Польза леруа мерлен

Что дает карта Леруа Мерлен?

Сеть строительных гипермаркетов Леруа Мерлен широко известна в России. Магазины пользуются большой популярностью из-за ассортимента товаров, удобных условий покупки. Данная сеть выпустила пластиковые карты, благодаря которым делать покупки станет проще и выгоднее. Однако получение и преимущества указанной карты следует рассмотреть более детально. Понять конкретно что дает карта Леруа Мерлен?

Что такое сервисная карта Леруа Мерлен?

Представленная сервисная карта предназначена для использования покупателями указанной сети гипермаркетов.

Данный продукт является классической картой, которые выпускаются некоторыми сетевыми магазинами. По своему внешнему виду она напоминает банковские кредитки. Однако продукт Леруа Мерлен не имеет чипа, поскольку не предназначен для оплаты покупок.

Фактически, это средство идентификации клиента. Вместе с тем, продукт дает некоторые важные преимущества покупателям. При этом карта выдается бесплатно, поэтому ее оформление ни к чему не обязывает.

Как получить карту Мерлен?

Обозначенный продукт доступен всем без исключения клиентам сети магазинов Леруа Мерлен. Более того, получить пластик имеют право и те, кто ранее не совершал покупки в магазинах сети.

Поэтому, карта одновременно выполняет роль маркетингового инструмента, привлекая новых покупателей.

Если вы хотите получить подробности, то просто спросите у сотрудника данной торговой точки. И вам без проблем подскажут, какие действия выполнить конкретно.

Процедуру получения карты следует рассмотреть более детально:

1. Для получения, необходимо заполнить простую анкету. Такие анкеты размещены в каждом из магазинов сети. Они находятся в торговых залах, а также в информационных бюро. Они всегда есть в наличии, поэтому проблем с доступностью данного предложения, не возникнет;
2. Непосредственно после заполнения указанной выше анкеты, покупателю выдается сама карта. Однако для ее использования при совершении покупок, нужно провести активацию;
3. Активация возможна на сайте сети. Для завершения процесса потребуется только зайти в свой электронный почтовый ящик. Там будет ссылка, по которой нужно перейти для активации. Сразу после перехода, учетная запись в личном кабинете покупателя будет активирована.

Соответственно, нужно создать свой личный кабинет на сайте. Как правило, это делают все покупатели. Следовательно, для пользования карты нужен аккаунт на сайте.

Что дает, какие особенности?

Карта Леруа Мерлен удобна в использовании и дает пользователям следующие преимущества. Их нужно представить более подробно:

• Благодаря ей, вся информация о совершенных покупках будет сохраняться. Соответственно, она будет доступна сотрудникам магазина и самому покупателю. Он сможет контролировать расходы на ремонт или строительство, анализировать их;
• Купленная продукция может быть возвращена в магазин в период года после покупки. Это существенное преимущество, поскольку время для возврата товаров возрастает;
• Оформить возврат или ремонт в течение периода гарантии, можно будет без чека. Следовательно, чеки не придется хранить, а его потеря не повлечет никаких сложностей;
• Гарантия на монтажные работы, выполненные мастерами магазина, увеличивается до 2 лет.

Таким образом, держатель пластика получает более широкие права, чем остальные потребители. При этом карта удобна и тем, что может быть виртуальной. Ее достаточно загрузить на любое мобильное устройство и не придется носить с собой сам пластик.

Отдельно необходимо указать возможность распечатывать подтверждающие покупки документы. Это требуется при оформлении вычета за строительство дома или ремонт. Вся нужная документация будет доступна в личном кабинете держателю карты.

Подведём итог

Сервисная карта Леруа Мерлен необходима тем, кто часто пользуется услугами данной компании.

Она передает магазину данные о вас. С одной стороны, Мерлен начинает кидать вам рекламу и стараться вас завлечь новыми товарами и акциями.

Но с другой стороны ваша история хранится в магазине. То есть, можно терять чеки, не думать о документах со сроком гарантии. Это, безусловно, удобно.

Кроме того, вы получаете некоторые скидки. Они не существенные, то тоже приятно.

В дополнение темы: 

Выручай карта магазина Пятерочка

Магазины партнеры Европа Банка

Не работает бесконтактная карта МИР

Задать вопрос о кредитах нашим специалистам!

Исходя из многочисленных вопросов, решил написать несколько статей о магазинах, где можно купить ламинат и другие строительные товары. Выделить преимущества, недостатки каждого из них. А как известно, одним из драйвов к принятию решения о покупке являются различные программы, скидки, акции, дисконтные карты. В этом рассказе пойдет речь о нововведении замечательного мегамаркета: Сервисная карта Леруа Мерлен — что она дает?!

Меня часто спрашивают, где купить ламинат? На этот вопрос я задаю резонное уточнение: за какую цену? Если мне говорят за 400-1000 рублей/м2 я, обычно, рекомендую Леруа Мерлен. Сейчас удобно заказывать дистанционно и можно воспользоваться Яндекс Маркет.

• Статья «Как купить ламинат в Леруа Мерлен Онлайн«

Проработана новая статья о «Укладке ламината«, включая цены, как осуществить настил самостоятельно, чем руководствоваться при поиске мастера, что необходимо знать.

Леруа Мерлен

Себе я заказывал из Петровича (номер скидочной карты 4016410)

и Леруа-Мерлен строительные материалы многократно.

Мне понравилось в Леруа:

• значительный ассортимент товара и
  ценообразование, как заметил выше.

Не понравилось:

• Интерфейс поиска. По запросу «ламинат», помимо него, выпадали различные панели и еще товары, усложнявшие нахождение. С кухонным гарнитуром так же. Исправлено.
• День доставки не мог осуществляться в выходные дни. На субботу, воскресенье доставку оформить было нельзя.
• Не весь товарный ряд был доступен в интернет-магазине.

Далее выясним, что изменилось с тех времен. И как будет
работать сервисная карта Леруа Мерлен.

Сервисная карта Леруа Мерлен – как получить?!

В нашем городе расположены 12 магазинов Леруа-Мерлен. И решил прогуляться до одного, находящегося в шаговой доступности, прихватив с собой паспорт Российской Федерации. Подойдя к стойке администратора, спросил: как можно зарегистрировать и получить сервисную карту Леруа Мерлен?

Уточню, что карта
оформляется любому желающему без какой-либо оплаты.

Мужчина дал мне анкету для заполнения, после чего, отойдя в сторонку, я сфотографировал бланк. Администратор направился ко мне то ли оказать помощь в заполнении анкеты, то ли чтобы я убрал фотокамеру. Убрав смартфон и, устранив таким образом возможные вопросы, принялся заполнять анкетный лист формата А4.

По ходу регистрации задал несколько вопросов, на которые мне
любезно ответили:

1. Вы покупаете товар для личных или рабочих целей?
   Человек за стойкой спросил, являюсь ли я мастером, на что получил ответ –
   «можете поставить крестик в обе клетки». Я поставил две галочки.

В последующем, я
узнал, что есть еще профессиональная карта для строителей, бригад, дизайнеров.
Но почему-то администратор ее не стал предлагать. Что дает профессиональная
карта и смогу ли я ее получить простым способом выясним позднее.

• Указал почтовый адрес.
• Спросил у человека, нужно ли указывать домашний
  адрес? Не привяжется ли он, если буду оформлять для заказчика? На что получил
  ответ, что жесткой привязки нет.

По остальному вопросов не возникло.

Дальнейшие пункты, связанные с целью приобретения для какого
объекта? Я, бегло прочитав, поставил галки, где придется.

Проставив число и подпись, отдав работнику на стойку, получил пластиковую сервисную карту Леруа Мерлен со слоганом «С заботой о вашем времени». Что ж, на получение карты времени ушло действительно немного – около 15 минут.

Сервисная карта Леруа Мерлен – как активировать?! Регистрация

Став счастливым обладателем сервисной карты Леруа Мерлен 28 мая 2019 года, отправился домой. Зашел из ноутбука в личный кабинет посмотреть произошла ли активация (регистрация) сервисной карты. Никакой информации о пластике не нашел. Обнаружил историю покупок, посмотрел с ностальгией, что и когда приобретал.

Прошло около 4 дней. Решил позвонить, уточнить в колл центр
по телефону 8(800) 700 00 99 (звонок бесплатный) где моя активация, не попала
ли моя анкета в мусорное ведро, как в анекдоте про неудачников. Нажав по
очередности несколько клавиш на телефоне при дозвоне роботу, попал в меню и,
выбрав «сервисную карту», стал ждать ответа оператора.

Девушка на другом конце провода ответила в течение минуты,
выслушала, и переправила гудок в магазин, где мной оформлялся пластик. Администратор
инфо-стойки ответила, что карточка оформляется в базу до двух недель. Но
покупки совершать по сервисной карте уже можно.  

Здесь отмечу, что на почтовый ящик должна прийти ссылка, нажав на которую вас перенаправит в личный кабинет с активированной картой.

Оставшись неудовлетворенным, позвонил еще раз в центр
обслуживания. Прождав пару минут, выбрал в меню «получение профессиональной
карты». На другом конце провода услышал женский голос.

Я задал вопрос: «Почему мне, мастеру, хотя я об этом сказал
администратору, не предложили сделать регистрацию профессиональной карты»?
Спросил и про: почему так долго и сколько должна оформляться сервисная карта?

Женщина мне попалась советской закалки в хорошем смысле
слова, все вопросы слушала внимательно, отвечала поочередно, местами с кем-то
консультируясь.

1. «Сколько времени проходит регистрация с момента
   получения сервисной карты»?

        Ответ: «1
сутки»… Пауза… Поиск, конечный ответ: «такой информации нет».

• «Могу ли оформлять заказ товара по телефону без
  предоплаты»?

        Ответ: «Только
с профессиональной картой». Отмечу, что задавал вопрос на инфо-стойке
администратору – он не был вообще не посвящен, что есть такая услуга. Хоть с
момента возможности оформления карты прошло много времени, неразбериха не
закончилась. Сглаживая углы, телефонистка назвала это тестовым периодом.

• «Есть ли скидки или начисление бонусов при
  покупке с помощью сервисной или профессиональной карты»?

        Ответ:
«Бонусов нет, скидок нет».

Спустя 11 дней, 8 июня, на почту пришло оповещение с номером сервисной карты. Ссылка, нажав на которую, попадаете в личный кабинет магазина Леруа Мелен с активированным пластиком.

Показано, что можно отсканировать карту сканером, сделав ее так же и виртуальной. Для этого нужно скачать приложение в IOS или Android. Называется программа QR code Reader. Открываете приложение, наводите сканер на код и виртуальная копия сервисной карты у вас на смартфоне. Далее, для открытия сервисной карты, нужно открыть программу Google Pay, в которую можно копировать все ваши банковские и дисконтные карточки. Если ее нет, можно скачать в IOS или Android.

Для чего нужна сервисная карта Леруа Мерлен – преимущества

Вот и настал черед перечислить преимущества сервисной карты Леруа Мерлен с подробным описанием. Для чего нужна карточка из пластика. Или же преимущества заключаются в грамотном маркетинговом менеджменте и сборе телефонов и почтовых адресов покупателей для рассылок писем и СМС.

Преимущество №1. История покупок в личном кабинете на сайте

Безусловно, удобно, когда есть история покупок в личном
кабинете. Всегда можно посмотреть, что приобреталось и когда. Особенно эта
функция понадобится, когда не хватило, к примеру, упаковки ламината. По моим
заметкам, заказчики не помнят, какой ламинированный паркет покупался месяц
назад. Я бы даже осмелился утверждать, что не знают, какой марки купили пол
даже вчера.

На это хочу сказать, что в любом, мало-мальски уважающем себя магазине такая возможность есть. Это не инновационное решение. Тем более, в магазине Леруа Мерлен такая функция давно реализована и без сервисной карты строительного мегамаркета.

Преимущество №2. Расширенный срок возврата товара в течение 1 года

Леруа Мерлен предлагает возврат приобретенного товара в
течение 1 года. У меня есть возможность сравнить с магазином Петрович. В
Петровиче так же реализована функция сдачи товара в течение продолжительного
времени – 180 дней. Если карточка статуса «Эксперт», то возможности по возврату
безграничны. 

Что по факту это дает. Я занимаюсь только полами, и, иногда,
группой мастеров производим финишную отделку. Такая работа по времени занимает до
месяца. Когда какой-то товар остается, его можно сдать.

Однако, во время ремонта, по истечении даже нескольких
недель, упаковки теряют внешний вид. И их Петрович может не принять назад. 

Когда товар хранится 1 год, предположим, ремонт в квартире
затянулся. От перестановок материалов упаковка приходит в негодность, а мешки
со шпатлевкой, находящиеся на балконе отсыревают. Сыпучим составам дорожка
только в мусорный контейнер.

Хотя, в любом случае, срок сдачи дистанцией в 1 год дает
возможность для маневра. Поэтому ставлю плюсик.

Преимущество №3. Расширенная гарантия на установку

Жесткая конкуренция в строительной сфере заставляет
организации, даже такие неповоротливые как Леруа Мерлен, искать новые
возможности для привлечения клиентов и увеличения продаж. Приходится идти на
непопулярные меры, предоставляя дополнительные услуги и сервисы. Одним из таких
ноу-хау является расширенная гарантия на установку.

Насколько мне известно, услуги по установке, монтажу, сборке
выполняет не сам магазин Леруа Мерлен, а организации, с которыми ритейлер
заключил договора. То есть эти работы выполняет еще ряд организаций менее
маститых.

Понимаю, для возможности продаж стройматериалов необходимо поддерживать
сервис по монтажу, иначе покупатели уйдут в сторону организаций, где эта услуга
предоставляется.

Но, как известно, чем длиннее цепочка исполнителей, тем выше
цена. А так как Леруа Мерлен позиционирует себя больше в бюджетном сегменте, и
цену держит не высокую, то страдает качество. Слышал об этом от нескольких
заказчиков, заказывавших установку дверей. Про качество монтажа кухонь
информации не слышал или не помню.

Отвлекся от мысли… Зная, как поддерживается гарантия в общих
чертах, полагаю, исправления торопиться делать никто не будет. Хотя Леруа
Мерлен магазин огромный и за своим авторитетом, безусловно, следит и сможет
повлиять на нерадивых подрядчиков.

Однако должен сказать, как мастер своего дела, какие-либо
проблемы всплывают или сразу, или со сменой отопительного сезона (а это около 6
месяцев). Поэтому на практике двухлетней гарантией вряд ли кто-то
воспользуется. А вот мнительным заказчикам этот вариант может приглянуться.

Преимущество №4. Анализ расходов на ремонт

Анализ расхода на ремонт просто необходим любителям
статистики. Планирование бюджета помогает делать большие дела. Если бы мы с
супругой, в свое время, не делали планирование семейного бюджета, не осилили бы
приобретение жилья без кредита. Хотя анализ ежемесячных расходов на питание и
съема комнаты в коммуналке заметно отличается от расчетов на ремонт.

Сколько материалов уйдет на полную отделку квартиры вам не
посчитает даже бригадир строителей, для получения подряда могущий занизить
стоимость материалов. Что периодически некоторые мои коллеги-ламинатчики и
делают.

В общем, функция может быть полезна, при суммировании
итоговой стоимости ремонта квартиры. Однако решающего значения не имеет. Так
как необходимо покупать технику, учесть зарплату мастерам, дозаказывать
расходные материалы. Количество чеков может набраться прилично. И для
калькуляции их все-равно придется сводить в одну таблицу exel или просто записать по старинке в
блокнот.

Преимущество №5. Возврат и гарантийное обслуживание товаров без чека

Согласно закона о защите прав потребителей — отсутствие чека,
подтверждающего факт приобретения, не является основанием для отказа в
гарантийном случае. Однако, про этот факт далеко не всем известно. И когда в
личном кабинете зафиксирован определенный товар, который при огромном
количестве покупок легче найти, чем искать в ворохе чеков – это придает
уверенности, что гарантия будет поддерживаться.

Особенным плюсом это не считаю, но официальное заявление
придает уверенности и спокойствия.

Преимущество №6. Экономия времени при оформлении услуг 

Леруа Мерлен рассказывает, что при оформлении доставки не
потребуется проговаривать адрес, он уже зафиксирован в анкете, и,
соответственно, в личном кабинете. А значит, по умолчанию, доставка или монтаж
будет осуществлены по предполагаемому адресу.

Понятное дело, что при оформлении на другой объект,
необходимо указать новое место привоза. В общем, эта функция, при определенных
обстоятельствах, позволит сэкономить немного времени. Хотя, при оформлении
заказа в Петровиче, указание нового объекта меня абсолютно не тяготит.

Преимущество №7. Виртуальная сервисная карта Леруа Мерлен     

На пластике это преимущество не указано, а вот на сайте
найти можно. Достаточно удобная функция, хотя она и не нова. В приложениях для
смартфонов возможность реализована для таких магазинов как Пятерочка, Карусель
и т.д.

Не забудьте
предъявлять сервисную карточку строго перед покупками или офрмлением услуг.

Преимущество №8. Налоговый вычет

Раз в жизни каждому человеку дается право осуществить
налоговый вычет. Он предоставляется в официально работающим гражданам в размере
13% и вычитается с максимально допустимой суммы 2 млн. рублей.

То есть при покупке квартиры за 4 млн рублей вы можете сделать налоговый вычет в размере 260 тысяч рублей. А при покупке российского автомобиля за 1 млн. рублей можно вернуть 100 тысяч рублей в размере 10 %.

Он реализуется таким образом, что ваш работодатель
ежемесячно выплачивает 13% прибавку к вашей зарплате. Соответственно, как это
сделать, поведает бухгалтер вашей фирмы.

Леруа Мерлен предоставляет возможность предоставить всю
необходимую документацию через личный кабинет в один клик. Но, следует учесть,
что такая возможность предоставляется раз в жизни. Поэтому налоговый вычет
лучше делать с максимальной суммы.

Сервисная карта Леруа Мерлен — заключение о полезности

Каждый пункт, если рассматривать в отдельности, особой
ценности не представляет. Но суммарно пластиковая сервисная карта Леруа Мерлен
может быть весьма полезна. В основном, мне видится выгода в автоматизации
некоторых процессов и расширения возможностей в сфере услуг. К сожалению, Леруа
Мерлен не решился предоставить покупателям бонусы за покупки или накопление
балов.

Разумеется, выпуск в свет пластиковой карты создан для сбора
информации о покупателях. Таким образом получая почтовый адрес и номер телефона
клиентов для рассылок. А мобильное приложение помогает улучшить коммуникацию.

Несмотря на нейтральный тон, в котором написана статья, сам
магазин Леруа Мерлен мне нравится. К плюсам отнесу:

• Низкие цены
• Большой ассортимент товара

К минусам:

• Менее быстрая скорость обслуживания, чем в
  Петровиче.

Резюмируя, делаем вывод, что сервисная карта,
предоставляемая магазином Леруа Мерлен в портмоне лишней не будет. Тем более,
время ее получить на стойке составляет около 15 минут.

При переходе по ссылке, сможете сразу попасть на сайт Леруа-Мерлен в категорию товаров «ламинат». Не забудьте изменить регион нахождения, по умолчанию установлена Москва.

Где стрелка, изменить или оставить регион вашей локации.

Надеюсь, статья Вам понравилась о «Сервисная карта Леруа Мерлен – что она дает». В магазине достаточно удобно и надежно заказывать материал. Если есть вопросы по ламинату, какой выбрать, спрашивайте. А нашедшие меня в известной социальной сети, помимо полной консультации, получат скидку на работы 5% в моем городе. С удовольствием отвечу.  

Брошюра-помощник при укладке ламината.

Не секрет, что ремонт и обустройство дома отнимает много времени, энергии и денег! Именно поэтому Леруа Мерлен стремится к тому, чтобы покупки товаров для реализации ваших идей стали проще и удобнее.

Для постоянных покупателей Леруа Мерлен создали — сервисную карту, держатели которой могут рассчитывать на определенные преимущества! Уверены, что вы оцените простоту покупок в Леруа Мерлен используя сервисную карту и воплотите все свои мечты!

Преимущества держателей сервисной карты

История покупок

У держателей сервисной карты вся история покупок хранится в личном кабинете, вы всегда можете ее посмотреть и докупить что-то в случае необходимости.

Анализ расходов

Владельцы сервисной карты всегда могут посмотреть на какие цели были потрачены деньги: ремонт детской, строительство дачи, ремонт ванной и т.д.

Расширенный возврат

Для владельцев сервисной карты действует повышенный срок возврата товаров из каталога — до 1 года с момента покупки (но не позднее окончания срока годности товара)!

Гарантийное обслуживание

Если вы думали, что вернуть товар сложнее, чем купить, Леруа Мерлен и здесь заботится о владельцах сервисной карты! Возврат товара возможен без чека! Просто обратитесь в сервисный центр Леруа Мерлен и предъявите сервисную карту! Обратите внимание, что упрощенный возврат возможен только в том случае, если при покупке товара вы предъявляли сервисную карту.

Расширенная гарантия на установку

Хотите 2 года спокойствия после ремонта? Владельцы сервисной карты, которые воспользовались услугой установки и сборки получают дополнительный год гарантии от Леруа Мерлен! Услуга распространяется на установку кухонь, дверей, окон, сплит-систем.

Экономия времени

Если вы каждый раз тратите время при оформлении доставки и прочих услуг, то став владельцем сервисной карты это уйдет в прошлое! Достаточно 1 раз указать место проведения ремонта и оформлять услуги гораздо быстрее!

Как оформить сервисную карту

• 1. Заполните анкету на стойке информации в любом магазине Леруа Мерлен;
• 2. Передайте анкету сотруднику Леруа Мерлен;
• 3. Активируйте учетную запись на сайте для доступа в личный кабинет! Для этого перейдите по ссылке, которая придет на ваш электронный почтовый ящик.

ВАЖНО!!! Всегда предъявляйте сервисную карту ДО момента оформления услуг и оплаты покупок!

«Леруа Мерлен» – это сеть строительных магазинов, расположенных в крупных населенных пунктах страны. Россияне давно привыкли к тому, что здесь можно приобрести все, что нужно для ремонта и обустройства дома. Но кроме выгодных приобретений постоянным покупателям сети доступны особые карты клиента «Леруа Мерлен».

Немного о компании

Крупнейшая торговая сеть родом из Франции прочно обосновалась на просторах Российской Федерации. Основное направление деятельности компании – оптовая и розничная торговля строительными и хозяйственными товарами для отделки и обустройства дома, дачи. В России первый магазин сети появился в 2004 году и с тех пор уверенно держит позицию самого популярного и крупного строй-маркета. Россияне могут приобрести в магазинах сети покупки из следующих товарных групп:

• стройматериалы;
• столярные изделия;
• электротовары;
• инструменты;
• напольное покрытие;
• плитка;
• сантехника;
• водоснабжение;
• сад;
• скобяные изделия;
• краски;
• декор;
• освещение;
• хранение;
• кухни.

Покупатели знают, чем крупнее торговая сеть, тем больше выгодных предложений и акций доступно клиентам. Но «Леруа Мерлен» разбивает привычные стереотипы, превращая собственные магазины в территорию постоянных низких цен.

Какие карты доступны покупателям

Компания уходит от привычных стандартов, поэтому для привлечения клиентов и повышения лояльности покупателей не требуется обычных скидочных, накопительных или дисконтных карт «Леруа Мерлен». Клиентам торговой сети предлагаются особые карты, позволяющие экономить время на покупках и организационных вопросах, а также делать подарки и приятные сюрпризы для родных и близких.

Сервисная карточка

Уникальный эксперимент, который осуществила компания для своих клиентов. Сервисная карточка – это продукт, который открывает перед покупателями ряд неоспоримых преимуществ:

1. Создание истории покупок в личном кабинете.
2. Продление стандартного срока возврата товаров до 1 года.
3. Возможность замены ил возврата покупок без предоставления фискального чека.
4. Гарантийное обслуживание товаров без предоставления стандартного набора документов (чеки, гарантийные талоны и т.д.).
5. Быстрое оформление доставки по имеющимся данным.
6. Существенная экономия времени при оформлении сервисных услуг.

То есть в обычном понимании данная карточка не является активным финансовым инструментом, но она помогает покупателям решать массу проблем в следующих ситуациях:

• если потеряны чеки или они нечитаемы;
• нужно быстро оформить доставку, сборку или установку товара;
• нужно приобрести несколько товаров, часть которых будет обязательно возвращена обратно (например, определить, какие шторы будут лучше смотреться в интерьере квартиры или дома) и т.д.

Сервисный эксперимент «Леруа Мерлен» запущен в 2018 году, и воспользоваться возможностью заказать карточку можно до конца декабря 2018 года. Для ее оформления потребуется выполнить ряд действий:

1. Посетить ближайший магазин торговой сети.
2. Взять пустой бланк анкеты нового клиента (располагается на информационных стендах).
3. Заполнить анкету. При внесении данных нужно следить, чтобы все было написано правильно и корректно. В противном случае карточка может быть заблокирована или клиент не сможет в полной мере воспользоваться ее преимуществом (например, доставка по адресу проживания).
4. Обменять анкету на сервисную карточку. Важно проследить, чтобы сотрудник магазина приклеил дублирующую наклейку с карточки на анкету клиента. Это позволит правильно совместить данные покупателей на сайте компании.
5. На адрес электронной почты, указанные при заполнении анкеты придет письмо от «Леруа Мерлен». В нем содержится ссылка для перехода в личный кабинет клиента. Далее потребуется активировать учетную запись и внести дополнительную информацию для дальнейшего использования.

Важно! Вместе с карточкой покупатель получает красочный буклет, в котором поэтапно описаны все шаги клиента.

«Карта новосела «Леруа Мерлен»» – так некоторые покупатели окрестили пластиковый продукт компании. Это связано с тем, что наличие карты помогает гражданам, которые строят дом или делают ремонт в новостройке, получить налоговый вычет. Для этого нужно:

1. Войти в личный кабинет.
2. Распечатать документ, подтверждающий приобретение строительных или отделочных материалов в «Леруа Мерлен».
3. Предоставить справку в налоговую инспекцию по месту проживания.

Корпоративная карта «Леруа Мерлен»

Не секрет, что ремонтными и строительными работами, а также обустройством офисов и рабочих помещений занимаются не только физические лица, но и юридические. Для организаций и предприятий «Леруа Мерлен» представляет особые условия сотрудничества. Одной из важных привилегий является оформление карточки корпоративного клиента компании. Для ее получения потребуется:

1. Заполнить заявку на получение. Представитель юридического лица указывает основные организационные данные (ИНН, КПП, ОКВЭД, ОГРН), а также юридический и почтовый адрес предприятия, телефон, адрес электронной почты, контакты руководителя и банковские реквизиты.
2. Передать анкетные данные сотруднику торгового центра, где планируется постоянно совершать покупки. Также допустима дистанционная передача сведений о клиенте с помощью информационного письма, отправленного на электронный адрес компании. При таком подходе карточка клиента будет готова, и покупатель сможет ее получить при первом визите в «Леруа Мерлен».

Наличие корпоративной карточки позволяет представителю юридического лица расплачиваться наличными или осуществлять безналичный расчет, а также открывает доступ к дополнительным опциям:

• быстрое и простое оформление возврата товаров;
• оформление кредита на выгодных условиях;
• организация ремонта по гарантии;
• проверка качества техники;
• установка сложных элементов (окна, двери и т.д.);
• оверлок краев ковровых изделий и т.д.

Полезно! При совершении покупок в торговых центрах «Леруа Мерлен» юридические лица получают полный комплект товаросопроводительной документации.

Подарочная карточка

Перед долгожданными новогодними торжествами особой популярностью пользуются подарочные карточке «Леруа Мерлен». Эти пластиковые прямоугольники несут радость всем, кому они предназначаются. Механизм их действия прост:

1. Клиент приобретает карту на любом торговом центре компании. Карточки имеют разный номинал, поэтому каждый сможет подобрать подарок по своим финансовым возможностям.
2. Дарит карточку родному или близкому человеку.

Тот, кто получил такой подарок, может сразу же отправляться на шопинг в магазины торговой сети. Оплата приобретений осуществляется в пределах лимита карточки.

Совет! Подарочная карта красиво и празднично упакована, поэтому не требует дополнительных манипуляций для ее украшения.

Те, кто ни разу не был в центрах торговой сети, часто задаются вопросом, как получить скидочную карту «Леруа Мерлен». Но постоянные клиенты знают, что дополнительное снижение цен или предоставление скидок просто не нужно. Магазины сети предлагают своим покупателям максимально широкий и удобный сервис обслуживания, который полагается каждому держателю специальной карты сети.

Leroy Merlin – это сеть магазинов, в которых можно приобрести товары для строительства/ремонта по доступным ценам. Именно поэтому сервисная карта «Леруа Мерлен» никак не связана со скидочными или дисконтными продуктами. В сегодняшней статье речь пойдет о программе лояльности Leroy Merlin, а также о том, как принять в ней участие.

Преимущества сервисной карты Leroy Merlin

Благодаря сервисной карте можно систематизировать покупки на период строительства или ремонта, что, в свою очередь, позволяет уменьшить временные/финансовые затраты. Карта «Леруа Мерлен» не бонусная и не дисконтная, ее владелец не может рассчитывать на какие-то скидки.

Тем не менее, карточка дает другие существенные преимущества.

1. Сохраняется история покупок с ценами, что позволяет подсчитать расходы на ремонт или докупить все необходимое.
2. Вместо пластиковой можно использовать виртуальную карту. Последняя имеет аналогичные функции, ею можно воспользоваться во всех торговых точках «Леруа Мерлен».
3. Обслуживание товара, возврат бракованной продукции без наличия чека (если рассчитывались карточкой).
4. При заказе доставки на дом можно сэкономить время. В личном кабинете ваш адрес сохранится автоматически, а при оформлении услуг устанавливается по умолчанию.
5. Сбор документов для того, чтобы получить компенсацию за стройматериалы, существенно облегчается. Справку о покупке можно выгрузить из личного кабинета, чтобы оформить налоговый вычет.
6. Продолжительный срок возврата продукции. Если вас не устроит товар, вы сможете вернуть его в магазин даже спустя 12 месяцев после покупки.

Карта Leroy Merlin необходима для того, чтобы покупки в магазинах сети были более полезными и простыми. Ниже речь пойдет об оформлении карточки и регистрации профиля участника.

Обратите внимание! Помните, что сервисная карта не является скидочной, еще она предназначается исключительно для личного использования. Если планируете купить стройматериалы в коммерческих целях, то можете получить скидку по специальным продуктам, рассчитанным на предпринимателей и юр. лиц.

Как получить карту Leroy Merlin?

В торговых залах большей части магазинов сети имеются информационные стойки, в которых можно найти буклеты с описанием сервисной карты и анкету для ее получения.

Процедура оформления будет выглядеть примерно следующим образом.

1. Вначале заполняется анкета, которая подтверждает присоединение к программе (взять анкету можно на информационной стойке или на кассе).
2. Далее заполненная анкета передается сотруднику магазина.
3. Следующий этап – получение сервисной карты.
4. Проверяется доступ в личный кабинет на официальном сайте https://leroymerlin.ru/. Доступ предоставляется автоматически после активации профиля через электронную почту, указанную в анкете.

На заметку! Чтобы оформить услугу, нужно предъявить паспорт или другой документ, подтверждающий личность. Карта выдается только человеку, на чье имя она была оформлена (нельзя передавать пластик третьим лицам).

Регистрация на сайте

Как отмечалось выше, при заполнении анкеты следует указать действующий адрес электронной почты, на который после завершения регистрации придет письмо с данными для входа в личный кабинет. Чтобы активировать учетную запись, нужно просто перейти по прикрепленной в письме ссылке. Помимо того, в письме будет ссылка для активации виртуальной карты (обязательно откройте с мобильного устройства).

Важно! Если нет карты постоянного покупателя, личный кабинет можно зарегистрировать самостоятельно, чтобы отслеживать просмотренные товары, покупки, сохранять адреса доставки. Однако при самостоятельной регистрации невозможно привязать сервисную карту; после одной лишь регистрации нельзя стать участником программы лояльности.

Шаг 1. Вначале перейдите на сайт https://leroymerlin.ru/ и кликните по кнопке регистрации, которая находится в верхнем правом углу.

Шаг 2. Введите все необходимые личные данные, поставьте галочки в нужных местах и нажмите кнопку «Регистрация».

Шаг 3. После этого перед вами откроется доступный функционал личного кабинета «Леруа Мерлен».

Читайте также: Бонусная карта «Бургер Кинг». Кроме того, вас может заинтересовать статья о бонусной карте «Мой Глобус».

Активация карты «Леруа Мерлен»

При первом входе в личный кабинет происходит активация сервисной карты, о чем мы уже говорили выше.

1. Нужно дождаться, пока на почту придет письмо, содержащее ссылку для активации. Если письма долго нет, попробуйте проверить папку «Спам».
2. Затем нужно перейти по этой ссылке.
3. В окне входа введите логин, пароль (также указывается в письме).

Остается только заменить временный пароль постоянным. Все, карта «Леруа Мерлен» успешно активирована.

На заметку! Если письма нет 3 дня или вы не можете активировать карту по другой причине, свяжитесь со службой поддержки компании по телефону 8 (800) 700-00-99.

Возможности личного кабинета Leroy Merlin

Личный кабинет был разработан для удобства клиентов компании. Вот его основные возможности:

• история совершенных покупок с подробностями (суммой, датой, адресом торговой точки);
• изменение пароля или логина, почтового адреса, настройка уведомлений;
• доступ к каталогам товаров;
• создание личного профиля с контактными данными и адресами доставки;
• наконец, можно составлять список покупок.

Войти в личный кабинет можно через официальный сайт Leroy Merlin или с помощью фирменного мобильного приложения, доступного по ссылкам ниже.

Как сделать возврат по карте «Леруа Мерлен»?

Владельцам сервисных карт предоставляются льготные условия, в соответствии с которыми весь товар либо его излишки можно вернуть в магазин в течение 12 месяцев. Для этого нужно:

• обратиться к информационной стойке в любом магазине сети;
• предъявить сервисную карту или чек, документ, товар в заводской упаковке, а также банковскую выписку (если оплата была безналичной).

Если возникнут вопросы, обращайтесь в «горячую линию» по телефону +7 (800) 700-00-99.

FAQ. Вопросы и ответы

Как проверить карту «Леруа Мерлен»?

Карта привязана к вашему аккаунту, а потому проверить ее можно через личный кабинет в мобильном приложении или на официальном сайте.

Есть ли в «Леруа Мерлен» подарочные сертификаты?

Увы, в магазинах сети нельзя купить подарочную карту.

Что делать, если карта потеряна/украдена?

В таком случае нужно позвонить на номер «горячей линии» +7 (800) 700-00-99 и заблокировать карточку. Затем на кассе магазине, где она была выдана, необходимо заполнить анкету на восстановление. На новую карту будет перенесена история старых покупок.

Обратите внимание! Виртуальная карта «Леруа Мерлен» позволяет не носить с собой пластик при каждом посещении магазина, также она связана с мобильным приложением.

Видео – Особенности сервисной карты «Леруа Мерлен»