Площадь магазинов аксон

10 апреля 2019, 10:30


12932 просмотра

Компания «Аксон» — заметный игрок на региональном рынке строительных и отделочных материалов, владеющий торговыми и логистическими комплексами и сетью строительных гипермаркетов. В самом ближайшем будущем компания запускает новый ТЦ во Владимире, оптимизирует и расширяет работающие комплексы, открывает новые направления для арендаторов. О том, какие еще планы на будущее строит «Аксон», рассказал Денис Алексеев, руководитель отдела аренды.

— У «Аксон» в управлении находятся восемь торговых центров. На чем сфокусирована их концепция?

— Идея всех торговых центров «Аксон» заключается в том, чтобы потребители могли найти все для дома, ремонта и интерьера в одном месте.
Якорный арендатор
всех ТЦ — строительный гипермаркет «Аксон». Мы стремимся строить торговые центры и наполнять их арендаторами так, чтобы покупатель мог приехать в любой город, где представлена «Аксон», и всегда знал, что он найдет все, что нужно для дома, ремонта и обустройства интерьера. В наших ТЦ расположено более 450 магазинов: мягкая и корпусная мебель, двери, освещение, системы кондиционирования, электроинструменты, а также товары для строительства, ремонта и декора.

— Большинство торговых комплексов добавляют к своей концепции развлекательную составляющую. Вы рассматриваете это направление развития?

— «Аксон» — не торгово-развлекательные центры, а специализированные. Однако все, что нужно для совершения покупок, у нас есть, в том числе и общепит. Конечно, ярко выраженной зоны фудкорта в формате фастфуд у нас нет, однако операторы в торговых центрах «Аксон» предлагают традиционную кухню и экспериментируют с форматами общепита, так что покупателю есть где перекусить и из чего выбрать.

Также мы регулярно проводим различные event-мероприятия: мастер-классы, строительные батлы, розыгрыши и праздники.

— Есть ли различия между ТЦ «Аксон» в разных городах?

— Торговые центры различаются и по своим размерам, и по пулу арендаторов, но для себя мы определили вектор развития и целенаправленно идем в этом направлении.

— Какие города вы считаете перспективными для развития вашего бизнеса в ближайшем будущем?

— В апреле 2019 года мы открываем специализированный торговый центр во Владимире, также мы планируем расширить площади торговых центров в Вологде и Череповце.

— Что происходит с арендаторами — кто уходит, а кто становится сильнее? Какие бренды вы хотели бы увидеть в своих ТЦ?

— Уходят слабые, одиночные компании — чаще всего это небольшой частный бизнес. Мы стараемся сформировать пул арендаторов из сильных, часто сетевых, но достаточно гибких ритейлеров, которые нацелены на развитие и успевают подстраиваться под потребительское поведение.

Мы видим потенциал на рынке специализированных, строительных ТЦ, но расширяем состав арендаторов в сторону смежных направлений. Сейчас мы активно привлекаем крупных ритейлеров на позиции «якорей»: гипермаркеты автозапчастей, бытовой техники. Приглашаем также к сотрудничеству продуктовые сети — наши торговые центры находятся в черте города, и покупателям удобно совершать каждодневные покупки.

Пробуем и экспериментируем с новыми направлениями, например, в торговом центре в Иванове запустили туристическое направление и активно привлекаем арендаторов, специализирующихся на товарах для туризма, спорта и отдыха.

— В последние несколько лет многое изменилось в экономике страны. Как это повлияло на ваш бизнес?

— За последние три года изменилось законодательство, возросла налоговая нагрузка. Наш бизнес, как и вся остальная розница, напрямую зависит от экономической ситуации. Стараемся адаптироваться. С одной стороны, стали более четко выстраивать пул арендаторов с учетом сегментации и синергии, с другой — стали больше внимания уделять эффективности работы ТЦ: оптимизируем арендные ставки, выявляем неэффективных арендаторов.

— Как вы договариваетесь с арендаторами, есть ли арендные каникулы на первое время после «заселения»?

— Да, конечно! Арендные каникулы существуют, есть также льготный период на стартовые месяцы. Мы выстраиваем коммуникацию с арендаторами с пониманием и во многих случаях готовы идти навстречу.

— В этом году вы участвуете в выставке MAPIC-2019. Какие результаты вы ждете от участия в выставке?

— Это наше первое участие в подобной выставке. Надеемся найти новых партнеров, познакомиться с новыми технологиями и проектами в ритейле, расширить свой профессиональный кругозор.

ТЦ «Аксон» расположен в комплексе трех крупных торговых центров: «Аксон» стройматериалы, мебель и товары для дома, «Адмирал» — продуктовый гипермаркет и «Маяк» — большой выбор текстиля, одежды, обуви, хозтоваров. Данный район характеризуется высокой торговой активностью,  расположен в спальном районе города Костромы.

В ТЦ возможно размещение рекламы на внутреннем радио, которое транслируется как внутри, так и на парковке, так же возможна дополнительная реклама на фасадах здания и прилегающей территории.

Аксон Холдинг – это структура, которая объединила в себе самые разные направления. Она представляет собой обширную сеть магазинов, подразделений в сфере финансов, сервиса, а так же производства.

История компании

История компании начинается с далекого 1992 года. Именно в этом году было зарегистрировано первоначальное ИП и открыты магазины с широким ассортиментом техники для дома и радиоаппаратуры. Уже через пять лет компания открыла склад “Стройматериалы”, для оптовых и розничных продаж, таким образом, увеличив свой клиентопоток.

В 1998 году компания поменяла название на ЗАО «Аксон-Холдинг».
В 2000 году первая среди других компаний в Костроме смогла оказывать услуги по выдаче кредитов для клиентов в своих магазинах различной техники для дома.
2002 год знаменателен открытием площадки на 2000 квадратных метров, с широчайшим выбором мебели.

В 2006 году открылся крупнейший центр торговли в городе Ярославле, с ассортиментом для DIY.
И вот в 2008 году в городе Череповец был презентован единственный торговый центр “Аксон” площадью 15000 кв.м., на котором разместились мебельные бутики, магазины техники для дома, гипермаркеты DIY, а так же отделение «Аксонбанка». Открытие предприятия по поставке строительных материалов “VolgaBRG” в Москве состоялось в 2009 году.

С 2010 по 2012 произошло открытие уже второго по счету торгового центра “Сделай сам” в городе Ярославле, открыт первый торговый центр такого же направления в Костроме и наконец, открылся самый большой центр торговли “Аксон” в городе Вологда площадью 25000 кв.м.

Каталог магазина Аксон

Каталог магазина Аксон удивляет каждого покупателя своим широчайшим выбором инструментов и материалов для ремонта и строительства, дизайна и интерьера, обустройства дома, а так же целым спектром товаров для автомобилей.

Для более удобного, комфортного и быстрого поиска необходимого товара, каталог магазина разбит на разделы и подразделы.
Даже получив пустую квартиру в новом доме, вы сможете приобрести в магазине Аксон весь необходимый инструмент и расходный материал для первичного ремонта своего жилья, а далее для обустройства и дизайнерского обновления интерьера.

Но не стоит расстраиваться и любителям огородов и дач, тут они тоже смогут выбрать весь необходимый список инструментов и принадлежностей.
Что не может не радовать, почти каждый вид товара, инструмента или расходного материала представляется на выбор от различных производителей, что помогает покупателю выбирать товары в различных ценовых диапазонах.

Магазин Аксон это замечательное место для поиска новых идей. Совершенно не важно, кем вы являетесь, строителем, электриком, маляром или самым обыкновенным человеком, вы найдете именно то, зачем пришли. Но, как ни странно, и любая дама сможет найти, чем занять свое время тут. Ведь в магазине представлен широкий выбор мебели, дизайнерских вещиц для дома, а так же большой спектр электротоваров бытового назначения.
В магазине Аксон каждый покупатель найдет товар для себя!

Товары магазина Аксон

Товары магазина Аксон представляют собой огромный список необходимых продуктов для выполнения любого рода задачи.

В таком разделе как «Строительство и Ремонт» представлены следующие категории: строительство (гипсокартон, различные смеси, звуко-, тепло- и гидроизоляция, пиломатериалы, крепеж, тротуарная плитка и т.д.), сантехника (ванны, мойки, душевые кабины, счетчики, инструмент и т.д.), отделочные материалы (двери, окна, обои, керамическая плитка, ковры, краски, лаки и т.д.), инструменты (ручной и электроинструмент, измерительный инструмент, сумки и ящики для хранения, верстаки и т.д.), электротовары (кабельная продукция, люстры, теплые полы, насосы, электроника и т.д.).

Женщинам придётся по вкусу отдел «Товары для дома», где представлен широкий выбор штор, ковров, постельного белья, ваз, посуды, бытовой химии, предметов личной гигиены, кухонных принадлежностей, а так же многих других аксессуаров.

В необходимом для обустройства любого жилья разделе «Мебель» можно найти мебель в любое помещение, пусть то будет кухня, спальня, гостиная, детская, прихожая, ванная комната или кабинет, начиная от зеркал, шкафов, кроватей и матрацев и заканчивая диванами, кухнями, креслами и любыми готовыми решениями.

Раздел «Бытовая техника» — это всего две группы товаров. Техника крупных размеров: стиральные машины, газовые плиты, холодильники и вытяжки. Мелкая бытовая техника – блендеры, пылесосы, чайники, весы, утюги, соковыжималки и многое другое.

Разделы «Сад и огород» и «Отдых и хобби» предлагают огромный выбор семян, грунтов, садовой техники, фигур для декора, надувных кроватей и бассейнов, товаров для бани, мангалов, шампуров, древесного угля, палаток и спальных мешков, а так же спектр товаров для DIY.

В разделе «Автотовары» в продаже имеется различная автомобильная химия и косметика (шампуни, полироли, смазки, масла, присадки, герметики и т.д.), диски и шины, а так же огромное количество различных автомобильных аксессуаров (аккумуляторы, инструменты, электроника, лампы и т.д.)

Услуги в магазине Аксон

В любом магазине Аксон клиенты всегда могут попросить о дополнительных услугах, таких как доставка товара на дом, услуги сервисного центра, а так же сборка и монтаж мебели.

Так же в каждом магазине можно производить оплату как при помощи пластиковых карточек, этому помогают установленные в магазинах терминалы, так и наличными, для этого в магазинах присутствуют банкоматы. В каждом отдельно взятом магазине перечень бесплатных услуг, пусть то колеровка или распил древесины, может отличаться, для этого необходимо всего лишь уточнить это у продавца.

Своя среди чужих

За последний год холдинг «Аксон» занял ведущие позиции в мебельном ритейле Костромы, Ярославля и Череповца. Парадокс заключается в том, что мебель — далеко не самая главная товарная категория в магазинах «Аксона».

Холдинг «Аксон» входит в пятёрку крупнейших предприятий Костромской области. Компания занимается торговой, строительной, инвестиционной, банковской и сельскохозяйственной деятельностью. Сегодня «Аксон» — один из самых серьёзных региональных игроков сектора DIY: в своём сегменте он занимает более 25% рынка в Костромской и Ярославской областях, а также является самым крупным и продвинутым оператором в Череповце. Компания владеет разветвлённой сетью магазинов и торговых центров. Общая площадь принадлежащей «Аксону» торговой недвижимости — более 60 тыс. кв. м.

Как и большинство региональных DIY-ритейлеров, «Аксон» вырос на строительной «оптовке». В 1997 году в Костроме на перекрёстке улиц Димитрова и Сутырина был открыт первый аксоновский магазин «Стройматериалы». За несколько лет «Аксону» удалось превратить этот перекрёсток в один из самых крупных торговых узлов Костромы. К 2006 году фирме принадлежало несколько разноформатных точек, специализирующихся на торговле товарами для стройки, дома и интерьера.

В том же 2006 году компания вышла на рынок соседнего Ярославля. Торговый центр «Аксон» открылся в микрорайоне Брагино. В отличие от разрозненных костромских площадок, ярославский «Аксон» уже отвечал всем стандартам магазина формата DIY. На 13 тысячах кв. м был представлен широкий ассортимент строительных и отделочных материалов. В особые зоны были выведены товары для дома, садовый центр, бытовая техника, электроника и мебель.

В 2007 году компания начала строительство 15-тысячника в Череповце, открытие которого состоялось в мае 2008-го.

— Несмотря на то, что торгуем мы с 1992 года, в управлении крупной торговой недвижимостью пока новички, — говорит генеральный директор «Аксон-Холдинга» Андрей Озеров. — Как торговое предприятие «Аксон» возник в 2007 году, после того как мы приняли решение объединить три разрозненных направления торговли: строительные материалы, бытовую технику и мебель. Сейчас в состав торговой компании входит пять бизнес-единиц, расположенных в трёх областях. Это разноформатные площадки, которые мы всеми силами стараемся унифицировать. Основная цель — создать сеть региональных торговых центров формата DIY и закрепиться на лидерских позициях в городах присутствия.

«Аксон» не приостанавливал программу развития даже в кризис. Несмотря на сокращение объёмов продаж, компания не отказалась от планов по дальнейшей экспансии. В феврале 2010 года «Аксон» намерен ввести в эксплуатацию новую торговую площадку в Ярославле. Уже куплен участок земли под строительство в Иванове. Кроме того, в течение ближайших двух лет «Аксон» намерен полностью переформатировать розничную сеть в Костроме и открыть на перекрёстке Димитрова и Сутырина магазин-40-тысячник. Первую очередь этого центра планируется ввести уже в мае 2010 года.

При этом Андрей Озеров признаёт, что оттачивать формат торговли компания намерена на марше. Времени и ресурсов на долгое формирование стратегии попросту нет.

По словам генерального директора, сейчас более всего корпоративному образцу соответствует череповецкий торговый центр. Это и не удивительно, ведь его сдали последним и строили дольше остальных.

— Над проектом работали очень тщательно, — отмечает г-н Озеров. — Продумывали концепцию и структуру магазина, формировали торговые зоны и будущую дорогу продаж. Расширяли и структурировали пул поставщиков, разрабатывали специальную IT-программу, обучали торговый и управленческий персонал. Изучали европейские форматы, постарались учесть и собственный 15-летний опыт торговли. В итоге открыли почти идеальный магазин. Он, конечно, имеет самобытные особенности, но в ключевых параметрах отвечает стандарту классического DIY-центра. Все наши последующие проекты, так или иначе, будут сориентированы на формат череповецкого торгового центра.

Параметры фирменного торгового центра уже сформулированы. Это двухэтажная коробка площадью до 20 тысяч квадратных метров. Первый этаж — зона DIY, второй — мебель, электроника и бытовая техника. Единая система управления, маркетинговая политика, общий рекламный бюджет — всё, как и должно быть у нормального ритейлера. При этом «Аксон» имеет несколько принципиальных отличий от своих федеральных конкурентов. И, на наш взгляд, именно эти отличия делают его тем, чем он является, — региональным лидером.

По всем признакам компания лучше своих конкурентов чувствует потребительское настроение и вкусы покупателей, не боится экспериментировать с ассортиментом. Особенно хорошо это заметно в Ярославле, где «Аксону» приходится делить рынок с израильским «Хоум Центром» и финской «К-Раута». Несмотря на соседство с такими розничными тяжеловесами, торговый центр «Аксон» на сегодняшний день — самый посещаемый магазин формата DIY в Ярославле. В Костроме и Череповце по посещаемости «Аксон» тоже обходит конкурентов. Согласно счётчикам, ежедневно магазины «Аксона» посещают до 25 тысяч человек.

— Нас действительно очень давно и хорошо знают в регионе, — говорит Андрей Озеров. — Да и ассортимент в «Аксоне» намного шире того, что предлагают «варяги» или более мелкие местные операторы. Кроме того, мы не боимся экспериментировать с форматом — вводим в ассортиментную матрицу нехарактерные для магазинов DIY товарные группы.

Одна из таких нехарактерных групп — мебель. В «Аксоне» она представлена на удивление широко. Настолько широко, что костромской холдинг, несмотря на свою специализацию, считается одним из крупнейших региональных мебельных операторов. В торговом обороте компании 10% приходится как раз на эту товарную группу.

В магазинах «Аксон» мебельный ассортимент занимает 1/7 от основной площади — приблизительно 2–2,5 тысячи квадратных метров. Руководитель мебельного направления холдинга Юрий Заиграев признаёт, что мебель не делает погоды в гипермаркетах DIY. Всё наоборот — погоду делают ей.

— Мы прекрасно понимаем, — говорит г-н Заиграев, — что основной покупательский трафик нам обеспечивает первый этаж. Если сравнивать продажи DIY и мебельного магазина, то последний, несомненно, проиграет.

Но в том и дело, что заведомо слабую, казалось бы, товарную позицию «Аксон» сумел превратить в сильную. В классических DIY-магазинах мебель считается сопутствующим, если не второстепенным товаром: в магазинах этого типа выставлен, как правило, недорогой неброский мебельный ширпотреб, который покупатель может вывезти и собрать сам. У «Аксона» всё по-другому.

— Мы не относимся к мебели как к товарной периферии и не используем термин «мебельная зона», — говорит Юрий Заиграев. — У нас полноценный мебельный магазин. Просто он интегрирован в структуру многофункционального торгового центра. Мы работаем с ведущими российскими фабриками и импортёрами. В основном ориентированы на сегменты средний и средний «эконом».

По словам Андрея Озерова, «Аксон» не намерен отказываться от развития мебельного ритейла в своих торговых центрах. Более того, компания  будет его расширять, что сулит немалые перспективы мебельщикам.

Сейчас пул поставщиков «Аксона» довольно внушителен. Среди них фабрики «Ангстрем», «Фортэ», «Лотус», «Инт», Rival, «МЦ-5», «8 Марта». Компания также сотрудничает с известными дистрибуторами: «Элбургом», «Олимаром», «Империей мебели Аметист» и другими. Мебель выставляется по товарным категориям, но на площадках стараются соблюдать принципы интерьерной подачи. Экспозиции меняются часто. Юрий Заиграев говорит, что принцип выставочной ротации пришлось перенимать у DIY.

— Экспозиции на мебельных этажах обновляются каждую неделю. В торговых центрах «Аксон» довольно велик процент повторных посещений, поэтому нам приходится менять интерьеры для того, чтобы подпитывать покупательский интерес, акцентировать внимание на новинках. Торговля должна быть мобильной, активной.

Мы стараемся использовать высокий трафик в своих — мебельных — интересах, выставляя в зоне DIY некоторые мебельные позиции. Как правило, это сборные столы и стулья, недорогие кухни, кресла и так далее.

Со всеми своими поставщиками «Аксон» работает по единому договору, независимо от отрасли и категории товаров. Это жёсткое требование, которое соблюдает каждый производитель или дилер, заинтересованный, чтобы его товар был выставлен на торговых площадях успешного регионального оператора. На сайте компании можно найти анкету поставщика и попробовать протестировать себя на соответствие заданным параметрам. Приветствуется опыт сотрудничества с известными торговыми сетями, выделение средств на совместные маркетинговые программы, гарантированная доставка товара в любой магазин компании и наличие в штате поставщика торгового представителя по работе с сетями. «Аксон» настаивает на том, чтобы поставщик прописывал чёткий регламент по возврату и обмену бракованной продукции. В работе с дилером компания желает получить гарантии на то, что цена поставки в сеть магазинов компании «Аксон» не будет выше цен официального представительства. От поставщиков также требуют указать наиболее эффективные товары, годовой оборот по продажам этого товара и проч. На сайте висит строгое предупреждение, что несоответствие поставщика-кандидата хотя бы одному из указанных требований даёт основание коммерческому отделу отказаться от рассмотрения его предложения.

— Но мы делаем исключения для небольших поставщиков, предлагающих уникальную, не имеющую аналогов продукцию. При этом явные преференции имеют поставщики, которые работают с электронными накладными, знакомы с формой «ТОРГ-12», уделяют внимание продвижению своих брендов и располагают хорошим рекламным бюджетом.

Можно предположить, что подобные правила распространяются на всех, в том числе и на мебельщиков, но это не всегда так. По словам г-на Заиграева, производители мебели — народ довольно капризный. В работе с ними приходится учитывать ряд моментов, которые, например, никогда не возникают при сотрудничестве с поставщиками сектора DIY или дилерами товаров бытовой техники и электроники.

— В мебельной отрасли до сих пор ощущается диктат производителей. На мой взгляд, это атавизм, но с ним пока приходится мириться. Причина — в малоконкурентной среде. У нас не так много мебели, и ещё меньше мебели, которая хорошо продаётся. За фабрику, предлагающую эффективный продукт, приходится побороться. А как себя ведут в таких случаях производители? Начинают диктовать свои условия. Вот, к примеру, холдинг «МЦ-5» не только не работает по нашему договору, они даже не желают рассматривать протокол разногласий к собственному. Они просто его не подписывают, что, в свою очередь, юридически освобождает их от претензий, которые мы можем им предъявить.

Юрий Заиграев говорит, что для многих отечественных производителей условия «Аксона» представляются неоправданно строгими, хотя любой поставщик товаров DIY сочтёт их достаточно лояльным, особенно если сравнить их с требованиями, которые предъявляют своим партнёрам крупные федеральные сети.

— Разные отрасли — разные стили поведения. Общаясь с мебельщиками, нам в ряде случаев приходится идти на компромиссы. Ведь мы же хотим заполучить их товар. Проще всего сотрудничать с компаниями, которые работают от объёма — с поставщиками столов, стульев или разборной мебели. Сложнее с теми, кто работает на заказ или с теми, чей продукт стабильно востребован на рынке. Наверное, все помнят историю с фабрикой «Лотус»? Очень хорошая мебель и очень плохое управление бизнесом. Если бы была возможность, я бы выставил всю товарную линейку этой фабрики, и мы бы все неплохо заработали. Но нет, не удалось. Видимо, у «Лотуса» были какие-то другие планы. Систематическое нарушение ими их же собственного договора привело к тому, что позиции этой компании в наших магазинах сильно ослабли.

Впрочем, за последний год потрёпанные кризисом мебельщики пошли на явные уступки ритейлеру. Сейчас одним из основных условий, которые «Аксон» выставляет своим поставщикам, становится отсрочка платежа. Юрий Заиграев говорит, что это необходимо для увеличения оборотных средств при одновременном расширении торговых площадок. И если до кризиса переговоры об отсрочке велись с явной неохотой, то сейчас ситуация поменялась в пользу «Аксона».

— Вести переговоры стало проще, — подтверждает г-н Заиграев. — Поставщик стал более лояльным. Это и понятно. Сотрудничество со стабильной, да ещё и развивающейся в кризис компанией, не помешает никому.

Дальнейшие планы «Аксона» нацелены на усиление своих позиций в регионе. Торговая компания, подкреплённая надёжными финансовыми и земельными ресурсами, не боится проиграть на падающем рынке.

29 ноября 2009 (№84)