Проверить скидочную карту максидом - Stroitel.top - первый женский большой строительный портал

Максидом – сеть крупных магазинов, где можно купить все для ремонта и обустройства дома или дачи. Как и во многих больших гипермаркетах, здесь действует система бонусирования, с помощью которой покупатель может существенно сэкономить на покупках.

Программа лояльности

Смысл данной программы заключается в получении скидок и накоплении баллов. Есть несколько тарифов, по которым копятся бонусы:

«Накопительная скидка» предоставляет 7% скидку для оплаты покупок;
«Бонус-бэк» – полученные баллы можно использовать в качестве денежной единицы во время оплаты;
Комбинированная скидка дает право совмещать две вышеописанные системы вместе.

Выбирая третий вариант, покупатель сам определяет процент скидки и бонусов, предварительно зайдя в личный кабинет либо в отделе сервисного обслуживания.

Перед использованием, карту необходимо привести в действие. Сделать это можно, выполнив несколько простых шагов:

Вписать в браузер адрес http://www.maxidom.ru/loyal/card/ Сделать это можно вручную, либо использовать QR-код, который имеется на упаковке накопительного ваучера;
Для корректного обслуживания должен быть забит именно ваш регион;
Активировать с помощью имеющегося у вас чека либо вписать номер заказа;
Все необходимые поля должны быть заполнены;
На телефон придет подтверждающий код. Ввести его. Активация произойдет за два дня.

Как получить скидку?

После того, как определились с режимом карты, продолжаем на сайте компании Максидом:

Нужно зайти на https://www.maxidom.ru/;
Выбрать правильный регион;
Если нет Личного Кабинета, создать его. При наличии – авторизоваться;
В личном Кабинете указать номер карты и все необходимые данные, добавив ее тем самым в систему, дождаться смс-подтверждения;
Выбрать необходимый режим – накопительный или комбинированный.

Прежде чем выполнять все вышеописанные действия, убедитесь, что ваша карта благополучно приведена в действие – активирована и только после этого добавляйте ее в Личный Кабинет.

Получение бонусов

Чтобы баллы падали на счет, нужно выбрать один из режимов – Бонус-бэк или Комбинированная скидка. Для этого нужно снова зайти на сайт магазина, отметить регион и авторизоваться в Кабинете. В случае если вы не добавили карту на сайт, сделайте это. Как правильно все оформить описано выше в одноименном разделе. После того, как будет выбран режим скидки, бонусные баллы будут падать на ваш счет после каждой совершенной покупки. Для активации счета с бонусами, должны быть соблюдены некоторые условия. Счет активируется:

Через сутки, если в течение дня начислено от 1000 Бонусных Баллов;
В течение двух недель, если сутки накоплено от 1000 Бонусных Баллов;
Через две недели – от любой суммы, если заказ был сделан в интернете.

Как узнать, сколько на счету бонусов?

Данные о количестве бонусных баллов, история их списания и получения, процент скидки – все это можно узнать несколькими способами:

посмотреть в Личном Кабинете на сайте гипермаркета;
посмотреть в письме на электронной почте. Предварительно потребуется активировать опцию, с помощью которой вы будете получать рассылку. Сделать это можно также на сайте Максидома в Личном Кабинете.

Альтернативный вариант узнать баланс карты скидок «Максидом» – загрузить ее в приложение «Кошелёк». Там вы не только ознакомитесь с бонусным балансом, но и сможете регулярно получать новости и уведомление о предстоящих акциях и выгодных скидках сети.

Как использовать бонусы?

Списываются бонусные баллы при оплате покупок либо интернет-заказах. Есть определенные ограничения, которые запрещают использование баллов:

при доставке товара на адрес;
при установке дверей и замерах;
когда шьются шторы;
все, что касается полов и напольного покрытия – замер и укладка;
консультация относительно выбора обоев;
на сертификаты в подарок тоже бонусы не распространяются.

Источник

Программы лояльности и карты магазинов

08 июля 2021

Программы лояльности и карты магазинов

Постоянные покупатели сети магазинов «Максидом» могут выбрать, в каком виде получать привилегии: пользоваться скидками и копить бонусы на карту лояльности, а затем оплачивать ими часть покупок (в каждом регионе действует своя система скидок, уточняйте информацию на официальном сайте).

Содержание

Как получить карту
Как активировать карту
Подробная информация по карте
1. Как начисляются баллы
2. Как потратить накопленные баллы
3. Срок действия баллов
4. Как восстановить карту
Ответы на часто задаваемые вопросы о карте и программе лояльности
1. Сколько действует программа лояльности?
2. Как узнать об изменениях в программе лояльности?
3. Как увеличить скидку по карте?
4. По карте старого образца можно получить скидку?

Как получить карту

Получить карту «Максидом» можно одним из способов.

Первый способ — совершить покупку на сумму:

от 3 000 рублей в Москве;
от 2 000 рублей в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Самаре;
от 1 500 рублей в Уфе;
от 3 000 рублей в остальных регионах РФ.

Второй способ — выпустить карту в приложении «Кошелёк».

Это самый удобный и быстрый способ стать участником программы лояльности. Вам не придётся стоять в очереди, обращаться к сотрудникам магазина и получать пластиковую карту. Просто выберите карту «Максидом» в каталоге приложения и получайте бонусы за покупки с первого дня.

Как активировать карту

Активировать карту можно двумя способами:

В магазине после совершения покупки — посетите отдел сервиса, где сотрудники активируют вам карту и заполнят всю информацию.

На сайте торговой сети на странице «Активация карты».

Чтобы сэкономить время, добавьте электронную карту «Максидом» в приложение «Кошелёк». Заполните профиль один раз и выпускайте карты любимых магазинов. В приложении карта сразу будет активной, вам не придётся заполнять анкеты в магазине или на сайте.

Подробная информация по карте

Размер скидки и режим действия карты зависит от региона:

В Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Самаре, Уфе и в других регионах РФ вы можете пользоваться любым режимом Карты: Накопительная Скидка, Бонус-бэк или комбинированный режим, который совмещает в себе оба режима. Максимальная общая скидка по карте «Максидом» может достигать 7%.
В других регионах РФ после совершения покупки на сумму от 3 000 рублей одним чеком вы получите карту с размером скидки 5% в режиме Бонус-бэк, т.е. сможете получать возврат бонусами в размере 5% за покупки. Также вы можете поменять режим карты самостоятельно и увеличить размер скидки до 7% — для этого необходимо войти в личный кабинет на сайте «Максидом» и прикрепить активную карту, после чего будет доступно изменение режима, а также списание бонусов онлайн.

Как начисляются баллы

Бонусные баллы – почти внутренняя валюта торговой сети. 1 балл равен 1 рублю. Для получения бонусов необходимо совершить покупку на любую сумму с применением Карты Максидом в режиме Бонус-бэк или в комбинированном режиме.

Как потратить накопленные баллы

Накопленные баллы можно использовать для оплаты последующих покупок — 1 балл = 1 рубль. Бонусами можно оплачивать приобретаемые товары доплатив 1 руб. за каждую позицию в чеке.

Срок действия баллов

Бонусные баллы действуют 12 месяцев. За месяц до истечения срока действия вы получите смс или письмо на электронную почту с напоминанием о том, что баллы скоро сгорят. Поэтому важно при регистрации бонусной карты указывать актуальную почту и номер телефона.

Как восстановить карту

Восстановление не отнимет много времени. Обратитесь в отдел сервиса «Максидом», заполните бланк заявления и укажите информацию о себе, а затем покажите паспорт или водительское удостоверение сотруднику магазина. Старая карта будет заблокирована, а вы получите новую. Все персональные скидки и бонусы сохранятся. Если вы теряете карту не в первый раз, восстановление обойдётся в 150 рублей.

Ответы на часто задаваемые вопросы о карте и программе лояльности

Сколько действует программа лояльности?

Программа лояльности постоянно развивается, у участников появляются новые скидки и привилегии. У программы нет срока действия, а вот у баллов на карте — есть. Они сгорают каждые 12 месяцев.

Как узнать об изменениях в программе лояльности?

«Максидом» предупредит вас об изменениях в смс-рассылке или в электронном письме. Держатели карты в Кошельке могут узнать об изменениях через пуш-рассылку в приложении или на экране Карты.

Как увеличить скидку по карте?

Скидка меняется автоматически после покупки. Воспользоваться новым повышенным процентом можно на следующий день после покупки. Но, можно и не ждать. Если вы знаете, что очередная покупка увеличит размер скидки, скажите об этом кассиру. Он может моментально изменить данные, отправив соответствующий запрос в отдел сервиса.

По карте старого образца можно получить скидку?

По карте старого образца можно получить только накопительную скидку, но нельзя списать бонусы. Старую Карту можно легко поменять на новую в магазине «Максидом» или при добавлении пластиковой карты в приложение «Кошелёк».

Вернуться на главную

Мобильное приложение «Кошелёк»

Выпускайте дисконтные карты крупнейших ритейлеровпрямо в вашем телефоне. Оплачивайте покупки с помощью Кошелёк Pay.

Другие статьи

26 ноября 2021

Делимся главной новостью декабря: в Кошельке появились денежные кэшбэки. Теперь вы сможете оплачивать товары и услуги любым удобным способом — банковской картой или наличными, а взамен получать кэшбэк деньгами на любую банковскую карту российского банка.

Подробнее

Программы лояльности и карты магазинов

21 октября 2020

Программы лояльности и карты магазинов

Сеть супермаркетов «Перекресток» предлагает покупателям широкий ассортимент: от продуктов до бытовой химии и игрушек. Оформление и активация бонусной карты открывает клиенту доступ к многочисленным акциям, специальным ценам для постоянных покупателей и персональным скидкам, а также позволяет копить бонусные баллы.

Подробнее

Источник

Максидом – сеть гипермаркетов, первый филиал которой начал свою деятельность в 1997 году в городе Санкт-Петербург. Организация реализует различные товары для строительства, ремонта и благоустройства дачи или квартиры. В 2018 году она включает в себя 14 магазинов, расположенных в различных городах России. В Максидоме разработана программа лояльности, позволяющая экономить на приобретении товаров.

Программа лояльности

В 2016 году компания разработало новую программу лояльности, позволяющую получать скидки или собирать бонусные баллы. Держатель бонусной карты Максидом вправе самостоятельно определить наиболее удобный для себя способ предоставления скидки:

«Накопительная скидка» позволяет оплачивать товар со скидкой до 7%;
«Бонус-бэк» позволяет получать баллы, которые можно направить в счет оплаты товаров;
Комбинированная скидка – программа, по которой клиент может использовать приведенные выше режимы одновременно.

При выборе комбинированного режима клиент сам может устанавливать процентное соотношение скидки и бонусов в личном кабинете на сайте компании или в отделе сервисного обслуживания.

Сумма накопительной скидки и размера бонусов не должна быть больше актуального процента по дисконтной карте Максидом.

Участники программы имеют возможность получить дополнительные бонусные баллы (ББ) в период проведения дополнительных акций, наличие которых можно отслеживать на сайте организации.

Размер скидки зависит от общей суммы покупок, совершенных за период участия в программе. Суммы всех новых покупок суммируются с предыдущими. Взаимосвязь размера скидки с суммой произведенных покупок приведены в таблице:

Общая сумма покупок, рублей	Размер скидки, %
2000	1
10000	2
20000	3
50000	4
100000	5
150000	6
200000	7

Как получить карту

Получить карту новой программы лояльности можно одним из 2-х способов:

Поменять пластик старого образца на новый, оснащенный магнитной полосой. При этом на ней сохранится действующая скидка и общая потраченная сумма.
Купить за 1 раз товар на 2000 рублей и более с учетом всех скидок и без использования бонусной карточки.

Если клиент по не получил карту сразу, у него есть возможность сделать это в течение 30-ти суток после покупки. Для этого ему потребуется предъявить чек на сумму от 2000 рублей.

Как активировать карту

Чтобы начать использовать скидочную карту клиенту необходимо зарегистрировать ее одним из 2-х способов.

На сайте компании

Активация карты через интернет должна производиться в следующей последовательности:

Посетить официальный сайт компании Максидом.
Выбрать активацию по номеру заказа или дате покупки.
Заполнить обязательные поля анкеты.
Указать код, полученный в СМС – сообщении.

Активация карточки через интернет занимает 2 суток.

В отделе сервиса

Для регистрации карты в сервисном отделе потребуется:

Обратиться к одному из сотрудников.
Заполнить анкету.
Предъявить чек, подтверждающий покупку на сумму от 2000 рублей.
Продиктовать сотруднику код подтверждения, который поступит в СМС – сообщении.

Карта станет активной через 1 сутки после процедуры.

При заполнении анкеты на сайте или в отделе Сервиса рекомендуется внимательно указывать свои контактные данные. Они будут использоваться для дальнейшей информационной рассылки.

Проверка бонусного баланса

Клиенты Максидом могут отслеживать состояние баланса бонусных баллов и действующий размер скидки. Сделать это можно одним из удобных способов:

На официальном сайте компании. Для этого потребуется выбрать подраздел «Дисконтная программа» и указать номер карты и фамилию держателя, после чего кликнуть по кнопке «проверить». По результатам операции откроется окно с интересующей информацией.
На кассе магазина. Перед оплатой покупки клиент должен предоставить карту продавцу, который и озвучит клиенту размер его персональной скидки и количество ББ.
В сервисном отделе. Потребуется предоставить дисконтную карту сотруднику, который проверит состояние пластикового инструмента.
Из информационной рассылки, которая подключается клиентом на сайте компании.
Посредством звонка в call-центр. Клиенту потребуется продиктовать цифры, указанные на карточке, и фамилию ее держателя, после чего оператор озвучит интересующую информацию.

1 бонусный балл равен 1 рублю РФ.

Часто задаваемые вопросы

Ниже даны ответы на самые распространенные вопросы.

Можно ли использовать карту при заказе через сайт

Получать скидку и бонусы можно при покупках в магазине или при заказе товара через интернет. Чтобы воспользоваться карточкой на сайте, нужно ввести ее номер в момент регистрации на сайте или покупки в интернет – магазине Максидом.

Можно ли заблокировать карту

Если клиент по определенным причинам не желает больше принимать участие в программе лояльности от Максидом, то он может обратиться в отдел Сервиса для блокировки дисконтной карты. Для этого потребуется назвать данные, указанные при регистрации карточки.

В случае утраты пластикового инструмента клиенту необходимо обратиться в сервисный отдел для восстановления карты. Утерянную карточку в таком случае заблокируют.

Сгорают ли бонусы

При отсутствии покупок с использованием карточки в течении 1 года размер скидки может быть уменьшен. За 1 месяц до даты снижения держателю придет СМС – сообщение или электронное письмо на контактные данные, указанные при регистрации клиента.

Поддержка клиентов

Покупатели Максидом имеют возможность получить ответы на интересующие их вопросы, позвонив в call-центр по номеру 8(846)3792255.

Бонусная карта Максидом подтверждает участие предъявителя в программе лояльности и дает ему право на получение скидки на покупку, а также позволяет копить бонусные баллы для дальнейшей оплаты товаров магазина.

Об авторе
Недавние публикации

Знает, как сэкономить используя дисконтные карты, акции и скидки

Источник

Дисконтная карта от ООО «МАКСИДОМ» — это возможность получить скидку до 7 % от стоимости товара , причём и эта цифра ещё не предел .

Так как данная компания регулярно проводит различные акции , и делает своим постоянным клиентам специальные предложения , то по совокупности , размер скидки в «МАКСИДОМ» может доходить до 16 — 20 % от ценника .

Приобретайте тысячи товаров для дома , на очень выгодных условиях .

Жители Санкт-Петербурга могут использовать эту карту , и при посещении сети отличных кафе «Витамин» , получая там приличную скидку .

Дисконтная программа является накопительной , т.е. размер скидки зависит от общей суммы покупок за год ( смотрим таблицу после описания ) .

Деньги потраченные в кафе «Витамин» , в эту сумму не включаются .

Как получить дисконтную карту от «МАКСИДОМ» ?

Чтобы получить дисконтную карту скидок , нужно совершить единовременную покупку в любом гипермаркете компании , на сумму от 2 тысяч рублей .

Карта будет выдана в Сервисном отделе магазина , но с одним условием , Вы должны будете заполнить анкету постоянного покупателя .

В анкете нужно указать информацию о себе , контактные данные , и др. Заполняется она за пару минут .

Так же Вы должны будете дать согласие на обработку личных данных , и на получение предложений и скидок ( через СМС или электронную почту ) , в период акций , проводимых компанией и её партнёрами .

Никаких дополнительных денег за карту платить ненужно , она выдаётся совершенно бесплатно .

Как начисляется скидка ?

Все чеки на покупки в сети гипермаркетов суммируются , и накапливаются в специальной базе .

Ниже в таблице , можно посмотреть зависимость размера скидки от суммы покупок :

Скидка по дисконтной карте ( проценты )	Накопленная сумма на карте ( рубли )	Необходимая сумма для перехода на другую ступень скидки ( рубли )
1 %	2 000	+ 5 000
2 %	7 000	+ 9 000
3 %	16 000	+ 19 000
4 %	35 000	+ 25 000
5 %	60 000	+ 40 000
6 %	100 000	+ 50 000
7 %	150 000	——

Как мы видим в таблице , чтобы иметь максимальную скидку ( 7 % ) , нужно купить товаров на сумму 150 000 рублей .

Срок использования карты не ограничен . Если она будет утеряна , то все накопления перенесут на новую бесплатно .

Но все последующие потери и восстановления будут уже платными — 50 рублей .

Чтобы проверить каким порогом скидки владеет Ваша карта , нужно прийти на официальный сайт компании «МАКСИДОМ» , ввести номер карты и Фамилию в специальные окошки , и нажать кнопку «Проверить» .

Номер находится на оборотной стороне карты , под штрих-кодом .

Для сравнения условий данной дисконтной программы , рекомендуем Вам посмотреть все варианты в разделе «Бонусные карты» , и выбрать лучшее предложение

Источник

Интернет магазин Maxidom.ru

Максидом – это сеть российских гипермаркетов, предлагающих широкий ассортимент товаров для дизайна, строительства и обустройства домов и дач. Хозяйка сможет найти в этом магазине сервизы, столовые приборы и емкости для хранения продуктов, а глава семейства подберет краски, обои, сантехнику, строительные материалы и напольные покрытия. Ежегодно с августа в Максидоме открывается школьный базар, на котором есть товары для учеников, начиная от шариковых ручек и заканчивая партами. А в преддверии новогодних праздников здесь можно купить искусственные и живые елки, украшения, гирлянды и пиротехнику.

Дополнительно гипермаркет предоставляет услуги по распиловке древесины, изготовлению мебели под заказ, замеру и монтажу дверей и пошиву портьер. Для постоянных клиентов разработана специальная программа лояльности.

Содержание

Как получить карту Максидом?
Активация дисконтной карточки Максидом
Как проверить размер скидки карты Максидом?

Как получить карту Максидом?

Дисконтная программа от сети магазинов Максидом позволяет не только получать скидки на приобретение товаров, но и накапливать бонусы. Получить дисконт можно двумя методами:

купить товар на сумму от 2 тыс. рублей в любом из гипермаркетов Максидом и оформить карту на протяжении месяца со дня покупки в прикассовой зоне магазина, при себе нужно иметь чек на купленный товар. Карту обязательно активировать;
поменять старую скидочную карту постоянного клиента. При этом сохраняется величина скидки и накопленные средства. Замена проводится в любом из гипермаркетов в сервисном отделе. Скидочную карточку можно обменять на бонусную частично, например, у вас есть карта на 6%-ную скидку, ее можно обменять на бонусную карту со скидкой 4% + начисляется 2% от стоимости товара при покупке.

Скидки начисляются в зависимости от суммы, потраченной на покупки:

1% за сумму от 2 тыс. до 9999 руб.;
2% за покупки на сумму от 10 тыс. до 19999 руб.;
3% — 20 тыс.-49999руб.;
4% — 50 тыс.-99999 руб.;
5% — 100 тыс.-149999 руб.;
6% — 150 тыс.-199999 руб.;
Скидка в семь процентов предоставляется тем, кто потратил в Максидом свыше 200 тыс. руб.

Если в течении года не использовать карточку, то скидка по ней уменьшается на 1%, также снижается накопленная сумма. Допустим, вы год не использовали карточку с 6%-ной скидкой, значит, через 365 дней с последней покупки ее накопления составят 100 тыс. рублей, вместо 150, а скидка будет уже 5%. По картам со скидками от 1 до 4% за год никаких изменений не происходит, а вот через 3 года без использования и скидки, и накопления на таких карточках аннулируются.

При утере или краже дисконта его один раз можно бесплатно восстановить, за последующие разы нужно будет оплатить 150 рублей.

Активация дисконтной карточки Максидом

Для активации карты нужно заполнить специальную анкету. Сделать это можно непосредственно в сервисном отделе магазина Максидом или на официальном сайте.

Активация карты Максидом

Для онлайн активации необходимо зайти на сайт maxidom.ru, на главной странице, на верхней панели инструментов выбрать раздел «Активация бонусной карты». В пустых строках вводится дата покупки товара и номер карты DK, который расположен с обратной стороны под штрих-кодом, и нажимается кнопка «Далее». Активация карты произойдет на протяжении суток с момента заполнения формы.

Активировать карточку нужно не позднее месяца со дня совершения покупки.

Как проверить размер скидки карты Максидом?

Проверить количество бонусов и размер скидки по карточке постоянного покупателя Максидом можно на официальном сайте сети. Для этого нужно зайти в раздел «Дисконтная программа» и в обозначенных окнах ввести числовое значение номера карты DK и фамилию ее владельца, затем нажать кнопку «Проверить».

Проверка скидки по карте Максидом

Источник

До 2016 года программа лояльности от Максидом давала возможность получать скидку и увеличивать ее процент благодаря специальной карте Постоянного Покупателя. Обновленная программа дает возможность не только приобретать товары для дома со скидкой, но и копить бонусы за покупки. Для того чтобы стать участником новой программы необходимо приобрести бонусную карту Максидом.

Содержание

1 Преимущества бонусной карты
2 Активация карты, регистрация чека
3 Принцип работы скидочной карты
4 Регистрация на сайте
5 Принцип начисления скидок
6 Бонусные баллы
7 Возврат и обмен товара
8 Замена карты
9 Подарочные сертификаты
10 Ответы на популярные вопросы

Преимущества бонусной карты

Бонусная карта это пластиковый документ, на обратной стороне которого расположен идентификационной номер. Номер бонусной карты является уникальным, определяющим подлинность и принадлежность карточки владельцу.

Так выглядят карты магазинов Максидом.

Стать обладателем бонусной карты Максидом можно 2 способами:

Как было сказано ранее, получить ее можно обменяв уже имеющуюся у вас карту постоянного покупателя. Для этого необходимо обратиться в отдел сервиса в любом из магазинов сети. Процедура занимает несколько минут.
Получить карту как дополнение к покупкам. Для этого необходимо, чтобы общая сумма в одном чеке составляла не менее 2000 рублей. Бонусная карта выдается кассиром в торговом центре.

Активация карты, регистрация чека

Чек является доказательством совершения покупки. В течение 30 календарных дней со дня совершения покупки необходимо зарегистрировать чек в базе данных Максидома. Дело в том, что для того, чтобы активировать карту необходимо заполнить анкету, где один из пунктов это дата покупки.

Внимание: если вы решили отложить активацию карты на несколько дней, сохраните чек и не выбрасывайте его до начала пользования карточкой. В случае возникновения непредвиденной ситуации он будет являться гарантией того, что вы действительно купили товар на сумму от 2000 рублей.

Дисконтная карта Максидом становится активной после заполнения анкеты. Сделать это можно 2 способами:

Вручную в отделе сервиса магазина. Удобнее всего подойти к столу справок сразу после выдачи кассиром пластикового документа.
Самостоятельно онлайн на официальном сайте www.maxidom.ru.

Внимание! Заполняя анкету (не зависимо от способа), вам необходимо будет указать личные данные, такие как номер телефона, email адрес и др. Предоставляя информацию компании, вы автоматически даете согласие на ее обработку и использование в рекламных акциях, розыгрышах и других маркетинговых кампаниях от Максидом.

Принцип работы скидочной карты

Право на пользование скидкой по дисконтной карточке распространяется на любой вид покупок (офлайн в ТЦ или онлайн в интернет-магазине) в Максидоме.

Покупки в одном из магазинов розничной сети. При расчете, но обязательно до окончания кассовой операции, вам необходимо предъявить документ продавцу. Если по какой-либо причине карточки нет при себе, сообщите сотруднику указанную при регистрации личную информацию. Это может быть номер телефона или имя и фамилия.
Онлайн-шоппинг. При оформлении заказа в интернет-магазине необходимо ввести номер карты DK.

Регистрация на сайте

Для того чтобы начать делать покупки, необходимо авторизоваться в системе. Для регистрации в личном кабинете необходимо заполнить соответствующие поля, после нажатия кнопки входа на сайте www.maxidom.ru.

Внимание! При регистрации вводите те же данные (email и номер телефона), что и при заполнении анкеты на получение бонусной карты.

Регистрация в личном кабинете дает возможность делать покупки онлайн и отслеживать состояние бонусного счета. Также на сайте проверить скидку можно другим, быстрым способом. На главной странице сайта кликните на раздел «дисконтная программа». Вы перейдете на соответствующий раздел, где сможете ознакомиться со всей информацией относительно ее, а также размер скидки. Просто введите все необходимые данные (номер карты DK и фамилию) в соответствующие поля.

Принцип начисления скидок

При расчете с использованием дисконтной карты на ваш личный счет пополняется не только бонусами, но и дополнительную скидку. Размер вашей персональной скидки растет с каждой покупкой, фиксированный процент соответствует количеству накоплений на карте. Скидка и соответствующие ей необходимые накопления представлены в таблице:

Скидка, %	Сумма, р.
1	2 000
2	10 000
3	20 000
4	50 000
5	100 000
6	150 000
7	200 000

Как было описано ранее, при получении карты вы совершаете разовую покупку на 2 000, поэтому автоматически получаете право на покупку товаров со скидкой в 1%.

Если в течение 1 календарного года вы не совершали никаких покупок (не пополняли накопления), присущая вам максимальная скидка уменьшается, как и некоторая часть накоплений. Процесс происходит по следующему алгоритму:

Действующая скидка	Существующие накопления	Скидка после уменьшения	Накопления после уменьшения
7%	200 000	6%	150 000
6%	150 000	5%	100 000
5%	100 000	4%	50 000

Действующая скидка размером в 4%, 3%, 2%, 1% и все соответствующие накопления остаются неизменны. В случае если карта не была активна до 3 календарных лет, то процент скидки и все соответствующие накопления обнуляются.

Бонусные баллы

При пользовании бонусной картой вы получаете не только накопления на счет, но и бонусы. Бонус — условная единица измерения, равная 1 рублю. Начисляются бонусы при соблюдении следующих условий:

покупка товаров из определенной группы, участвующих в акции;
приобретение определенного количества товаров;
при покупке товаров на определенную сумму.

В момент расчета вы можете получить либо накопления на счет в пользу повышения скидки, либо определенное количество баллов на бонусный счет.

Использовать баллы можно в качестве валюты для расчета за приобретаемый товар. Оплатить баллами можно до 100% стоимости товара за вычетом 1 рубля. В случае если в течение 1 календарного года с момента последнего начисления вы не совершали покупки с использование бонусной карты, бонусы сгорают. Ими нельзя рассчитаться за следующие услуги от Максидом:

доставка;
сборка;
замеры;
установка;
расчет необходимого вам количества товара;
распиловка;
колеровка.

Возврат и обмен товара

В случае если вы не желаете оставить товар, приобретенный с использованием бонусов или по сниженной за счет использования скидки цене, происходят следующие действия:

Возврат товара. При возврате товара в пункт продажи, вам возвращаются те денежные средства, уплаченные при покупке (независимо от первоначальной стоимости). Потраченные бонусные баллы так же возвращаются на бонусный счет. Сумма накоплений уменьшается на сумму, уплаченную при покупке.
Обмен товара. Полученные баллы за покупку списываются и начисляются новые, за товар, на который происходит обмен. Если товар был куплен с использованием бонусной скидки (часть уплачена бонусами), баллы не возвращаются на бонусный счет. Покупателю необходимо будет заплатить разницу между уплаченной за товар стоимостью и ценой нового товара.

Замена карты

В случае потери или порчи дисконтной карты, необходимо обратиться в отделе сервиса любого из гипермаркетов в вашем городе. Для завершения процедуры необходимо оформить заявление, правильно указав все, используемые при регистрации данные. При себе необходимо иметь удостоверение личности (паспорт, права, свидетельство о рождении и т. д.). Потерянный документ блокируется и выдается новый, все накопления, бонусы и скидка сохраняется.

Внимание! Первичное восстановление бесплатно. В случае повторной потери стоимость процедуры будет составлять 150 рублей.

Подарочные сертификаты

Подарочные сертификаты Максидома дают возможность на приобретение продукции гипермаркета на сумму, не превышающую номинал. В противном случае вы можете оплатить сертификатом только часть покупки, а разницу погасить дополнительными средствами. Подарочные сертификаты имеют фиксированный номинал: 500, 1000, 3000, 5000 рублей.

Внешний вид сертификатов.

Сумма всегда указана на лицевой стороне документа. На обороте вы найдете срок годности сертификата и нюансы использования.

Ответы на популярные вопросы

Можно ли передавать карту постороннему?

Компания не пресекает подобное действие, но в случае, если вы добровольно передали кому-либо скидочную карту, вся ответственность за ее дальнейшее использование лежит строго на вас. Компания не несет ответственности за действия, совершаемые вами или кем-либо.

Как долго длится подобное предложение?

Программа лояльности бессрочна. Стать участником может любой желающий в любое время.

Как узнать об изменениях в условии программы лояльности?

Компания оставляет за собой полное право менять условия в течение действия программы. Обо всех изменениях и предложениях владельцы карт (участники программы) приходят в известность за счет оповещений. Оповещения приходит либо в виде СМС на номер, указанный при регистрации, либо в виде электронного письма на адрес, также указанный при регистрации.

Когда меняется размер скидки?

При достижении необходимой суммы накопления, размер скидок меняется автоматически. Воспользоваться ею вы сможете уже на следующий день.

Я могу продолжать пользоваться картой старого образца?

Нет, но ее бесплатно можно заменить на новую в одном из торговых центров. При замене сумма накоплений и скидки остается неизменной.

Источник

При покупке товаров стоимостью свыше 2000 рублей в магазине «Максидом»(При покупке в интернет-магазине сумма покупки должна быть не менее 3000 р.), у клиента есть возможность зарегистрировать их фирменную карту. На ней можете копить бонусы и регулярно получать скидки по программе. Прежде чем пользоваться картой, обязательно ее активируйте. Только когда она станет активной и вы сможете пользоваться ее преимуществами.

Активировать карту онлайн

На официальном сайте магазина Максидом www.maxidom.ru – зайдя на сайт магазина, вам нужно будет создать личный кабинет, с помощью которого вы сможете не только управлять картой, но и просматривать все операции, проведенные с ней. В нем вы также сможете активировать ее и начать пользоваться.

Важно! Активировать карточку можно спустя сутки после совершения покупки

На главной странице, на верхней панели инструментов выбрать раздел «Активация бонусной карты».
В пустых строках вводится дата покупки товара и номер карты DK, который расположен с обратной стороны под штрих-кодом
Нажимается кнопка «Далее». Активация карты произойдет на протяжении суток с момента заполнения формы.

Важно! Зарегистрировать карточку нужно не позднее месяца со дня совершения покупки

Активировать карту в магазине

Второй способ, чтобы активизировать бонусную карту – регистрация в магазине, где совершили покупку. Вам выдадут анкету, которую необходимо заполнить. Затем потребуется предоставить менеджеру квитанцию, подтверждающий приобретение, и анкетный бланк. Продиктуйте работнику персональный код, поступивший по вашему номеру. Скидочная карточка будет активирована в течение дня.

Способы проверки баланса карты Максидом

Чтобы проверить баланс накопленных баллов, вам нужно зайти на сайт магазина в личный кабинет. При этом указать личные данные и войти в него.
Или же вы можете попросить кассира в магазине проверить ее баланс при следующей покупке.

Замена карты

В случае потери или порчи дисконтной карты, необходимо обратиться в отделе сервиса любого из гипер-маркетов в вашем городе. Для завершения процедуры необходимо оформить заявление, правильно указав все, используемые при регистрации данные. При себе необходимо иметь удостоверение личности (паспорт, права, свидетельство о рождении и т.д.). Потерянный документ блокируется и выдается новый, все накопления, бонусы и скидка сохраняется.

Напишите ваше мнение о дисконтной карте магазина «Maxidom»

Напишите ваше мнение или прочитайте чужое

Источник

В сети магазинов «Максидом» существует программа лояльности, которая предоставляет покупателям возможность получать привилегии, регулярно осуществляя покупки.

В магазинах предусмотрена скидочная система и начисление баллов, которые поступают на специальную карту. При дальнейших покупках баллами можно частично оплачивать купленные товары.

Способы получения карты

Карта сети магазинов «Максидом» выдается при выполнении определенных условий. Можно получить ее следующими способами:

Купить товары на сумму:

В Москве – свыше 3000 рублей;
В Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Самаре – более 2000 рублей;
В Уфе – свыше 1500 рублей;
В других регионах России – более 3000 рублей.

Найти и заказать выпуск карты в мобильном приложении «Кошелёк».

Использование приложения дает возможность быстро и доступно оформить карту скидок Максидом для накопления бонусов. Участвовать в программе лояльности вы сможете с первого дня после регистрации карты в приложении. При этом нет необходимости посещать магазин и тратить свое время на ожидание.

Активация карты

Чтобы активировать бонусную карту, вы можете воспользоваться одним из удобных для вас способом. Если вы совершили покупку в магазине, то можно сразу же обратиться в сервисный отдел, в котором сотрудники помогут вам оформить карту, заполнить нужную информацию, а также проконсультируют по всем вопросам о бонусной программе.

Другой способ – перейти на сайт магазина «Максидом» и произвести активацию на специальной странице.

Использование бонусных баллов

Предъявляя карту в сети магазинов, покупатели не только получают накопления для скидки, но и копят бонусы. Каждый бонус приравнивается к 1 рублю при оплате товаров в магазинах.

Получить бонусы можно если вы:

Приобретаете товары по акции;
Купили товары на конкретную сумму и более;
Приобрели определенное количество товаров.

При оплате предъявите свою бонусную карту, и вам начислят накопления на счет для увеличения скидки или баллов на бонусном счету.

Потратить накопленные баллы возможно при любой покупке товара в магазинах сети. Оплачивать баллами можно до 100% от стоимости покупки, за исключением 1 рубля. Бонусы на карте становятся недействительными, если владелец не использовал их на протяжении 1 года с момента последнего начисления баллов. Бонусные баллы не распространяются на оплату услуг магазинов «Максидом». Ими нельзя оплатить доставку, услуги по замеру, установке, сборке, распиловке, колеровке.

Правила возврата или обмена товаров

Если вы хотите вернуть по какой-либо причине товар, купленный с помощью бонусов или по цене с учетом скидки, то это происходит двумя путями:

Возврат товара. Осуществляется в точке продажи, где вы первоначально осуществили покупку. Все денежные средства при этом полностью возвращаются покупателю. Бонусы, использованные при покупке, вернутся на бонусную карту. Сумма скидочных накоплений сократится на сумму, эквивалентную уплаченной при оплате товара.
Обмен товара. Если вы решили обменять товар, то бонусы за первичную покупку спишутся и начислятся заново за приобретенный на замену товар. Если часть товара была оплачена бонусами, то они не возвращаются на карту. Разница между уже оплаченным и новым товаром уплачивается покупателем.

Сколько действуют баллы

Баллы на бонусной карте имеют срок действия, который составляет 12 месяцев. Напоминание о том, что в скором времени баллы сгорят, придет на вашу электронную почту или в смс сообщении за месяц до наступления срока. При оформлении бонусной карты важно предоставить действующий адрес почты или телефон, чтобы не пропустить уведомление.

Восстановление карты

Процесс восстановления карты происходит быстро и легко. Для этого нужно обратиться в отдел сервиса сети магазинов «Максидом». Сотрудники отдела предложат вам заполнить заявление, где следует указать личную информацию и подтвердить ее документом – паспортом или водительским удостоверением. Утерянную карту заблокируют, а вам выдадут новую. При этом все скидки и бонусы с предыдущей карты сохранятся. За восстановление карты во второй и последующие разы нужно будет оплатить 150 рублей за перевыпуск.

Источник

Максидом — сеть гипермаркетов, первый филиал которой начал работу в 1997 году в городе Санкт-Петербург. Организация продает различные товары для строительства, ремонта и улучшения крыш или квартир. В 2018 году у него было 14 магазинов, расположенных в разных городах России. Максидом разработал программу лояльности, позволяющую сэкономить при покупке товаров.

Содержание

Программа лояльности
Как получить карту
Как активировать карту
На сайте компании
В отделе сервиса
Проверка бонусного баланса
Часто задаваемые вопросы
Можно ли использовать карту при заказе через сайт
Можно ли заблокировать карту
Сгорают ли бонусы
Поддержка клиентов

Программа лояльности

В 2016 году компания разработала новую программу лояльности, которая позволяет получать скидки или накапливать бонусные баллы. Держатель бонусной карты Максидом вправе определить наиболее удобный способ предоставления скидки:

«Накопительная скидка» позволяет оплачивать товары со скидкой до 7%;
«Бонус-бэк» позволяет получать баллы, которые можно использовать для оплаты товаров;
Комбинированная скидка — это программа, в которой покупатель может использовать указанные выше режимы одновременно.

Выбрав комбинированный режим, клиент может сам установить процент скидки и бонусов в личном кабинете на сайте компании или в отделе обслуживания клиентов.

Сумма накопленной скидки и сумма бонусов не может превышать текущее процентное значение по дисконтной карте Maxidom.

Участники программы имеют возможность получать дополнительные бонусные баллы (РБ) во время дополнительных акций, наличие которых можно отслеживать на сайте организации.

Размер скидки зависит от общей суммы покупок, совершенных в период участия в программе. Все новые покупки добавляются к предыдущим покупкам. Соотношение скидки и суммы покупки представлено в таблице ниже:

Общая сумма покупок в рублях	Скидки,%
2000 г.	1
10 000	2
20 000	3
50 000	4
100 000	5
150 000	6
200 000	7

Как получить карту

Вы можете получить новую карту постоянного клиента одним из двух способов:

Замените старый пластик на новый с магнитной полосой. Текущая скидка и общая потраченная сумма будут сохранены на карте.
Покупайте товар на сумму от 2000 рублей за один раз со всеми скидками и без бонусной карты.

Если клиент не получил карту сразу, он сможет получить ее в течение 30 дней с момента покупки. Для этого необходимо предъявить квитанцию на сумму от 2000 рублей.

Как активировать карту

Чтобы начать пользоваться дисконтной картой, покупатель должен зарегистрировать ее одним из двух способов.

На сайте компании

Чтобы активировать карту через Интернет, выполните следующую последовательность:

Посетите официальный сайт Maxidom.
Выберите активацию по номеру заказа или дате покупки.
Заполните обязательные поля формы.
Введите код, полученный в SMS-сообщении.

Активация карты через Интернет занимает 2 дня.

В отделе сервиса

Чтобы зарегистрировать карту:

Спросить у одного из сотрудников.
Заполнить форму.
Предоставьте подтверждение покупки на сумму более 2000 рублей.
Затем сообщите сотруднику код подтверждения, полученный по SMS.

Карта будет активна через 1 день после лечения.

При заполнении формы на сайте или в отделе обслуживания рекомендуется точно указывать контактные данные. Они будут использоваться для следующего информационного бюллетеня.

Проверка бонусного баланса

Клиенты Maxidom могут следить за балансом своих бонусных баллов и текущей суммой скидки. Сделать это можно одним из удобных способов:

На официальном сайте компании. Для этого выберите подраздел «Программа скидок», введите номер карты и имя держателя карты, а затем нажмите кнопку «Проверить». В результате откроется окно с интересующей информацией.
На кассе магазина. Перед оплатой покупок покупатель должен передать свою карту продавцу, который сообщит покупателю его личную сумму скидки и номер BB.
На службе. Дисконтную карту необходимо передать работнику, который проверит состояние пластикового инструмента.
Из информационного бюллетеня, который клиент подключается к веб-сайту компании.
Позвонив в колл-центр. Заказчик должен будет ввести цифры на карте и имя держателя карты, после чего оператор предоставит ему интересующую информацию.

1 бонусный балл равен 1 рублю РФ.

Часто задаваемые вопросы

Ниже приведены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.

Можно ли использовать карту при заказе через сайт

Вы можете получать скидки и бонусы при совершении покупок в магазине или при заказе товаров через Интернет. Чтобы использовать карту на сайте, введите ее номер при регистрации на сайте или совершении покупок в интернет-магазине Maximom.

Можно ли заблокировать карту

Если по каким-либо причинам Клиент больше не желает участвовать в программе лояльности Maxidom, он может обратиться в отдел обслуживания клиентов, чтобы заблокировать дисконтную карту. Для этого ему необходимо будет предоставить данные, которые он предоставил при регистрации карты.

В случае утери пластикового инструмента клиенту следует обратиться в сервисный отдел для восстановления карты. В этом случае утерянная карта будет заблокирована.

Сгорают ли бонусы

Если в течение 1 года по карте не было совершено покупок, размер скидки может быть уменьшен. Держатель карты получит SMS или электронное письмо на контактные данные, указанные при регистрации, за 1 месяц до даты скидки.

Поддержка клиентов

Ответы на интересующие вопросы покупатели Maxidom могут получить, позвонив в колл-центр по телефону 8 (846) 3792255.

Карта лояльности Maxidom подтверждает участие в программе лояльности и дает право на получение скидки на покупку и накопление бонусных баллов с последующей оплатой товаров в магазине.

Источник