы
отварачивались, как от назойливых мух.В следующий раз приехали, дали еще и мамин телефон, заставила их
написать его на листке и повесить на компъютер. Позвонили по московскому номеру «ваша дверь придет 18 мая»
Пришла 18-го, «нет двери»,»кто это вам сказал?»,»дверь придет 20 мая».Еще раз умоляя попросила оставить
мне эту дверь, очередной продавец, посмотрев в свой телефон, сказал, что на эту дверь стоят еще 2 человека
.Прошу -отставьте, пожалуйста, мне очень она нужна, поставили в квартире все двери, только этой не хватает.
«Да-да, обязательно».Когда отошла от них,продавцы сразу мне вслед рассмеялись нагло, не стесняясь.
20 мая рано утром пришла- «нет дверей».»Вы же обещали». «Не знаем, от нас ничего не зависит».
На сайте — нет двери.
В последний раз пришла 22 маяв субботу рано утром- «Нет двери, не волнуйтесь, у вас есть смс-оповещение.
Через час позвонила мама «Сообщили-дверь приехала.ОДНА».Поехали из деревни обратно в город.Заходим в
отдел и…та-даам «ВАШУ ДВЕРЬ ЗАБРАЛ МУЖЧИНА, МЫ НЕ УГЛЯДЕЛИ».
Все….Занавес…
Можете представить наше состояние?
В моем телефоне ни одного смс-оповещения, которое мне так клятвенно обещали. На сайте до конца не было
этой двери. Что-то блеяли, оправдывались. Нам от этого не легче. Трудно было оторваться от стула и погрузить
дверь на тележку,подписать, мы же уже едем?
Тут же написала претензию на имя менеджера отдела дверей с приложением квитанции на уже купленные
двери. Ни ответа от него, ни привета. Не царское это дело перезванивать,объясняться.
У них впереди перед компъютерами стоит скамейка. Остается уволиться с работы,
лечь на эту скамейку и ждать с 8 до 11 каждый день. Притом, что по словам продавцов, именно
нужная мне дверь в большом дефиците, приходит одна,две штуки один раз в 2-3 месяца. Это у вас
получается большая лотерея? Через сколько лет я смогу » поймать » свою дверь?

Была вчера,25 апреля в 11-15 на ул.Рубежная ,172 г.Уфа Леруа Мерлен. Отвратительно. Много народу. В каждом отделе 1 консультант. Это в воскресенье! В одном отделе только мужчина помог быстро(узнав, что я хочу оформить доставку, по списку моему — там был наливной пол 3 мешка итд) сделал все профессионально и быстро. Отдел плитки, я так консультанта не дождалась. Сама грузила.Нужна была краска Короед готовая, где делают колор. Отдел Строительные материалы. Сидит мужчина,говорит мне ,- идите туда в конец- классная консультация. Я с тележкой три раза туда- обратно. Спасибо второй,который делает колор — проводил меня и показал, что мне взять, после сделал нужный колор.Доставка, оплатила,сижу жду. Время 22.20 — в смс было написано 4 в очереди. Два раза звонила по многоканальному — ждите-телефон водителя ели выпросила- вернее перезвонил. по 15 минут. Сказали , что будет после 16. Я даже отпросилась с работы. сказали не могут подстраиваться под клиента- 1000 руб доставка на лифте подъём — не могут после 19.а здесь и 22.24 нет. Ночью приедет наверное..Вчера всё сразу оплатила. Нет вчера в 22 часа приходит смс- еще за что то 1800- такой цены даже нет. )))Звонит сейчас выезжает))) Звонила насчёт 18000 — сказали не могут ответить -приезжайте в магазин…. Сервис 2 балла. Цены 10 баллов. № 10533595

Крутой магазин

Заказали доставку в среду 23.12.2020 оформили доставку с 8 до 16:00 24.12.2020. ATV логистика оформляет маршрутные листы не правильно отправили водителя в наганво,шакша черниковка и потом мы Заводская8. Почему?????? Где логика у людей???? Время сейчас 24.12.2020 22:45 и до сих пор доставки нет. Специально заказали чтоб привезли в выходной день и сидели ждали весь день доставку, просто так день потеряли.
Пожалуйста примите меры!

Посещали магазин 23.12.2020. Раньше ездили в этот магазин с удовольствием, продавцы-консультанты помогали с выбором товара, но в этот раз с это было что то!!! Им проще сказать что товара нет в наличии чем искать его и подсказать. Отдел напольного покрытия отличился тоже, попросили выписать товар на самовывоз и отвезти на погрузчике(раньше неоднократно так делали)на что нам ответили берите и тащите сами!!! Буквально пол года назад такого не было!!!

Сделала заказ 25.08. Доставка должна была быть в этот же день, но мне так ничего и не привезли!!! Т.к. Ксения из отдела доставки оказывается не правильно записала мой номер телефона!!! В тот же вечер позвонила в службу доставки сказали, что привезут 26.08 в удобное для вас время, договорились на вечер, т.к. днем на работе. На следующий день позвонил логистики днём и сказал, что если я не приму заказ в то время, которое могут привезти они, то придется ждать еще сутки!!! Отвратительный сервис! Не рекомендую пользоваться услугами доставки от Леруа Мерлен!!!

Сделал заказ 8.08.20 . Доставка ожидалась 9 августа , привезли 14 числа строй материал , не довезли плитки , ванну , откладывали на завтра . Все это время я ждал и оплатил рабочим за их ожидание . Не советую пользоваться доставкой , подвели очень , ничего не успел сделать ! Спасибо вам большое !

Самый жуткий магазин стройматериалов а Уфе. жду доставку до жк Планета (300м) вторые сутки.

Заказала доставку. Ни ответа, Ни привета, при том что время доставки у них с 9.00 до 23.00!!! прождала весь день со сторителями, отдала им 4тр за то что они сом ной прождали впустую. Не пользуйтесь доставки леруа, все-равно ничего не дождетесь!!! Ужасный сервис, ужасное отношение к потребителям!!!

Заказала доставку. Ни ответа, Ни привета, при том что время доставки у них с 9.00 до 23.00!!! прождала весь день со сторителями, отдала им 4тр за то что они сом ной прождали впустую. Не пользуйтесь доставки леруа, все-равно ничего не дождетесь!!! Ужасный сервис, ужасное отношение к потребителям!!!

9 июля 2020 года в 9.20 утра я приехела в Леруа Мерлен г.Уфа на Энтузиастов 22 купить ткань на шторы. Продавец Римма в отделе домашнего текстиля просто не хотела меня обслуживать, грубо разговаривала. Когда я сделала ей замечание, она извинилась и начала со мной работать, но все очень нехотя, делая одолжение. Мне пришлось еще несколько раз сделать замечание. Она извинялась, но манера поведения оставалась такой же хамской. Хочется спросить руководство магазина: в вашем магазине не учат сотрудников, как нужно обслуживать покупателей?

Продовцы-консультанты просто супер! Очень помогли,ребята вы молодцы. Из своего личного времени выделяет время на нас,покупателей. Особенно хочу поблагодарить консультанта Дениса,из отдела линолеума. Огромное вам спасибо! Но есть одно НО! Это доставка!!!По договору мне должны были привезти материал в тот же день,когда купила. А привезли только на следующее утро,к 12ти часам. Мне пришлось людей отпустить и оплатить неустойку. Мне просто обидно за то,что не могла даже из дома выйти,по делам. Пришлось всё это время ждать машину,очень обидно,столько времени потеряла!

Очень грубая женщина работает в оформлении доставки возле планеты. 10.06.2020 купили в вашем магазине товара примерно на 50 000 и данная сотрудница (Наталья) на доставке не входила в наше положение. Я просила привезти товар в удобный мне день, т.к на сайте вашем так и написано. Цитирую.:При оформлении доставки в магазине или на сайте вы выбираете дату и удобный временной интервал!!!! Женщина долго спорила со мной, что могут оформить заказ только на следующий день и никогда клиент сам не выбирает дату и время и доставки……Благо мимо проходил мужчина, видимо он старше этой женщины по статусу и он разрулил ситуацию. Мужчина разрешил принять нашу доставку в удобное нам время, за что ему я очень благодарна. Только после этого женщина оформила доставку. Мы все время закупаем у вас товар и являемся вашим постоянным клиентом, неприятный осадок все ж остался. Очень бы хотелось, чтоб все сотрудники были компететны в своей должности и были человечными.

Купили 5 позиций стройматериалов для ремонта, общий вес около 80 кг. Оплатили и отправили на доставку (до подъезда), при этом насчитали вес почти на полтонны!!! Оказывается лист Евроблока весом 330 грамм они считают как 5 кг, брали 70 листов вес 23,1 кг — получили 350 кг!!! Упаковку шумоизоляции состоящую из 8 листов и общим весом 12,5 кг оценили в 2 раза тяжелее, и 2 упаковки Технониколь вместо 25 кг оценили как 100 кг. При этом по доставке вопросов нет, привозят вовремя. Выходит что легкие, но габаритные товары в данном магазине покупать невыгодно. Имеет ли отношение Леруа к доставке, или это грузоперевозчики так «шустрят» — осадочек неприятный остался. В следующий раз придется на доставке быть внимательнее при расчетах, или выбирать другой строительный магазин .

Режим работы?

Магазином очень довольна, часто посещаю. Хочу высказать пожелание от многих покупателей — в отделе ,, плитка,, мы хотим, чтобы было проще искать цену на конкретную плитку, можно пронумеровать на образце каждый вид плитки и на ценник писать — номер 1 столько стоит, номер 2 — столько или на каждом виде плитки пишите цену, многие этим недовольны. Также ребята, которые собирают товар, несколько раз слышала, находясь рядом с покупателями, допускают ненормативную лексику. А в целом, я довольна, плюс ко всему, у вас кафе с очень вкусными домашними тортиками, правда можно немного цены опустить…

Магазин хорош, но не за что не пользуйтесь подарочными картами от леруа, если вам дорога дружба. Условия использования подарочной карты такие, что нужно потратить всю сумму на карте иначе остаток сгорает, даже если нужно что-то прикупить в другом отделе!!! Да и персонал ничего объяснить не может или не хочет!

Отличный магазин строительных материалов, инструментов и товаров для ремонта. Ассортимент богатый, цены низкие. От Леруа на Рубежной отличается большим количеством покупателей, а следовательно и толчея и очереди на кассу. Кроме того на Рубежной находятся и другие сетевые магазины — Икея, Ашан, Мега и Метро.

Выбор вроде хороший, но персонал — просто катастрофа… Хамят, открыто показывают своё недовольство, абсолютно не хотят работать… Пока делал ремонт в квартире, успел возненавидеть этот магазин…

не знают правила торговли и возврата товара. пытаются хамить. лучше поехать в максидом, они клиентоориентированы и вежливо обслуживают персонал. очень жаль что крупные компании не дорожат клиентами. 1 недовольный клиент расскажет 12 клиентам что магазин плохой. задумайтесь

Все злые, никто не отвечает на звонки.

консультантов мало. те что есть, работать не хотят. собираются в куски и прячутся

3 день звоню, телефон не берут. достал наверное я их с этим сухим полом.

не возможно дозвониться до магазина.

купил сухой сборный пол Кнауф по совету консультанта, пожалел об этом. По его словам можно сделать за день, собираю 3 день. Замучался с выравниванием пола. мало того что сухой засыпки нет в наличии так ещё и нет выравнивателей для этого, пришлось самому мастерить. Когда прийдет засыпка никто не говорит. сегодня утром звонил, сказали что есть, приехал через 15 минут уже нет её.

Целый месяц мы катаемся до Леруа и до сих пор все было хорошо, а сегодня — отвратительно. Приехали мы за плиткой и плиточным клеем, в отделе плитки был очень приятный и обстоятельный молодой человек и эта единичка его никак не касается, ему твердая пятерка. Самое интересное началось в строительном отделе. Во-первых, сегодня консультантов там было просто невозможно найти. Наконец нашли, парень нас проконсультировал. И ушел. Нормально так, да? К слову, приехали туда мы вдвоем, мама и я. Уже о чем-то говорит, правда? Мало того, что ни она, ни я ничего не смыслим во всем этом, так ещё и 5 коробок плитки по 27 кг, 6 мешков клея по 25 кг, пусть даже и на тележке, но дотолкать до отдела доставки совсем непросто. А перед этим ведь ещё нужно погрузить все это дело на тележку. Парень же просто куда-то ушел. К нашему превеликому несчастью, как впоследствии оказалось, мы нашли его снова. Знаете что он сказал? «Ну я погружу вам, ладно. Почему вы до сих пор тележку-то не подвезли?» Ну ладно, может быть я не права, каких-то 125 кг в один конец, 275 в другой, я вообще так каждый день катаю. «Только первый толчок тяжело, потом сама катится» . Вы не поверите, история тут не кончается. Кое-как дотолкав 300кг в другой конец магазина и выждав очередь нам говорят, что клей разный. Разный? Но ведь мы не сами складывали его на тележку? Девушка на кассе в отделе доставки звонит в строительный, так и так, разный клей смешивать нельзя. Что дальше? «Вам нужно в строительном отделе поменять его»
Вы шутите? Через весь зал дотолкать все это сюда и теперь обратно? «Поторопитесь, а то мы закрываемся через 20 минут». А это наша вина? А нам ещё на кассе по мелочи надо рассчитаться. Уехали мы, в общем, без плитки и без клея. Вот и все.
В прошлый раз, к слову, в этом же отделе другой парень помог увезти клей на погрузчике. Очень испортил впечатление сегодняшний визит, к сожалению.

Хороший магазин! Богатый ассортимент инструментов и расходных материалов. Цены ниже чем у конкурентов. Наличие товара можно проверить и заказать через Интернет, если товара нет в наличии по контактному телефону можно узнать дату поступления. При заказе доставки товара не менее чем за час до прибытия водитель по телефону сообщает время доставки.

Адекватные цены и продавцы которые всегда подскажут где находится нужный товар, удобная инфраструктура и понятное обслуживание, равных им в Уфе я не вижу

Если у вас сгорит дом благодаря светильникам Леруа Мерлен,экспертиза леруа обязательно покажет что они не виноваты!случаи в сети есть!отсюда вывод магазин говно,вот такой вот бизнес по русски!

Считала , что крупный магазин , значит надежный, но нет! Покупали здесь многое для ремонта. Консультанты сами не знают, что к чему, не все конечно, но большинство, лампочки оказались не те, крепления для гардин тоже. Но самое главное бракованный товар!!! купили точечные светильники, а патроны оказались бракованные, рабочим пришлось остановить работу , пока мы нашли новые, т.к никто не думал , что лампочки не войдут, долго бились над этой проблемой, пока не поняли ,что это брак, думали лампочки не те, благо вопрос решили покупкой новых патронов, цена небольшая, но времени потеряли много, написала претензию по приезду в магазин, просила возместить цену новых патронов принципиально, не из жадности, но чека не было, а у меня времени , получилось так , они продают бракованный товар, а я должна позаботиться о замене составных частей , собирать чеки и они компенсируют, я думала в их интересах будет закрыть эту претензию, можно было довести дело до конца, но не было времени , как обычно, т.к ремонт. Но за такое отношение вам большой минус!

Уважаю этот магазин, но сегодня в первый раз перекусил в их кафе, в котором не очень приветливая продавщица не разрешила ПОМЫТЬ РУКИ хотя и имеется раковина с краном!!! У них видители непринято мыть там руки. Вот такая маленькая неприятность испортила впечатления о таком большом магазине.

Вплотную занялись ремонтом и в связи с этим посетили все крупные магазины строительных материалов. Хотелось бы оставить отзыв о магазине Леруа Мерлен возле Планеты. Нам очень понравился выбор, очень много вариантов обоев, причём с примерами оформления, большой выбор люстр, от дешевеньких до очень дорогих, есть где развернуться и выбрать по вкусу и бюджету, а также много материалов для отделки пола. Единственное, чем остались недовольны — мало продавцов, магазин посещали в выходные и чтобы что-то узнать нужно побегать поискать, а потом ждать, пока освободится. А так, нам все очень понравилось и покупать мы в этом магазине будем.

Покупала светильники и люстры для квартиры, очень хороший выбор и общительный персонал, знающий свою работу. Спасибо вам, что есть создали такой магазин, где все есть и по оптимальной цене. Буду еще приходить и покупать необходимое для дома.

Купила орхидеи синего цвета (фаленопсис бою) 2 шт, стоимость одного цветка 952 руб каждый, отдала за два цветка 1904 руб. Приобрела из-за цвета, но как привезла домой, поняла, что цвет в гостиную не подходит. Сразу набрала отдел цветов, чтобы согласовать обмен цветов в этот же день в теч.часа, отказали!!! Спасибо, что «уважаете» своих покупателей, цветок все же не за 100 руб.покупали.

Покупали двери межкомнатные. Цены устроили, доставили в тот же день, мы еще и домой не успели доехать, а уже всё привезли. И, говорю всем сразу заказывайте там установку, по ценам так же выходит, а вот время и нервы сбережете. Жаль только нет у них детской игровой комнаты, дети устают быстро, ходить и выбирать с родителями хоть что кроме игрушек детям сложно.

Ооочень долгое обслуживание. Днем были с мужем и маленьким ребенком, не дождались помощи консультантов. Пришлось уехать. Вечером поехал один муж, ждал 1,5 часа.

Хоть они и декларируют везде, что у них цены низкие, но по городу в более маленьких специализированных магазинах можно найти цены лучше. Удобно у них только, что всего много и в одном месте, и не нужно по городу ездить, но если нужно что-то конкретно купить, оборудование или стройматериалы, я бы поискал другое место.

В чёрный список ЛеруаМерлен на энтузиастов 22, купили проточный водонагреватель, установили, вышибает пробки, привезли на возврат, не берут, требуют документ из сервиса, что исправный, поехали, взяли документ, в документе указано что использовался, в рабочем состоянии, поехали туда, после долгих звонков начальству, нам отказали, потом сказали пишите заявление на 10 дней, но всем то ясно что возврата денег не будет, больше в ваш магазин не ногой.

добрый день ! целых 30 минут искал бензопилы но так и не не смог войти в каталог огорчен магазин вроде хорошиий но тяжело найти нужную вещь.

Здесь намного дешевле, чем в других магазинах. За сезонными товарами и за обоями приезжаем именно сюда.

Достойный выбор обоев! Выбирали с женой обои в гостиную и спальню. Выбор потрясающий — глаза разбегаются… Большое спасибо продавцу-консультанту! Она помогла нам подобрать сочетаемые между собой обои, рассчитала точно необходимое количество, подсказала какой взять клей и сколько упаковок. Не могу не упомянуть цены — здесь можно подобрать как эконом варианты, так и люксовые! Я доволен на все 100!

Весь мой ремонт куплен злесь! Дружелюбный персонал. Помогут,раскажут, даже тележку до доставки доталкают! Вообщем ходила туда с радостью. Возврат товара тоже с легкостью проходил. Один минус- на доставке ооолчень долго оформляют.

Купил 06 августа кондиционер, оплатил срочную установку. Прошло более двух дней тишина. Позвонил установщикам-они сказали заявки не было обращайтесь в магазин. В магазин звоню по номеру :

Энтузиастов, 22
тел. +7 (347) 226-78-60

Никто не берет трубку… Звонил около 10 раз… Отвратительный сервис, думаю стоит задуматься руководителям магазина Придется делать возврат видимо

Нравится этот гипермаркет своим большим ассортиментом товаров. Покупали здесь душевую кабину, трубы полипропиленовые, водонагреватель, краску и множество других нужных вещей для дома. Мне нравятся всякие декоративные вещицы для дома, некоторые есть только здесь, в других местах не встречала. Покупаю их для себя и своим близким на подарок.
Если по товару меня все устраивает, то персонал не всегда приветлив и не всегда квалифицирован. Покупали газонокосилку а продавец нам вместо неё чуть культиватор не продал, мы товар не знаем, пока разобрались что к чему, а он еще хуже нас ориентировался по технике.
Нравится хорошо налаженная система возврата, такого вроде нигде и нет.

Покупаем строительные товары преимущественно в ЛеруаМерлен. Отличительные особенности магазина: 1. Чистота и незагроможденность проходов между полками; 2. Раскладка товара (логичное размещение, качество раскладки); 3. Квалифицированный дружелюбный персонал; 4. Конкурентные цены; 5. Удобная недорогая доставка крупногабаритного товара; 6. Распиловка товара сразу в магазине, без необходимости предварительной оплаты товара на кассе; 7. Возврат товара в течение 100 дней после покупки: регулярно пользуемся, когда точно не знаешь сколько банок краски может понадобиться. Ни один строительный магазин в Уфе близко не стоял с ЛеруаМерлен, продолжайте в том же духе!

Магазин по ассортименту в целом очень хороший, можно найти всё что угодно. Но некоторые товары дороже чем в других магазинах, например пиломатериалы.
Есть один большой минус — это продавцы — консультанты, как то не охотно рассказывают о товаре который продают. Если идти в этот магазин то лучше знать конкретно какой товар нужен, марку или производителя.

Богатый выбор.
Действительно низкие цены.
Возврат без проблем.
—-
Недостатки :
—
1. Под бело-жёлтой упаковкой, как правило второсортная продукция за минимальные деньги. Для тех самых «скупых», что любят платить дважды.
—
2. Французский гигант, разоривший не одну сотню местных российских магазинчиков стройматериалов.
Отдавая деньги в их кассу, помните, именно ЭТИ деньги уходят «за бугор». А насчёт налогов не беспокойтесь, они знают как с нашими «договориться».
—
Выводы:
В борьбе за деньги покупателя — объективно сильнее, гибче, лучше, больше и финансово могущественнее отечественных ЧП и ООО.

Весь ремонт делаем из материалов, купленных в Леруа Мерлен) иногда ездим ещё в другие строительные магазины, но все равно возвращаемся) цены ниже Радуги.
Особенно радует их система приёма брака и не востребованного товара.
Купили обои, пришли домой, вскрыли упаковку, оказались не те. Обратились в Леруа, приняли обратно без проблем.

Отличный магазин. Огромный выбор, хорошие цены и замечательный персонал. В целом все очень приветливые и готове помочь. Не стремятся впарить что-то, пытаются подобрать оптимальное решение. Особая благодарность сотрудникам отдела сад. Ребята действительно знают своё дело.

Качество товаров в большинстве магазинов одинаковое: от хренового до элитного. Зато в Леруа с возвратом, обменом никаких проблем! У моего смесителя гусак отвалился через неделю, покупал я его в Кастораме. Так там мне весь мозг съели, обвинили во всем, принимать отказались и отправили к какому то индивидуальному предпринимателю. Подобные проблемы в Леруа решались за 10 минут, вежливо и без претензий.

купили в этом гипермаркете смеситель, принеся домой и установим обнаружили дефект( трещину на гусаке) из-за этого кран тек и сразу гусак отломился.произвели в магазине замену, смеситель проработал 2- максимум 3 недели, после чего начал протекать душ. сходили докупили шланг для душа. прошло еще 2 неделе отвалился гусак. смеситель скоро станет золотым. столкнувшись с таким качеством товара пропадает всякое желание отовариваться в этом магазине

Похожие компании