Плюсы и минусы мегастрой

Гипермаркет стройматериалов Мегастрой.

В продаже гипермаркета огромный выбор стройматериалов, товаров для отопления, водоснабжения и климата, инструментов и крепежа, электротоваров, систем безопасности, спецодежды и средств индивидуальной защиты, сантехники, плитки, дверей, окон, скобяных изделий, товаров для кухни и мебели, напольных покрытий, обоев и декора потолка, текстиля и декора для дома, лакокрасочных материалов, товаров для сада… подробнее

Рейтинг 5 из 5 на основании 1 отзыва

Строительные материалы

Строительные материалы

Вася карпов

Доставку не дождался ….наврали. х.з. чо щас делать. В суд идти?

---

Lenarbdf

Хочу поделиться своим опытом покупки и доставки строительных материалов в магазине Мегастрой по ул. Горьковское шоссе. Купили гипсокартон, профили и плиточный клей. Согласовали и оплатили доставку на следующий день. По факту доставки на следующий день не было в 20.35 мне позвонили из службы доставки, что сегодня не успевают и доставки не будет. На мой вопрос почему ни кто не позвонил раньше и причины сбоя доставки никто не сообщил. На мой вопрос когда же будет доставка мне предложили через день. Сказать что я был удивлён и взбешен ничего не сказать. Мне пришлось потратить много времени, чтобы связаться с магазином для решения вопроса по доставке на следующий день. Я оставил претензию по качеству работы доставки и предоставления обратной связи, связался со службой доставки настоял, чтобы доставка была на следующей день. С утра мне позвонили из магазина Мегастрой и сообщили что доставка все же будет. Через некоторое время со мной связался водитель что в течение часа будет доставка. В итоге товар привезли но был пересорт. В итоге у меня сложилось не однозначное мнение по качеству работы как магазина так и службы доставки. По факту я потерял два дня времени и простой ремонта. Самое главное что люди не хотят говорить правду и отвечать за свои поступки. В следующий раз я несколько раз подумаю связываться с сетью Мегастрой или нет.

---

Мария

В магазине Мегастрой можно покупать только незначительную мелочь. Крупный товар очень не советую брать. Если возникнут проблемы-магазин ответственности ни за что нести не будет.
Купили входную дверь, оказался заводской брак, из-за чего дверь плохо закрывается. Через месяц после обращения и постоянных напоминаний о заявке приехал эксперт, подтвердил на словах что это заводской брак, но магазин отказался менять дверь или возвращать деньги, т.к. завод-изготовитель отказался нести ответственность, магазину соответственно это тоже невыгодно.
Многие говорили, что не следует покупать там что-то дороже половой тряпки, но к сожалению на чужих ошибках не учимся.
Больше туда ни ногой

---

Гульнара

http://megastroy.kz/astana/reviews.html

По моему ваша компания только названия акция использует для привлечения покупателей. Никакой разницы в ценах до и после акций и так вами называемых распродаж не вижу. К вам бесполезно ходить за товарами со скидкой. Цены не меняются и люди вам не верят. 

---

Катерина Крапивина

https://vk.com/topic-67415272_34844849

Заказали ламинат в г.Тольятти заказ №ст-1214 от 29 марта. По договору срок доставки 10 календарных дней. Прошел уже почти месяц!!!, а нашего заказа до сих пор нет! Очень разочарованы магазином!

---

Ваня Иванов

https://vk.com/topic-67415272_34844849

Не забрали обратно колонку. Пришлось продать ее дешевле.потеряв 1500 тысячи. Больше к вам ни ногой.и цены у вас стали дорогие

---

лаура еганян

https://2gis.ru/kazan/firm/2956015536999725/reviews/firm/2956015536999725

Я все понимаю, сама должна была досматривать и т д. Но. Я девочка. Не разбираюсь совсем. Спрашивала, задавала вопросы, слышала только «да, все норм, берите любые». Речь о дверях и непосредственно о дверных ручках. Ничего не было сказано, о размерах выреза. А оказалось, что ручки я купила не те. Теперь придется ехать их сдавать, и брать другие, втридорога, потому что выпил в дверях длинный. Почему об этом не говорят консультанты? Я ведь спрашивала. Ещё и наличников недосчитали. То есть обьясняю, сколько их нужно, показываю замер со списком необходимого, говорит понял, а в итоге сейчас монтажник говорит, что по списку их больше, чем по факту. Возможно, для кого-то мелочь, но мне это сейчас совершенно не удобно, ездить, сдавать, менять, выбирать по-новой, когда по факту двери уже ставят.

---

Раушана Умбетова

https://2gis.kz/astana/firm/70000001018104308/reviews/firm/70000001018104308

Долбанный магазин с долбанной администрацией, обслуживание 0, из-за одного смесителя пришлось ездить миллион раз, не доложили болт, заставили писать заявление. А кто восполнит мои расходы на поездку к вам и на лже вызов сантехника. С ними только через суд можно договариваться!

---

Самалбек Салмен

https://2gis.kz/astana/firm/70000001018104308/reviews/firm/70000001018104308

Не рекомендую этот магазин, 3 день уже не могу душевую кабинку покупать, обслуживание вообще 0, у них складе все, 12 месяцев обслуживание более менее, я больше не захожу этот магазин

---

redisks

https://otzovik.com/review_2053941.html

Достоинства:

Раньше были, а теперь уже не тот магазин, что был. Печально, но неоднократно доказанные факт.

Недостатки:

Обманывают покупателе. Хамство. Цены дорогие.

С мужем купили участок, строим баню, посещаем часто строительные магазинвам. Чаще были в Мегастрое на Проспекте Победе. Сегодня опять были свидетелями очередного прилюдного скандала между руководством и сотрудниками, было очень неприятно это слышать. Консультантов вообще не найти. Доступности цен тоже не заметили, в последнее время понимаю, что магазин очень испортился, и вообще похоже стоит и даже катится вниз в своем развитии, гораздо приятнее ходить даже по строительным базарам, и другим строительным магазинам. Продали совсем не то что надо было, мы же не специалисты и ждем помощи от сотрудников магазина, а нас еще обманывают, как итог потерянные время и деньги. Короче катититесь вниз и похоже восстановление уже не будет. Больше к вам не придем и друзьям не посоветуем. Умирает ваш магазин.

---

Madeleine403

https://otzovik.com/review_2870079.html

Достоинства:

удобное местоположение

Недостатки:

Незаинтересованность сотрудников, грубое отношение, неорганизованность

В наше время, когда так развита сфера услуг, очень удивляет халатное, неуважительное, даже грубое и наплевательское отношение сотрудников Мегастроя на пр. Победы. Принять заявку на установку унитаза оказалось делом сверх сложным, с которым они не могут справиться в третий раз. Очень хочется порекомендовать руководству компании более внимательно отнестись к вопросу о подборе персонала.

---

Аноним970553

https://otzovik.com/review_3892809.html

Достоинства:

теперь их нет

Недостатки:

не ценят клиентов

Клиент должен быть прав, а тут все на оборот! не дорожат клиентами! Сотрудники очень грубые, злы! очень обидно за вас! проблему по их вине не решают!

---

Anasshar190877

https://otzovik.com/review_5513805.html

Достоинства:

Мало

Недостатки:

Раньше думал нормальный магазин, оказалось как и все, только о своей выгоде думают, и многие специалисты некомпетентны.

Купил насос Джеликс, оказался нерабочим. Отнес обратно, провели типа свою экспертизу, «обнаружили» повреждения и отказали в возврате и в гарантийном обслуживании.

---

Mamo4ka

https://irecommend.ru/content/sploshnye-nervyobmanyvayut-pokupatelei

У нас случилось радостное событие — мы купили квартиру! Наняли бригаду строителей и соответственно нужно было закупить материалы.

Для этого важного дела, был выбран данный магазин. Так как там достаточно широкий выбор и нормальные цены. А так же бесплатная доставка от 20 тыс.рублей. Но все оказалось не так радужно.

Заказали у них : ванну и унитаз( со всеми комплектующими) плитку в сан.узлы, обои, тумбу с раковиной, плитку на «фартук» для кухни, линолеум.

В первый заход муж отправился за плиткой для сан.узлов.

Вытащили ему пачки с плиткой — хорошо, что супруг у меня очень ответственный человек и он начал вскрывать там эти пачки.

Получилось, что принесли они нам упаковки от разных дат — которые между собой отличаются по цвету. Плюс очень много было с дефектами и битых элементов.

Несколько часов отбора и дело было сделано. Плитку увезли на своей машине.

Во второй заход было заказано все остальное. Это было в четверг. В пятницу должны были привезти. Время доставки с 9 до 16 :00 . Точно, во сколько вам привезут груз — никто не скажет!

Муж позвонил сам, выяснилось, что ванну нам не привезут! А предупредить об этом они даже не удосужились.

Поехал срочно за обоями, чтобы строители не простаивали.

И дополнительно вскрылось, что нас нагрели на 4 тысячи. Провели фурнитуру для ванны вместо 4 тысяч — за 8 !

Разобрались, деньги вернули.

Муж пошел выбирать «фартук» — попросили оплатить 500 рублей за дизайн-проект, чтобы была гарантия, что фартук мы купим, а затем нам эти деньги вернут. Пошел на кассу-оплатил. Потом выбирал плитку. Когда захотел вернуть деньги, снова надо было отстоять очередь. Все запутано и муторно!

Ванну пообещали доставить во вторник. Сегодня понедельник, ждем, как завтра нам доставят товар.

Расстроены и злы — жутко.

Служба доставки — отвратительная. Лучше бы доплатили чуть больше, но избежали подобной нервотрепки и потери времени!

Обязательно дополню отзыв, но уже после такой ситуации — нет никакого желания связываться еще раз с данным магазином.

Кстати из дополнительных минусов — сайта у них нет, посмотреть каталог товаров нельзя, только ехать. А магазин располагается на другом берегу города, ехать далеко и не удобно.

---

optika2

https://irecommend.ru/content/bespredel-sud-i-megastroi-v-sgovore

Купили обогреватель, оказался брак, вернули через день после покупки, через несколько дней звонок «Деньги возвращать не будем, забирайте обогреватель». Написали официальную претензию как того требует закон на возврат денег, мегастрой претензию принял, через 10 дней письменный ответ на претензию «Ваше требование не удовлетворяем так как Вами небыли предоставлены документы». Подали в суд иск через 2 недели, суд назначили еще через 2 недели, суду разжевали дело по ст.18, 20, 21, 22 Закона о защите прав потребителей, ответ судьи на ст.18, 20, 21, 22 «Это Ваши вымышленные доводы, надо провести экспертизу, она стоит 15000 рублей, Стоит ли Вам этим заниматься?» Судья плевал на все законы, что сроки проведения экспертизы давно просрочены, что экспертизу должен проводить продавец за свой счет. Короче тактика судьи такова, оставить истцу 3 выбора, 1. Отказаться от иска, 2. Забрать товар назад, 3. Провести экспертизу и повесить на истца сумму за проведенную экспертизу, экспертиза естественно будет проводиться на не бракованном товаре так как невозможно идентифицировать товар истца. Далее, если судья сам примет решение в пользу истца, то будет нарушен сговор, если в пользу продавца, то будет нарушен закон самим судьей, что ему не надо, поэтому судья давит на истца что бы тот сам принял решение.

Не рекомендую что либо покупать в мегастрой.

Просьба репостить тему, может быть хоть кто то сверху обратит внимание на этот беспредел.

---

KatyaIvanova

https://irecommend.ru/content/uzhasno-699

Покупала в Мегастрое входную дверь, там же заказала и установку, установили так что дверь выступает от стены на 3 см, между стеной и дверью монтажная пена, искривлена облицовочная панель двери. Чтобы ее закрыть нужно притожить неимоверные усилия! Написали претензию, уже десять дней названивают, предлагая переустановить гнутую дверь, говоря сначала- это вы дверь гнутую купили, затем это у вас стена косая … и т.д. и т.п. Причем присылали других установщиков, не того кто установливал, те сказали, что дверь нужно полностью менять… ее переустановить нельзя… Но руководство продолжает названивать требовать, чтобы дали переустановить перекореженную дверь! Буду добиваться правды до конца, никогда ничего там не покупайте, только намаетесь. Никакого сервиса там нет, лишь бы деньги содрать ….

---

kasch

https://irecommend.ru/content/obmanyvayut-pokupatelei-8

В гипермаркете на Московском шоссе купил унитаз. Показали хороший без трещин. Пока ходил за тележкой, упаковали и отдали.

Дома обнаружил трещину, назад не берут и не обменивают. Написал притензию. Неделю делали экспертизу, в итоге прислали отказ, говорят не страховой случай. так что проверяйте свою покупку не отходя от продавца, иначе обманут. Из-за 2500 рублей такой удар по имиджу организации и огромное недоверие персоналу.

---

Сергей

https://pfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4483209

Покупал шлифовальную машинку. В самом отделе консультанта так и не дождался, обратился в отдел поблизости, но в виду не компетентности не помогли. Начал искать консультанта в отделе электроинструментов, нашел и был вежливо послан проводить проверку шлиф машинки самостоятельно, указав на стенд после касс. То есть, не имея навыков обращения и впервые держа в руках сей агрегат я должен проверить его на работоспособность?

---

Света

https://pfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4369065

В магазин пришли за затиркой для настенной плитки, обратились к консультанту за помощью, т. к. не знали сколько нужно будет затирки. Он порекомендовал одну из самых дорогих затирок и ещё больше чем нужно, прекрасно зная, что вернуть ее будет нельзя. Когда обратились в магазин, они уверили, что мы примем затирку, если она не вскрыта. Мы приехали и они вскрыли при нас эту затирку, после чего сказали, что затирка была вскрыта до этого. После этого они отбили все желание у них что-либо покупать, да и ходить в это магазин (магазин на Гаврилова).

---

Наиль

https://pfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4303723

Купил две двери гармошки. Одной детали не было. Говорят две недели ждать.

7KoShka7

https://otzovik.com/review_1468337.html

Достоинства:

В городе имеется несколько магазинов в разных районах, большой выбор товара, большая парковка, имеется кафе где можно перекусить

Недостатки:

В кафе дороговато, не всегда работают все кассы.

Большой магазин, огромный выбор товара (даже имеются хозяйственные товары), не высокие цены, консультанты всегда помогут подобрать нужный товар. Так же товар можно оформить в кредит.

---

Smokeejee

https://otzovik.com/review_3095870.html

Достоинства:

Обслуживание Знание своих товаров Расположение Нет очередей практически

Недостатки:

Нарезка фанеры маленько не подошла

Последнее время часто приезжаю туда что бы докупить все необходимое.
Ни разу не было никаких нестыковок. Консультанты всегда рядом, и готовы помочь
Доставка на высоте, сказали что через 3 часа будет, через 3 часа и приехала
Вежливые кассиры. Оставил в магазине чек, позвонили и сказали о потере. 
Спасибо, будем у Вас вновь и вновь

---

Сергей

https://pfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3587527

Купил 2 двери в комплекте, оформил заявку на установку, началось хождение по мукам. Привезли комплект не по оформленному заказу, срок установки 3, 5, дней, сам позвонил на 7 день, приехали через 5, одну установили, другую не смогли, деталь из комплекта не другого размера. Заказ от 09.04.16 г. Пишу 17.05.16, звоню постоянно, кормят завтраками, конкретно срок не говорят, нигде такого бардака не встречал.

---

Георгий

https://pfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3477821

Широкий ассортимент на любой вкус. Цена ниже, чем у конкурентов. Раньше ездил по рынкам и магазинам, но последние время сразу в Мегастрой. Еще ни разу не было, что чего-то нет. Вежливый персонал, в товаре разбираются. Однозначно, магазин стоит первым в моем списке. А с тех пор как стал работать круглосуточно, ему просто нет равных. Рекомендую.

---

Ilsi

https://pfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3276593

Не понимаю почему столько плохих отзывов о персонале этого Мегастроя! я в нем бываю в неделю по несколько раз и наоборот, очень-очень довольна персоналом!
Даже когда у них на витрине закончился интересующий меня товар, стоимостью в 30 рублей, они не поленились пригнать большущий подъемник, достать коробку с верхней полки и найти мне именно то, что надо! 
Всегда помогают в выборе, подсказывают, провожают, запаковывают! 
Ассортимент куда шире, чем в других магазинах Мегастроя, парковка огромная! Очень светлый и доброжелательный гипермаркет вообщем. 
а то, что писали, про неудобный подъезд — так это вопрос к администрации района, а не к магазину. Не они же развязки делают.

Компания «АГАВА» является владелицей сети гипермаркетов Мегастрой. Mегастрой – федеральная сеть гипермаркетов по продаже товаров для строительства, ремонта, декора и сада формата DIY – Do-It-Yourself, или «сделай сам».

На сегодняшний день сеть Mегастрой представлена 10 современными гипермаркетами, 3 из которых находятся в Казани, 2 в Набережных Челнах,2 в Ульяновске и по одному в Чебоксарах, Йошкар-Оле и Стерлитамаке. 

Начало было положено в 1992 году, когда молодые и энергичные сотрудники небольшого предприятия нашли свою нишу в промышленной структуре Казани, предложив потребителям запорную арматуру и элементы трубопровода. Именно тогда основателем фирмы была продана первая партия отводов, оказавшихся «золотыми», т. к. именно с них началась история предприятия, а золотой отвод стал неизменным символом компании.

В 1996 г. Агава поставляла уже не только запорную арматуру, но и трубы, создав т. о. полный замкнутый цикл. А в 1997 г. сфера деятельности включала в себя металлопродукцию, трубопроводную, сантехническую, отопительную и запорную арматуру различной модификации более чем 200 производителей, полностью адаптированной к российским условиям эксплуатации.

1 мая 1998 г. считается официальной датой начала создания и развития розничной торговой сети. Это дата открытия первого магазина – магазина «Сантехкомплект» (в настоящее время «Агава»).

На данный момент у компании «Агава» — четыре розничных магазина, из них один в Альметьевске.

С 2005 года Компания развивает принципиально новую сеть гиипермаркетов «Mегастрой». Сейчас сеть представлена 10-мя гипермаркетами в г. Казани, в Чебоксарах, Набережных Челнах, Йошкар-Оле, Ульяновске и Стерлитамаке. Каждый новый гипермаркет предлагает своим покупателям больше возможности для покупок. Мы постоянно расширяем ассортимент товаров, спектр оказываемых услуг и создаём новые возможности для счастливой жизни!. 

Сегодня наша компания предоставляет покупателям широкий ассортимент товаров для строительства, ремонта, декора и сада, включающих в себя более 65 000 наименований. Компания находится в тесном сотрудничестве с 500 поставщиками – российскими производителями и стран ближнего зарубежья, имеет в своем арсенале более 10 000 предприятий клиентов. 

Основная заслуга в формировании сегодняшней деловой атмосферы в ООО «Агава» принадлежит ее создателю — В. А. Малыгину, с первого дня определяющего пути развития компании, неизменно приводящие к успеху.

Владимир Малыгин: «Хотим использовать поточный метод — одно здание построил, заселил, уже получаешь от него отдачу, строишь вторую очередь. Пока ее заполняешь — строишь третье. Меньше рисков»

«ВЫСОТНЫЕ БИЗНЕС-ЦЕНТРЫ НАДО СТРОИТЬ В ЦЕНТРЕ ГОРОДА, ГДЕ СОВЕРШЕННО ДРУГАЯ ЭКОНОМИКА»

— Владимир Анатольевич! Вы давно вынашивали планы по экспансии на рынок офисной недвижимости Казани, говорили о намерении построить бизнес-парк «Азинский» на проспекте Победы и международный деловой центр (МДЦ) на улице Чистопольской. В какой стадии находится реализация этих проектов?

— Действительно, данные проекты планировались нами давно, но процесс согласования разрешительных документов идет очень медленно. Сейчас я могу сказать, что мы наконец приступили к строительству первой очереди бизнес-парка «Азинский», все согласования позади, забили первые пробные сваи. И теперь можно сказать с уверенностью, что первая очередь офисного бизнес-парка будет открыта в первом квартале 2021 года.

— Что из себя будет представлять бизнес-парк «Азинский»?

—  Это офисный центр класса «В+». Он будет располагаться на проспекте Победы, рядом с гипермаркетом «Мегастрой», на площади около 3 гектаров и включит три очереди строительства бизнес-парка, многоуровневый паркинг на более 1 100 машино-мест. Общая площадь зданий — около 39 тысяч квадратных метров.

Первая очередь предусматривает строительство 9-этажного бизнес-центра Orange площадью 20 189 квадратных метров с подземным паркингом на 146 машино-мест и наземной парковкой на 259 машино-мест. В этом бизнес-центре планируется размещение фитнес-клуба площадью 2 500 квадратных метров с двумя бассейнами, офисные помещения с лаундж-зоной, коворкинг, конференц-залы, переговорные. Здесь же будут располагаться кафе, аптеки, медицинские центры, нотариальные конторы и банкоматы.

В оснащении бизнес-центра будут применены современные дизайнерские решения, содержащие в основе вертикальное озеленение, современные экологичные и пожаробезопасные отделочные материалы. На прилегающей территории расположится прогулочная зона с ландшафтным дизайном из растений из нашего питомника «Биосфера». В офисной части не будет единых планировок: для каждой компании найдется самый удобный вариант — от классической кабинетной системы до open space. Современная инженерия обеспечит высокое качество воздуха, акустический и температурный комфорт.

«В офисной части не будет единых планировок: для каждой компании найдется самый удобный вариант — от классической кабинетной системы до open space»
Фото: pixabay.com

— Вы упомянули про фитнес-клуб. Какая сеть?

— Компания Fitness House. С ней договор уже заключен, финансирование идет. У нас есть положительный опыт работы с ними — они у нас арендуют площади в Ульяновске. Когда я бываю у них, то всегда приятно удивляюсь заполняемостью, причем в дневное время. Люди там охотно занимаются.

— На какой процент площадей есть заявки арендаторов?

— Уже заключены предварительные договоры примерно на 30 процентов площадей первой очереди.

— Почему решили строить три здания бизнес-парка, а не одно, более высокое?

— Мы рассматривали и этот вариант, делали расчеты. Экономический анализ показывает, что в данном случае три компактных здания более целесообразны, чем одно высотное. Хотим использовать поточный метод — одно здание построил, заселил, уже получаешь от него отдачу, строишь вторую очередь. Пока ее заполняешь — строишь третье. Меньше рисков. И потом, в одно здание не всех арендаторов можно заселить. Есть компании, которые между собой жестко конкурируют и в одно здание отказываются садиться. Например, BMW и Mercedes-Benz в одно здание посадить не получится, а в соседние здания — пожалуйста.

Высотные бизнес-центры обычно строят в центре города, где совершенно другая экономика, иные трафики, потребности. У нас же свои преимущества — территориально мы находимся на, пожалуй, самой оживленной трассе города, так называемом Большом Казанском кольце (БКК), проспекте Победы. От нас уже сейчас до центра Казани 10 минут езды, а когда БКК достроят, то в любой район Казани можно будет добраться за несколько минут.

«Когда БКК достроят, то в любой район Казани можно будет добраться за несколько минут»
Фото: «БИЗНЕС Online»

«ВЫГОДНЕЕ ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ НА СТРОИТЕЛЬСТВО В БАНКЕ, А СВОЮ ПРИБЫЛЬ РАЗМЕСТИТЬ ТАМ ЖЕ НА ДЕПОЗИТЕ»

— Какие инвестиции в проект?

— Каждое из трех зданий — это миллиард рублей. Будем использовать собственные средства и привлекать заемные. Собственные средства дороже заемных.

— Неужели? Всегда думал, что наоборот…

— Многие так думают. Но не учитывают, что затраты на строительство идут из чистой прибыли компании. Значит, сначала надо налоги заплатить, а это на круг 50 процентов выходит.

— Но банку деньги с процентами отдавать надо.

— А собственные средства нет? Если нет возврата, то это похороненные деньги. Поэтому свои средства очень дорогие. Выгоднее взять деньги на строительство в банке, а свою прибыль разместить там же на депозите.

— Когда начнете строить вторую очередь?

— Запустим строительство первой очереди, начнем подготовку второй. В принципе, нас ничего не сдерживает. У нас есть подрядчик, который проектирует здания. У нас уже имеются все необходимые согласованные архитектурные решения, так что проект второй очереди можно разработать очень быстро, за 2–3 месяца. Если в это время появятся какие-то арендаторы с особыми пожеланиями, мы сможем их учесть в своем проекте. После этого подадим документы на получение разрешения на строительство. Я думаю, что на вторую очередь мы можем выйти через полгода после начала строительства первой очереди.

После завершения строительства трех очередей бизнес-парка мы хотим возвести крытый паркинг, на крыше которого планируем разместить теннисные корты и спортивные площадки. Но не исключено, что все будет немного по-другому. Мы думаем, как эти площади можно использовать эффективнее.

«После завершения строительства трех очередей бизнес-парка мы хотим возвести крытый паркинг, на крыше которого планируем разместить теннисные корты и спортивные площадки»
Фото: «БИЗНЕС Online»

 «НЕТ ВОПРОСОВ, КОТОРЫЕ МЫ НЕ МОЖЕМ РЕШИТЬ. ПРОСТО ИНОГДА НА ЭТО ТРЕБУЕТСЯ МНОГО ВРЕМЕНИ»

— А что с международным деловым центром (МДЦ) класса «А», который планировалось построить на пересечении улиц Чистопольской и Бичурина?

— В конце декабря мы отметили 15 лет этому проекту. Тогда был куплен земельный участок и огорожен забором. Но реализация проекта застряла на стадии согласования документов. За это время по требованиям городских служб мы многократно меняли концепцию проекта, чтобы он соответствовал современным требованиям архитектуры и градостроительства.

— Виден свет в конце тоннеля?

— Виден. Нет вопросов, которые мы не можем решить (смеется). Просто иногда на это требуется много времени. На сегодняшний день мы утвердили концепцию МДЦ на градсовете города Казани и проходим дальнейшие согласования. Хотим приступить к рабочему проектированию. Сроки реализации проекта — 2022–2023 год, а может быть, и раньше. Комплекс будет состоять из двух зданий: 14-этажной офисной башни и трехэтажного торгового центра с многоуровневым паркингом. Общая площадь делового центра — свыше 22 тысяч квадратных метров. Там будут расположены современный фитнес-центр, ресторан с отличной панорамой на верхнем этаже, банк, операторы ретейла.

— Кто будет управлять вашими новыми проектами?

—  Все девелоперские проекты в нашем холдинге ведет управляющая компания «Столица». Это профессиональная компания в области управления недвижимостью, которая решает весь комплекс задач, начиная от формирования концепции, управления проектированием, строительством и вводом объектов в эксплуатацию, заканчивая дальнейшим коммерческим управлением и текущей эксплуатацией. УК состоит в СРО «Содружество строителей РТ». В штате — сертифицированные управляющие недвижимостью и девелопментом инженеры строительного контроля, большое число инженеров по эксплуатации и коммерческий блок, что обеспечивает высокую эффективность и качество реализуемых проектов.

«На сегодняшний день мы утвердили концепцию МДЦ на градсовете города Казани и проходим дальнейшие согласования. Хотим приступить к рабочему проектированию»
Фото: kzn.ru

 «Между «В+» и «А» — небольшая разница»

— Почему вы решили инвестировать в офисную недвижимость?

— Бо́льшая часть действующих в Казани офисных бизнес-центров построена 7 и более лет назад и уже морально устарела. Сейчас становится востребованным принципиально иной формат. На первое место выходит организация «среды обитания» человека в офисном пространстве. Это и повышенные требования к рабочему месту, которое сегодня должно быть более гибким и комфортным. И в обязательном порядке должны присутствовать зоны отдыха, прогулок и занятий спортом, социальные инфраструктурные объекты — кафе, рестораны, салоны красоты, банки, МФЦ, химчистка и так далее.

В оформлении офисных пространств важную роль сейчас играют правильное, удобное зонирование, модный дизайн, наличие современных высокотехнологичных инженерных решений, создающих комфортную и здоровую атмосферу внутри помещений и сокращающих потребление энергоресурсов, тем самым экономя затраты арендатора. Я уверен, что современные офисные центры, отвечающие таким требованиям, будут пользоваться спросом.

«В оформлении офисных пространств важную роль сейчас играют правильное, удобное зонирование, модный дизайн, наличие современных высокотехнологичных инженерных решений»
Фото: kzn.ru

— Почему вы выбрали концепцию бизнес-центра класса «В+»? Считаете его наиболее востребованным форматом?

— Между «В+» и «А» — небольшая разница. Основное отличие — это удаленность от центральной части города. А в остальном отличий я не вижу.

— Планируете с офисной недвижимостью выйти в другие регионы?

— Здесь как лоза покажет. Казань — достаточно большой город, чтобы еще смотреть куда-то на сторону. Хочется работать и развиваться здесь, у себя на родине.

«Сейчас мы завершаем обновление в магазине на проспекте Победы: поменяли оборудование, навигацию, сделали новый свет, изменили расположение отделов»
Фото: Сергей Елагин

 «ФОРМАТ DIY-ГИПЕРМАРКЕТОВ МЕНЯЕТСЯ В СТОРОНУ РАСШИРЕНИЯ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ГОТОВЫХ РЕШЕНИЙ»

— А что ждет входящий в вашу группу компаний магазин «Агава», который расположен на земельном участке, где планируется возвести бизнес-парк «Азинский»?

— «Агава» переедет в другое место. Существующий магазин морально устарел. Кстати, многие до сих пор считают, что «Агава» — это казанская компания, а «Мегастрой» — московская, и специально ходят в «Агаву», не доверяя «москвичам» (смеется).

Мы постоянно обновляем форматы своих гипермаркетов. Сейчас завершаем обновление в магазине на проспекте Победы: поменяли оборудование, навигацию, сделали новый свет, изменили расположение отделов. Он сразу стал показывать положительную финансовую динамику. Аналогичная «ревизия» пройдет и в других гипермаркетах.

— Что из себя представляет сеть «Мегастрой»?

— Сегодня это 12 гипермаркетов: четыре — в Казани, по два — в Набережных Челнах и Ульяновске, по одному — в Стерлитамаке, Саранске, Йошкар-Оле и Чебоксарах.

— Есть планы по расширению?

— Да. Мы постоянно находимся в поиске земельных участков, на которых было бы эффективно разместить наши гипермаркеты. От локации зависит многое. Конечно, у нас есть мощный конкурент — «Леруа Мерлен», который легко и быстро занимает самые лучшие площадки. Тем не менее даже в таких условиях мы эффективны и продолжаем развиваться. В 2019 году мы выросли на 3 процента и в 2020-м ожидаем такого же результата.

— Удовлетворены такими темпами?

— Любой собственник никогда не скажет, что доволен результатом работы компании, ему хочется получить как можно больше (смеется). На самом деле мы видим для себя возможности ускорения развития как за счет повышения отдачи с квадратного метра уже действующих гипермаркетов, так и благодаря расширению их численности. У нас огромное количество резервов, которые мы еще не реализовали.

«Что касается нас, то «Мегастрой» признан лучшей региональной сетью России»
Фото: «БИЗНЕС Online»

— Насколько комфортна для вас конкурентная среда в Казани?

— Конкуренция здесь жесткая. В Казани собрались все гиганты рынка DIY (Do it Yourself — «Сделай сам» — прим. ред.) — «Леруа Мерлен», OBI, Castorama, «Максидом», «Сатурн». Это все серьезные федеральные компании, которые входят в топ-10. Что касается нас, то «Мегастрой» признан лучшей региональной сетью России.

— Рынок DIY на подъеме или стагнирует?

— Рынок на подъеме. На него перетекают потоки с городских строительных рынков, из ларьков, небольших магазинов. Хотя сейчас опять начали возрождаться хозяйственные магазины «у дома». Станут ли они популярными и как долго — для меня пока вопрос. Впрочем, и формат DIY-гипермаркетов сейчас преобразуется.

— В какую сторону?

— Он меняется в сторону расширения предложения готовых решений. Куда человек может прийти, вдохновиться предложенной идеей и принять какие-то решения — начать строить дом или делать ремонт. Гипермаркет должен предложить все, что поможет человеку принять решение о покупке. Чтобы покупатель увидел, что может жить комфортнее и интереснее, чем в его сегодняшней среде обитания. И это можно сделать быстро и недорого.

— То есть гипермаркеты должны оказывать сервисные услуги — дизайнера, архитектора, строительной бригады?

— Люди постепенно начинают доверять выполнение строительных и ремонтных работ специалистам, которым необходимо присутствовать в гипермаркете. Там должны быть дизайнеры, те, кто готов взять подряд на выполнение работы и ее качественно выполнить, убрать мусор, чтобы заказчик пришел домой и отдыхал.

Мы идем в эту сторону, наращиваем свой сервис. Быстро не получается, но мы близки к намеченной цели. У «Мегастроя» есть мобильное приложение, сейчас мы всегда рядом со своими покупателями. Сегодня удаленно можно заказать товар и его оплатить, выбрать дизайн, например кухни, ванной комнаты. Можно заказать услуги по установке мебели, ремонту комнат, укладке ламината или поклейке обоев и так далее.

— А эти работы будут делать ваши сотрудники или представители сторонних организаций?

— Все брать на себя невыгодно, да и не нужно. Строительство и ремонт — слишком объемная сфера, чтобы держать у себя профессионалов по каждому виду работ. Поэтому мы заключаем договоры с аутсорсинговыми компаниями и несем перед покупателями ответственность за качество их работы.

«Сейчас удаленно можно заказать товар и его оплатить, выбрать дизайн, например кухни, ванной комнаты. Можно заказать услуги по установке мебели, ремонту комнат, укладке ламината или поклейке обоев и так далее»
Фото: «БИЗНЕС Online»

«ЗАЧЕМ МЕНЯТЬ РАБОТАЮЩИЙ ЭФФЕКТИВНЫЙ БИЗНЕС НА ДРУГОЙ?»

— Расскажите о финансовых итогах 2019 года в целом по группе компаний?

— Мы заработали столько, сколько планировали — около 1 миллиарда рублей. По сети «Мегастрой» оборот составил 15,5 миллиарда рублей, по садовому центру «Биосфера» — около 70 миллионов рублей, по нашему новому рыбному проекту «Биосфера-Фиш» оборот за прошлый год составил чуть больше 2 миллионов рублей.

— А каким вы видите свой бизнес через пять лет?

— Я бы хотел, чтобы через пять лет он вырос по обороту в два раза. Но не все зависит от нас. Мы не знаем, какие изменения произойдут в экономике. Не можем прогнозировать поведение конкурентов. Но мы хотим развиваться во всех своих проявлениях, какие у нас есть.

— Не исключаете ли для себя возможность продать сеть «Мегастрой» конкуренту?

— Продать — это значит получить деньги. У меня тяги к деньгам не было с детства. Значит, полученные средства я должен куда-то вложить. А зачем менять работающий эффективный бизнес на другой? Неизвестно, насколько он будет прибыльным…

— Зачастую сделки слияния и поглощения происходят по необходимости, когда владелец видит, что его бизнес растет медленнее, чем у конкурента, что его доля рынка постоянно уменьшается. Не опасаетесь, что при таких темпах роста тот же «Леруа Мерлен» через пять лет завоюет 90 процентов рынка и ваш «Мегастрой» окажется под угрозой? И лучше его сейчас продать по приемлемой цене?

— А что нам тогда скажет антимонопольный комитет? Пока они на консолидацию рынка смотрят сквозь пальцы, но когда-нибудь эту проблему нельзя будет игнорировать.

— Какая доля на рынке достаточна для вас, чтобы компания развивалась?

— Наисложнейший вопрос. На самом деле ассортимент товара в разных сетях различается по многим позициям. У нас разные категории товара. Так что я думаю, что 15 процентов казанского рынка DIY для нас будет достаточно для комфортной работы.

«Если люди от нас уходят, то обычно они уходят с благодарностью за то, что здесь смогли подняться в своем развитии, получили некий толчок к дальнейшей карьере»
Фото: Сергей Елагин

«ЕСЛИ ЧЕЛОВЕК НИКУДА НЕ СТРЕМИТСЯ, ДЛЯ МЕНЯ ОН ПОХОЖ НА АМеБУ»

— Какие качества больше всего цените в человеке?

— Трудолюбие, порядочность, целеустремленность. Если человек никуда не стремится, для меня он похож на амебу. Биомасса. Мы у себя в компании считаем, что наши сотрудники — умные, грамотные, инициативные. Каждый на своем посту вырабатывает решение. Моя же обязанность — эти решения утверждать.

— А если человек — безынициативный, вы от него отказываетесь?

— Да, отказываемся. Это не наш человек. У нас работают люди, амеб среди нас нет.

— Даже вахтер у вас должен быть целеустремленным?

— Он должен быть внимательным, аккуратным и четко исполнять свои функциональные обязанности. И да, он должен быть инициативным, предлагать, как развивать функционал своего рабочего места.

— Как вы добиваетесь от людей, чтобы они за те же деньги еще и инициативными были?

— У нас есть определенная корпоративная культура. Мы стараемся людей развивать, даем им возможность самостоятельно вырабатывать решения, принимать активное участие в жизни компании. И если люди от нас уходят, то обычно они уходят с благодарностью за то, что здесь смогли подняться в своем развитии, получили некий толчок к дальнейшей карьере. Вот недавно я прощался с сотрудником. Очень жаль, что ушел. Но что делать — ему предложили значительно более высокую зарплату.

— Переманивают кадры?

— Да. Мы же лидеры рынка, и у нас есть кем «поживиться».

— Наш традиционный вопрос: назовите три ваших секрета успешного бизнеса.

— Я сам по себе трудоголик и долгие годы не знал, что такое усталость от работы. Мог работать бесконечно. Так что первый секрет — это высокая трудоспособность. Во-вторых, интуиция. А третий непременный фактор — порядочность. Я не обманул ни одного человека. Многие из тех, кто уходил от меня, потом возвращались.