Не секрет, что ремонт и обустройство дома отнимает много времени, энергии и денег! Именно поэтому Леруа Мерлен стремится к тому, чтобы покупки товаров для реализации ваших идей стали проще и удобнее.
Для постоянных покупателей Леруа Мерлен создали — сервисную карту, держатели которой могут рассчитывать на определенные преимущества! Уверены, что вы оцените простоту покупок в Леруа Мерлен используя сервисную карту и воплотите все свои мечты!
Преимущества держателей сервисной карты
История покупок
У держателей сервисной карты вся история покупок хранится в личном кабинете, вы всегда можете ее посмотреть и докупить что-то в случае необходимости.
Анализ расходов
Владельцы сервисной карты всегда могут посмотреть на какие цели были потрачены деньги: ремонт детской, строительство дачи, ремонт ванной и т.д.
Расширенный возврат
Для владельцев сервисной карты действует повышенный срок возврата товаров из каталога — до 1 года с момента покупки (но не позднее окончания срока годности товара)!
Гарантийное обслуживание
Если вы думали, что вернуть товар сложнее, чем купить, Леруа Мерлен и здесь заботится о владельцах сервисной карты! Возврат товара возможен без чека! Просто обратитесь в сервисный центр Леруа Мерлен и предъявите сервисную карту! Обратите внимание, что упрощенный возврат возможен только в том случае, если при покупке товара вы предъявляли сервисную карту.
Расширенная гарантия на установку
Хотите 2 года спокойствия после ремонта? Владельцы сервисной карты, которые воспользовались услугой установки и сборки получают дополнительный год гарантии от Леруа Мерлен! Услуга распространяется на установку кухонь, дверей, окон, сплит-систем.
Экономия времени
Если вы каждый раз тратите время при оформлении доставки и прочих услуг, то став владельцем сервисной карты это уйдет в прошлое! Достаточно 1 раз указать место проведения ремонта и оформлять услуги гораздо быстрее!
Как оформить сервисную карту
- 1. Заполните анкету на стойке информации в любом магазине Леруа Мерлен;
- 2. Передайте анкету сотруднику Леруа Мерлен;
- 3. Активируйте учетную запись на сайте для доступа в личный кабинет! Для этого перейдите по ссылке, которая придет на ваш электронный почтовый ящик.
ВАЖНО!!! Всегда предъявляйте сервисную карту ДО момента оформления услуг и оплаты покупок!
На чтение 13 мин Просмотров 31.3к.
Обновлено 02.04.2023
Исходя из многочисленных вопросов, решил написать несколько статей о магазинах, где можно купить ламинат и другие строительные товары. Выделить преимущества, недостатки каждого из них. А как известно, одним из драйвов к принятию решения о покупке являются различные программы, скидки, акции, дисконтные карты. В этом рассказе пойдет речь о нововведении замечательного мегамаркета: Сервисная карта Леруа Мерлен — что она дает?!
Меня часто спрашивают, где купить ламинат? На этот вопрос я задаю резонное уточнение: за какую цену? Если мне говорят за 400-1000 рублей/м2 я, обычно, рекомендую Леруа Мерлен. Сейчас удобно заказывать дистанционно и можно воспользоваться Яндекс Маркет.
- Статья «Как купить ламинат в Леруа Мерлен Онлайн«
Проработана новая статья о «Укладке ламината«, включая цены, как осуществить настил самостоятельно, чем руководствоваться при поиске мастера, что необходимо знать.
Леруа Мерлен
Себе я заказывал из Петровича (номер скидочной карты 4016410)
и Леруа-Мерлен строительные материалы многократно.
Мне понравилось в Леруа:
- значительный ассортимент товара и
ценообразование, как заметил выше.
Не понравилось:
Интерфейс поиска. По запросу «ламинат», помимо него, выпадали различные панели и еще товары, усложнявшие нахождение. С кухонным гарнитуром так же. Исправлено.- День доставки не мог осуществляться в выходные дни. На субботу, воскресенье доставку оформить было нельзя.
- Не весь товарный ряд был доступен в интернет-магазине.
Далее выясним, что изменилось с тех времен. И как будет
работать сервисная карта Леруа Мерлен.
Содержание
- Сервисная карта Леруа Мерлен – как получить?!
- Сервисная карта Леруа Мерлен – как активировать?! Регистрация
- Для чего нужна сервисная карта Леруа Мерлен – преимущества
- Преимущество №1. История покупок в личном кабинете на сайте
- Преимущество №2. Расширенный срок возврата товара в течение 1 года
- Преимущество №3. Расширенная гарантия на установку
- Преимущество №4. Анализ расходов на ремонт
- Преимущество №5. Возврат и гарантийное обслуживание товаров без чека
- Преимущество №6. Экономия времени при оформлении услуг
- Преимущество №7. Виртуальная сервисная карта Леруа Мерлен
- Преимущество №8. Налоговый вычет
- Сервисная карта Леруа Мерлен — заключение о полезности
Сервисная карта Леруа Мерлен – как получить?!
В нашем городе расположены 12 магазинов Леруа-Мерлен. И решил прогуляться до одного, находящегося в шаговой доступности, прихватив с собой паспорт Российской Федерации. Подойдя к стойке администратора, спросил: как можно зарегистрировать и получить сервисную карту Леруа Мерлен?
Уточню, что карта
оформляется любому желающему без какой-либо оплаты.
Мужчина дал мне анкету для заполнения, после чего, отойдя в сторонку, я сфотографировал бланк. Администратор направился ко мне то ли оказать помощь в заполнении анкеты, то ли чтобы я убрал фотокамеру. Убрав смартфон и, устранив таким образом возможные вопросы, принялся заполнять анкетный лист формата А4.
По ходу регистрации задал несколько вопросов, на которые мне
любезно ответили:
- Вы покупаете товар для личных или рабочих целей?
Человек за стойкой спросил, являюсь ли я мастером, на что получил ответ –
«можете поставить крестик в обе клетки». Я поставил две галочки.
В последующем, я
узнал, что есть еще профессиональная карта для строителей, бригад, дизайнеров.
Но почему-то администратор ее не стал предлагать. Что дает профессиональная
карта и смогу ли я ее получить простым способом выясним позднее.
- Указал почтовый адрес.
- Спросил у человека, нужно ли указывать домашний
адрес? Не привяжется ли он, если буду оформлять для заказчика? На что получил
ответ, что жесткой привязки нет.
По остальному вопросов не возникло.
Дальнейшие пункты, связанные с целью приобретения для какого
объекта? Я, бегло прочитав, поставил галки, где придется.
Проставив число и подпись, отдав работнику на стойку, получил пластиковую сервисную карту Леруа Мерлен со слоганом «С заботой о вашем времени». Что ж, на получение карты времени ушло действительно немного – около 15 минут.
Сервисная карта Леруа Мерлен – как активировать?! Регистрация
Став счастливым обладателем сервисной карты Леруа Мерлен 28 мая 2019 года, отправился домой. Зашел из ноутбука в личный кабинет посмотреть произошла ли активация (регистрация) сервисной карты. Никакой информации о пластике не нашел. Обнаружил историю покупок, посмотрел с ностальгией, что и когда приобретал.
Прошло около 4 дней. Решил позвонить, уточнить в колл центр
по телефону 8(800) 700 00 99 (звонок бесплатный) где моя активация, не попала
ли моя анкета в мусорное ведро, как в анекдоте про неудачников. Нажав по
очередности несколько клавиш на телефоне при дозвоне роботу, попал в меню и,
выбрав «сервисную карту», стал ждать ответа оператора.
Девушка на другом конце провода ответила в течение минуты,
выслушала, и переправила гудок в магазин, где мной оформлялся пластик. Администратор
инфо-стойки ответила, что карточка оформляется в базу до двух недель. Но
покупки совершать по сервисной карте уже можно.
Здесь отмечу, что на почтовый ящик должна прийти ссылка, нажав на которую вас перенаправит в личный кабинет с активированной картой.
Оставшись неудовлетворенным, позвонил еще раз в центр
обслуживания. Прождав пару минут, выбрал в меню «получение профессиональной
карты». На другом конце провода услышал женский голос.
Я задал вопрос: «Почему мне, мастеру, хотя я об этом сказал
администратору, не предложили сделать регистрацию профессиональной карты»?
Спросил и про: почему так долго и сколько должна оформляться сервисная карта?
Женщина мне попалась советской закалки в хорошем смысле
слова, все вопросы слушала внимательно, отвечала поочередно, местами с кем-то
консультируясь.
- «Сколько времени проходит регистрация с момента
получения сервисной карты»?
Ответ: «1
сутки»… Пауза… Поиск, конечный ответ: «такой информации нет».
- «Могу ли оформлять заказ товара по телефону без
предоплаты»?
Ответ: «Только
с профессиональной картой». Отмечу, что задавал вопрос на инфо-стойке
администратору – он не был вообще не посвящен, что есть такая услуга. Хоть с
момента возможности оформления карты прошло много времени, неразбериха не
закончилась. Сглаживая углы, телефонистка назвала это тестовым периодом.
- «Есть ли скидки или начисление бонусов при
покупке с помощью сервисной или профессиональной карты»?
Ответ:
«Бонусов нет, скидок нет».
Спустя 11 дней, 8 июня, на почту пришло оповещение с номером сервисной карты. Ссылка, нажав на которую, попадаете в личный кабинет магазина Леруа Мелен с активированным пластиком.
Показано, что можно отсканировать карту сканером, сделав ее так же и виртуальной. Для этого нужно скачать приложение в IOS или Android. Называется программа QR code Reader. Открываете приложение, наводите сканер на код и виртуальная копия сервисной карты у вас на смартфоне. Далее, для открытия сервисной карты, нужно открыть программу Google Pay, в которую можно копировать все ваши банковские и дисконтные карточки. Если ее нет, можно скачать в IOS или Android.
Для чего нужна сервисная карта Леруа Мерлен – преимущества
Вот и настал черед перечислить преимущества сервисной карты Леруа Мерлен с подробным описанием. Для чего нужна карточка из пластика. Или же преимущества заключаются в грамотном маркетинговом менеджменте и сборе телефонов и почтовых адресов покупателей для рассылок писем и СМС.
Преимущество №1. История покупок в личном кабинете на сайте
Безусловно, удобно, когда есть история покупок в личном
кабинете. Всегда можно посмотреть, что приобреталось и когда. Особенно эта
функция понадобится, когда не хватило, к примеру, упаковки ламината. По моим
заметкам, заказчики не помнят, какой ламинированный паркет покупался месяц
назад. Я бы даже осмелился утверждать, что не знают, какой марки купили пол
даже вчера.
На это хочу сказать, что в любом, мало-мальски уважающем себя магазине такая возможность есть. Это не инновационное решение. Тем более, в магазине Леруа Мерлен такая функция давно реализована и без сервисной карты строительного мегамаркета.
Преимущество №2. Расширенный срок возврата товара в течение 1 года
Леруа Мерлен предлагает возврат приобретенного товара в
течение 1 года. У меня есть возможность сравнить с магазином Петрович. В
Петровиче так же реализована функция сдачи товара в течение продолжительного
времени – 180 дней. Если карточка статуса «Эксперт», то возможности по возврату
безграничны.
Что по факту это дает. Я занимаюсь только полами, и, иногда,
группой мастеров производим финишную отделку. Такая работа по времени занимает до
месяца. Когда какой-то товар остается, его можно сдать.
Однако, во время ремонта, по истечении даже нескольких
недель, упаковки теряют внешний вид. И их Петрович может не принять назад.
Когда товар хранится 1 год, предположим, ремонт в квартире
затянулся. От перестановок материалов упаковка приходит в негодность, а мешки
со шпатлевкой, находящиеся на балконе отсыревают. Сыпучим составам дорожка
только в мусорный контейнер.
Хотя, в любом случае, срок сдачи дистанцией в 1 год дает
возможность для маневра. Поэтому ставлю плюсик.
Преимущество №3. Расширенная гарантия на установку
Жесткая конкуренция в строительной сфере заставляет
организации, даже такие неповоротливые как Леруа Мерлен, искать новые
возможности для привлечения клиентов и увеличения продаж. Приходится идти на
непопулярные меры, предоставляя дополнительные услуги и сервисы. Одним из таких
ноу-хау является расширенная гарантия на установку.
Насколько мне известно, услуги по установке, монтажу, сборке
выполняет не сам магазин Леруа Мерлен, а организации, с которыми ритейлер
заключил договора. То есть эти работы выполняет еще ряд организаций менее
маститых.
Понимаю, для возможности продаж стройматериалов необходимо поддерживать
сервис по монтажу, иначе покупатели уйдут в сторону организаций, где эта услуга
предоставляется.
Но, как известно, чем длиннее цепочка исполнителей, тем выше
цена. А так как Леруа Мерлен позиционирует себя больше в бюджетном сегменте, и
цену держит не высокую, то страдает качество. Слышал об этом от нескольких
заказчиков, заказывавших установку дверей. Про качество монтажа кухонь
информации не слышал или не помню.
Отвлекся от мысли… Зная, как поддерживается гарантия в общих
чертах, полагаю, исправления торопиться делать никто не будет. Хотя Леруа
Мерлен магазин огромный и за своим авторитетом, безусловно, следит и сможет
повлиять на нерадивых подрядчиков.
Однако должен сказать, как мастер своего дела, какие-либо
проблемы всплывают или сразу, или со сменой отопительного сезона (а это около 6
месяцев). Поэтому на практике двухлетней гарантией вряд ли кто-то
воспользуется. А вот мнительным заказчикам этот вариант может приглянуться.
Преимущество №4. Анализ расходов на ремонт
Анализ расхода на ремонт просто необходим любителям
статистики. Планирование бюджета помогает делать большие дела. Если бы мы с
супругой, в свое время, не делали планирование семейного бюджета, не осилили бы
приобретение жилья без кредита. Хотя анализ ежемесячных расходов на питание и
съема комнаты в коммуналке заметно отличается от расчетов на ремонт.
Сколько материалов уйдет на полную отделку квартиры вам не
посчитает даже бригадир строителей, для получения подряда могущий занизить
стоимость материалов. Что периодически некоторые мои коллеги-ламинатчики и
делают.
В общем, функция может быть полезна, при суммировании
итоговой стоимости ремонта квартиры. Однако решающего значения не имеет. Так
как необходимо покупать технику, учесть зарплату мастерам, дозаказывать
расходные материалы. Количество чеков может набраться прилично. И для
калькуляции их все-равно придется сводить в одну таблицу exel или просто записать по старинке в
блокнот.
Преимущество №5. Возврат и гарантийное обслуживание товаров без чека
Согласно закона о защите прав потребителей — отсутствие чека,
подтверждающего факт приобретения, не является основанием для отказа в
гарантийном случае. Однако, про этот факт далеко не всем известно. И когда в
личном кабинете зафиксирован определенный товар, который при огромном
количестве покупок легче найти, чем искать в ворохе чеков – это придает
уверенности, что гарантия будет поддерживаться.
Особенным плюсом это не считаю, но официальное заявление
придает уверенности и спокойствия.
Преимущество №6. Экономия времени при оформлении услуг
Леруа Мерлен рассказывает, что при оформлении доставки не
потребуется проговаривать адрес, он уже зафиксирован в анкете, и,
соответственно, в личном кабинете. А значит, по умолчанию, доставка или монтаж
будет осуществлены по предполагаемому адресу.
Понятное дело, что при оформлении на другой объект,
необходимо указать новое место привоза. В общем, эта функция, при определенных
обстоятельствах, позволит сэкономить немного времени. Хотя, при оформлении
заказа в Петровиче, указание нового объекта меня абсолютно не тяготит.
Преимущество №7. Виртуальная сервисная карта Леруа Мерлен
На пластике это преимущество не указано, а вот на сайте
найти можно. Достаточно удобная функция, хотя она и не нова. В приложениях для
смартфонов возможность реализована для таких магазинов как Пятерочка, Карусель
и т.д.
Не забудьте
предъявлять сервисную карточку строго перед покупками или офрмлением услуг.
Преимущество №8. Налоговый вычет
Раз в жизни каждому человеку дается право осуществить
налоговый вычет. Он предоставляется в официально работающим гражданам в размере
13% и вычитается с максимально допустимой суммы 2 млн. рублей.
То есть при покупке квартиры за 4 млн рублей вы можете сделать налоговый вычет в размере 260 тысяч рублей. А при покупке российского автомобиля за 1 млн. рублей можно вернуть 100 тысяч рублей в размере 10 %.
Он реализуется таким образом, что ваш работодатель
ежемесячно выплачивает 13% прибавку к вашей зарплате. Соответственно, как это
сделать, поведает бухгалтер вашей фирмы.
Леруа Мерлен предоставляет возможность предоставить всю
необходимую документацию через личный кабинет в один клик. Но, следует учесть,
что такая возможность предоставляется раз в жизни. Поэтому налоговый вычет
лучше делать с максимальной суммы.
Сервисная карта Леруа Мерлен — заключение о полезности
Каждый пункт, если рассматривать в отдельности, особой
ценности не представляет. Но суммарно пластиковая сервисная карта Леруа Мерлен
может быть весьма полезна. В основном, мне видится выгода в автоматизации
некоторых процессов и расширения возможностей в сфере услуг. К сожалению, Леруа
Мерлен не решился предоставить покупателям бонусы за покупки или накопление
балов.
Разумеется, выпуск в свет пластиковой карты создан для сбора
информации о покупателях. Таким образом получая почтовый адрес и номер телефона
клиентов для рассылок. А мобильное приложение помогает улучшить коммуникацию.
Несмотря на нейтральный тон, в котором написана статья, сам
магазин Леруа Мерлен мне нравится. К плюсам отнесу:
- Низкие цены
- Большой ассортимент товара
К минусам:
- Менее быстрая скорость обслуживания, чем в
Петровиче.
Резюмируя, делаем вывод, что сервисная карта,
предоставляемая магазином Леруа Мерлен в портмоне лишней не будет. Тем более,
время ее получить на стойке составляет около 15 минут.
При переходе по ссылке, сможете сразу попасть на сайт Леруа-Мерлен в категорию товаров «ламинат». Не забудьте изменить регион нахождения, по умолчанию установлена Москва.
Где стрелка, изменить или оставить регион вашей локации.
Надеюсь, статья Вам понравилась о «Сервисная карта Леруа Мерлен – что она дает». В магазине достаточно удобно и надежно заказывать материал. Если есть вопросы по ламинату, какой выбрать, спрашивайте. А нашедшие меня в известной социальной сети, помимо полной консультации, получат скидку на работы 5% в моем городе. С удовольствием отвечу.
Брошюра-помощник при укладке ламината.
Я рекомендую:
- Покупать ламинат советую в Леруа Мерлен или в Петровиче, так как обычно в них меньше идет брака, ну и с возвратом проблем нет!
- Сам занимаюсь укладкой ламината, если вы из Санкт-Петербурга, то можете позвонить мне или написать через мой рабочий сайт или через мою группу вконтакте.
Сервисная карта леруа мерлен
Мы знаем, сколько времени, энергии и денег требует ремонт и обустройство дома, когда начинаешь этим заниматься… Именно поэтому мы стремимся к тому, чтобы покупки товаров для Ваших идей и работ стали проще и удобнее. Для особых отношений с нашими постоянными покупателями мы создали Сервисную карту, держатели которой могут расчитывать на преимущества, которые стоят больше, чем деньги! Мы уверены, что Вы оцените простоту покупок в Леруа Марлен с Сервисной картой и с удовольствием воплотите свои мечты дома!
С заботой о вашем времени!
Преимущества сервисной карты Леруа Мерлен:
-
История покупок в личном кабинете на сайте
Вы помните точный оттенок краски, которую Вы у нас купили? Или диаметр фиттингов? С сервисной картой Леруа Марлен Вам больше не нужно запоминать эту информацию! Мы сделаем это за Вас, чтобы в любое время Вы могли обратиться к истории своих покупок в личном на http://www.leroymerlin.ru/acard и набрать тот товар, который Вам нужно заменить или купить.
-
Возврат и гарантийное обслуживание товара без чека
Вы тоже думаете, что товар вернуть еще сложнее, чем купить? А когда что-то требует гарантийного ремонта, то чек уж точно не найти среди всег бумаг? Теперь Вы никогда не окажетесь в такой ситуации, потому что мы бережно ведем историю Ваших покупок, возврат товара возможен без чека. Для обращения в Сервисный центр Леруа Мерлен с неисправным товаром также не требуется никаких подтверждений, кроме Сервисной карты.
-
Расширенный срок возврата товара в течение 1 года
Купили давно, а смогли начать делать только вчера? Мы понимаем…
Ремонт всегда длится дольше, чем планируешь. И для таких случаев мы вводим беспрецедентные правила для владельцев Сервисной карты и увеличиваем срок возврата товаров до 1 года с момента покупки!* -
Экономия времени на оформление услуг
Каждый раз тратите время при оформлении доставки и других услуг в наших магазинах?
Больше не повторится! Мы один раз спросим адрес Вашего места жительство или проведения работ, куда вы желаете доставить покупки, и в дальнейшем Вы сможете оформлять услуги в магазине гораздо быстрее.Услуга возможна, только если до оплаты товаров и услуг клиент предъявил карту. Срок возврата расширен до 1 года с момента покупки, но не позднее даты окончания срока годности и в соответсвии с действующим Законодательством РФ.
Как получить сервисную карту?
- 1Заполнить анкету. Для Вашего удобства мы расположили анкеты в торговом зале в отделах, на пунктах Возврата, Доставки м Самовывоза. Скоро анкета появится на нашем сайте!
- 2Принисите анкету на стойку регистрации Сервисной карты, расположенную рядом с главным входом в торговый зал. За 2 минуты мы дадим Вам сервисную карту, и начнется, которую Вы получите в элетронном письме.
- 3Чтобы получить доступ в личный кабинет на сайте, активируйте Вашу учетную запись. Для этого пройдите по ссылке, которую Вы получите в электронном письме.
Всегда предъявляйте сервисную карту до момента оформления услуг и оплаты покупок на кассе!
впереди еще больше прeимуществ с заботой о вашем времени!
Сервисной картой Леруа Мерлен можно воспользоваться в ТЦ «Леруа Мерлен» в г. Ростов-на-Дону:
Организатор Программы: ООО «Леруа Мерлен Восток», Адрес: Россия, 141031, М/о, г. Мытищи и Осташковское шоссе, 1.
Leroy Merlin – это сеть магазинов, в которых можно приобрести товары для строительства/ремонта по доступным ценам. Именно поэтому сервисная карта «Леруа Мерлен» никак не связана со скидочными или дисконтными продуктами. В сегодняшней статье речь пойдет о программе лояльности Leroy Merlin, а также о том, как принять в ней участие.
Содержание
- Преимущества сервисной карты Leroy Merlin
- Как получить карту Leroy Merlin?
- Регистрация на сайте
- Активация карты «Леруа Мерлен»
- Возможности личного кабинета Leroy Merlin
- Как сделать возврат по карте «Леруа Мерлен»?
- FAQ. Вопросы и ответы
- Видео – Особенности сервисной карты «Леруа Мерлен»
Преимущества сервисной карты Leroy Merlin
Благодаря сервисной карте можно систематизировать покупки на период строительства или ремонта, что, в свою очередь, позволяет уменьшить временные/финансовые затраты. Карта «Леруа Мерлен» не бонусная и не дисконтная, ее владелец не может рассчитывать на какие-то скидки.
Тем не менее, карточка дает другие существенные преимущества.
- Сохраняется история покупок с ценами, что позволяет подсчитать расходы на ремонт или докупить все необходимое.
- Вместо пластиковой можно использовать виртуальную карту. Последняя имеет аналогичные функции, ею можно воспользоваться во всех торговых точках «Леруа Мерлен».
- Обслуживание товара, возврат бракованной продукции без наличия чека (если рассчитывались карточкой).
- При заказе доставки на дом можно сэкономить время. В личном кабинете ваш адрес сохранится автоматически, а при оформлении услуг устанавливается по умолчанию.
- Сбор документов для того, чтобы получить компенсацию за стройматериалы, существенно облегчается. Справку о покупке можно выгрузить из личного кабинета, чтобы оформить налоговый вычет.
- Продолжительный срок возврата продукции. Если вас не устроит товар, вы сможете вернуть его в магазин даже спустя 12 месяцев после покупки.
Карта Leroy Merlin необходима для того, чтобы покупки в магазинах сети были более полезными и простыми. Ниже речь пойдет об оформлении карточки и регистрации профиля участника.
Обратите внимание! Помните, что сервисная карта не является скидочной, еще она предназначается исключительно для личного использования. Если планируете купить стройматериалы в коммерческих целях, то можете получить скидку по специальным продуктам, рассчитанным на предпринимателей и юр. лиц.
Как получить карту Leroy Merlin?
В торговых залах большей части магазинов сети имеются информационные стойки, в которых можно найти буклеты с описанием сервисной карты и анкету для ее получения.
Процедура оформления будет выглядеть примерно следующим образом.
- Вначале заполняется анкета, которая подтверждает присоединение к программе (взять анкету можно на информационной стойке или на кассе).
- Далее заполненная анкета передается сотруднику магазина.
- Следующий этап – получение сервисной карты.
- Проверяется доступ в личный кабинет на официальном сайте https://leroymerlin.ru/. Доступ предоставляется автоматически после активации профиля через электронную почту, указанную в анкете.
На заметку! Чтобы оформить услугу, нужно предъявить паспорт или другой документ, подтверждающий личность. Карта выдается только человеку, на чье имя она была оформлена (нельзя передавать пластик третьим лицам).
У вас есть сервисная карта «Леруа Мерлен»?
ДаНет
Регистрация на сайте
Как отмечалось выше, при заполнении анкеты следует указать действующий адрес электронной почты, на который после завершения регистрации придет письмо с данными для входа в личный кабинет. Чтобы активировать учетную запись, нужно просто перейти по прикрепленной в письме ссылке. Помимо того, в письме будет ссылка для активации виртуальной карты (обязательно откройте с мобильного устройства).
Важно! Если нет карты постоянного покупателя, личный кабинет можно зарегистрировать самостоятельно, чтобы отслеживать просмотренные товары, покупки, сохранять адреса доставки. Однако при самостоятельной регистрации невозможно привязать сервисную карту; после одной лишь регистрации нельзя стать участником программы лояльности.
Шаг 1. Вначале перейдите на сайт https://leroymerlin.ru/ и кликните по кнопке регистрации, которая находится в верхнем правом углу.
Шаг 2. Введите все необходимые личные данные, поставьте галочки в нужных местах и нажмите кнопку «Регистрация».
Шаг 3. После этого перед вами откроется доступный функционал личного кабинета «Леруа Мерлен».
Читайте также: Бонусная карта «Бургер Кинг». Кроме того, вас может заинтересовать статья о бонусной карте «Мой Глобус».
Активация карты «Леруа Мерлен»
При первом входе в личный кабинет происходит активация сервисной карты, о чем мы уже говорили выше.
- Нужно дождаться, пока на почту придет письмо, содержащее ссылку для активации. Если письма долго нет, попробуйте проверить папку «Спам».
- Затем нужно перейти по этой ссылке.
- В окне входа введите логин, пароль (также указывается в письме).
Остается только заменить временный пароль постоянным. Все, карта «Леруа Мерлен» успешно активирована.
На заметку! Если письма нет 3 дня или вы не можете активировать карту по другой причине, свяжитесь со службой поддержки компании по телефону 8 (800) 700-00-99.
Возможности личного кабинета Leroy Merlin
Личный кабинет был разработан для удобства клиентов компании. Вот его основные возможности:
- история совершенных покупок с подробностями (суммой, датой, адресом торговой точки);
- изменение пароля или логина, почтового адреса, настройка уведомлений;
- доступ к каталогам товаров;
- создание личного профиля с контактными данными и адресами доставки;
- наконец, можно составлять список покупок.
Войти в личный кабинет можно через официальный сайт Leroy Merlin или с помощью фирменного мобильного приложения, доступного по ссылкам ниже.
Как сделать возврат по карте «Леруа Мерлен»?
Владельцам сервисных карт предоставляются льготные условия, в соответствии с которыми весь товар либо его излишки можно вернуть в магазин в течение 12 месяцев. Для этого нужно:
- обратиться к информационной стойке в любом магазине сети;
- предъявить сервисную карту или чек, документ, товар в заводской упаковке, а также банковскую выписку (если оплата была безналичной).
Если возникнут вопросы, обращайтесь в «горячую линию» по телефону +7 (800) 700-00-99.
FAQ. Вопросы и ответы
Как проверить карту «Леруа Мерлен»?
Карта привязана к вашему аккаунту, а потому проверить ее можно через личный кабинет в мобильном приложении или на официальном сайте.
Есть ли в «Леруа Мерлен» подарочные сертификаты?
Увы, в магазинах сети нельзя купить подарочную карту.
Что делать, если карта потеряна/украдена?
В таком случае нужно позвонить на номер «горячей линии» +7 (800) 700-00-99 и заблокировать карточку. Затем на кассе магазине, где она была выдана, необходимо заполнить анкету на восстановление. На новую карту будет перенесена история старых покупок.
Обратите внимание! Виртуальная карта «Леруа Мерлен» позволяет не носить с собой пластик при каждом посещении магазина, также она связана с мобильным приложением.
Видео – Особенности сервисной карты «Леруа Мерлен»
Какая сеть супермаркетов лучше?
GlobusАшанПерекрестокПятерочкаМагнитMetroДругой вариант
Что дает карта Леруа Мерлен?
Сеть строительных гипермаркетов Леруа Мерлен широко известна в России. Магазины пользуются большой популярностью из-за ассортимента товаров, удобных условий покупки. Данная сеть выпустила пластиковые карты, благодаря которым делать покупки станет проще и выгоднее. Однако получение и преимущества указанной карты следует рассмотреть более детально. Понять конкретно что дает карта Леруа Мерлен?
Что такое сервисная карта Леруа Мерлен?
Заявка на кредитную карту на нашем сайте Заполнить
Представленная сервисная карта предназначена для использования покупателями указанной сети гипермаркетов.
Данный продукт является классической картой, которые выпускаются некоторыми сетевыми магазинами. По своему внешнему виду она напоминает банковские кредитки. Однако продукт Леруа Мерлен не имеет чипа, поскольку не предназначен для оплаты покупок.
Фактически, это средство идентификации клиента. Вместе с тем, продукт дает некоторые важные преимущества покупателям. При этом карта выдается бесплатно, поэтому ее оформление ни к чему не обязывает.
Как получить карту Мерлен?
Обозначенный продукт доступен всем без исключения клиентам сети магазинов Леруа Мерлен. Более того, получить пластик имеют право и те, кто ранее не совершал покупки в магазинах сети.
Поэтому, карта одновременно выполняет роль маркетингового инструмента, привлекая новых покупателей.
Если вы хотите получить подробности, то просто спросите у сотрудника данной торговой точки. И вам без проблем подскажут, какие действия выполнить конкретно.
Процедуру получения карты следует рассмотреть более детально:
- Для получения, необходимо заполнить простую анкету. Такие анкеты размещены в каждом из магазинов сети. Они находятся в торговых залах, а также в информационных бюро. Они всегда есть в наличии, поэтому проблем с доступностью данного предложения, не возникнет;
- Непосредственно после заполнения указанной выше анкеты, покупателю выдается сама карта. Однако для ее использования при совершении покупок, нужно провести активацию;
- Активация возможна на сайте сети. Для завершения процесса потребуется только зайти в свой электронный почтовый ящик. Там будет ссылка, по которой нужно перейти для активации. Сразу после перехода, учетная запись в личном кабинете покупателя будет активирована.
Соответственно, нужно создать свой личный кабинет на сайте. Как правило, это делают все покупатели. Следовательно, для пользования карты нужен аккаунт на сайте.
Что дает, какие особенности?
Карта Леруа Мерлен удобна в использовании и дает пользователям следующие преимущества. Их нужно представить более подробно:
- Благодаря ей, вся информация о совершенных покупках будет сохраняться. Соответственно, она будет доступна сотрудникам магазина и самому покупателю. Он сможет контролировать расходы на ремонт или строительство, анализировать их;
- Купленная продукция может быть возвращена в магазин в период года после покупки. Это существенное преимущество, поскольку время для возврата товаров возрастает;
- Оформить возврат или ремонт в течение периода гарантии, можно будет без чека. Следовательно, чеки не придется хранить, а его потеря не повлечет никаких сложностей;
- Гарантия на монтажные работы, выполненные мастерами магазина, увеличивается до 2 лет.
Таким образом, держатель пластика получает более широкие права, чем остальные потребители. При этом карта удобна и тем, что может быть виртуальной. Ее достаточно загрузить на любое мобильное устройство и не придется носить с собой сам пластик.
Отдельно необходимо указать возможность распечатывать подтверждающие покупки документы. Это требуется при оформлении вычета за строительство дома или ремонт. Вся нужная документация будет доступна в личном кабинете держателю карты.
Подведём итог
Сервисная карта Леруа Мерлен необходима тем, кто часто пользуется услугами данной компании.
Она передает магазину данные о вас. С одной стороны, Мерлен начинает кидать вам рекламу и стараться вас завлечь новыми товарами и акциями.
Но с другой стороны ваша история хранится в магазине. То есть, можно терять чеки, не думать о документах со сроком гарантии. Это, безусловно, удобно.
Кроме того, вы получаете некоторые скидки. Они не существенные, то тоже приятно.
В дополнение темы:
Выручай карта магазина Пятерочка
Магазины партнеры Европа Банка
Не работает бесконтактная карта МИР
Задать вопрос о кредитах нашим специалистам!
Читайте также:
- Виртуальные кредитные карты с лимитом онлайн
- Зачем нужна золотая кредитная карта Сбербанка?
- Чем отличается Виза Классик от Виза Электрон?
Содержание
- 1 Как получить карту
- 2 Как активировать карту
- 3 Как оформить виртуальную карту
- 4 Как войти в личный кабинет
- 5 Подарочная карта Леруа Мерлен
Сервисная карта Леруа Мерлен не предполагает предоставления скидок или начисления бонусов постоянным клиентам. Зато, с ее помощью можно вернуть товар без чека о покупке, увеличить гарантийный срок, оформить документы для налогового вычета или найти высококвалифицированных подрядчиков, сотрудничающих с Leroy Merlin. Ниже представлена подробная инструкция, как начать использовать данный инструмент и стать участником привилегированного клуба.
Как получить карту
Зарегистрироваться в сервисном клубе и стать его участником возможно в любом магазине сети Леруа Мерлен. Для этого потребуется выполнить два шага:
- Обратиться в инфо-центр, расположенный в торговом зале, получить и заполнить анкету.
- Обменять полностью заполненную анкету на карту. Она абсолютно бесплатна и выдается вне зависимости от наличия или отсутствия покупок.
Важно! Обычный розничный покупатель может оформить стандартную сервисную карту. Для юридических лиц, дизайнеров, мастеров и членов строительных бригад существует специальная профессиональная версия.
Как активировать карту
Для полноценного использования карты, полученной на стойке информации в магазине, ее необходимо активировать. Если в магазине вы заполнили анкету, никаких специальных операций для этого выполнять не нужно. На электронный адрес, указанный в бумаге, автоматически будет выслано письмо. Держателю потребуется лишь перейти по ссылке из него.
Если же анкету вам не предложили или вы сами не стали ее заполнять, потребуется дополнительная активация карты на сайте www.scard.leroymerlin.ru. При первом его посещении нужно заполнить ее серийный номер со штрих-кода и адрес электронной почты.
Далее в анкету следует ввести следующие данные:
- Номер сотового телефона;
- Проверочный код из смс;
- Имя;
- Фамилия;
- Дата рождения;
- Пол;
- Город;
- Адрес (улица, дом, квартира);
После прохождения проверки карта будет зарегистрирована и активирована. Пройдите по ссылке из письма и получите доступ к личному кабинету.
Справка! Правила компании не предусматривают ограничений ни по сроку годности самого пластика, ни по дате его активации после получения.
Как оформить виртуальную карту
Виртуальная карта – это полноценная замена пластиковому варианту. Доступные опции и функционал ничем не отличаются от аналогичного набора для физического носителя.
Для создания виртуальной версии можно использовать уже существующий пластиковый вариант (привязать его) или активировать новую. В обоих случаях потребуется скачать приложение для мобильных устройств. Сделать это можно на сайте Леруа Мерлен или в официальном магазине приложений своей операционной системы.
Внимание! Привязка уже существующей сервисной карты возможна только при полном совпадении номера телефона из анкеты и в приложении.
Активация виртуального варианта производится по обычным правилам: необходимо указать действующий адрес электронной почты и перейти по ссылки из пришедшего на нее письма.
Как войти в личный кабинет
Регистрация нового пользователя (держателя) в личном кабинете производится по ссылке из письма, отправленного на адрес из анкеты. В тексте этого сообщения будет содержаться логин и временный пароль для входа.
Однако, получить доступ к личному кабинету можно и без обращения в магазин. Для этого необходимо:
- Посетить официальный сайт Леруа Мерлен.
- Перейти по ссылке «Регистрация», расположенной в верхнем правом углу главной страницы.
- Заполнить предложенную анкету личными данными и указать самостоятельно придуманный пароль.
После проставления галочек о согласии на обработку персональных данных и получения рассылки, на почту, указанную в анкете, придет письмо с подтверждением регистрации.
Важно! Самостоятельная регистрация в личном кабинете не предполагает возможность привязки сервисной карты, а функционал самого кабинета, в таком случае, будет серьезно ограничен.
Подарочная карта Леруа Мерлен
Леруа Мерлен предлагает своим покупателям несколько вариантов подарочных сертификатов. Приобрести и использовать каждый из них можно в любом магазине сети.
Виды подарочных сертификатов:
- С установленным номиналом на покупку: от 500 до 5000 рублей. На один сертификат можно совершить только одну покупку. При превышении номинала разница оплачивается средствами покупателя. Остаток на счету не компенсируется и «сгорает». Срок действия – 3 года;
- С неограниченным номиналом. Лимит устанавливается в момент активации, минимальный его размер – 7 000 рублей. Допускается оплата нескольких покупок до исчерпания остатка. Срок действия – 3 года;
- Возвратный – выдаётся при возврате товара, купленного на средства сертификата. Сумма на счету равна стоимости сданных товаров. Срок годности – 3 года.
Сервисная карта Леруа Мерлен – это инструмент, позволяющий повысить качество обслуживания покупателей и предоставить им дополнительные возможности. Для полноценного его использования потребуется пройти процедуру активации и регистрации личного кабинета.
Просмотров: 301
Магазины Leroy Merlin можно встретить во всех крупных городах. Это международная компания, которая производит высококачественные товары по доступной цене для строительства и декора. Для постоянных клиентов в магазинах предусмотрены не только скидки, кешбэк, но и личный кабинет (ЛК) на сайте компании. Его имеет смысл открыть, если вы являетесь постоянным клиентом Leroy Merlin и хотите получать дополнительные бонусы или без проблем просматривать товары, которые были приобретены в магазине ранее. Разберемся, как смотреть историю покупок Леруа Мерлен и активировать эту опцию.
Содержание
- Особенности сервисной карты и ЛК Леруа Мерлен
- Как просматривать историю покупок в Leroy Merlin, регистрация в ЛК
- Процедура регистрации на сервисе следующая:
- Приложение Леруа Мерлен для мобильных телефонов
Особенности сервисной карты и ЛК Леруа Мерлен
В личном кабинете зарегистрированный пользователь может получать информацию о скидках, акциях и специальных предложениях для постоянных клиентов. Тут же можно использовать баллы или активировать промокоды.
Отслеживание заказов возможно в том случае, если вы являетесь держателем сервисной карты Леруа Мерлен. Каждый раз, когда покупатель что-либо приобретает в магазине и предоставляет свою карту, его покупки фиксируются в личном кабинете.
Информация содержит в себе не только наименование продукта. Также пользователь может распечатать чеки (например, для расчета налогового вычета) или подать претензию (для этого опять же требуется подтверждение приобретения товара). В конце концов, можно посчитать, сколько всего денег было потрачено в магазине или посоветовать знакомому продукцию, отправив на нее ссылку или артикул.
Благодаря этому совершенно не обязательно хранить десятки бумажных чеков, которые выгорают или теряются. Если покупатель не знает, не вышел ли гарантийный срок на товар, то, посмотрев историю покупок Леруа Мерлен, он может не только понять, сколько времени прошло со дня приобретения, но и подготовить все необходимые документы для подачи на сервисный ремонт или возврат средств за покупку.
Полезно! При наличии чека (или его копии, распечатанного из личного кабинета, раздела «история покупок») можно осуществить возврат товара даже через 1 год. Предположим, вы купили перфоратор для грядущего ремонта, но смогли проверить его в деле только недавно (ремонт затянулся). Он вам не понравился и вы хотите вернуть деньги. Без проблем, распечатываем чек и идем в магазин. Если видно, что перфоратором пользовались несколько раз, то вам без проблем вернут деньги. Но подобное возможно только при наличии сервисной карты.
Читайте также: Карта МТС кэшбэк без кредитного лимита что это такое и как пользоваться.
Как просматривать историю покупок в Leroy Merlin, регистрация в ЛК
Чтобы пользоваться полным функционалом сервиса, необходимо получить сервисную карту магазина и завести свой аккаунт на сайте Леруа Мерлен. С первым вопросом поможет сотрудник магазина (просто подойдите к информационной стойке и скажите, что вам нужна сервисная карта). После этого:
- Работник Леруа Мерлен заполнит карточку, в которой нужно указать личные данные. Для их подтверждения достаточно иметь при себе любой документ, удостоверяющий личность (достаточно даже прав или студенческого билета). Также в карточке нужно указать рабочий адрес электронной почты.
- После внесения данных в систему, сотрудник магазина выдаст карту.
- Активировать карту можно дома. Для этого нужно проверить электронную почту. На нее должно прийти сообщение от Leroy Merlin, в котором будут содержаться логин и пароль (их рекомендуется изменить после создания ЛК).
Либо можно сначала зарегистрироваться в системе и потом сообщить данные сотруднику на стойке информации. В этом случае вы самостоятельно создаете пароль для входа в ЛК.
Процедура регистрации на сервисе следующая:
- Переходим на официальный сайт Леруа Мерлен, нажимаем на «Профиль» и в выпадающем списке выбираем «Войти». Если вам уже выслали логин и пароль, то просто введите их и в сразу попадете в свой ЛК. Если вы решили сначала зарегистрироваться на сайте, то идем дальше.
- Выбираем пункт «Зарегистрироваться».
- Указываем требуемые данные.
- Соглашаемся на обработку данных и жмем «Зарегистрироваться». После этого сразу попадаем в свой ЛК.
Тут можно посмотреть анализ расходов, полезную информацию о получении налогового вычета и многое другое. История покупок выглядит следующим образом.
Если вы забыли сервисную карту, то покупка товара не будет зафиксирована в ЛК Леруа Мерлен. Чтобы исключить такие ситуации, имеет смысл загрузить мобильное приложение от магазина. Через него также можно переходить в личный кабинет, просматривать покупки. Также в нем предусмотрен код, который достаточно показать кассиру, чтобы покупка зафиксировалась.
Также вам будет интересно: Почему на Вайлдберриз дешевле, чем в магазине?
Приложение Леруа Мерлен для мобильных телефонов
Приложение обладает функционалом онлайн-сервиса (можно добавлять товары в корзину, просматривать каталог и т. д.), также в нем предусмотрена цифровая копия сервисной карты. Программа занимает совсем немного места и подходит для телефонов с любым ПО.
После загрузки приложения, достаточно авторизоваться в нем при помощи уже известного вам логина и пароля. Если вы забыли регистрационные данные, то при входе в личный кабинет достаточно выбрать «Забыл пароль». И указать адрес электронной почты, через которую осуществлялась регистрация (или вы указывали сотруднику магазина при заполнении карточки).
Леруа Мерлен — французская сеть гипермаркетов, специализирующаяся на продаже строительных и отделочных материалов и оборудования, а также товаров для дома и сада.
Подобно любой другой сети Леруа имеет собственный официальный сайт, позволяющий ознакомиться со всем многообразием продукции, приобрести которую можно на максимально выгодных условиях, если Вы являетесь обладателем сервисной карты.
Официальный сайт Леруа
Такая карта открывает ряд преимуществ постоянным покупателям торговой сети, делая покупки приятными и выгодными.
Так, обладатели такой карты получают доступ в личный кабинет, осуществить вход в который можно на официальном сайте Леруа Мерлен. Преимуществом данного сервиса является то, что здесь хранится информация о всех совершённых Вами покупках с помощью сервисной карты. Это позволяет просматривать историю всех Ваших покупок, а при необходимости докупить недостающую продукцию. Кроме того, Вы сможете увидеть, что Вы уже приобрели и сколько денег было потрачено на приобретение необходимых товаров, что в свою очередь позволит посчитать общую сумму затрат.
Вход в личный кабинет
К слову, Вы сможете узнать не только общую сумму затрат, но и ознакомиться с детальными сведениями, касающимися приобретения конкретной группы товаров для определённой цели (например, ремонта конкретного помещения).
Неоспоримым преимуществом, которое предоставляет своим держателям сервисная карта Леруа Мерлен, является расширенный срок возврата товара, который составляет один год.
Владельцы карты также могут рассчитывать на возврат и гарантийное обслуживание продукции без предоставления чека. Это возможно благодаря тому, что Леруа Мерлен сохраняет информацию о приобретаемых Вами товарах по сервисной карте, и Вам нет необходимости предоставлять чек для подтверждения совершённой покупки. При обращении в сервисный центр компании с неисправным товаром достаточно предоставить имеющуюся сервисную карту.
Возврат и гарантийное обслуживание без чека
В числе прочего владельцу карты предоставляется расширенная гарантия на установку. Если Вы воспользуетесь услугой сборки и установки в Леруа Мерлен, то сможете рассчитывать на два года гарантии. Кроме того, год дополнительной гарантии распространяется на работы, связанные с установкой кухонь, дверей, окон и сплит-систем.
Немаловажным является и то, что сервисная карта Леруа — это экономия времени при оформлении необходимых услуг. Это достигается благодаря тому, что компанией хранится информация о Вашем месте жительства (месте проведения работ), поэтому при заказе услуг в дальнейшем их оформление осуществляется значительно быстрее.
Намного удобнее держателям такой карты и получение налогового вычета. Так, если Вы строите дом либо выполняете ремонт в новостройке, Вы можете рассчитывать на компенсацию расходов на строительные работы, но для этого необходимо предоставить документы, подтверждающие соответствующие расходы. Сделать это при покупке товаров в Леруа Мерлен с помощью сервисной карты намного проще. Всё, что Вам понадобится, это зайти в личный кабинет и распечатать подтверждение приобретения строительно-отделочных материалов.
Преимущества сервисной карты
Таким образом, сервисная карта — это удобно и выгодно. Её наличие позволит Вам воспользоваться рядом дополнительных сервисов, которые помогут сделать ремонт более приятным, а расходы более экономными и систематизированными.
Чтобы получить данную карту, необходимо обратиться в магазин торговой сети, где Вам будет предложено заполнить анкету держателя сервисной карты. Такую анкету можно найти в отделах торгового зала, а также на инфо-бюро. После заполнения предложенной формы Вам будет выдана сама карта.
Сервисная карта
Для получения доступа в личный кабинет и всей хранящейся в нём информации Вам необходимо активировать свою учётную запись. Для этого в свою очередь необходимо перейти по ссылке, которая будет отправлена на указанный в анкете адрес электронной почты.
Стоит помнить, что для получения всех преимуществ карту необходимо предъявлять на кассе до момента оформления услуг и осуществления оплаты за приобретаемую продукцию.
Помимо обычной сервисной карты Вы также можете оформить виртуальную. Такая карта всегда будет у Вас под рукой, что достаточно удобно. Для получения такой карты, Вам понадобится перейти по полученной на электронную почту ссылке и загрузить соответствующую карту в свой смартфон. Предъявлять такую карту также следует перед оформлением услуг и выполнения оплаты. Виртуальная карта Леруа Мерлен принимается в магазинах сети наравне с пластиковой.
Виртуальная карта
- Как получить?
- Как активировать?
- Как пользоваться картой?
- Преимущества сервисной карточки ««Леруа Мерлен»»
- Покупатель имеет полную информацию о каждом своем приобретении
- Упрощенный возврат/обмен товаров
- Быстрое оформление заказа на доставку
- Бонусная гарантия на ряд услуг
- Гарантийное обслуживание даже без предъявления чеков
- Возможность предоставлять информационные выписки в госорганы
- Что такое виртуальная карта?
Строительство и ремонт собственного дома или квартиры – ответственный и долгий процесс, требующий только качественных материалов. Купить их можно в сети строительных гипермаркетов «Леруа Мерлен». Компания давно завоевала доверие и любовь потребителей высококачественными товарами и прекрасным обслуживанием. Сегодня клиенты могут получить еще один приятный подарок – сервисную карточку. С ее помощью покупки станут еще выгоднее и приятнее, а каждый покупатель почувствует себя избранным. Далее рассмотрено, что дает сервисная карта «Леруа Мерлен» и как ее получить.
Как получить?
Весь процесс много времени не занимает из-за своей простоты. Достаточно сделать следующее:
- Перед тем, как получить сервисную карту «Леруа Мерлен», необходимо посетить ближайший магазин сети «Леруа». Найти стойку для регистрации и получить специальную анкету. В ней указаны графы, обязательные для заполнения. Вносится информацию разборчивым почерком, без ошибок и описок. Если данные окажутся недостоверными, карточка будет заблокирована. Обязательно ставиться подпись. Также необходимо предъявить удостоверение личности (внутренний или загранпаспорт, водительские права либо военный билет).
- Далее – обменять анкету на карточку. Каждое изделие имеет свой уникальный код. К анкете обязательно крепится специальная наклейка, на которой полностью дублируется код. Необходимо проследить, чтобы сотрудник не забыл о наклейке. Без нее не получится привязать «пластик» к аккаунту в личном кабинете. Данные из анкеты автоматически становятся частью служебной информации сайта.
Обратите внимание! Право на получение сервисной карты имеет каждый дееспособный гражданин России, достигший 18-летия и совершающий покупки в одном из гипермаркетов сети «Леруа Мерлен».
Как активировать?
Перед тем, как активировать сервисную карту «Леруа Мерлен», следует проверить свою электронную почту. На нее придет ссылка, с помощью которой можно зарегистрировать личный кабинет.
В спокойной домашней обстановке пользователь активирует свою учетную запись, нажав на полученную ссылку. После этого вносится некоторая дополнительная информация, строго следуя инструкциям. Теперь личный кабинет полностью готов. Никакая дополнительная активация сервисной карты «Леруа Мерлен» в личном кабинете не нужна.
Также в магазине можно получить информационный буклет, который в доступной форме проинформирует клиента о необходимых для регистрации шагах.
Как пользоваться картой?
Клиент просто предъявляет ее всякий раз перед оплатой покупок. Не нужно запоминать никаких дополнительных кодов доступа. На каждом изделии уже имеется свой уникальный штрих-код. Благодаря ему кассовый терминал легко и быстро идентифицирует владельца.
Важная информация! Сервисная карта предусмотрена исключительно для личного пользования. Извлечение материальной выгоды в ходе ведения предпринимательской деятельности строго запрещено.
Преимущества сервисной карточки ««Леруа Мерлен»»
Карта постоянного покупателя «Леруа Мерлен» не относится к разряду дисконтных, но дает своим обладателям ряд не менее ценных преимуществ. Их можно объединить в шесть основных пунктов.
Покупатель имеет полную информацию о каждом своем приобретении
Данные не будут накапливаться хаотически. Они будут систематизироваться по типам закупок (товары для декора, техника, стройматериалы и т. п.). Также будет составлен отдельный список на основе того, какое помещение ремонтировалось (спальня, холл, ванная, кухня и т. п.). Можно выставить и любые другие фильтры для сортировки по своему усмотрению. Данная услуга станет действенным и удобным инструментом для контроля расходов. Сразу будет видно, на какой объект средств потрачено больше, какие материалы уже закуплены, а какие еще придется приобрести. Таким образом, формируется персональная смета.
Упрощенный возврат/обмен товаров
Магазины ««Леруа Мерлен»» предоставляют своим покупателям гарантированный возврат или обмен товаров. Раньше необходимо было хранить все чеки, но теперь такой необходимости нет. Бумага довольно хлипкая, а буквы быстро стираются. К тому же, чек легко потерять. Все это лишний стресс. А при покупке техники приходилось делать массу ксерокопий. С картой все это в прошлом. Информация о дате и точной стоимости покупки всегда доступна на «пластике».
Еще пару слов о возврате товара. Упаковку необходимо вскрывать очень аккуратно, дабы не повредить ее товарный вид. И сами вещи, разумеется, должны быть без повреждений и неисправностей. Иначе в услуге возврата могут отказать. Та же ситуация возникнет, если товар вернули по истечении его срока годности.
Быстрое оформление заказа на доставку
Счастливые обладатели бонуса «Леруа Мерлен» обслуживаются в первую очередь. Больше не нужно диктовать адрес, боясь, что кто-то что-то перепутает. Достаточно предъявить кассиру карту, и все необходимые данные считаются автоматически.
Бонусная гарантия на ряд услуг
Регистрация сервисной карты «Леруа Мерлен» предоставляет пользователям некоторые бонусные возможности. К основному гарантийному сроку добавляется еще один год. Список услуг, которыми может воспользоваться обладатель карточки:
- сборка и установка кухонной мебели;
- монтаж всех видов дверей;
- установка сплит-систем, а также окон.
Гарантийное обслуживание даже без предъявления чеков
Схема действует также, как и в случае с возвратом товаров. Достаточно просто предъявить карту сотрудникам магазина.
Возможность предоставлять информационные выписки в госорганы
Из личного кабинета можно легко распечатать все данные в виде списка (по каждой позиции купленного товара). Такая информация требуется для получения налогового вычета. Однако лучше перестраховаться и сохранить оригиналы чеков. Наличие распечатки из личного кабинета еще не залог положительного решения сотрудников налоговой. Они могут отказаться принимать копии.
Что такое виртуальная карта?
Это та же сервисная карточка, только загруженная в смартфон. Если покупатель часто теряет «пластик» или опасается кражи, данная услуга будет как нельзя кстати. При регистрации (с помощью специальной ссылки), необходимо загрузить карточку в свой электронный кошелек. Теперь она всегда будет с клиентом. Виртуальная работает так же, как и пластиковая и дает такие же преимущества.
Не забудьте. Предъявлять «пластик» необходимо до того, как товар оплачен, а услуга оформлена. В противном случае, воспользоваться бонусами не получится.
С сетью гипермаркетов «Леруа Мерлен» покупатели всегда остаются в выигрыше. Сервисная карта дает клиентам дополнительные выгоды, помогает сэкономить время, оптимизировать свои расходы и сделать ремонт или строительство более комфортными. Миллионы людей уже оценили эти приятные подарки. Стоит присоединится к счастливым обладателям уже сегодня. С ними любой ремонт превратится в увлекательное событие, а дом станет островком уюта, теплоты и гармонии.