Распечатать чеки с сервисной карты леруа мерлен

Магазины Leroy Merlin можно встретить во всех крупных городах. Это международная компания, которая производит высококачественные товары по доступной цене для строительства и декора. Для постоянных клиентов в магазинах предусмотрены не только скидки, кешбэк, но и личный кабинет (ЛК) на сайте компании. Его имеет смысл открыть, если вы являетесь постоянным клиентом Leroy Merlin и хотите получать дополнительные бонусы или без проблем просматривать товары, которые были приобретены в магазине ранее. Разберемся, как смотреть историю покупок Леруа Мерлен и активировать эту опцию.

Здание магазина Leroy Merlin

Содержание

  1. Особенности сервисной карты и ЛК Леруа Мерлен
  2. Как просматривать историю покупок в Leroy Merlin, регистрация в ЛК
  3. Процедура регистрации на сервисе следующая:
  4. Приложение Леруа Мерлен для мобильных телефонов

Особенности сервисной карты и ЛК Леруа Мерлен

В личном кабинете зарегистрированный пользователь может получать информацию о скидках, акциях и специальных предложениях для постоянных клиентов. Тут же можно использовать баллы или активировать промокоды.

Отслеживание заказов возможно в том случае, если вы являетесь держателем сервисной карты Леруа Мерлен. Каждый раз, когда покупатель что-либо приобретает в магазине и предоставляет свою карту, его покупки фиксируются в личном кабинете.

Сервисная карта от строительного магазина Леруа Мерлен

Информация содержит в себе не только наименование продукта. Также пользователь может распечатать чеки (например, для расчета налогового вычета) или подать претензию (для этого опять же требуется подтверждение приобретения товара). В конце концов, можно посчитать, сколько всего денег было потрачено в магазине или посоветовать знакомому продукцию, отправив на нее ссылку или артикул.

Подготовка документа для налоговых вычетов через ЛК Leroy Merlin

Благодаря этому совершенно не обязательно хранить десятки бумажных чеков, которые выгорают или теряются. Если покупатель не знает, не вышел ли гарантийный срок на товар, то, посмотрев историю покупок Леруа Мерлен, он может не только понять, сколько времени прошло со дня приобретения, но и подготовить все необходимые документы для подачи на сервисный ремонт или возврат средств за покупку.

Преимущества использования сервисной карты от Леруа Мерлен

Полезно! При наличии чека (или его копии, распечатанного из личного кабинета, раздела «история покупок») можно осуществить возврат товара даже через 1 год. Предположим, вы купили перфоратор для грядущего ремонта, но смогли проверить его в деле только недавно (ремонт затянулся). Он вам не понравился и вы хотите вернуть деньги. Без проблем, распечатываем чек и идем в магазин. Если видно, что перфоратором пользовались несколько раз, то вам без проблем вернут деньги. Но подобное возможно только при наличии сервисной карты.

Читайте также: Карта МТС кэшбэк без кредитного лимита что это такое и как пользоваться.

Как просматривать историю покупок в Leroy Merlin, регистрация в ЛК

Чтобы пользоваться полным функционалом сервиса, необходимо получить сервисную карту магазина и завести свой аккаунт на сайте Леруа Мерлен. С первым вопросом поможет сотрудник магазина (просто подойдите к информационной стойке и скажите, что вам нужна сервисная карта). После этого:

  1. Работник Леруа Мерлен заполнит карточку, в которой нужно указать личные данные. Для их подтверждения достаточно иметь при себе любой документ, удостоверяющий личность (достаточно даже прав или студенческого билета). Также в карточке нужно указать рабочий адрес электронной почты.
  2. После внесения данных в систему, сотрудник магазина выдаст карту.
  3. Активировать карту можно дома. Для этого нужно проверить электронную почту. На нее должно прийти сообщение от Leroy Merlin, в котором будут содержаться логин и пароль (их рекомендуется изменить после создания ЛК).

Либо можно сначала зарегистрироваться в системе и потом сообщить данные сотруднику на стойке информации. В этом случае вы самостоятельно создаете пароль для входа в ЛК.

Процедура регистрации на сервисе следующая:

  1. Переходим на официальный сайт Леруа Мерлен, нажимаем на «Профиль» и в выпадающем списке выбираем «Войти». Если вам уже выслали логин и пароль, то просто введите их и в сразу попадете в свой ЛК. Если вы решили сначала зарегистрироваться на сайте, то идем дальше.Вход в личный кабинет пользователя Леруа Мерлен
  2. Выбираем пункт «Зарегистрироваться».Регистрация нового клиента на сайте Leroy Merlin
  3. Указываем требуемые данные.Заполнение формы регистрации на сайте магазина
  4. Соглашаемся на обработку данных и жмем «Зарегистрироваться». После этого сразу попадаем в свой ЛК.

Просмотр истории покупок Леруа Мерлен в ЛК

Тут можно посмотреть анализ расходов, полезную информацию о получении налогового вычета и многое другое. История покупок выглядит следующим образом.

Подробная информация о совершенных покупках в Леруа Мерлен

Если вы забыли сервисную карту, то покупка товара не будет зафиксирована в ЛК Леруа Мерлен. Чтобы исключить такие ситуации, имеет смысл загрузить мобильное приложение от магазина. Через него также можно переходить в личный кабинет, просматривать покупки. Также в нем предусмотрен код, который достаточно показать кассиру, чтобы покупка зафиксировалась.

Также вам будет интересно: Почему на Вайлдберриз дешевле, чем в магазине?

Приложение Леруа Мерлен для мобильных телефонов

Приложение обладает функционалом онлайн-сервиса (можно добавлять товары в корзину, просматривать каталог и т. д.), также в нем предусмотрена цифровая копия сервисной карты. Программа занимает совсем немного места и подходит для телефонов с любым ПО.

Мобильное приложение от магазина Leroy Merlin

После загрузки приложения, достаточно авторизоваться в нем при помощи уже известного вам логина и пароля. Если вы забыли регистрационные данные, то при входе в личный кабинет достаточно выбрать «Забыл пароль». И указать адрес электронной почты, через которую осуществлялась регистрация (или вы указывали сотруднику магазина при заполнении карточки).

Сейчас у каждого крупного сетевого магазина есть свое мобильное приложение, которое создано для ещё большего удобства клиентов. Так и у строительного гипермаркета оно есть. Там можно просматривать актуальный ассортимент товаров, узнавать о наличии в конкретном магазине, оформлять заказы.

Но при этом, некоторые покупатели активно следят за тем, что они приобретают, поэтому возникает вопрос, как посмотреть историю покупок в приложении Леруа Мерлен? Рассмотрим об этом ниже.

Как установить приложение Леруа Мерлен

Мобильные приложения для устройств созданы для удобства и комфорта, поэтому обходить стороной программу из Play Market от Леруа Мерлен не стоит, если вы закупаетесь в данном гипермаркете. В нем можно не только ознакомиться с ассортиментом, но и совершить покупки в режиме онлайн.

В каталоге вы найдете много категорий, например, краски, строительные материалы, кухни, водоснабжение, освещение, плитка, товары для сада, системы хранение и другое.
Каталог

Пользователи отмечают одну из удобных функций – поиск товара с помощью штрих-кода. Нужно лишь предоставить разрешение программе на доступ к камере устройства, навести ее на штрих-код определенного товара, и прямо в приложении сравнивать с другими, или сразу добавить в корзину. На каждый товар можно почитать отзывы покупателей.

Присутствует доставка, которая работает в 60 разных городах, при этом вы можете выбрать удобное время доставки товаров на дом.

Как же его установить?

Готово! Программа установится на ваш телефон, и вы сможете использовать все ее возможности.

Как посмотреть покупки через приложение

После установки мобильного приложения, чтобы использовать его по полной, нужно пройти простую регистрацию, или, если вы уже являетесь зарегистрированным пользователем, нужно авторизоваться в системе.

В случае, когда необходима регистрация, нужно сделать следующее:

  • Откройте приложение;
  • Нажмите на кнопку «Вход»;
  • Затем на «Регистрация»;
    Регистрация
  • Впишите данные во все графы, а именно свое имя и фамилию, адрес электронной почты, и актуальный номер мобильного телефона;
  • Поставьте галочку рядом с тем, что соглашаетесь с условиями, а также ознакомились с ними.

После этого нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».

Если же вам необходимо только выполнить вход, чтобы оказаться в личном профиле, тогда введите данные для авторизации, и после откроется личный кабинет.

В чем преимущества личного кабинета?

  • Вы сможете добавлять товары, которые вам понравились, в раздел «Избранное»;
  • У вас появится возможность отслеживать свои заказы;
    Поиск товаров
  • Открывать и просматривать список совершенных покупок;
  • Доступ ко всем актуальным новинкам, а также скидкам.

Обязательно приобретите сервисную карту, которую можно получить на руки в пластиковом варианте, а также виртуальную в приложении. Для этого нужно лишь заполнить заявление в самом магазине.

В случае, когда вы хотите посмотреть свои покупки, которые вы уже совершили, сделать это можно также через мобильное приложение.

  1. Откройте приложение.
  2. Авторизуйтесь, если ещё не сделали это.
  3. После этого вы попадаете в личный профиль.
  4. Найдите графу под названием «История покупок».
    Истории заказов
  5. Откроется список всех ваших заказов, с датой, временем и суммой.

Поэтому, если вам понадобится найти определенный заказ, посмотреть его время или итоговую стоимость, вы сможете сделать это прямо со своего телефона.

Каким образом добавить карту

Для начала, нужно получить сервисную карту постоянного клиента. Для этого:

  • Посетите лично магазин;
  • Заполните анкету на участие в программе лояльности;
  • Передайте ее сотруднику торговой точки;
  • Теперь можете получить сервисную карту.
    Оформить карту

Но это ещё не все, ведь ее нужно активировать в профиле.

  • Когда вы уже указывали адрес электронной почты при регистрации, на нее поступит письмо для активации карты;
  • Зайдите на почту и откройте его;
  • Передайте по ссылке, которая будет приложена;
  • Карта автоматически будет активирована после этих простых действий.

Карта постоянного клиента даёт множество преимуществ, среди них:

  1. Просмотр истории покупок.
  2. Увеличенное время гарантийного обслуживания.
    Преимущества карты
  3. Возврат бракованного товара, если у вас не остался чек о покупке.
  4. Длительный срок возврата товара, если он не пригодился, но при этом не использовался и сохранил полностью товарный вид. Вы сможете вернуть его даже в том случае, если с момента оплаты прошел целый год.
  5. Сокращённое время процедуры оформления доставки.

Также, вы можете заменить пластиковый вариант на виртуальный, чтобы использование стало ещё проще, ведь виртуальная карта всегда будет с вами в мобильном приложении.

Заключение

Используйте мобильное приложение крупного гипермаркета, оформляйте сервисную карту постоянного покупателя и смотреть историю покупок прямо в программе, которая будет всегда у вас под рукой на своем устройстве.

Оценка статьи:

Загрузка…

Личный кабинет Леруа мерлен и возможности сервисной карты

Международная компания Leroy Merlin занимается реализацией товаров для строительства и декора. Ее главные преимущества — качественные товары по доступным ценам, а филиалы насчитывают более трехсот магазинов по всему миру. Для постоянных клиентов предусмотрено множество дополнительных возможностей, среди которых — доступ к личному кабинету Леруа мерлен. В чем заключается это преимущество, возможности и основные категории доступа к заказам в личном кабинете — со всей необходимой информации по теме попробуем разобраться вместе.

leroymerlin.ru

— официальный сайт Леруа мерлен

Зачем нужен личный кабинет

Функциональный кабинет покупателя — это не просто дань моде, но и очень удобный для потребителя сервис. Зарегистрированным пользователям приходят сообщения о скидках и проводящихся акциях, к тому же есть возможность сэкономить, используя бонусные балы и промокоды. Удобный интерфейс и четкая ослеживаемость по заказам, а также возможность обратной связи облегчит процесс покупки и доставки товара. Заполнив один раз личные данные, покупатель будет совершать покупки в дальнейшем легко и просто.

Сервисная карта Леруа мерлен

Возможности личного кабинета

Удобство пользования личным кабинетом Леруа мерлен заключается не только в быстрой регистрации. При помощи круглосуточного доступа вы сможете посмотреть свои предыдущие заказы, добавить выбранный товар в закладки, сравнить характеристики и стоимость.

Личный кабинет состоит из нескольких разделов:

  • Список покупок. Перед походом в магазин вы сможете заранее подобрать все необходимые товары и даже просчитать стоимость приобретения, а затем с распечатанным списком пройтись по отделам. Это очень удобно для составления предварительной сметы на ремонт, а также поможет избежать ненужных и спонтанных трат при ограниченном бюджете. Следует отметить, что распечатка списка не гарантирует вам бронь товара, поэтому указанной продукции может не быть в наличии.
  • Просмотренные товары. В этой категории будет отражаться история вашего поиска, поэтому заинтересовавший вас товар будет легко найти в дальнейшем.
  • История покупок. Сохраняются не только даты и наименование приобретений, есть возможность распечатать дубликаты чеков, действительные для предъявления претензий в гарантийном периоде. Если вы планируете подавать документы в государственные органы, например, для налогового вычета, рекомендуется также сохранять и оригиналы платежных квитанций.
  • Адреса доставки. Очень удобная функция для дистанционных покупок. При оформлении нового заказа обязательно уточняйте возможные изменения (например, сменился контактный телефон), ведь по умолчанию информация будет браться с вашего профиля.
  • Личные данные. Всю указанную информацию компания не использует незаконно и не передает сторонним лицам. Изменить введенные данные, включая логин и пароль можно также в этом разделе.

Понятный интерфейс и возможность дистанционно следить за снижением цен и акционными предложениями станет дополнительной мотивацией зарегистрировать свой личный кабинет на официальном сайте «Леруа Мерлен».

Регистрация и вход в личный кабинет

Завести свой профиль и получить доступ к личному кабинету Леруа Мерлен очень просто. Для этого существует понятный алгоритм действий, который подробно описан далее.

Регистрация личного кабинета «Леруа Мерлен»

Основные этапы регистрации:

  1. При посещении магазина сети «Леруа Мерлен» обратиться к стойке регистрации.
  2. На основании личных данных заполняется карточка клиента. Документом, подтверждающим личность, может выступать паспорт (в том числе и загранпаспорт), водительское удостоверение, военный или студенческий билет.
  3. После проверки правильности заполнения регистратор произведет обмен заполненной анкеты на сервисную карту «Леруа Мерлен».
  4. Активирование карты покупателя происходит при помощи логина и пароля, высланного на электронный адрес. Впоследствии эти данные можно изменить в настройках личного кабинета, чтобы максимально надежно защитить свою личную информацию.

Вход в личный кабинет Леруа Мерлен

Сервисная карта при дальнейших покупках может предъявляться на кассе в виртуальном виде при помощи специального приложения на вашем смартфоне. Это очень удобно, если сама карта осталась дома, либо покупка совершается спонтанно. Кроме того, владельцы сервисной карты имеют дополнительные преимущества в обслуживании, а также возможность вернуть не устраивающий вас товар в течение года после совершения покупки. Подобная гарантия распространяется на металлопластиковые оконные системы, межкомнатные и входные двери, а также мебельные гарнитуры.

Мобильное приложение

Возможность совершать покупки и отслеживать статус вашего заказа можно и при помощи смартфона. Для этого существует мобильное приложение, причем специально разработанное для оперативной системы вашего устройства. При необходимости вы сможете предъявить сервисную карту на экране вашего смартфона, получив все полагающиеся привилегии постоянного клиента.

Клиентская поддержка

Связаться с представителями компании можно различными способами.

Юридический адрес компании: 141031, Московская область, город Мытищи, район Мытищинский, шоссе Осташковское, 1.

Кассовый чек является свидетельством совершения покупки. Он может быть нужен в разных случаях. Например, для ведения учёта домашнего бюджета, для отчётности в бухгалтерию или для того, чтобы доказать факт покупки в случае возникновения гарантийного случая или необходимости возврата товара.

Все мы уже давно привыкли к тому, что кассир в магазине распечатывает чек на кассовом аппарате и отдаёт его вместе с покупкой. Но такой чек легко потерять, а также печать на нём со временем может стереться. Поэтому уже в течение нескольких лет активно используются электронные чеки. В этой статье мы рассмотрим, каким образом восстановить и найти чек в электронном виде, если напечатанный оригинал был утерян или стал не пригоден для использования.

Чек в кассовом аппарате

Содержание

  1. Как найти электронный чек РЖД
  2. Как восстановить электронный чек на самолёт при утере
  3. Как найти электронный чек Пятёрочки, если потерял
  4. Как получить электронный чек М.Видео
  5. Как искать электронный чек DNS
  6. Как найти электронный чек Леруа Мерлен
  7. Как не терять чеки
  8. Рекомендуем вам посмотреть это видео:

Как найти электронный чек РЖД

Важность чеков на билеты на транспорт особенно велика. Во-первых, стоят эти билеты достаточно много. Во-вторых, если речь о командировке, то чек является документом отчётности перед бухгалтерией, а в дальнейшем и перед контролирующим органом.

РЖД готово предоставить такие услуги по ведению чековой отчётности:

  • Во-первых, если билет был куплен в кассе РЖД, то чек выдаётся вместе с билетом. Если чек утерян, то на посадочном талоне есть QR код, отсканировав который, можно получить чек в электронном виде. Если чек для вас важен, то лучше отсканировать QR код заранее, а не дожидаться, пока вы его потеряете. Посадочный купон РЖД
    QR код на посадочном купоне
  • Во-вторых, если этот чек был утерян, а отсканировать QR-код у вас нет возможности, либо QR-кода на вашем билете нет, то для восстановления чека следует обратиться в ту кассу, где вы делали покупку. Кассир должен будет выдать архивную справку, а не сам оригинал чека. В электронном виде чек он не сможет выдать.
  • В-третьих, для электронных билетов нет чеков, а документом отчётности и подтверждающим фактом покупки является посадочный купон, который приходит на электронную почту. Также купон можно найти в личном кабинете РЖД, в разделе «Мои заказы». В купоне указывается номер билета и заказа, маршрут, а также стоимость.

Как восстановить электронный чек на самолёт при утере

Самолёт также является частым транспортом для командировок, а чеки за билеты являются отчётным документом о поездке в организации. Пассажирам доступно большое количество авиакомпаний и авиакасс, в которых можно приобретать билеты на самолёт. Но система получения чеков везде будет примерно одинакова.

  • Если был приобретён электронный билет, то чек сразу будет электронным и придёт после покупки на электронную почту. Он может попасть в папку спам, собственно, как и сам билет. Поэтому нужно проверить её тоже. Если в течение трёх часов после покупки чек не получен, то следует обратиться в службу поддержки той электронной кассы, где был куплен билет.
  • Если билет был приобретён в авиакассе, то бумажный чек вам будет выдан кассиром вместе с покупкой. На некоторых билетах или чеках есть QR-код, при сканировании которого можно получить электронный вариант чека. Если QR-кода нет, а распечатанный чек утерян, то придётся обратиться в кассу заново. Скорее всего, они выдадут архивную справку вместо чека — зависит от кассы и авиакомпании.QR код на билете на самолёт

Как найти электронный чек Пятёрочки, если потерял

Пятёрочка — это популярная сеть супермаркетов. Некоторые делают покупки в этом магазине каждый день. Хранить такое количество чеков было бы не удобно, поэтому в Пятёрочке есть возможность получить электронный чек.

  1. Для того, чтобы найти электронный чек, вам понадобится скачать и установить на своё мобильное устройство приложение Пятёрочки. Есть версия для Android и iOs.
  2. После создания профиля и входа в него, вы сможете воспользоваться программой «Спаси лес» и включить возможность отправки чеков на электронную почту. Таким образом чек не будет распечатываться и бумага будет экономится.Электронный чек пятёрочки
  3. В результате, после каждой покупки к вам на почту будут приходить письма с чеками.

В приложении вы можете получать и другие полезные услуги и информацию, например о расположении ближайших магазинов, режиме их работы, наличии скидок и акций.

Если есть вероятность потери напечатанного чека, то рекомендуется заблаговременно воспользоваться приложением Пятёрочки и включить отправку чеков на почту. Если же чек был потерян и отправка на почту ещё не была включена, электронный чек восстановить будет затруднительно. Для этого лучше обратиться в поддержку Пятёрочки по бесплатному телефону горячей линии 8-800-555-55-05, либо к кассиру, который выдал чек.

Как получить электронный чек М.Видео

Магазин электроники просто не может не использовать электронные чеки, и, конечно же, он их использует в каждой покупке. Независимо от того, была оплата наличными или карточкой, в интернет-магазине или оффлайн, электронный чек после покупки приходит на номер телефона покупателя в виде СМС. Поэтому рекомендуется сохранять пришедшие сообщения, они свидетельствуют о факте покупки, и могут пригодиться для гарантийного ремонта. Также чек может быть выдан в бумажном виде, если покупка осуществляется оффлайн.

Чек М.Видео

Но проблема может возникнуть, если гарантийный случай возник, например, у мобильного телефона, который был куплен в М.Видео и на него же пришла СМС с чеком. Допустим, телефон сломался и чек увидеть не представляется возможным. В этом случае придётся обращаться в поддержку магазина по телефону 8 (800) 600‑777‑5, либо в WatsApp, Viber или Telegram.

Как искать электронный чек DNS

Магазин электроники DNS не отправляет чеки ни на телефон, ни по электронной почте. Если покупка была сделана оффлайн, и если чек вы потеряли, то для его восстановления придётся обращаться в магазин. Электронный чек, скорее всего, выдать они не смогут, но могут предоставить копию предыдущего чека или выдать архивную справку о покупке. Обратиться в поддержку ДНС можно по номеру телефона 8-800-770-7-888.

Если покупка была онлайн, то чек должен прийти на электронную почту. Он может прийти в течение трёх часов, также следует проверять папку спам. Если чек был удалён с почты, то для его восстановления также потребуется обращение в поддержку магазина.

Чек ДНС

Как найти электронный чек Леруа Мерлен

Леруа Мерлен не предоставляет электронных чеков при покупке оффлайн. Но есть возможность легко восстановить ранее выданный чек в случае его потери.

Есть два варианта:

  • Если покупку делали наличными, то нужно принести обратно в магазин на кассу все купленные товары. Просканировав штрихкод, кассир найдёт в базе вашу покупку и выдаст копию чека по ней.
  • Если покупку делали картой в оффлайн магазине, то нести товары не обязательно. Достаточно будет предъявить кассиру карту и он по её номеру найдёт вашу покупку и распечатает копию чека.

Если же делали покупку в интернет-магазине Леруа Мерлен, то чек как обычно должен прийти к вам на электронную почту.

Чек Леруа Мерлен

Как не терять чеки

Если вы опасаетесь, что можете потерять чек, а он вам очень нужен, то лучше подстраховаться заранее. Если на чеке есть QR-код, то значит магазин пользуется электронной кассой, и для создания копии чека в электронном виде нужно просто сканировать этот код. Сделайте это заранее со всеми важными чеками, чтобы потом не пришлось долго восстанавливать их в магазине.

Вам это может быть интересно: Как отключить чеки в Сбербанк Онлайн.

Если QR-кода нет, то чек в случае потери будет восстановить сложнее. Лучше сделать хотя бы его копию. Копия чека не является полноценным документом, но может облегчить процесс восстановления.

В интернете можно найти множество предложений по изготовлению чека. Однако не следует пользоваться такими услугами, ведь подделка чека является преступлением и будет квалифицироваться как подделка документов, даже в том случае, если вы просто повторите утерянный вами чек. Кроме того, на сайте ФНС любой кассир и продавец может проверить подлинность чека, введя его данные.

Рекомендуем вам посмотреть это видео:

Леруа Мерлен — французская сеть гипермаркетов, специализирующаяся на продаже строительных и отделочных материалов и оборудования, а также товаров для дома и сада.

Подобно любой другой сети Леруа имеет собственный официальный сайт, позволяющий ознакомиться со всем многообразием продукции, приобрести которую можно на максимально выгодных условиях, если Вы являетесь обладателем сервисной карты.

Официальный сайт французской сети гипермаркетов Леруа Мерлен

Официальный сайт Леруа

Такая карта открывает ряд преимуществ постоянным покупателям торговой сети, делая покупки приятными и выгодными.

Так, обладатели такой карты получают доступ в личный кабинет, осуществить вход в который можно на официальном сайте Леруа Мерлен. Преимуществом данного сервиса является то, что здесь хранится информация о всех совершённых Вами покупках с помощью сервисной карты. Это позволяет просматривать историю всех Ваших покупок, а при необходимости докупить недостающую продукцию. Кроме того, Вы сможете увидеть, что Вы уже приобрели и сколько денег было потрачено на приобретение необходимых товаров, что в свою очередь позволит посчитать общую сумму затрат.

Вход в личный кабинет на официальном сайте Леруа Мерлен

Вход в личный кабинет

К слову, Вы сможете узнать не только общую сумму затрат, но и ознакомиться с детальными сведениями, касающимися приобретения конкретной группы товаров для определённой цели (например, ремонта конкретного помещения).

Неоспоримым преимуществом, которое предоставляет своим держателям сервисная карта Леруа Мерлен, является расширенный срок возврата товара, который составляет один год.

Владельцы карты также могут рассчитывать на возврат и гарантийное обслуживание продукции без предоставления чека. Это возможно благодаря тому, что Леруа Мерлен сохраняет информацию о приобретаемых Вами товарах по сервисной карте, и Вам нет необходимости предоставлять чек для подтверждения совершённой покупки. При обращении в сервисный центр компании с неисправным товаром достаточно предоставить имеющуюся сервисную карту.

ПРеимущество сервисной карты Леруа Мерлен - Возврат и гарантийное обслуживание без чека

Возврат и гарантийное обслуживание без чека

В числе прочего владельцу карты предоставляется расширенная гарантия на установку. Если Вы воспользуетесь услугой сборки и установки в Леруа Мерлен, то сможете рассчитывать на два года гарантии. Кроме того, год дополнительной гарантии распространяется на работы, связанные с установкой кухонь, дверей, окон и сплит-систем.

Немаловажным является и то, что сервисная карта Леруа — это экономия времени при оформлении необходимых услуг. Это достигается благодаря тому, что компанией хранится информация о Вашем месте жительства (месте проведения работ), поэтому при заказе услуг в дальнейшем их оформление осуществляется значительно быстрее.

Намного удобнее держателям такой карты и получение налогового вычета. Так, если Вы строите дом либо выполняете ремонт в новостройке, Вы можете рассчитывать на компенсацию расходов на строительные работы, но для этого необходимо предоставить документы, подтверждающие соответствующие расходы. Сделать это при покупке товаров в Леруа Мерлен с помощью сервисной карты намного проще. Всё, что Вам понадобится, это зайти в личный кабинет и распечатать подтверждение приобретения строительно-отделочных материалов.

Преимущества сервисной карты французской сети гипермаркетов Леруа Мерлен

Преимущества сервисной карты

Таким образом, сервисная карта — это удобно и выгодно. Её наличие позволит Вам воспользоваться рядом дополнительных сервисов, которые помогут сделать ремонт более приятным, а расходы более экономными и систематизированными.

Чтобы получить данную карту, необходимо обратиться в магазин торговой сети, где Вам будет предложено заполнить анкету держателя сервисной карты. Такую анкету можно найти в отделах торгового зала, а также на инфо-бюро. После заполнения предложенной формы Вам будет выдана сама карта.

Сервисная карта французской сети гипермаркетов Леруа Мерлен

Сервисная карта

Для получения доступа в личный кабинет и всей хранящейся в нём информации Вам необходимо активировать свою учётную запись. Для этого в свою очередь необходимо перейти по ссылке, которая будет отправлена на указанный в анкете адрес электронной почты.

Стоит помнить, что для получения всех преимуществ карту необходимо предъявлять на кассе до момента оформления услуг и осуществления оплаты за приобретаемую продукцию.

Помимо обычной сервисной карты Вы также можете оформить виртуальную. Такая карта всегда будет у Вас под рукой, что достаточно удобно. Для получения такой карты, Вам понадобится перейти по полученной на электронную почту ссылке и загрузить соответствующую карту в свой смартфон. Предъявлять такую карту также следует перед оформлением услуг и выполнения оплаты. Виртуальная карта Леруа Мерлен принимается в магазинах сети наравне с пластиковой.

Информация о виртуальной карте французской сети гипермаркетов Леруа Мерлен

Виртуальная карта

Содержание

  • 1 Как получить карту
  • 2 Как активировать карту
  • 3 Как оформить виртуальную карту
  • 4 Как войти в личный кабинет
  • 5 Подарочная карта Леруа Мерлен

Сервисная карта Леруа Мерлен не предполагает предоставления скидок или начисления бонусов постоянным клиентам. Зато, с ее помощью можно вернуть товар без чека о покупке, увеличить гарантийный срок, оформить документы для налогового вычета или найти высококвалифицированных подрядчиков, сотрудничающих с Leroy Merlin. Ниже представлена подробная инструкция, как начать использовать данный инструмент и стать участником привилегированного клуба.

карта

Как получить карту

Зарегистрироваться в сервисном клубе и стать его участником возможно в любом магазине сети Леруа Мерлен. Для этого потребуется выполнить два шага:

  1. Обратиться в инфо-центр, расположенный в торговом зале, получить и заполнить анкету.
  2. Обменять полностью заполненную анкету на карту. Она абсолютно бесплатна и выдается вне зависимости от наличия или отсутствия покупок.

Важно! Обычный розничный покупатель может оформить стандартную сервисную карту. Для юридических лиц, дизайнеров, мастеров и членов строительных бригад существует специальная профессиональная версия.

Как активировать карту

Для полноценного использования карты, полученной на стойке информации в магазине, ее необходимо активировать. Если в магазине вы заполнили анкету, никаких специальных операций для этого выполнять не нужно. На электронный адрес, указанный в бумаге, автоматически будет выслано письмо. Держателю потребуется лишь перейти по ссылке из него.

Если же анкету вам не предложили или вы сами не стали ее заполнять, потребуется дополнительная активация карты на сайте www.scard.leroymerlin.ru. При первом его посещении нужно заполнить ее серийный номер со штрих-кода и адрес электронной почты.

номер и почта

Далее в анкету следует ввести следующие данные:

  • Номер сотового телефона;
  • Проверочный код из смс;
  • Имя;
  • Фамилия;
  • Дата рождения;
  • Пол;
  • Город;
  • Адрес (улица, дом, квартира);

анкета

После прохождения проверки карта будет зарегистрирована и активирована. Пройдите по ссылке из письма и получите доступ к личному кабинету.

Справка! Правила компании не предусматривают ограничений ни по сроку годности самого пластика, ни по дате его активации после получения.

Как оформить виртуальную карту

Виртуальная карта – это полноценная замена пластиковому варианту. Доступные опции и функционал ничем не отличаются от аналогичного набора для физического носителя.

Для создания виртуальной версии можно использовать уже существующий пластиковый вариант (привязать его) или активировать новую. В обоих случаях потребуется скачать приложение для мобильных устройств. Сделать это можно на сайте Леруа Мерлен или в официальном магазине приложений своей операционной системы.

приложение

Внимание! Привязка уже существующей сервисной карты возможна только при полном совпадении номера телефона из анкеты и в приложении.

Активация виртуального варианта производится по обычным правилам: необходимо указать действующий адрес электронной почты и перейти по ссылки из пришедшего на нее письма.

Как войти в личный кабинет

Регистрация нового пользователя (держателя) в личном кабинете производится по ссылке из письма, отправленного на адрес из анкеты. В тексте этого сообщения будет содержаться логин и временный пароль для входа.

Однако, получить доступ к личному кабинету можно и без обращения в магазин. Для этого необходимо:

  1. Посетить официальный сайт Леруа Мерлен.
  2. Перейти по ссылке «Регистрация», расположенной в верхнем правом углу главной страницы.
  3. Заполнить предложенную анкету личными данными и указать самостоятельно придуманный пароль.

После проставления галочек о согласии на обработку персональных данных и получения рассылки, на почту, указанную в анкете, придет письмо с подтверждением регистрации.

Важно! Самостоятельная регистрация в личном кабинете не предполагает возможность привязки сервисной карты, а функционал самого кабинета, в таком случае, будет серьезно ограничен.

Подарочная карта Леруа Мерлен

Леруа Мерлен предлагает своим покупателям несколько вариантов подарочных сертификатов. Приобрести и использовать каждый из них можно в любом магазине сети.

подарочные карты

Виды подарочных сертификатов:

  • С установленным номиналом на покупку: от 500 до 5000 рублей. На один сертификат можно совершить только одну покупку. При превышении номинала разница оплачивается средствами покупателя. Остаток на счету не компенсируется и «сгорает». Срок действия – 3 года;
  • С неограниченным номиналом. Лимит устанавливается в момент активации, минимальный его размер – 7 000 рублей. Допускается оплата нескольких покупок до исчерпания остатка. Срок действия – 3 года;
  • Возвратный – выдаётся при возврате товара, купленного на средства сертификата. Сумма на счету равна стоимости сданных товаров. Срок годности – 3 года.

Сервисная карта Леруа Мерлен – это инструмент, позволяющий повысить качество обслуживания покупателей и предоставить им дополнительные возможности. Для полноценного его использования потребуется пройти процедуру активации и регистрации личного кабинета.

Просмотров: 297

Как посмотреть чеки леруа мерлен по сервисной карте

Как посмотреть историю покупок по сервисной карте Леруа? Именно поэтому у держателей Сервисной карты вся история совершенных покупок хранится в личном кабинете на сайте Леруа Мерлен и разложена, как по полочкам, чтобы Вы могли в любой момент посмотреть все детали покупок и докупить то, что необходимо.

  1. Для чего нужна сервисная карта в Леруа Мерлен
  2. Как проверить баланс карты Леруа Мерлен
  3. Какие преимущества дает сервисная карта Леруа Мерлен
  4. Как восстановить чек в Леруа Мерлен
  5. Как посмотреть история покупок
  6. Можно ли в Леруа вернуть товар без чека
  7. Как получить бонусы Леруа Мерлен
  8. Что дает Корпоративная карта Леруа Мерлен
  9. Как посмотреть баланс по картам
  10. Как проверить баланс по картам
  11. Как проверить баланс на карти
  12. Как вернуть товар по сервисной карте Леруа
  13. Как использовать баллы Леруа Мерлен
  14. Кто владелец сети магазинов Леруа Мерлен
  15. Как узнать что ты покупал по карте
  16. Что такое сервисная карта
  17. Как начисляются баллы в Леруа Мерлен

Для чего нужна сервисная карта в Леруа Мерлен

Сервисная карта делает покупки в Леруа Мерлен еще более простыми и удобными, сохраняя драгоценное время на создание и реализацию проектов обустройства дома.

Как проверить баланс карты Леруа Мерлен

Баланс можно узнать в личном кабинете юридического лица. Если у вас нет доступа к личному кабинету, позвоните по номеру нашего контактного центра: +7 800 700-00-99. В голосовом меню выберите пункт «узнать об обслуживании юридических лиц», далее «узнать баланс».

Какие преимущества дает сервисная карта Леруа Мерлен

Привилегии, доступные держателям карт:

  • в Личном кабинете сохраняется история покупок и заказанных услуг;
  • сделать заказ с доставкой на объект в Москве и зарезервировать его на 24 часа можно по телефону.
  • в течение 24 месяцев можно оформить возврат товара надлежащего качества, не бывшего в употреблении, без чека.

Как восстановить чек в Леруа Мерлен

Я потерял чек. Как я могу вернуть товар? Для оформления возврата товара Вам необходимо предоставить доказательства, что товар был приобретен в ТЦ Леруа Мерлен. Для этого обратитесь в информационное бюро гипермаркета, в котором была совершена покупка.

Как посмотреть история покупок

Как найти историю заказов:

  • На мобильном устройстве откройте приложение Google Play.
  • В правом верхнем углу нажмите на значок профиля.
  • Выберите Платежи и подписки Бюджет и история.
  • Нажмите История покупок.

Можно ли в Леруа вернуть товар без чека

Возврат без чека возможен при наличии Сервисной карты, которую вы предъявляли при покупке. В случае отсутствия кассового чека или Сервисной карты, которую предъявляли при покупке возвращаемого товара, Вам необходимо будет доказать факт приобретения товара в сети Леруа Мерлен.

Как получить бонусы Леруа Мерлен

Баллы начисляются за покупку товаров из ассортимента магазинов Леруа Мерлен. Баллы не начисляются за покупку упаковочной продукции, услуг, подарочных сертификатов и товаров категории «Лучшая цена». Начисляются ли баллы за покупки, совершенные в интернет-магазине leroymerlin.ru? Да, начисляются.

Что дает Корпоративная карта Леруа Мерлен

Персональный менеджер; консультации по товарам, помощь в выборе; сохранение истории покупок в Личном кабинете; возможность заказа любых товаров профессионального назначения, не представленных в магазине.

Как посмотреть баланс по картам

Проверить баланс карты:

  • банкоматом вашего банка;
  • звонком в службу поддержки банка;
  • через систему онлайн-банкинга в Интернете;
  • через приложение мобильного банка.

Как проверить баланс по картам

Узнать баланс карты по СМС

Достаточно просто со своего номера телефона отправить СМС-сообщение с текстом «БалансХХХХ» (вместо «ХХХХ» вам необходимо указать последние четыре цифры вашей карточки) на номер «900». Вместо слова «Баланс» клиентам также разрешается писать «BALANS», «ОСТАТОК», «BALANCE».

Как проверить баланс на карти

На короткий номер 900 отправляется запрос БАЛАНС **** (где **** — четыре последних цифры карточки, указанные на лицевой стороне). Вместо слова БАЛАНС можно использовать следующее: 01, BALANCE, ОСТАТОК, OSTATOK.

Как вернуть товар по сервисной карте Леруа

Для возврата товара надлежащего качества нужен кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату. Возврат без чека возможен при наличии Сервисной карты, которую вы предъявляли при покупке. Если товар приобретён в интернет-магазине, для возврата понадобится электронный чек или номер заказа.

Как использовать баллы Леруа Мерлен

Накопленные баллы обмениваются на виртуальные карты разного номинала, от 500 до 10 000, исходя из стоимости балла, равной 1 рублю. Виртуальными картами можно оплачивать любые покупки в сети «Леруа Мерлен».

Кто владелец сети магазинов Леруа Мерлен

Leroy Merlin (транскрипция: «Леруа́ Мерле́н») — французская компания, один из крупнейших европейских DIY-ритейлеров. Основана в 1923 году, входит в группу Adeo., которая принадлежит «Ассоциации семьи Мюлье».

Как узнать что ты покупал по карте

Увы, но вы можете получить только расширенную выписку по счету. Из данной выписки будет видно только время, дата и название юр. лица или ИП у которого приобретен товар. В выписках не содержится названий магазинов, а также перечень покупок в чеке.

Что такое сервисная карта

Сервисная карта — карта для клиентов БФА Банка для быстрого и удобного внесения средств в пользу погашения кредита (дебетовая Сервисная карта) или получения процентов по вкладу (дебетовая Сервисная карта или кредитная Сервисная карта).

Как начисляются баллы в Леруа Мерлен

Баллы начисляются за покупку товаров из ассортимента магазинов Леруа Мерлен. Баллы не начисляются за покупку упаковочной продукции, услуг, подарочных сертификатов и товаров категории «Лучшая цена». Начисляются ли баллы за покупки, совершенные в интернет-магазине leroymerlin.ru? Да, начисляются.

Оставить отзыв

  • Как проверить баланс карты Леруа Мерлен
  • Как узнать что ты покупал по карте

Строительство и ремонт собственного дома или квартиры – ответственный и долгий процесс, требующий только качественных материалов. Купить их можно в сети строительных гипермаркетов «Леруа Мерлен». Компания давно завоевала доверие и любовь потребителей высококачественными товарами и прекрасным обслуживанием. Сегодня клиенты могут получить еще один приятный подарок – сервисную карточку. С ее помощью покупки станут еще выгоднее и приятнее, а каждый покупатель почувствует себя избранным. Далее рассмотрено, что дает сервисная карта «Леруа Мерлен» и как ее получить.

Как получить?

Весь процесс много времени не занимает из-за своей простоты. Достаточно сделать следующее:

  1. Перед тем, как получить сервисную карту «Леруа Мерлен», необходимо посетить ближайший магазин сети «Леруа». Найти стойку для регистрации и получить специальную анкету. В ней указаны графы, обязательные для заполнения. Вносится информацию разборчивым почерком, без ошибок и описок. Если данные окажутся недостоверными, карточка будет заблокирована. Обязательно ставиться подпись. Также необходимо предъявить удостоверение личности (внутренний или загранпаспорт, водительские права либо военный билет).
  2. Далее – обменять анкету на карточку. Каждое изделие имеет свой уникальный код. К анкете обязательно крепится специальная наклейка, на которой полностью дублируется код. Необходимо проследить, чтобы сотрудник не забыл о наклейке. Без нее не получится привязать «пластик» к аккаунту в личном кабинете. Данные из анкеты автоматически становятся частью служебной информации сайта.

Обратите внимание! Право на получение сервисной карты имеет каждый дееспособный гражданин России, достигший 18-летия и совершающий покупки в одном из гипермаркетов сети «Леруа Мерлен».

Как активировать?

Перед тем, как активировать сервисную карту «Леруа Мерлен», следует проверить свою электронную почту. На нее придет ссылка, с помощью которой можно зарегистрировать личный кабинет.

Что дает сервисная карта?

В спокойной домашней обстановке пользователь активирует свою учетную запись, нажав на полученную ссылку. После этого вносится некоторая дополнительная информация, строго следуя инструкциям. Теперь личный кабинет полностью готов. Никакая дополнительная активация сервисной карты «Леруа Мерлен» в личном кабинете не нужна.

Также в магазине можно получить информационный буклет, который в доступной форме проинформирует клиента о необходимых для регистрации шагах.

Использование Леруа Мерлен

Как пользоваться картой?

Клиент просто предъявляет ее всякий раз перед оплатой покупок. Не нужно запоминать никаких дополнительных кодов доступа. На каждом изделии уже имеется свой уникальный штрих-код. Благодаря ему кассовый терминал легко и быстро идентифицирует владельца.

Важная информация! Сервисная карта предусмотрена исключительно для личного пользования. Извлечение материальной выгоды в ходе ведения предпринимательской деятельности строго запрещено.

Преимущества сервисной карточки ««Леруа Мерлен»»

Карта постоянного покупателя «Леруа Мерлен» не относится к разряду дисконтных, но дает своим обладателям ряд не менее ценных преимуществ. Их можно объединить в шесть основных пунктов.

Покупатель имеет полную информацию о каждом своем приобретении

Данные не будут накапливаться хаотически. Они будут систематизироваться по типам закупок (товары для декора, техника, стройматериалы и т. п.). Также будет составлен отдельный список на основе того, какое помещение ремонтировалось (спальня, холл, ванная, кухня и т. п.). Можно выставить и любые другие фильтры для сортировки по своему усмотрению. Данная услуга станет действенным и удобным инструментом для контроля расходов. Сразу будет видно, на какой объект средств потрачено больше, какие материалы уже закуплены, а какие еще придется приобрести. Таким образом, формируется персональная смета.

Упрощенный возврат/обмен товаров

Магазины ««Леруа Мерлен»» предоставляют своим покупателям гарантированный возврат или обмен товаров. Раньше необходимо было хранить все чеки, но теперь такой необходимости нет. Бумага довольно хлипкая, а буквы быстро стираются. К тому же, чек легко потерять. Все это лишний стресс. А при покупке техники приходилось делать массу ксерокопий. С картой все это в прошлом. Информация о дате и точной стоимости покупки всегда доступна на «пластике».

Еще пару слов о возврате товара. Упаковку необходимо вскрывать очень аккуратно, дабы не повредить ее товарный вид. И сами вещи, разумеется, должны быть без повреждений и неисправностей. Иначе в услуге возврата могут отказать. Та же ситуация возникнет, если товар вернули по истечении его срока годности.

Быстрое оформление заказа на доставку

Счастливые обладатели бонуса «Леруа Мерлен» обслуживаются в первую очередь. Больше не нужно диктовать адрес, боясь, что кто-то что-то перепутает. Достаточно предъявить кассиру карту, и все необходимые данные считаются автоматически.

Получение бонусного продукта

Бонусная гарантия на ряд услуг

Регистрация сервисной карты «Леруа Мерлен» предоставляет пользователям некоторые бонусные возможности. К основному гарантийному сроку добавляется еще один год. Список услуг, которыми может воспользоваться обладатель карточки:

  • сборка и установка кухонной мебели;
  • монтаж всех видов дверей;
  • установка сплит-систем, а также окон.

Гарантийное обслуживание даже без предъявления чеков

Схема действует также, как и в случае с возвратом товаров. Достаточно просто предъявить карту сотрудникам магазина.

Возможность предоставлять информационные выписки в госорганы

Из личного кабинета можно легко распечатать все данные в виде списка (по каждой позиции купленного товара). Такая информация требуется для получения налогового вычета. Однако лучше перестраховаться и сохранить оригиналы чеков. Наличие распечатки из личного кабинета еще не залог положительного решения сотрудников налоговой. Они могут отказаться принимать копии.

Виртуальная карта

Что такое виртуальная карта?

Это та же сервисная карточка, только загруженная в смартфон. Если покупатель часто теряет «пластик» или опасается кражи, данная услуга будет как нельзя кстати. При регистрации (с помощью специальной ссылки), необходимо загрузить карточку в свой электронный кошелек. Теперь она всегда будет с клиентом. Виртуальная работает так же, как и пластиковая и дает такие же преимущества.

Не забудьте. Предъявлять «пластик» необходимо до того, как товар оплачен, а услуга оформлена. В противном случае, воспользоваться бонусами не получится.

С сетью гипермаркетов «Леруа Мерлен» покупатели всегда остаются в выигрыше. Сервисная карта дает клиентам дополнительные выгоды, помогает сэкономить время, оптимизировать свои расходы и сделать ремонт или строительство более комфортными. Миллионы людей уже оценили эти приятные подарки. Стоит присоединится к счастливым обладателям уже сегодня. С ними любой ремонт превратится в увлекательное событие, а дом станет островком уюта, теплоты и гармонии.

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *

8 (800) 350-29-83 — Регионы России
8 (499) 938-45-81 — Москва и Московская обл.
8 (812) 425-61-42 — Санкт-Петербург и Лен. обл.

* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!

Купив что-то для дома или дачи в магазинах торговой сети Leroy Merlin, клиенты могут обнаружить брак, несоответствие заявленным в описание характеристикам, видимые и невидимые повреждения. В этом случае покупатели имеют право обратиться в гипермаркет и вернуть приобретенный товар или же поменять его на другой. Существуют разные способы оформления возврата и получения денег. Клиенты, которые потеряли чек, также смогут сдать назад вещи.

Условия возврата товара в Леруа Мерлен с чеком

  • Продукция не соответствует заявленному качеству и характеристикам.
  • Не прошли сроки возврата.
  • Нет ограничений, установленных законодательством.
  • Наличие чека, который подтвердит приобретения товара.
  • Товар не включен в список продукции, которая не подлежит обмену, возврату или сдаче.

Покупатель должен внимательно осматривать товар в день получения. Работники службы доставки привозят с собой и акт возврата продукции, который заполняется, если были обнаружены повреждения и другие несоответствия при получении.

Вернуть товар необходимо в оригинальной упаковке.

Сроки возврата

Стандартный период сдачи назад товара в гипермаркет – 100 дней со дня покупки.

Как получить электронный чек леруа мерлен

Из-за пандемии коронавирусной инфекции и сложной эпидемиологической ситуации, руководство компании изменило сроки возврата. Так, вещи, приобретенные с 1 января по 1 июля 2020 года, можно отвезти в «Леруа Мерлен» или сдать по Интернету в течение года с момента приобретения.

После подачи заявления на возврат, сотрудники магазина рассматривают документ. Для этого у них есть 10 календарный дней. По истечению этого периода покупатель получает ответ относительно того, будет или нет товар принят к возврату.

Требования к товару

Вещь сохраняет надлежащий вид, соответствует описанию, функциям и потребительским качествам.

Если присутствуют повреждения, то об этом покупатель должен заявить в момент получения товара от службы доставки.

Какие документы нужны

Покупатель обязан при возврате товара иметь при себе следующие бумаги:

  • Товарный чек.
  • Паспорт гражданина РФ или другой документ, способный подтвердить личность покупателя.
  • Банковская карта, если покупка делалась путем безналичного расчета.
  • Бланк возврата (для товаров партнеров).

Деньги за вещь клиент получает тем способом, которым происходила оплата товара. При расплате наличными, деньги вернут в день обращения в магазин. Если товар был приобретен безналичным путем, деньги поступят на банковскую карту. Сроки зачисления денег зависят от банка, который выпустил и обслуживает карту. Банковское учреждение определяет и размер комиссии, взимаемой с поступаемых на счет средств.

Как вернуть товар в Леруа Мерлен без чека

В торговой строительной сети есть возможность получить деньги за продукцию или сделать обмен при отсутствии товарного чека.

Сколько дней

Установлен аналогичный срок, как и для возврата товара с чеком – 100 дней.

Требования к товару

Рабочее состояние, оригинальная упаковка, соответствие комплектации и потребительским возможностям.

Необходимые документы

Перечень документов идентичен тому, который предоставляется в случае возврата товара с чеком. А именно:

  1. документ, удостоверяющий личность;
  2. при безналичной оплате – банковская карта, с которой производилась оплата покупки;
  3. доказательства, что товар был приобретен в ТЦ Леруа Мерлен.

Если с первыми двумя пунктами все ясно, то последний вызывает сложности. Итак, каким образом можно подтвердить, что товар был приобретен именно в Леруа Мерлен при отсутствии чека?

  • Чек можно получить, если обратиться в информационное бюро гипермаркета, где покупатель приобрел нужный товар. Сотрудник данного отдела попросит назвать точную или примерную дату покупки, сумму, уплаченную за товар. Если были другие товары в чеке, их тоже нужно вспомнить.
  • Если покупка была оплачена банковской картой – восстановить чек можно с ее помощью. Обязательно возьмите карту с собой в магазин, а также сделайте выписку по операции в Леруа Мерлен.
  • Восстановить чек без особых сложностей смогут владельцы сервисных карт Леруа Мерлен. Информацию обо всех покупках можно найти в личном кабинете на сайте.

Правила возврата товара по сервисной карте

При наличии такой карты, покупателям достаточно обратиться в Сервисный центр Leroy Merlin. Другие документы – товарный чек, паспорт, упаковка – не нужны.

Как получить электронный чек леруа мерлен

Срок возврата – 100 дней с дня покупки и 1 год, если клиент показал карту во время оформления товара.

Важно! Возврат товара по сервисной карте возможен только в случае, если карта была предъявлена в момент оплаты!

Как сдать некачественный товар (бракованный)

Гражданский кодекс Российской Федерации (статья 503) разрешает потребителям возвращать в магазины торговой сети «Леруа Мерлен» бракованные или некачественные товары.

Условия:

  • Получить компенсацию, если был проведен самостоятельный ремонт изделия.
  • Сдать в ремонтный отдел магазина.
  • Вернуть полностью денежные средства.
  • Поменять покупку на аналогичную, но уже без брака.
  • Поменять товар на другой фирмы или модели. Если потребуется доплата, то нужно ее сделать. Иногда часть средств возвращаются назад покупателю, если замена стоила меньше по цене, чем первая покупка.

Покупателю предоставляется право за счет гиипермаркета запросить экспертную оценку товара, если есть подозрения на брак или неполадки в работе еще до покупки. Сдается товар при наличии брака, даже при отсутствии заводской упаковки.

Условия обмена товара в Леруа Мерлен

Помимо возврата денег за некачественный товар, клиент вправе произвести обмен. С вопросами обмена можно обращаться и не только при наличии брака. Возможно, Вам не подошел цвет, характеристики, параметры и комплектация. В этом случае, в магазине предлагаю замену на аналог, модель другого производителя, бренда.

Для обмена необходимо предоставить чек, паспорт, товар, упакованный у заводскую коробку, заявление.

Обращаться нужно в течение 100 дней.

Как вернут товар, купленный в Интернете

Продукция, которую клиенты покупают в онлайн-режиме, также подлежит возврату. Никаких ограничений нет. Порядок действий, перечень документов и сроки аналогичны возврату или обмену через магазин.

Условия для возвращения денег через Интернет:

  • Товар оплачен, но в день доставки покупателя не было дома.
  • Клиенты отказались от заказа до того, как его привезли по указанному адресу.

Не возвращается только стоимость доставки, остальные деньги переводятся на карточку в сроки, которые устанавливает банк.

Чтобы делать возврат, нужно лично обратиться в магазин и написать заявление.

Вопросы и ответы

Покупатели смогут почитать самые распространенные вопросы, касающиеся возврата, обмена, сроков обращения и получения денег.

Куда обращаться и время

В гипермаркетах сети есть стойки возврата, они располагаются на входах в отделы «Информационное бюро». Перед обращение, нужно записаться в электронную очередь, взять талон и ждать, пока на табло появиться номер талона.

Как получить электронный чек леруа мерлен

Можно заказать возврат через курьерскую службу. Но такой вариант допускается, если в населенном пункте нет фирменного магазина «Леруа Мерлен».

Связаться с работниками курьерской доставки можно по телефону горячей линии 8 800 700 00 99.

Сроки возврата денег

При оформлении возврата покупатель получает назад ту же сумму, которая была указана в товарном чеке. Сроки возврата зависят от качества возвращаемой продукции, наличия или отсутствия брака.

Качественные товары:

  • При оплате наличными средствами – в день обращения к гипермаркет.
  • Перевод на банковскую карту, если покупка оплачивалась банковской карточкой. Зачисление средств происходит на условиях банка.
  • Обмен проводится в день обращения по предварительной договоренности с покупателями.

При наличии брака или недостатков, которые обнаруживает во время экспертизы сотрудник магазина:

  • Повреждения появились не по вине клиента – деньги возвращаются в 10-тидневный срок.
  • Экспертная оценка и проверка, чтобы принять решение о возврате – до 20 календарных дней.
  • Для ремонта – проводится в срок до 45 дней.

Можно ли вернуть краску

Колерованные краски в гипермаркетах назад не принимаются.

Возврат в Леруа Мерлен в другой магазин сети

Принимаются товары, купленные в фирменных гипермаркетах, не только по месту приобретения, но и в любом магазине. Для этого должны быть следующие условия:

  • Наличие чека на товар.
  • Продукция имеет надлежащий вид и качество.
  • Сохранилась оригинальная упаковка.
  • Прежними остались потребительские качества.

Если чека нет, то сначала придется обратиться в информационное бюро, где делалась покупка, чтобы сотрудник отдела помог восстановить товарную квитанцию.

Какие товары не подлежат возврату

Назад в гипермаркеты принимают практически любой вид продукции, кроме следующих позиций:

  • Товар, у которого истек срок годности.
  • Материал, приобретенный на отрез.
  • Мерная продукция.
  • Колерованные краски.

Перечень предметов, которые не подлежат возврату, утвержден правительственным постановлением № 55 от 19 января 1998 года.

Проверенный чек на сумму 1057.92 от 19-02-2020 08:12

Получение чека:

ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК»
ИНН: 5029069967
Дата и время: 19-02-2020 08:12
Чек №: 30
Смена: 138
Кассир: Елена Надрюкова
Тип операции: Приход

Пакет малый
2.00 X 1.000 =2.00
НДС 20%: =0.33

Саморезы унив.желт.6х130 50шт.STANDERS
255.00 X 1.000 =255.00
НДС 20%: =42.50

Саморезы унив.желт.6х140 50шт.STANDERS
265.00 X 1.000 =265.00
НДС 20%: =44.17

САМОРЕЗЫ ГИПСОКАРТОН-МЕТАЛЛ 3,5Х25
232.00 X 1.512 =350.78
НДС 20%: =58.46

САМОРЕЗЫ ГИПСОКАРТОН-ДЕРЕВО 3,5Х51
232.00 X 0.798 =185.14
НДС 20%: =30.86

Безналичными: =1057.92
НДС 20%: =176.32

СНО: ОСН (1)
РЕГ. НОМЕР ККТ: 0000604530003996
ФН: 9282000100415190
ФД: 64165
ФП(ФПД): 4244397855

Есть ограничение срока использования 3 года, с определенным номиналом. Вносить дополнительную сумму на такой бонус нельзя.

Где купить подарочную карту Леруа Мерлен

ВНИМАНИЕ! Если выбранные вещи приобретается на карту определенного номинала, и при этом его стоимость меньше суммы остатка, то не потраченная сумма сгорает.

В статье рассказывается о подарочной карте Леруа Мерлен, какие сертификаты существуют, правила приобретения и условия использования.

Подарочные сертификаты магазина Леруа Мерлен – это совершенно новый продукт компании, выполненный в виде пластиковой карточки с индивидуальным штрихкодом и защитной магнитной полосой. На ее лицевой стороне указаны номер и номинал. Неименная карточка станет отличным подарком для близких, родственников, друзей и коллег.

Программа лояльности Leroy Merlin изначально стартовала в пяти городах России. С 2022 года появилась возможность приобрести карточку в любой фирменной точке продаж, вне зависимости от места использования.

Подарочные карты и сертификаты Leroy Merlin; как оформить и начать пользоваться

Карта возврата – своеобразная компенсация за товар, купленный с использованием подарочного сертификата Леруа Мерлен, если его пришлось вернуть. Продавец переводит на нее деньги в сумме, равной стоимости совершенной ранее покупки.

Что выгоднее: кешбек по карте или бонусы?

БонусныеДисконтные

На данный момент возможность приобрести электронный подарочный сертификат на официальном сайте компании www.leroymerlin.ru отсутствует. На портале можно только ознакомиться с положением для покупателей и обладателей карточек Леруа.

Подарочная Карта Леруа Мерлен Проверить Баланс Карты|подарочная Карта Леруа Мерлен Проверить Баланс|проверить Срок Подарочной Карты Леруа МерленКакие подарочные карты есть в Leroy Merlin.

Какие подарочные карты есть в Leroy Merlin? (читать далее…)

Номинал второго типа сертификата нефиксированный. Карточка оформляется без ограничений по сумме, но минимум от 7000 рублей с шагом от 100 руб.

Номинал карт

  • 500 рублей;
  • 1000 рублей;
  • 3000 рублей;
  • 5000 рублей.

Как восстановить карту?

Как пользоваться подарочными картами?

Дополнительно активировать подарочную карту гипермаркета Леруа Мерлен не нужно. Информация о продаже сертификата заносится в базу сразу после приобретения на кассе торгового центра.

Подарочные карты Леруа Мерлен выпускаются в нескольких вариантах: с установленным номиналом и безноминальные. Чтобы оформить первую, необходимо внести на кассе гипермаркета на выбор:

Активация подарочных сертификатов

На ее лицевой стороне указаны номер и номинал.

Где купить карту?

Остаток подарочного счета не подлежит обналичиванию или перечислению на другой сертификат Леруа. После окончания срока годности сумма сгорает.

Оплатить можно только одну покупку (один чек)! При этом использование несколько карт — не возбраняется.

Подарочная карта Леруа Мерлен

▪ Карты на одну покупку в сети с лимитированной суммой на счете номиналом 500, 1000, 3000 и 5000 рублей с условиями:
2. Оставить заявку на карту через специальную форму Клиентской поддержки или Обратной связи на сайте www.leroymerlin.ru .

При покупке карты важно ознакомится с настоящими правилами пользования, и передавая ее второму лицу, уведомить об этом. Они могут быть изменены или дополнены без уведомления держателей карт. Информацию можно отслеживать на сайте leroymerlin.ru или уточнять по номеру горячей линии 8-800-700-00-99.

Подарочная карта Леруа Мерлен

Если купленный товар на подарочную карту был возвращен по какой-либо причине, то выдается третий вариант. Это карта возврата, на которой лежит денежная сумма равная стоимости товара, который вернули. Действительна с момента выдачи 3 года.
Хранить ее нужно бережно, так как при утере карты восстановить ее невозможно, так же как и вернуть деньги с ее счета. Будьте осторожны! Совершить покупку или проверить баланс можно только на кассе магазина Леруа Мерлен.

Проставив число и подпись, отдав работнику на стойку, получил пластиковую сервисную карту Леруа Мерлен со слоганом «С заботой о вашем времени». Что ж, на получение карты времени ушло действительно немного – около 15 минут.

Сервисная Карта Леруа Мерлен – Что Она Дает

Бланк для получения сервисной карты Леруа Мерлен
Бланк заполнения для получения сервисной карты Леруа Мерлен
Женщина мне попалась советской закалки в хорошем смысле слова, все вопросы слушала внимательно, отвечала поочередно, местами с кем-то консультируясь.

Международная торговая сеть Леруа Мерлен занимается продажей продукции для строительства, ремонта, декора и дизайна. Преимущество сводится к качеству продукта и приемлемым ценам. Насчитывается более 300 магазинов в мире, свыше 10 гипермаркетов открыты в России. Клиенты Леруа Мерлен могут использовать Личный кабинет для просмотра истории покупок, информации о ценах, ассортименте, адресах и т.д.


Сервисная карта Леруа Мерлен

Как пользоваться кабинетом, для чего нужна сервисная карта Леруа Мерлен, попытаемся разобраться ниже.

Что дает сервисная карта Леруа Мерлен?

Программа лояльности от гипермаркета позволяет пользоваться доп. услугами и преимуществами. Для участия в программе нужна сервисная карта Леруа Мерлен.

Что дает сервисная карта? Для чего она нужна?


Что дает сервисная карта Леруа Мерлен

Преимущества сервисной карты Леруа Мерлен:

  • В течение 1 года разрешается вернуть купленный продукт.
  • 2 гарантийных года, вместо традиционных 12 месяцев. Гарантия на ремонт, сборку и установку.
  • Просмотр и контроль всех покупок без сроков давности.
  • Возврат по гарантии даже без предъявления чека.
  • Можно составить аналитику и статистику по совершенным платежам.
  • Удобство в оформлении доп. услуг, например, доставка, установка техники. Не требуется дополнительное время на заполнения анкет, вся информация уже содержится в шаблоне.

Пользоваться пластиком может любой совершеннолетний гражданин.

Как получить сервисную карту?

Как получить и воспользоваться картой? Пластик от Леруа Мерлен предоставляется любому клиенту торговой сети. Для получения необходимо выполнить всего несколько простых действий:

  • Заполните анкету в магазине. Бланки для заполнения можно взять у стойки (бюро с информацией) или в зале. С собой нужен паспорт или ВУ, чтобы оформить анкету. Передавать сторонним лицам запрещено.
  • Заполнив анкету, передайте её администратору, взамен он выдаст вам карту.
  • Далее активируйте пластик, для этого необходимо зарегистрировать учетную запись в системе. По факту учетная запись регистрируется автоматически после заполнения регистрационной формы.


Получение сервисной карты

Используется пластик только до фактического расчета. Воспользоваться всеми преимуществами программы после оплаты не получится, если предварительно пластик не был предъявлен.

Регистрация и активация

Как зарегистрировать?

Дополнительная регистрация не требуется. Пластик регистрируется сразу после заполнения анкеты у информационной стойки с администратором (в любой торговой “точке”) .

Как активировать?

На любой сервисной стойке после оформления формы, карту необходимо дополнительно активировать. В одном из «полей» анкеты требуют указать контактные данные (электронный адрес). На него придет ссылка, перейдя по которой пользователю предложат придумать пароль для входа в Личный кабинет. Войдя в аккаунт, активация карты Леруа Мерлен пройдет в автоматическом режиме. Активация мгновенная и без всевозможных никаких временных ограничений.

Личный кабинет Леруа Мерлен

Личный кабинет Леруа Мерлен позволяет просматривать прошлые покупки, делать закладки, сравнивать продукцию, уточнять цены.

Если конкретизировать, личный профиль в Leroy Merlin состоит из следующих разделов:

  • Список приобретений. Заранее можно составить список необходимых продуктов, просчитать цену, распечатать или сохранить страницу. Используя такой список, вы не забудете, что хотели купить. Помните, сохраняя список или распечатывая его, компания не гарантирует, что выбранные товары окажутся в наличии. Это необходимо уточнять дополнительно или делать бронь.
  • Просмотренная продукция. Раздел сохраняет всю историю поиска, так что сможете найти заинтересовавший когда-то товар.
  • История покупок. Здесь хранятся сведения обо всех приобретениях, количестве, весе, размерах и т.д. Можно распечатать чек, который действителен и при предъявлении по гарантии.
  • Адреса для доставки. Можно сохранить свой адрес и использовать шаблон, без необходимости каждый раз заново вводить контактные сведения.
  • Личные данные. В этом разделе можно изменить сведения о себе, логин, пароль. Данные конфиденциальны и не передаются сторонним лицам.

Как войти в Личный кабинет?


Вход в личный кабинет Леруа Мерлен

Вход в Личный кабинет осуществляется на основании данных указанных при регистрации:

  • Email-адрес.
  • Пароль.

Вход в кабинет через официальный сайт торговой сети — https://leroymerlin.ru/login/ или мобильное приложение.

Мобильное приложение от Леруа Мерлен можно скачать на смартфоны, с «операционкой» от — Android или iOS.


Доступно в Google Play


Загрузите в App Store

Как сделать возврат товара по сервисной карте?

Возврат товара по сервисной карте, как правильно поступить?

Для держателей пластика предоставляются льготные условия, с возможностью вернуть излишки продукции или полностью товар в течение 1 года. Необходимо:

  • Обратиться в любом магазине к информационной стойке.
  • Предоставить чек или карту, товар в упаковке, документ, банковскую выписку (если безналичная оплата).

При возникновении сложностей, обращайтесь на горячую линию Leroy Merlin.

Загрузка ... Загрузка …

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Распечатать заказ леруа
  • Рамки для зеркал купить леруа мерлен
  • Распаячная коробка леруа мерлен цена
  • Рамки для грамот леруа мерлен
  • Распаячная коробка леруа мерлен купить