Вы оцените преимущества, которые предложит вам отдел для бизнеса.
Наконец-то наступила весна. А это значит, что скоро начнется строительный сезон и уже пора определиться, где покупать строительные материалы, а также инструменты для предстоящей работы.
Туляки уже успели оценить большой ассортимент и демократичные цены, которые предлагает «Леруа Мерлен». Но, запросы людей, которые занимаются строительством профессионально, или ведут в этой сфере бизнес, могут отличаться по объемам товара и расчетам за покупку. Почему профессионалам стоит заглянуть в отдел «Леруа Мерлен для бизнеса», рассказывает руководитель отдела Ярослав Сергеев:
— С кем работает ваш отдел?
— Первое направление существует для организаций, которые связаны с ремонтом, строительством и отделкой. Это могут быть строительная компания, муниципальное образование, управляющая компания, гостиница, ресторан, кафе и другие юридические лица. Второе направление для самозанятых, бригадиров, прорабов и просто частных лиц, которые профессионально занимаются ремонтом.
— Какие преимущества предлагает «Леруа Мерлен»?
— В первую очередь это индивидуальное обслуживание в любом магазине компании в любом регионе. С юридическими лицами сотрудничает персональный менеджер. Он проконсультирует, поможет заказать товар без визита в магазин, в том числе из не представленного в магазине ассортимента, зарезервировать его, оформит товарно-сопроводительные документы и доставку. Для юридических лиц предусмотрена 14-дневная фиксация цены, которая была на момент договоренности. Возможны безналичная оплата без ограничений, либо до 100 тысяч рублей наличными с НДС в рамках одного договора.
Для профессиональных клиентов почти то же самое: персональный менеджер, возможность оформления заказа по телефону, на сайте, резерв товара на сутки, покупка без визита в магазин. Менеджер все оформит, соберет и отправит с доставкой на объект. Расчет будет произведен на месте.
— Как начать сотрудничество с «Леруа Мерлен»?
— Если вы профессиональный клиент, или юридическое лицо — достаточно оставить заявку для связи с нашим специалистом, либо при посещении магазина обратиться в отдел «Леруа Мерлен для бизнеса». С юридическим лицом мы заключаем договор ведения клиентского счета, а профессиональному клиенту мы выдаем карту профессионального клиента. Условия действуют в любом магазине «Леруа Мерлен», в любом городе, где мы присутствуем. Отмечу, что мы работаем по всем каналам связи — WhatsApp, Instagram, Telegram, телефон, сайт — все для вашего удобства. Например, часто наши постоянные клиенты присылают скриншоты с сайта, либо фотографии нужного товара, а сотрудник подбирает заказ, собирает и отправляет его на адрес.
Начать сотрудничество как юридическое лицо
Начать сотрудничество как профессиональное лицо
Как юр.лицу заключить договор с Леруа Мерлен.
Читайте также:
- Устарел… с чего начать?
- Я являсь ИП могу ли я заключить договор на закуп покупку строительных материалов со строительными магазинами например OBI ,леруа мерлен,
- Украли барсетку в магазине Леруа Мерлен на рязанском куда обратиться?
- Привезли не тот профиль с леруа мерлен, дешевле в два раза.
- Ст 7.27 КоАП можно попытаться применение хищение на 280 рублей Леруа Мерлен.
- Знакомый купил шуруповерт в леруа мерлен как юридическое лицо, гарантийный талон не выдали, использовал шуруповерт я,
- Что делать, если не пришла доставка из Леруа Мерлен?
- Хочу знать номер телефона, кто отвечает за водителей в Леруа Мерлен Новокузнецк.
- Купил монтажный клей в леруа мерлен, не понадобились, продавец отказался делать возврат.
- У меня такой вопрос я потерял чек Леруа Мерлен что сделать.
Как юр.лицу заключить договор с Леруа Мерлен.
Ответы на вопрос:
На основе норм ГК РФ.
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте! Уточните пожалуйста какой договор и в чем сложности.
Вам помог ответ?ДаНет
Добрый день!
Посмотрите: Подробнее ➤
Вам помог ответ?ДаНет
Ирина, здравствуйте.
Чтобы мы смогли вам помочь, пожалуйста, уточните свой вопрос.
Обычно такие крупные организации заключают договоры только по своим шаблонам/формам, и если вас не устраивают какие-либо условия договора, убедить внести в них изменения будет сложно.
Вам помог ответ?ДаНет
Похожие вопросы
Устарел… с чего начать?
Юрлицо в Москве хочет заключить договор с Леруа Мерлен на покупку стройматериалов. Старый договор от № 043/1178 от 11.01.2018 г. устарел… с чего начать?
Маркетплейс Leroy Merlin расположился на 16 строчке глобального рейтинга интернет-магазинов, составленного агентством Data Insight. И на третьем месте магазинов с товарами для дома, после «Петровича» и «Все Инструменты». Сеть принимает на борт новых поставщиков и продавцов, поэтому мы написали материал о том, как продавать на «Леруа».
В статье расскажем:
-
Кто может продавать на маркетплейсе.
-
Об условиях сотрудничества.
-
Какие товары можно продавать на «Леруа Мерлен».
-
Какие есть сборы и комиссии для продавцов.
-
По каким схемам доставки работает площадка.
-
Как зарегистрироваться на маркетплейсе и начать там продавать.
Leroy Merlin в цифрах
«Леруа Мерлен» сегодня это:
-
Годовая выручка — 49 900 миллионов рублей.
-
Годовое количество заказов — 5 320.
-
Число посетителей сайта — 30 миллионов человек.
-
Средний чек — 9 380 рублей (рост на 9 % по сравнению с 2020 годом).
-
Рост продаж в 2021 году — 30 %.
-
Рост количества заказов в 2021 году — 19 %.
Маркетплейс расположился на 16 строчке глобального рейтинга интернет-магазинов. Но среди продавцов товаров для дома Леруа — третьи. Источник Data Insight
Кто может стать партнером Leroy Merlin
Продавать на маркетплейсе могут только юридические лица и индивидуальные предприниматели. Самозанятые стать поставщиками не могут. Есть еще одно довольно жесткое условие: ИП, ООО или другой бизнес должен быть зарегистрирован не позднее, чем за 12 месяцев до подачи заявки на сотрудничество.
Читайте также: Как продавать на Ozon самозанятому
Что можно продавать на Leroy Merlin
Львиная доля каталога маркетплейса — товары для ремонта, строительства и отделки, а также сопутствующие товары: инструмент, хозтовары и так далее.
Вот что можно продавать:
-
Двери, крепеж, метизы, хозтовары.
-
Сантехнику, электрику.
-
Напольные покрытия, детали декора интерьера.
-
Садовые товары.
-
Плитку, товары для отделки потолка и стен.
-
Инструменты, хозтовары.
-
Товары для хобби и творчества.
-
Зоотовары.
-
Текстиль, посуду.
-
Мебель, бытовую технику.
Каталог маркетплейса
Условия сотрудничества с «Леруа Мерлен»
Начнем с того, что на момент написания статьи маркетплейс ищет продавцов только в нескольких регионах:
-
Москва.
-
Самара.
-
Новосибирск.
-
Нижний Новгород.
-
Санкт-Петербург.
-
Иваново.
Условия для продавцов:
-
Наличие собственного склада с товарами в наличии.
-
Возможность собирать заказы, упаковывать и маркировать товар.
-
Наличие документов на товар. Здесь стоит сделать небольшую сноску. Если при продаже на Ozon или Wildberries документы на товар никто не спросит и селлер просто декларирует их наличие, то при сотрудничестве с «Леруа» все сертификаты, декларации и отказные письма нужно предъявить на старте сотрудничества.
-
Возможность обмениваться данным в системе электронного документооборота. Обновление остатков и цен должно происходить в автоматическом режиме, через API.
-
Ассортимент товаров согласовывается с представителями маркетплейса.
-
Перед стартом продаж продавец должен пройти процедуру контрольной закупки, чтобы в тестовом режиме проверить бизнес-процессы.
-
Возможность принимать заказы и брать их в работу в течение часа после получения соответствующего уведомления.
-
Возможность передавать собранные и упакованные заказы в курьерскую службу маркетплейса по утвержденному сторонами графику.
-
Обмен данными, коммуникации и взаимодействие между продавцом и «Леруа Мерлен» происходит в системе MAS — Merchant Administration System. Продавец получает доступ к личному кабинету в MAS после регистрации в качестве партнера маркетплейса.
Читайте также: Где взять сертификаты и декларации на товар для маркетплейсов
Краткие условия для партнеров
Модели доставки
Согласно условиям договора, продавец (мерчант) может продавать товары только с собственного склада. Модель FBO с продажами со склада маркетплейса на момент написания этой статьи не доступна.
Продавать со своего склада партнер может по двум схемам:
-
С доставкой собственными силами. Как это устроено: после того, как покупатель оформил заказ на сайте, партнер получает уведомление об этом в личном кабинете MAS. В установленные договором сроки он обязан собрать и упаковать заказ, после чего доставить покупателю — собственными силами или при помощи подрядчиков.
-
С доставкой силами Leroy Merlin. После оформления заказа на сайте продавец в течение часа берет его в работу, а после упаковки и сборки передает курьерской службе маркетплейса. Либо подрядчиков маркетплейса: «Леруа» имеет право привлекать для осуществления доставки третьих лиц.
Комиссии и расходы Leroy Merlin, ценообразование
Маркетплейс работает по стандартной для таких площадок схеме. Продавец устанавливает на сайте свою розничную цену на товар, а Леруа берет определенный процент комиссии с каждой закрытой продажи. Само размещение товаров на витрине маркетплейса бесплатно. Leroy Merlin имеет право в одностороннем порядке предоставлять покупателям скидки на товар за свой счет. Поставщики также могут делать скидки, для этого через личный кабинет в MAS нужно передать информацию с обновленным каталогом и розничными ценами.
Читайте также: Сравнение размеров комиссий популярных маркетплейсов
Фиксированных комиссий нет. Размер ставок зависит от таких факторов, как категория товара, рейтинг продавца на площадке и так далее. Ставки рассчитываются под каждого поставщика индивидуально и прописываются в договоре.
Розничные цены и комиссии маркетплейса указываются в договоре с учетом НДС. Кроме комиссии, Leroy Merlin взимает с продавцов стоимость доставки, если ее делает сам маркетплейс.
Стоимость доставки зависит от веса и габаритов товара и того, куда и каким способом делается доставка. Если маркетплейс привлекает к этим работам сторонних подрядчиков, поставщик обязуется оплатить доставку по их расценкам.
Вот как это выглядит на примере крупногабаритных товаров:
Стоимость доставки крупногабаритных грузов по Москве и области
Как стать поставщиком «Леруа Мерлен»: пошаговая инструкция
Итак, у вас есть зарегистрированный в установленном порядке бизнес со «стажем» не менее года и вы хотите начать продавать на «Леруа Мерлен». Сперва нужно создать и заполнить заявку на сотрудничество. Для этого заходим в раздел для новых партнеров из футера официального сайта.
Для создания заявки переходим в раздел для новых поставщиков
И попадаем на страницу регистрации продавцов:
Компания предлагает несколько моделей сотрудничества, нам нужен пункт «Самостоятельная продажа на маркетплейсе»
Нажимаем кнопку «Начать продавать на маркетплейсе» и переходим на следующую страницу. Здесь кратко описаны условия сотрудничества, особенности доставки, а также есть образцы договоров, доступные для просмотра.
И самое главное — приглашение к партнерству:
Для того, чтобы оставить заявку, нужно нажать кнопку «Заполнить заявку»
Заполнение заявки состоит из 4 шагов. На первом выбираем товар, который будем продавать:
В разделе можно выбрать только одну категорию товаров
Жмем «Далее» и переходим к следующему этапу. Здесь нужно уточнить ассортимент и указать конкретные товары, которые будем поставлять:
На втором этапе можно выбрать несколько пунктов, хоть все сразу
Далее указываем, сколько артикулов в нашем каталоге.
Выбор количества товаров
Последний шаг — заполнение контактных данных и информации об организации. Указываем напименование ООО или ИП, номер телефона, город, ИНН и электронную почту:
Последний шаг регистрации продавца
Соглашаемся с условиями обработки персональных данных и нажимаем кнопку «Отправить». После этого заявка отправляется на рассмотрение. Входящие заявки на сотрудничество рассматривают в течение 3 дней.
Читайте также: Как начать продавать на Wildberries
Если заявку одобрили, идем дальше. Теперь нужно согласовать ассортимент, который мы собираемся разместить. Только после этого нам предоставят доступ в личный кабинет MAS и подключат обмен данными по API.
Так выглядит продажа товара через сайт маркетплейса
Далее все пойдет проще, чем на других маркетплейсах — например Wildberries или Ozon. Единственное, что требуется от продавца в этом ключе — своевременно передавать данные об ассортименте и ценах.
Последним этапом проверки продавца будет контрольная закупка — тестовая продажа товара. Она позволяет оценить готовность продавца к реальной работе. Проверяется срок реакции на уведомление о поступившем заказе, скорость его обработки и передачи на доставку.
Подведем итоги
Проверьте, все ли вы запомнили:
-
Leroy Merlin — маркетплейс товаров для ремонта, строительства, дома и сада. Интернет-магазин № 16 глобального рейтинга Data Insight.
-
Партнерами магазина могут стать ИП и юридические лица, зарегистрированные не менее, чем за 12 месяцев до даты подачи заявки на сотрудничество.
-
На маркетплейсе предусмотрены 2 модели работы: продажи со склада продавца с доставкой собственными силами или силами Leroy Merlin.
-
Маркетплейс работает по комиссионной схеме: продавец реализует товар по собственным розничным ценам, а площадка берет за это свой процент.
-
Интернет-магазин работает в Москве, Санкт-Петербурге, Иваново, Нижнем Новгороде, Самаре и Новосибирске.
Любому поставщику или продавцу Leroy Merlin и других маркетплейсов могут понадобится услуги складского хранения, упаковки и доставки. Такие работы лучше отдать на аутсорс подрядчику, чтобы спокойно заниматься развитием бизнеса.
Компания Кактус — это фулфилмент-оператор полного цикла: мы работаем по схемам FBO и FBS (DBS — в ближайшей перспективе). С нашими сервисами вы можете продавать на популярных маркетплейсах централизованно, с одного склада и в едином для всех площадок личном кабинете.
А еще мы помогаем селлерам в регистрации личного кабинета, создании карточек товара на Wildberries и других маркетплейсах, делаем видеосъемку процесса упаковки и продвигаем магазины на популярных площадках.
Все новости нашего блога и актуальную информацию о работе на маркетплейсах вы можете узнать в нашем Телеграм-канале, подписывайтесь и будьте в курсе.
Как продавать свои товары в «Леруа Мерлен»
Содержание
В 2018 году один из крупнейших европейских DIY-ритейлеров запустил в качестве пилотного проекта онлайн-маркетплейс. Таким образом компания решила помочь поставщикам и производителям находить клиентов в интернете.
Работает маркетплейс таким образом: «Леруа Мерлен» размещает продукцию партнеров на своем сайте, принимает заказы и доставляет их покупателям. Продавец получает клиентов и продажи, а интернет-магазин – комиссию со сделок.
Партнерами могут стать любой производитель и поставщик товаров для дома и ремонта, продукция которых отвечает требованиям качества. Чтобы начать торговать на сайте «Леруа Мерлен», необходимо соответствовать ряду критериев. Расскажем о них подробнее.
Особенности «Леруа Мерлен»
«Леруа Мерлен» предлагает широкий ассортимент оборудования для ремонта, строительных и отделочных материалов, товаров для дома и сада. На сайте компании клиент может приобрести сразу все необходимое для строительства, украшения и обустройства жилплощади с доставкой в любой регион страны.
Если в 2019 году маркетплейс размещался на отдельном сайте, позже его перенесли в единый каталог. Сейчас покупатели могут видеть товары партнеров на основном ресурсе.
Торговая площадка предлагает партнерам не просто площадку для продаж, но и полный комплекс услуг: логистику, обучение персонала, техническую поддержку. Маркетплейс самостоятельно размещает товары на сайте и доставляет заказы по всей России, а партнер получает доход за каждую совершенную сделку. «Леруа Мерлен» позволяет поставщикам самостоятельно назначать цены на продукцию и предлагать к реализации разные типы товаров – от сантехники до отделочных материалов.
Маркетплейс предлагает каждому партнеру индивидуальные условия сотрудничества, так что размер комиссии заранее неизвестен. Платформа дополнительно продвигает ассортимент с помощью раздела «Выгодно сегодня». Товары в этом блоке привлекают внимание пользователей – продукция в нем выглядит так, как будто бы продается с хорошей скидкой.
Статистика площадки
По версии Data Insight за 2020 год, маркетплейс «Леруа Мерлен» вошел в топ-100 крупнейших интернет-магазинов и занял 15 место в рейтинге. Онлайн-продажи принесли ритейлеру 37 млн рублей, в следующем году компания планирует увеличить этот показатель на 12-13%. Обойти «Леруа Мерлен» в рейтинге смогли лишь два конкурента из категории «Дом и ремонт»: Петрович.ру и «Все инструменты».
В рейтинге Top 100 Party 2021 от Data Insight за 2021 год «Леруа Мерлен» получил две награды в номинации «Лидер роста» – «Стайер: самые высокие минимальные за 3 года темпы роста» и «Развитие: наибольшие темпы роста». По итогам 2020 года продажи компании выросли на 217%, а количество заказов увеличилось на 254%.
Статистики по посещениям площадки в открытом доступе нет, но некоторые данные предоставляют сервисы аналитики. По данным Similarweb, в июне 2021 года сайт посетили более 28 млн пользователей. Более 60% трафика платформа получила из поисковых систем, около 30% – с рекламы. Сама компания заявляет, что маркетплейс посещает более 30 млн человек в месяц.
По прогнозам в 2021 и 2022 годах выручка компании продолжит расти. На фоне пандемии потребители все активнее вкладываются в ремонт и обустройство домов и квартир, так что у «Леруа Мерлен» есть все шансы догнать конкурентов.
Чтобы определить эффективность выбранной рекламной стратегии, подключите емейл-трекинг Calltouch. Сервис поможет определить источники, с которых приходят письма ваших потенциальных клиентов на вашу электронную почту.
Eмейл-трекинг
Покажет, откуда приходят письма клиентов вашего сайта на электронную почту
- Определяйте источник до кампании, объявления и ключевого слова
- Отслеживайте все обращения клиентов в одном кабинете
- Оптимизируйте рекламу на основе полных данных
Узнать подробнее
Требования к поставщикам
Чтобы подать заявку на сотрудничество с «Леруа Мерлен», компания должна соответствовать ряду критериев:
- продавец оформлен как юридическое лицо как минимум за год до подачи заявки;
- компания не проходит процесс ликвидации или банкротства;
- у налоговых, таможенных и иных контролирующих органов нет претензий к работе организации;
- компания не замечена за неисполнением обязательств перед клиентами и контрагентами;
- система налогообложения позволяет осуществлять торговую и производственную деятельность.
Перед заключением договора «Леруа Мерлен» проверяет не только компанию, но и товар, который она будет поставлять. Чтобы пройти по всем требованиям, нужно подходить под критерии:
- продукция соответствуют ассортименту маркетплейса;
- продавец предлагает стабильное качество товаров;
- поставщик предлагает упаковку, которая снижает расходы на доставку.
Маркетплейс требует, чтобы у поставщика был склад с товарами в наличии в одном из городов: Москва, Самара, Новосибирск, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Иваново. Ему необходимо настроить автоматическую интеграцию по наличию и ценам (при необходимости сервис помогает ее подключить). Также у продавца должны быть необходимое пространство и оборудование для комплектации товаров согласно требованиям «Леруа Мерлен».
Какие документы нужны
Перед заключением договора «Леруа Мерлен» тщательно проверяет потенциального партнера. Компания хочет убедиться, что сотрудничает с надежным поставщиком, который не сорвет сроки и не отправит некачественный товар.
Для проверки компания запрашивает основные документы:
- учредительный договор;
- заверенная копия устава;
- выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
- сведения об учредителях и их контакты;
- документы, подтверждающие юридический адрес компании;
- справка об отсутствии налоговых задолженностей;
- реквизиты банка и данные об открытых счетах.
Маркетплейс имеет право на свое усмотрение запросить дополнительные документы.
Как подать заявку
Для подачи заявки необходимо заполнить форму на сайте. В ней поставщик указывает, какую продукцию планирует продавать, в каком объеме, заполняет название компании и ИНН, а также личные данные: имя, почту, номер телефона.
В течение 45 дней с продавцом связываются представители маркетплейса – они проводят согласование ассортимента, запрашивают документацию и проверяют сведения о компании и товаре. Если вам не ответили в этот срок, вероятно, вашу заявку отклонили.
Далее поставщик передает товар для съемки, настраивает интеграцию и сервисом и проходит контрольную закупку. Если продавец соответствует всем критериям, он получает доступ к торговле на маркетплейсе.
Чтобы получать исчерпывающие отчеты, которые будут включать в себя данные рекламных площадок, CRM-системы и маркетинговых инструментов, подключите сквозную аналитику Calltouch. С ней вы сэкономите массу времени, которое вы сможете использовать для решения актуальных задач вашего бизнеса.
Сквозная аналитика Calltouch
- Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
- Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции
Узнать подробнее
Подтверждение качества товара
Маркетплейс предъявляет высокие требования к поставщикам и качеству продукции, так что товар должен соответствовать всем требованиям нормативных актов.
Чтобы подтвердить качество продукции, необходимо предоставить следующие документы:
- учредительные документы юридического лица и регистрационные данные;
- сведения о товаре с указанием кодов ТН ВЭД и описанием их параметров, свойств;
- нормативно-техническая документация: ГОСТ и ТУ для продукции из России, инвойс и договор для заграничных товаров;
- товарная карточка установленной формы;
- заверенные копии свидетельств государственной регистрации, сертификаты/декларации, которые подтверждают соответствие продукции требованиям технического регламента Таможенного союза;
- сведения о регистрации товарного знака;
- свидетельство GSI;
- нотариально заверенная копия пожарного сертификата или декларации пожарной безопасности.
Как заключить договор
Чтобы заключить партнерский договор с «Леруа Мерлен», необходимо предоставить пакет документации на поставщика. В него входят:
- выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
- заверенная копия Устава организации, решение о назначении генерального директора;
- сведения об учредителях (включая контакты);
- документы, подтверждающие юридический адрес компании;
- данные об отсутствии налоговой задолженности;
- банковские реквизиты и данные о счетах.
Необходимо приложить список должностных лиц, которые уполномочены подписывать закрывающие документы – товарные накладные, УПД и прочее.
Как вывести деньги
Маркетплейс «Леруа Мерлен» не берет фиксированной комиссии с поставщиков, с которыми заключает договор – каждому продавцу предлагают индивидуальные условия. Детали сотрудничества компания держит в секрете и разглашает только в личном порядке.
Партнер маркетплейса получает средства на расчетный счет организации в банке, а оттуда выводит средства на карту.
Коротко о главном
- Маркетплейс «Леруа Мерлен» – это площадка для продажи товаров для ремонта, строительства и интерьера.
- Компания сотрудничает с поставщиками и производителями, чья продукция отвечает требованиям платформы.
- Маркетплейс самостоятельно размещает и доставляет товары, партнеру необходимо лишь упаковать заказ и передать в курьерскую службу.
- Ежемесячно сайт «Леруа Мерлен» посещают более 30 млн пользователей. За 2020 год онлайн-продажи принесли ритейлеру более 37 млн рублей.
- Чтобы стать партнером, необходимо пройти внутреннюю проверку сервиса: предоставить полные пакеты документов на компанию и продукцию.
- Продукция должна соответствовать требованиям качества и иметь все необходимые сертификаты.
- Чтобы подать заявку на партнерство, необходимо заполнить форму на сайте «Леруа Мерлен».
- Если поставщик отвечает требованиям, с ним подписывают договор на индивидуальных условиях.
- Вывод средств с маркетплейса производится на расчетный счет компании.
Международная компания-ритейлер «Леруа Мерлен» — сеть магазинов и интернет-магазин, специализирующиеся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада — приглашает своих поставщиков обмениваться электронными документами.
Сеть обменивается:
- EDI-сообщениями: ORDERS, DESADV, RECADV.
- ЮЗД: УПД.
Где можно работать с сетью:
- В личном кабинете СБИС — подходит поставщикам, которые хотят сразу начать обрабатывать заказы от сети, тем, кто ведет учет в СБИС или пока не настроил интеграцию со своей системой.
- В своей учетной системе — подойдет поставщикам, которые получают от сети много заказов и ведут учет в своей системе.
Кто оплачивает трафик:
- Поставщик платит за входящие и исходящие EDI-сообщения и документы.
1. Подключите
2. Настройте
3. Работайте
Права и роли
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.
Показать номер Добавить комментарий
Телефон горячей линии Леруа Мерлен – частый предмет запросов в интернет-поисковиках. Это – сеть супермаркетов, предназначенная для всех, кто любит красивые вещи, домашний уют или оборудует второй дом из унылой дачи.
Содержание
- О компании и сети магазинов Леруа Мерлен
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с Леруа Мерлен
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Приложения в Google Play и App Store
- WhatsApp, Viber, Telegram
О компании и сети магазинов Леруа Мерлен
Горячая линия магазинов французской компании с одноименным названием, находящейся под совместным управлением семей Леруа и Мерлен, образовавшейся после брака между их представителями в 1923 году. Результатом умелого управления и правильной торговой политики стала крупнейшая в Европе сеть хозяйственных магазинов. Первый в России открылся в Мытищах, а уже в 2012 сеть стала безусловным лидером номинации «максимальная выручка с 1 м. кв. торговой площади. Открылся и магазин в виртуальном пространстве, но он работает только в российской столице и на части территории Подмосковья.
Телефон горячей линии
8 800 700-00-99
Это – единый номер, предназначенный руководством для контактов из любого российского региона. Как и любой телефон горячей линии, у Леруа он бесплатный и предельно прост в запоминании.
Телефон, по которому можно бесплатно получить необходимую информацию, предъявить претензии к персоналу или службе доставки – один, но у каждого региона или супермаркета есть номер, по которому можно позвонить в отдельном регионе, и даже в каждый супермаркет, расположенный поблизости. Бесплатный телефон горячей линии
Леруа Мерлен позволяет также узнать сведения о компании, розничной и Интернет-сети, переадресовать за более подробной информацией на официальный сайт, посмотреть 16 собственных марок. Горячая линия Леруа Мерлен – далеко не единственный способ контакта с руководством м персоналом востребованного бренда.
Другие телефоны
+7 495 961-01-60
— телефон горячей линии Леруа Мерлен в Москве.
служба поддержки (клиентская служба, работает 24 часа в сутки и без выходных дней
8 (800) 700-00-99
— общий телефон в СПб сети Леруа Мерлен, но на официальном сайте в регионе можно найти адреса всех магазинов и позвонить в Леруа Мерлен, расположенный в непосредственной близости. Это – номер телефона, на который Леруа Мерлен рекомендует обращаться за информацией всех клиентов, проживающих в городе Санкт Петербург.
В Уфе, Казани и других крупных городах РФ рекомендуют обращаться по номеру
8 800 700-00-99
Есть дополнительный телефон (справочная)
+7 495 691 01 60.
Другие способы контакта с Леруа Мерлен
Сеть магазинов и руководство компании заинтересованы в мониторинге покупательского спроса и изучении отзывов о работе службы доставки, торговых точек, персонала. Поэтому есть несколько каналов связи, в соответствии с новейшими информационными технологиями Сайт
Официальный сайт торговой сети находится по электронному адресу
leroymerlin.ru/feed….
В регионах огромной России могут дать другую ссылку. Для местных жителей, по запросу в поисковике.
Соц. сети
Здесь можно подписаться на обновления и стать членом группы, оставить хороший или негативный отзыв о работе:-
- VK:
- Facebook –
- Twitter –
- Одноклассники,
- Инстаграм – :
- Youtube – :
;
Электронная почта
Основной адрес для обращений приводится в публикациях следующий: leroymerlin.ru/feed….
Здесь можно получить даже подсказку специалиста по выбору необходимых стройматериалов
Личный кабинет
Зарегистрировавшись на сайте leroymerlin.ru, можно авторизоваться (регистрация предельно проста и проводится с помощью специальной кнопки). Отсюда есть доступ к каталогам и блогу с полезными советами, просмотру новинок, покупок и отслеживанию заказов. Подробная инструкция по созданию ЛК — здесь online-kabinety.ru/maga…
Приложения в Google Play и App Store
Google Play Леруа Мерлен работает под слоганом «начните ремонт не выходя из дома. Заказ и доставку можно оформить в несколько кликов с мобильного устройства с адреса
hl=ru
App Store – ссылка на компьютерную программу доступна авторизованным пользователям для iOS appvisor.ru/app/…. Здесь есть подробная инструкция в видеоформате.
WhatsApp, Viber, Telegram
Три основных мессенджера позволят отправить текстовые сообщения, сделать звонки по указанным адресам.
Telegram –
WhatsApp – www.leroymerlin.es/vent…
Viber для получения сообщений об услугах – информация есть только www.terrasoft.ru/comp…, но там работает бесплатная консультация по установке.
Позвонить в Леруа Мерлен захочет каждый потребитель, который посматривает красочные каталоги с информацией об уже имеющейся продукции или информирующий о новых поступлениях.
Клиенты гипермаркета Леруа Мерлен могут приобретать товары, как в стационарных точках, так и онлайн. Независимо от способа покупки покупатели могут столкнуться с проблемами доставки товара, необходимостью получения информации о наличии стройматериалов. Может потребоваться узнать адрес ближайшего магазина и как до него добраться и т. д. Получить ответы на вопросы можно через Колл-Центр.
Горячая линия Леруа Мерлен 8-800
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Время ответа и компетентность специалистов
Чтобы пользоваться всеми возможностями, предоставляемыми Леруа Мерлен для покупателей, следует знать способы связи с продавцом, какие проблемы поможет решить менеджер по телефону, как дополнительно можно связаться с продавцом.
Номера телефонов горячей линии размещены на сайте компании https://leroymerlin.ru/.
На главной странице есть раздел «Контакты». Следует выбрать город, область, магазин и система предоставит информацию: адрес, каким образом до него можно доехать на общественном транспорте или автомобиле, телефон и факс компании.
Покупатели могут позвонить в магазин и по номеру +7 495 691 01 60.
Единым номером, по которому могут звонить клиенты магазинов, расположенных во всех регионах РФ:
8 800 700-00-99.
Данный номер можно найти в разделе «Магазины», где дополнительно расположено время работы торговой точки, условия самовывоза товаров и т. д.
Покупатели могут звонить в конкретную торговую точку. Номер телефона есть на стенде «Информация для потребителей» в любой торговой точке.
Горячая линия Леруа Мерлен в Москве
В Москве компания имеет 21 магазин, номера телефонов и адреса самых крупных:
|
+7 (495) 933-85-44 |
Мытищинский район, деревня Шолохово |
|
+7 (495)-139-43-23 |
п. Московский, Киевское шоссе, 24-й, |
|
+7 (495) 139-25-26 |
МКАД 24 километр |
|
+7 (495) 775-86-21 |
Лефортово, ш. Энтузиастов, дом 12, корп. 2. ТЦ Город-2. |
|
+7 (495) 641-25-40 |
МКАД 84 км |
|
+7 (495) 641-2540 |
Мытищинский р-н, пос. Вешки 84 км МКАД |
|
+7(495)775-19-50 |
Новорижское шоссе, 22 км, вл. Номер 1, стр. 5 |
|
+7 (495) 961-0220 |
п/о Красногорск-4, 66 км. МКАД |
Горячая линия Леруа Мерлен в Санкт-Петербурге
В Санкт-Петербурге находятся 11 торговых точек. Номера самых крупных:
|
+7(812)449-21-50 |
ул. Партизана Германа, д. 2 |
|
(812) 493-23-83 |
пр-кт Испытателей, д. 5 |
|
+7 (812) 322-98-68 |
пр.Культуры 47 |
Горячая линия Леруа Мерлен в Уфе
В Уфе на сегодняшний день работают 2 магазина, расположенные по адресам:
- ул. Энтузиастов, д.22;
- ул. Рубежная, д. 172.
Номер для связи с магазином 8 800 700-00-99.
Горячая линия Леруа Мерлен в Казани
В Казане 2 торговые точки супермаркета:
- Оренбургский тракт, д. 174;
- ул. Фатыха Амирхана, д. 3.
Для связи используется номер 8 800 700-00-99.
Горячая линия Леруа Мерлен в других регионах
Для звонков в магазины из других регионов используется бесплатная горячая линия: 8 800 700-00-99 или дополнительный телефон +7 495 691 01 60.
Другие способы связи
На официальной странице гипермаркета в рубрике «Вопрос-ответ» представлены разъяснения по наиболее популярным вопросам, которые задают покупатели.
Дополнительно они могут обращаться к менеджерам через форму обратной связи, представленную на сайте, в разделе «Контактная информация»:
Введя необходимую информацию о себе, пользователь может оставить жалобу на сотрудников магазина или выразить благодарность за работу, внести предложение, получить консультацию и т. д. При необходимости можно прикрепить документы к сообщению, например чек или фотографию.
Чтобы быть в курсе актуальных новостей продавца, наличия акций и розыгрышей, можно подписаться на бесплатную рассылку, введя свой адрес электронной почты:
Дополнительно можно стать членом группы в социальной сети или подписаться на видеоканал:
- Фейсбук: https://www.facebook.com/LeroyMerlinRussia?fref=ts;
- ВКонтакте: https://vk.com/leroy_merlin;
- Одноклассники: https://ok.ru/leroymerlin;
- Инстаграм: https://www.instagram.com/leroymerlinrussia/;
- Ютуб: https://www.youtube.com/user/LeroyMerlinRu.
Через социальные сети пользователи смогут задать вопрос менеджеру компании, увидеть вакансии на работу в гипермаркете, внести предложения и т. д.
При заказе товара на сайте, покупатель получает возможность выбрать товары по каталогу, оплатить их картой и заказать доставку стройматериалов на дом. На сайте есть помощник по выбору товара, который подскажет, какие строительные материалы лучше использовать в конкретном случае.
Адрес электронной почты компании https://leroymerlin.ru/feedback/.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Операторы телефонной линии смогут дать предоставить полную информацию, связанную с работой торговой сети:
- Адреса и графики работ магазинов и офисов, как добраться до ближайшей торговой точки;
- Наличие конкретных товаров;
- Сроки доставки продукции;
- Как оплатить товары картой онлайн;
- Можно ли заказать доставку товара в другую область;
- Информация о действующих акциях, скидках, предстоящих розыгрышах;
- Принять жалобу или благодарность на работника сети, предложения по улучшению работы;
- Актуальные вакансии магазина для тех, кто ищет работу.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Если клиент магазина желает получить ответ письменно, ему необходимо обращаться в компанию с официальной претензией, пересылаемой через Почту РФ заказным письмом с уведомлением. Поддержка может дать только устную консультацию.
Менеджеры не рассматривают жалобы, поданные с нарушением требований ФЗ № 59 от 02.05.2006г. При наличии в обращении нецензурных выражений, рекламы, угроз, ссылок на сторонние сайты, в рассмотрении будет отказано. Также не принимаются к рассмотрению анонимные обращения.
Время ответа и компетентность специалистов
По отзывам клиентов, получить консультацию по телефону можно быстро, в течение нескольких минут. При сложных вопросах, заданных письменно, ответ может задержаться до 2-3 дней. В социальных сетях специалисты отвечают на вопросы в течение 1 дня.
Леруа Мерлен
адрес: Москва, ул. Верхняя Красносельская, вл. 3а, ТЦ Тройка
телефон: +7 (495) 660-96… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 08:00-23:00
адрес: Москва, ш. Энтузиастов, 12, корп.2, ТЦ Город
телефон: +7 (495) 775-86… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 08:30-22:00
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Да, удалосьНет, не удалось
адрес: Москва, Рязанский просп., 2, корп.3
телефон: +7 (495) 664-88… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 08:30-22:00
адрес: Москва, МКАД, 84-й км, вл. 3, стр. 2
телефон: +7 (495) 641-25… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 08:00-00:00
адрес: Москва, ул. Шаболовка, 31, стр. А
телефон: +7 (495) 961-01… — показать
график (часы) работы: пн-пт 8:00–18:00
адрес: Москва, ул. Верхняя Красносельская, 3а, ТЦ Тройка
телефон: +7 (495) 660-96… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 8:00–23:00
адрес: Москва, МКАД, 66-й км, вл. 2
телефон: +7 (495) 961-02… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 7:00–0:00
адрес: Москва, МКАД, 84-й км, (внешн.)
телефон: +7 (495) 641-25… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 8:00–0:00
адрес: Москва, МКАД, 91-й км
телефон: +7 (499) 929-84… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 7:00–0:00
адрес: Москва, Новорижское ш., 22-й км, стр. 5, вл. 1
телефон: +7 (495) 775-19… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 7:00–0:00
адрес: Москва, ул. Красносельская Верхн., 3а, ТЦ Тройка
телефон: +7 (495) 981-44… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 8:00–23:00
адрес: Москва, МКАД, 24-й километр, пересечение с Каширским шоссе
телефон: +7 (495) 139-25… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 8:00–0:00
адрес: Москва, Новорижское шоссе, 22-й километр, 22, стр. 5, вл. 1
телефон: нет данных
адрес: Москва, МКАД, 24-й км
телефон: +7 (495) 139-25… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 8:00–0:00
адрес: Москва, ул. Святоозерская, 1а
телефон: +7 (495) 139-25… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 8:30–23:00
адрес: Россия, Москва, МКАД, 84-й километр, вл3с2
телефон: +7 (495) 641-25… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 8:00–0:00
адрес: Москва, Московская обл., пос. Совхоза им. Ленина, МКАД, 24-й километр
адрес: Россия, Москва, Верхняя Красносельская улица, 3А
телефон: +7 (495) 660-96… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 8:00–23:00
адрес: Россия, Москва, МКАД, 24-й километр, 24
адрес: Россия, Москва, поселение Московский, квартал 34, вл1с1
телефон: нет данных
график (часы) работы: ежедневно, 8:00–22:00
адрес: Россия, Москва, МКАД, 66-й километр, вл2
телефон: +7 (495) 961-02… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 7:00–0:00
адрес: Россия, Москва, МКАД, 91-й километр, 91
телефон: +7 (499) 929-84… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 7:00–0:00
адрес: Россия, Москва, Дмитровское шоссе, 8, стр. 1
телефон: +7 (495) 933-85… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 7:00–22:00
❗Задавайте вопросы в форме ниже
❗Голосуйте в нашем опросе:
На чтение 3 мин Просмотров 7.2к. Опубликовано 12.08.2021
Обновлено 12.08.2021
В этой статье узнаем, как устроена горячая линия Леруа Мерлен? По каким телефонам можно позвонить? Как написать жалобу?
Содержание
- О компании
- Телефон горячей линии Леруа Мерлен
- Адреса магазинов
- Как написать в службу поддержки?
- Обращение в поддержку через личный кабинет
- Социальные сети
- Для каких случаев нужна служба поддержки?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать жалобу?
- Время работы
О компании
Леруа Мерлен — один из крупнейших гипермаркетов в России от шведской компании.
Количество магазинов Леруа Мерлен растет, сегодня гипермаркеты есть в большинстве крупных населенных пунктов.
Чтобы узнать о товарах, уточнить цены и возможности доставки, клиенты могут обратиться в единый контакт-центр.
Телефон горячей линии Леруа Мерлен
Клиентский центр доступен из любого региона страны по телефону горячей линии: 8 (800) 700 00 99 (бесплатно).
Обратившись по телефону, клиенты смогут задать вопросы организационного характера, узнать ассортимент, сообщить о своих претензиях и т.д.
Также, доступен номер центрального офиса в Москве: +7 (495) 961 01 60.
С другими контактами, а также адресами гипермаркетов ознакомьтесь по ссылке: https://leroymerlin.ru/shop.
Адреса магазинов
Адреса доступны на Яндекс Картах.
Как написать в службу поддержки?
Покупатели могут написать по почте либо через форму «Обратная связь»: https://leroymerlin.ru/company/obratnaya-svyaz.
Для получения оперативной реакции следует позаботиться об указании корректных данных:
- Тема запроса.
- Ф.И.О., контакты.
- Адрес заведения.
- Дата покупки, копия чека и прочие сведения.
Старайтесь описать больше подробностей, чтобы служба поддержки смогла помочь в решении проблемы.
Можно обойтись и без обращений в поддержку, достаточно изучить информацию в разделе «Часто задаваемые вопросы»: https://leroymerlin.ru/faq.
Обращение в поддержку через личный кабинет
Некоторые моменты, связанные с оформлением онлайн заказов решить без авторизации в системе сложно. Поэтому войдите в личный кабинет, чтобы получить возможность отправлять расширенные сообщения, просматривать историю поиска, отслеживать заявки, оплачивать товары, участвовать в акциях.
Авторизация в учетной записи выполняется на официальном сайте через подраздел «Вход»: https://leroymerlin.ru/login.
Нужно заполнить данные о логине и пароле.
Социальные сети
Написать обращение можно через социальные сети:
- ВКонтакте: https://vk.com/leroy_merlin.
- Одноклассники: https://ok.ru/leroymerlin.
- Facebook: https://facebook.com/LeroyMerlinRussia.
- Instagram: https://instagram.com/leroymerlinrussia.
- Youtube: https://youtube.com/user/LeroyMerlinRu.
Узнавайте о новинках, смотрите ответы на запросы других пользователей и т.д.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Сложности с выбором товаров, хотите сообщить о плохом качестве обслуживания или не достаточно информативном меню на сайте?
Воспользуйтесь формой обратной связи.
Помощь службы поддержки будет полезной в различных обстоятельствах:
- Оформление заказа.
- Оплата, участие в акциях.
- Обмен либо возврат продукции.
- Доставка и получение.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Реакция поддержки может затянуться, если в обращении не заявлены Ф.И.О., контакты или номер заказа.
В остальном даже по сторонним вопросам, специалисты смогут найти общий язык.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно:
- Позвонив на горячую линию.
- Заполнив форму обратной связи на сайте.
- Отправив письмо на почту.
Леруа Мерлен на карте Москвы — Яндекс.Карты
Делитесь мнением о деятельности сети гипермаркетов и социальных сетях.
Время работы
Режим работы магазинов указан на официальном сайте.
Обработка обращений часто занимает до 24 часов.
Доступна ли для связи горячая линия Леруа Мерлен? Как связаться со службой поддержки? Как работают магазины и, что известно об адресах заведений?
Горячая линия Леруа Мерлен
Служба поддержки Леруа Мерлен
Способы связи со службой поддержки:
- форма обратной связи на сайте компании – https://leroymerlin.ru/company/obratnaya-svyaz/;
- ВК – https://vk.com/leroy_merlin;
- Одноклассники – https://ok.ru/leroymerlin;
- YouTube – https://www.youtube.com/user/LeroyMerlinRu.
Режим работы
Сотрудники техподдержки принимают звонки круглосуточно, без выходных и перерывов. Ознакомиться с графиком работы магазинов можно на сайте компании в разделе «Контакты» ( пункт «Контакты магазинов»).
О компании
«Леруа Мерлен» – международная сеть розничных магазинов строительных и отделочных материалов. В каждой торговой точке представлено более 50 тысяч товаров. В настоящее время на российском рынке присутствуют свыше ста магазинов в 66 населенных пунктах. Компания ежегодно расширяется, открывая на территории нашей страны, в среднем, по два магазина. Среди многообразия товаров Lerua Merlen можно выделить несколько основных категорий: продукция для дома, стройматериалы, садоводческие принадлежности, предметы интерьера, оборудование и материалы для ремонта.
Lerua Merlen является дочерним предприятием Groupe ADEO – объединения нескольких брендов формата D.I.Y (» сделай сам»). Группа компаний занимает передовые позиции по объемам продаж в Европе, и третье место во Франции. Общее количество торговых точек ADEO в мире – 962 , из них 464 магазина – Леруа Мерлен. Популярность гипермаркетов объясняется достойным качеством товаров, высоким уровнем обслуживания и умеренными ценами.
История
История компании датируется началом 20 века, когда французский предприниматель Адольф Леруа основал магазин под названием Au Stock Americain, а затем связал себя узами брака с Роз Мерлен. Поначалу молодая семья занималась продажей вещей, оставленных солдатами после Первой мировой войны. Самой популярной продукцией стали материалы для строительства и отделки домов.
В 50-х годах предприятие помимо торговли занялось оказанием строительных услуг, а спустя еще 10 лет организация была переименована в Leroy Merlin. Появились первые магазины самообслуживания. С конца 80-х компания начала выходить на международный рынок, открыв филиалы в Испании, Бельгии, Италии, Бразилии и Польше. В 2004 году появился первый магазин Леруа Мерлен в России, а в 2006-м бренд становится частью Groupe ADEO.
Плюсы и минусы
Достоинства:
- развитая сеть магазинов;
- большой выбор товаров для дома, строительства и ремонта;
- широкий перечень услуг;
- низкие цены;
- круглосуточная поддержка;
- возможность оформления заказа онлайн;
- удобное мобильное приложение;
- выгодные предложения для юридических лиц.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
- Чтобы приобрести товары в кредит, обратитесь в ближайший гипермаркет «Леруа Мерлен».
- Для установки приобретенного товара ( окон, дверей, кухни и т.д.) закажите услугу у сотрудника отдела в магазине.
- Чтобы получить гарантию на приобретенную технику или инструмент, заполните гарантийный талон в сервисном центре гипермаркета.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Горячая линия предназначена для решения вопросов следующего характера:
- оплата/доставка/возврат товара;
- гарантия и сервисное обслуживание;
- заказ услуги;
- оформление кредита;
- работа с приложением;
- восстановление данных личного кабинета;
- жалоба или предложение.
Где я могу узнать адреса гипермаркетов?
Местоположение гипермаркета можно узнать в разделе «Магазины», выбрав на карте интересующий населенный пункт.
Какие условия оплаты заказов?
Оплатить заказ можно банковской картой в интернет-магазине. После подтверждения оплаты, сумма заказа блокируется. После того, как заказ будет полностью укомплектован, его стоимость списывается с карты.
Как заказать доставку?
Заказать доставку можно в гипермаркете до покупки товара, либо на сайте, указав адрес и массу заказа.
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
Как войти в личный кабинет?
Для авторизации потребуется ввести адрес электронной почты и пароль.
Как написать жалобу?
- Выбрать раздел «Клиентская поддержка».
- В графе «Тема обращения» указать вариант «Претензия».
- Ввести номер заказа, текст сообщения и контактные данные. Нажать кнопку «Отправить».
Личный кабинет Леруа Мерлен: вход в систему и регистрация на сайте leroymerlin.ru
Товары для строительства и ремонта можно приобрести не только в магазинах сети Леруа Мерлен, но и заказать на сайте LeroyMerlin.ru с доставкой или забрать заказ бесплатно из магазина или пункта самовывоза.
Обновлено: Пятница, 6 января, 2023
Страница сайта Леруа Мерлен (https://leroymerlin.ru/)
Для получения доступа в личный кабинет Леруа Мерлен необходима предварительная регистрация пользователя. Подробнее о входе в систему вы сможете узнать из инструкции.
Вход в личный кабинет Леруа Мерлен
- Перейти к форме входа “Авторизация” можно с главной страницы сайта leroymerlin.ru кликнув на иконку с изображением пользователя вверху (рядом с корзиной);
- Когда откроется панель входа заполните поля почта (электронная почта) и пароль;
- После этого нажмите кнопку “Войти”.
Открыть панель авторизации в личном кабинете можно так же по данной ссылке: https://auth.leroymerlin.ru/login
Регистрация личного кабинета
- Для создания новой учетной записи в ЛК Леруа Мерлен заполните регистрационную форму на страничке https://auth.leroymerlin.ru/register;
- Введите в поля анкетные данные (почта, имя, фамилия, пароль, подтверждение пароля);
- Кликните на “Зарегистрироваться” для подтверждения.
Как завершить регистрацию
- Для подтверждения регистрации откройте письмо “Завершите регистрацию на сайте Леруа Мерлен”, пришедшее на указанную вами электронную почту, и нажмите кнопку “Завершить регистрацию”.
- Далее откроется страница с сообщением об успешном завершении регистрации и вы сможете перейти на сайт.
Как восстановить пароль для входа
- Откройте страницу “Восстановление доступа” https://auth.leroymerlin.ru/lost-password (для перехода кликните в панели авторизации “Забыли пароль?”);
- Затем укажите адрес эл.почты;
- Чтобы запросить получение ссылки для изменения пароля нажмите кнопку “Получить ссылку”.
Леруа Мерлен – вход в личный кабинет юридического лица
Юридическим лицам можно легко и быстро осуществлять покупки по безналичному расчёту. Оформив свой заказ на сайте leroymerlin.ru уже через несколько минут вы получите счёт на оплату.
Чтобы получить доступ в личный кабинет необходимо заполнить заявление на создание личного кабинета и отправить электронным письмом на почту для бизнес-клиентов (найти e-mail можно здесь: https://leroymerlin.ru/shop/).
Форма входа в личный кабинет Леруа Мерлен для юридических лиц: https://leroymerlin.ru/lkb2b/rbaco/api/v1/oauth/sign-in/
free download wordpress pluginswordpress plugins crackedwordpress plugins nulledwordpress themes crackedwordpress themes crackedfree download wordpress pluginsfree download wordpress pluginsudemy course free downloadudemy course free downloadfree download udemy tutorialvclub.tel invitation codevclub shopvclub shop ruvclub.su new domainvclub cc sitevclub cc shopvclub telegramvclubshop.telvclub login
Леруа Мерлен на карте
Ответы на часто задаваемые вопросы
Что такое Личный кабинет и зачем он нужен?
Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое.
Как восстановить пароль?
В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации.
Почему не получается войти в Личный кабинет?
Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных – неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:
- Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
- Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
- Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
- Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.
Служба поддержки Леруа Мерлен
Источник: https://leroymerlin.ru/
Леруа Мерлен – это крупнейший международный ритейлер. Сотрудничество с торговой площадкой дает предпринимателям возможность получения стабильных каналов сбыта продукции и увеличения товарооборота.
Компания Леруа Мерлен специализируется на товарах для строительства, отделки и обустройства квартир, загородных домов, приусадебных участков. Поскольку многие люди стремятся благоустроить свое жилье, такая продукция пользуется повышенным спросом.
Для предпринимателей сотрудничество с ритейлером – это возможность повысить прибыльность своего бизнеса. Однако для того, чтобы попасть на торговую площадку, необходимо соответствовать требованиям, которые она предъявляет к потенциальным поставщикам. Одним их них является наличие необходимой разрешительной документации на реализуемую продукцию.
Подробности ее оформления можно найти на портале https://vsetrts.ru/article/kak-stat-postavshikom-lerua-merlen.
Требования к поставщикам
Компания устанавливает следующие критерии отбора поставщиков:
- Потенциальный партнер должен быть зарегистрирован в качестве юридического лица (ИП) и иметь все разрешительные документы для легальной деятельности на рынке. Физические и самозанятые лица не могут сотрудничать с Леруа Мерлен.
- Период с момента регистрации юридического лица не должен быть меньше одного года, при этом компания должна вести реальную деятельность с положительными финансовыми результатами.
- Предприятие не должно находиться на стадии банкротства, реорганизации или ликвидации.
- Должны отсутствовать претензии со стороны контролирующих инстанций и факты о ненадлежащем исполнении договорных обязательств.
Партнер Леруа Мерлен должен соблюдать требования торговой площадки, обеспечивать стабильность и своевременность поставок, качество товаров.
Требования к продукции
Компания устанавливает ряд требований к поставляемым товарам:
- продукция должна соответствовать ассортименту, реализуемому на маркетплейсе;
- упаковочная тара должна изготавливаться таким образом, чтобы не отнимать много времени на приемку, раскладку и перемещение товаров;
- продукция должна быть безопасной для потребителя и окружающей среды, ее качество должно соответствовать установленным нормам и требованиям и подтверждаться сертификатами и декларациями.
Поставщик должен предоставлять разрешительную документацию по требованию представителей маркетплейса.
Какая разрешительная документация нужна для сотрудничества
Чтобы привлечь интерес покупателей к своим товарам, предприниматель должен уделять особое внимание их качеству. Подтверждение безопасности регулируется действующими нормативными актами. Выбор формы оценки соответствия их требованиям зависит от вида реализуемых изделий:
- Мебель – подлежит декларированию или сертификации по ТР ТС 025 (на детскую мебель оформляется сертификат, на взрослую – декларация).
- Посуда, сухие строительные смеси, теплоизоляционные материалы из полимеров и минеральной ваты – проходят декларирование в системе ГОСТ Р.
- Шпатлевка, олифа, эмали – подлежат государственной регистрации в Роспотребнадзоре с последующим декларированием в системе ГОСТ Р.
- Электробытовая техника – проходит сертификацию по регламентам 004 и 020 с последующим оформлением декларации по ТР ТС 037.
- Электрический инструмент и оборудование, используемое для садовых работ, проходит сертификацию по регламентам 004, 010 и 020.
- Текстильные изделия – сертификат или декларация по ТР ТС 017.
- Изделия, предназначенные для обеспечения пожарной безопасности (противодымные шторы, противопожарные двери), проходят сертификацию по ТР ТС 043.
- Строительные и отделочные материалы – сертификат пожарной безопасности по ФЗ № 123 и РП № 3646-р.
На некоторые товары законодательство не требует оформления сертификатов, деклараций или СГР. Поставщик оформляет отказное письмо, подтверждающее, что изделие не подлежит обязательному подтверждению соответствия.
Чтобы выделиться среди конкурентов, предприниматель может получить добровольный сертификат качества.
Условия сотрудничества
Чтобы стать партнером торговой площадки, нужно отправить скан-копии учредительной и регистрационной документации, заполнить анкету. После этого необходимо дождаться обратной связи. Если в пользу поставщика принято положительное решение, он должен согласиться с условиями, указанными в договоре. Следующий этап (для производителей) – согласование визита представителей маркетплейса для проверки производственных условий.
Подробные условия сотрудничества есть на официальном сайте Леруа Мерлен. Торговая сеть предлагает следующие формы поставки товаров со склада поставщика:
- через распределительный центр;
- непосредственно в магазин.
Поставки осуществляются на основании заказов, которые продавец получает в письменном виде по электронной почте. Предварительно поставщик согласовывает сроки и условия поставки с представителем распределительного центра или магазина. На каждую партию предприниматель предоставляет товаросопроводительные документы.
Порядок оформления документов
Чтобы получить профессиональную помощь в оформлении сертификатов, деклараций и СГР, предприниматели могут обратиться в сертификационный центр. Процедура проводится поэтапно:
- Подача заявки.
- Подготовка необходимых документов.
- Идентификация товаров и выбор формы подтверждения соответствия.
- Проведение испытаний в лаборатории, при необходимости – выезд на производство.
- Отражение результатов в протоколах испытаний и актах проверки.
- Оформление разрешительной документации и ее регистрация в соответствующих реестрах.
Подробности прохождения оценочных процедур, необходимых для сотрудничества с Леруа Мерлен, можно узнать у экспертов. Обращайтесь, консультации бесплатные!
Электронный документооборот с Леруа Мерлен
Начните работу по ЭДО и EDI с одним из крупнейших ритейлеров России
Электронный документооборот с Леруа Мерлен
О компании Леруа Мерлен
Леруа Мерлен (ООО «Леруа Мерлен Восток») — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада.
Подключение ЭДО
и EDI обязательно для работы с торговой сетью Леруа Мерлен.
КОРУС Консалтинг СНГ является прямым провайдером EDI и ЭДО для ООО «Леруа Мерлен Восток».
Подключайтесь прямо сейчас.
Заявка на подключение
Договор присоединения
Подпишите договор для работы в наших сервисах ЭДО и EDI
Обмен документами
Начните обмен документами с торговой сетью
Преимущества наших сервисов электронного документооборота
Мгновенный обмен
Создание, получение, подписание и отправка электронных документов в пару кликов
Техническая поддержка
Инструкции по работе, база знаний и круглосуточная техническая поддержка
Возможность постоплаты
Честные и прозрачные тарифы. Оплата за фактически переданные документы по результатам месяца.
Работа с маркировкой
Передача обязательных данных в «Честный ЗНАК», ФГИС «Меркурий» и другие
Единое окно для ЭДО и EDI
Обмен юридически значимыми и коммерческими электронными документами
Доказанная надёжность
Более 2 млн. клиентов успешно используют наши сервисы, среди них крупнейшие сети и их поставщики
Подключите электронный документооборот с Леруа Мерлен
Настроим обмен бухгалтерскими и коммерческими документами в электронном формате. Автоматизируем процесс получения, согласования и отправки документов онлайн.
Особенности обмена электронными документами между Леруа Мерлен и поставщиками
Подключение к оператору электронного документооборота нужно для оформления и передачи УПД и обмена другими юридически значимыми документами
→ Документы, подключаемые поставщикам товарного направления:
- УПД (Универсальный передаточный документ, тип УПД СЧФ, УПД ДОП и УПД СЧФ ДОП)
- УКД (Универсальный корректировочный документ, тип УКД КСФ ДИС и УКД ДИС)
- УПД (Универсальный передаточный документ, тип УПД ДОП)*
- УКД (Универсальный корректировочный документ, тип УКД ДИС)*
- Счет (неструктурированный)
- Акт взаимозачета
- Договор на поставку товаров
- Соглашение к договору поставки
- Приложение к Договору поставки
- Ежегодное соглашение
- Приложение к ежегодному соглашению
- Логистическое соглашение
- Документ на расторжение
- Дополнительное соглашение
- Прайс-лист
*только для поставщиков, работающих по УСН
- Заказ
- Уведомление об отгрузке
- Уведомление о приемке
- Уведомление о возврате
→ Документы, подключаемые транспортным компаниям:
- УПД (Универсальный передаточный документ, тип УПД СЧФ ДОП)
- Счет (неструктурированный)
- Реестр перевозок
Способы работы с электронными документами
Почему выбирают нас
«КОРУС Консалтинг СНГ» является разработчиком сервисов электронного документооборота СФЕРА Курьер и СФЕРА EDI. Мы создаём решения для автоматизации B2B процессов, управления цепочками поставок и взаиморасчетов.
100% дочка Сбербанка
Мы являемся частью одного из самых крупных банков страны
Ведущий оператор ЭДО и EDI
С 2004 г. разработчик и провайдер сервисов электронного документооборота
Удостоверяющий центр
Собственный аккредитованный центр по выдаче электронных подписей
IT эксперт в сфере ритейла
В числе наших клиентов все крупнейшие торговые сети / маркетплейсы и их поставщики
При подключении к ЭДО и EDI также приобретают