Цены конкурентов сотрудники «Леруа Мерлен» сверяют со своей базой
Поделиться
Затеяв ремонт, ростовчане задумываются, где купить качественные строительные материалы без существенных потерь для бюджета. В «Леруа Мерлен» заинтересованы в том, чтобы их цены были ниже, чем у конкурентов. Для этого компания два раза в месяц мониторит цены в городе. Впервые в рейд по магазинам с товарами для ремонта взяли с собой блогеров и журналистов – корпоративную историю теперь можно увидеть изнутри.
У конкурентов строганный брусок стоит 17 рублей, а в «Леруа Мерлен» его можно купить за 16. Это выясняется в первом же строительном магазине. Всего за один рейд посещают три точки.
Поделиться
– У нас правило: один город – одна цена. Поэтому в обоих магазинах «Леруа Мерлен» (в ТЦ «Мега» и на ул. Орбитальной) цены на одну и ту же позицию одинаковые. Причем, это точно самая низкая цена в городе. Скидок на товары у нас нет, но мы можем гарантировать, что дешевле в Ростове вы не найдете, – объясняет руководитель отдела строительных материалов «Леруа Мерлен» Эдуард Гриценко.
Достичь этого можно только путем мониторинга в конкурирующих магазинах. Сотрудники «Леруа Мерлен» и журналисты посетили магазины трех самых крупных конкурентов. На сайтах компаний цены на топовые позиции, например, бетон или клей, быстро устаревают. Мониторить нужно, как минимум, дважды в месяц, считают в компании.
Цены конкурентов сотрудники «Леруа Мерлен» сверяют со своей базой. В планшетах молодых людей – весь ассортимент со стоимостью каждого товара.
– «Фанера нешлифованная», 799 рублей, – читает этикетку в конкурирующем магазине руководитель отдела столярных товаров и хранения «Леруа Мерлен» Константин Сорока. Сверяется с базой. – У нас она стоит 712 рублей, разница существенная.
Поделиться
Если цены в «Леруа Мерлен» и у конкурентов отличаются незначительно, для сотрудников это повод задуматься. Например, во время мониторинга ондулин в одном из строительных магазинов города обнаружили по цене 376 рублей за лист. Точно такой же в «Леруа Мерлен» стоит 374. По словам участников рейда, разница в цене должна составлять хотя бы 5%. Тогда клиент, которому продукт нужен в достаточно больших количествах, поедет в «Леруа Мерлен» даже из другого района города.
Поделиться
Иногда цену одинаковых позиций в разных магазинах подсчитать не так-то просто. Например, в «Леруа Мерлен» одна из бюджетных металлических дверей вместе со всей фурнитурой стоит 2600. У конкурентов нашлась такая же за 2264 рубля. Но тут обнаружилась хитрость, маленькими буквами на этикетке указано: «Фурнитура продается отдельно». По словам Константина Сороки, фурнитура к такой двери обойдется в 600 рублей. Соответственно, на дверь у конкурента ростовчанам в итоге придется раскошелиться на 2800 рублей.
Покупая клей для обоев, стоит обращать внимание на количество килограммов в упаковке. Так, поставщик продает магазинам большие упаковки с клеем в разной фасовке – по 25 и 30 кг. Стоимость 25-килограммового мешка у конкурентов – 322 рубля, тогда как в «Леруа» упаковка с 30 килограммами такого же клея обойдется в 313 рублей.
Поделиться
По итогам мониторинга выяснилось, что почти все товары для ремонта у «Леруа Мерлен» дешевле. Если обнаруживается, что на какую-либо позицию у конкурентов цена ниже, то компания выбирает самую низкую из них, и она в тот же день появляется на этикетках магазина.
– Найдете дешевле? Мы снизим цену, – подтвердили в «Леруа Мерлен».
0
Почему на один и тот же товар сети Леруа Мерлен имеет разную цену?
Самая низкая цена в Москве, а в регионах дороже.
1 ответ:
0
0
Потому что логистический центр сети находится в Московском регионе, цена в остальных гипермаркетах включает расходы на логистику. Кстати, такое практикуется и в других сетях. Например, цены в разных магазинах «Магнит» даже в пределах одного региона отличаются.
Читайте также
Ламинат в России стоит от 100 рублей за квадратный метр и выше. Ламинат более-менее хорошего качества обойдется в 600-700 рублей за квадрат как минимум. Не стоит ожидать от ламината, что он будет вообще идеальным, это один из недорогих напольных покрытий. И покупая его, нужно понимать, что ламинатом покрывают пол не на всю жизнь.
Цены совершенно разные: от 15 тысяч рублей до 100 тысяч рублей (возможно, до 150 тысяч). Все зависит от возраста птицы, окраса оперения. Если решитесь на такую покупку, то обязательно покупайте птицу в солидных зоомагазинах: так у Вас будет гарантия, что попугай не болен, что возраст птицы реальный, что пройден ветконтроль и т.д. Еще крупные зоомагазины иногда дают гарантию на такие дорогие покупки: если в течение определенного времени животное погибает ( не по вине заводчика), то возмещается некоторая сумма от стоимости. Этим магазины подтверждают, что животные действительно здоровы и им сделаны все нужные прививки.
Покупая ара на птичьем рынке, рискуешь получить совсем другого попугая (их иногда даже подкрашивают).
В марте 2012 года цены на Газель вот такие.
ГАЗ-3302 класс «Газель Бизнес»:
от 509 500 руб. (простой бортовой автомобиль) до 635 000 руб. (автоцистерна)
ГАЗ-33023 класс «Газель-фермер Бизнес»:
от 559 500 руб. (простой бортовой автомобиль) до 643 800 руб. (фургон изотермический)
ГАЗ-2705 класс «Газель-фургон Бизнес»:
от 514 500 руб. (фургон цельнометалический)
ГАЗ-3221 класс «Газель-микроавтобус Бизнес»:
от 564 500 руб. (на 8 мест) до 564 500 руб. (на 13 мест)
Наличие и изменение цен на автомобили Газель можно уточнять например тут
Цена новой Лада Калина 269 900 руб., это базовая комплектация для кузова типа седан с двигателем 1,6 8-кл. Стоимость Лада Калина зависит от типа кузова, их предлагается три вида, как и для всей линейки автомобилей ВАЗ это седан, хетчбэк и универсал,а так же от двигателя. Калина предлагается с тремя двигателями это старенький и проверенный временем 1,6л 8-кл., и два современных 1,4л 16-кл. и 1,6л 16-кл. Максимальная цена в кузове хетчбэк и седан с двигателем 1,6л 16-кл. составит 339 000 руб., данные комплектации включают две подушки безопасности, кондиционер, АБС. А вот Лада Калина с двигателем 1,6л 16-кл. в кузове универсал и комплектации Люкс будет стоить 357 500 руб. Отдельно по цене стоит Лада Калина Sport ее цена 384 500 руб.
Цена на подержанный автомобиль находится в диапазоне от 155 000 руб. до 300 000 руб. зависит от года выпуска и состояния.
Цена на британского котёнка зависит от того, у кого вы его намерены покупать и с документами или без. Хороший породистый котёнок у заводчика со всеми документами продаётся за 10000 рублей. В комплекте вы получите родословную котёнка, договор и паспорт с прививками. Бывают любители кошек, которые могут отдать котёнка даром. Но в этом случае вы рискуете быть обмануты, так как нет никакой гарантии, что у котёнка чистая кровь и он действительно здоров. Заводчик даёт такую гарантию, так как всё это регулируется клубом. А любитель кошек такой гарантии дать не может. Необходимо помнить о том, что британскую кошку необходимо сводить только с британским котом, иначе родятся больные котята. Таковы особенности данной породы.
Никогда не покупайте в Леруа Мерлен через интернет или с предоплатой — Отзывы о Леруа Мерлен
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Иван Отзыв написан 27 мая, 2021 год 9827 просмотров
Пишу из своего горького опыта.
Никогда не делайте заказы с оплатой через интернет в Леруа Мерлен.
Если вы делаете заказ с самовывозом из магазина Леруа Мерден, то первое неприятное, на что вы наткнётесь скорее всего — вы получили подтверждение, что заказ готов, приехали за ним, а заказа нет — его не смогли найти. Далее вас просят подождать, пока его быстро соберут. Стандартная их фраза — «это займёт 15-20 минут». Вы согласшаетесь, это же лучше, чем снова приезжать. Через двадцать минут интересуетесь, как там ваш заказ. И вам отвечаю — тадаам — а его ещё не начали собирать, и — правильно — «это займёт 15-20 минут». И да, ещё, с вами будут разговаривать раздражительно, всячески демонстрируя, что вы надоели и вообще зачем вы здесь. Дальше интереснее — оппаа — а часть товаров из вашего заказа отсутствует, закончились. А вы-то заказ уже оплатили. И пошла свистопляска. Время убито. Нужного товара у вас нет. Настроение испорчено.
Если вы делаете заказ с доставкой партнёрами Леруа Мерлен (это товары, которых нет в Леруа, они делают вид, что они маркет-плейс), тогда вас ждёт сразу череда неприятностей :
1) Вы оплатите заказ онлайн, но не увидите его в личном кабинете. И по емейл вы увидите только кассовый чек, но не заказ. Вы начнёте интересоваться — а где же заказ? Далее вы обратитесь в поддержку Леруа Мерлен, где вам отпишутся — предоставьте номер заказа. Но у вас-то как раз его и нет. И так много-много дней. По телефону с вами по этому вопросу вообще не будут разговаривать, только переписка через форму на сайте. А там — ни сроков (хотя пишут про 24 часа, но на деле отвечают и через 3 и через 5 дней), ни решения вашей проблемы. Хорошо, если заказ недорогой, и вы просто плюнете на Леруа, что, кстати говоря, самое правильное решение. А вот если денег жалко — вас ждёт многодневная переписка с отсутствием решения. Готовьтесь идти в суд.
2) Всё хорошо, и заказ появился в личном кабинете. И вы пошли его забирать в пункте выдачи. А дома (или сразу в пункте выдачи, это не важно, т.к. пункт выдачи вообще третий, и не имеет вообще никакого отношения к Леруа) вы обнаружили, что прислали вам совсем не то, что вы заказали и оплатили. Дальше снова — форма обращения на сайте, многодневные переписки, и, о чудо!, вам пишут — будет произведена замена с бесплатной доставкой вам до двери! Казалось бы, надо радоваться, но… см п.3.
3) Вместо обещанной бесплатной доставки, вы получите уведомление от транспортной компании о том, что вам нужно заплатить за доставку до двери, и стоить эта доставка может дороже самого товара. Либо забирайте самовывозом в транспортной компании, а это в #опе мира (в Москве за МКАДом, да с платным въездом и т.п.). Вы снова обращаетесь в поддержку Леруа. И там снова по кругу — информацией не владеем, ибо товар не наш, а партнёрский. На указание, что деньги запалчены им, Леруа, они реагируют просто — пишите в форму на сайте. И вот вы уже неделями пишите, а толку ноль.
И это не всё. Просто уже писать надоело.
Вопрос — оно вам вообще надо?
Покупайте только то, что сразу берёте в руки в самом магазине.
Выбросьте из головы идею покупать и оплачивать в Леруа Мерлен что-то через интернет.
Их служба поддержки — отдельная история. Это самая плохая поддержка из всех, что есть. Они не думают, чтобы помочь клиенту или решить вопрос. Для них важно действовать по шаблону — ответить вам, что они не знают, но вы ждите.
Позор, конечно, для такой крупной компании.
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
Гость 19 сентября, 2022 год
Похоже столкнулся с этой проблемой. Оплатил заказ 9 сентября. Сегодня 19 сентября — подтверждения, что можно забрать заказ нет. Еду в Леруа — Вашего заказа нет. Звоните в Леруа Маркет…
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
ЗЛОЙ 4 февраля, 2022 год
Всё в точности написано в этом комментарии. Меня мурыжили весь день с 9:00 часов до 18:00 часов. Но только в 21:00 час. написали на электронный адрес, что товар прибыл в службу доставки. В отслеживании написали, что доставят через 2 дня. Вес уменьшили на 2 кг по сравнению с характеристиками товара при заказе. Значит не будет полностью комплектация. По телефону в 04:25 час. следующего дня ОТМЕНИЛА Заказ, чтобы НЕ продолжать ЭПОПЕЮ. НИКОГДА НЕ покупайте в ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ ЛЕРУА МЕРЛЕН !!!
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
Максим четверг, 30 марта
Леруа Мерлен Руставели. Интернет-помойка! Услуги уже не их, а посредника, товар в виде досок привезли и, типа, с них взятки гладки. Служба поддержки поддеоживпет только магазин, а не клиента.
Позорная шарага!
НИКОГДА ничего не брать на заказ!!! Только пришел и взял в магазине.
А уж про услуги и говорить нечего!!!!!! Это вообще, мол, не они!!!!!
Гнать такое!!!!
Товары в московских “Леруа Мерлен” оказались существенно дешевле, чем у нас. Мы сравнили и разобрались почему
В середине сентября в Засвияжье открылся магазин стройматериалов “Леруа Мерлен”. Ещё до открытия очередной точки французской марки мы сделали сравнительный обзор цен на товары различных категорий в ульяновских профильных гипермаркетах. Хоть цены и разнились, но самыми невыгодными в нашем разрезе оказались местный “Сарай” и “Леруа Мерлен”. Однако после открытия магазина в Ульяновске читатели отметили, что цены в Ульяновском магазине выше, чем в любом подмосковном “Леруа”, причем стоимость разнится до нескольких тысяч.
Мы проверили информацию и сравнили цены нескольких товаров: первое фото – ульяновский магазин, второй скрин – ценник Москвы и Подмосковья.
1. Мотокультиватор Земляк-45, разница в 1854 рубля
2. Тачка садовая, 65 кг – разница 317 рублей
3. Пила бензиновая цепная PN3800, шина 30 см – разница 882 рубля
4. Лопата совковая титановая 118 см – разница 133 рубля
На земельный грунт 10 л, совковую лопату с деревянным черенком, теплоноситель “Теплосила-65” (10л) цены оказались одинаковыми.
К сожалению достучаться до представителей магазина и получить пояснения нам так и не удалось. Однако причину такой разницы цен нам пояснил профильный бизнесмен: на фоне кратно большего трафика в столице выше и конкуренция. И эти причины с одной стороны позволяют, а с другой буквально диктуют необходимость установки действительно конкурентной и низкой цены на товары.
Итог: цены в региональных магазинах «Леруа» на крупные товары могут оказаться на 20-30% выше, чем в Москве и Московской области. Так что будет возможность — старайтесь с оказией закупаться поближе к столице.
До весны 2022 года на российской территории можно было встретить огромное множество различных самых разных брендов, продающих свою продукцию напрямую. Но с целью поддержки антироссийских санкций, в том числе под давлением правительств «недружественных стран», свыше тысячи иностранных компаний ушли с российского рынка, поэтому теперь купить их продукцию в стране невозможно, либо возможно по куда более высокой цене вследствие того, что она ввозятся третьими лицами. Уходить с российского рынка сеть крупнейших строительных магазинов «Леруа Мерлен» не планировала, но все неожиданно изменилось весной 2023 года, когда бренд объявил о намерении полностью покинуть Россию. Это случится уже совсем скоро.
Французская компания Leroy Merlin объявила о том, что в ближайшее время она продаст весь свой бизнес в России. К слову, российский рынок является вторым по степени важности для компании, то есть уйдя из страны она тем самым нанесет по себе огромный финансовый удар, лишив себя огромных доходов. Новыми владельцами бизнеса компании станет ее нынешнее руководство. Из-за грядущего ухода с российского рынка открытие новых торговых точек остановлено, но при этом все имеющиеся в настоящее время продолжат и дальше работать в полной мере, то есть россияне по-прежнему смогут такие посещать и покупать себе какие-либо товары, делая это максимально легко и просто. Также продолжит работать онлайн-магазина, в рамках которого покупатели смогут приобретать товары с доставкой на дом или в другое необходимое место.
Однако все россияне должны понимать, что Leroy Merlin не просто так уходит из России. После того как бренд официально уйдет с российского рынка, все названия, вывески и эмблемы «Леруа Мерлен» придется ликвидировать и демонтировать. Проще говоря, в будущем данная сеть строительных магазинов будет работать уже под каким-то другим названием, поэтому прежнее прекратит существование в юридическом плане. Пускай сами магазины и не закроются, а никто из сотрудников не потеряет рабочее место, но наименование бренда изменится и, вероятно, изменятся какие-то правила. Если сейчас российское подразделение компании Leroy Merlin придерживается правил, которые были придуманы во Франции, то новые владельцы смогут корректировать такие по своему усмотрению, например отказавшись от принципа возврата в течение 365 дней.
Все российское подразделение Leroy Merlin уже совсем скоро станет полностью автономным и независимым. Проще говоря, никакого отношения к французской компании иметь оно более уже не будет. Если вдруг возникнут какие-то проблемы, например из-за убытков, компания не сможет запросить помощь от головной компании. Все эти вопросы, в том числе с финансированием, российской компании придется решать в полной мере самостоятельно, не рассчитывая даже и близко на то, что ей кто-то как-то поможет. Остается верить и надеяться на то, что ассортимент доступных для покупки товаров в магазинах «Леруа Мерлен» не изменится, а цены не вырастут. Во многом это будет зависеть от той бизнес-модели, которой захочет придерживаться новое руководство компании.
Ранее сообщалось о том, что компания «Леруа Мерлен» сделала важное заявление для всех, кто покупаю стройматериалы и инструменты.
Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook*, Instagram* (*площадки признаны в России экстремистскими), ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы следить за новостями и оперативно получать интересные материалы.