Сервисный центр леруа мерлен ростов на дону

Сервисные центры, имеющиеся в каждом магазине Леруа Мерлен, занимаются оформлением гарантийных талонов и, в случае необходимости, организацией диагностики и гарантийного ремонта технически сложного товара (в рамках ФЗ «О защите прав потребителей»). 

Чтобы оформить гарантийный талон, нужно обратиться к специалисту на стойке «Объединённое информационное бюро» или «Сервисный центр». Важно: гарантийный талон на товар оформляется только тем магазином Леруа Мерлен, в котором он был приобретён. 

Чтобы отправить товар, на который распространяется гарантия, на диагностику или в ремонт, необходимо привезти его в магазин Леруа Мерлен вместе с чеком и гарантийным талоном. Для безопасной транспортировки рекомендуется использовать оригинальную упаковку. 

В случае необходимости Леруа Мерлен отправит товар в авторизованный сервисный центр производителя и сообщит о результатах проведённых работ (в соответствии со ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»). 

Внимание! Леруа Мерлен отвечает за полный цикл сервисного обслуживание тех товаров, которые относятся к собственным торговым маркам (СТМ). Таким образом, выбрав продукцию СТМ, покупатель получает особые преимущества: для таких товаров Леруа Мерлен предоставляет расширенные сроки и условия гарантии.  

В настоящее время ростов-на-дону насчитывает 2 магазин(а) Леруа Мерлен. На страницах нашего сайта вы можете узнать адреса, телефоны, контакты Леруа Мерлен в населенном пункте Ростов-на-Дону, а также проложить маршрут до ближайшего магазина.

Водоснабжение

Радиатор Тепломир 500/96, 6 секций, алюминий

3477 руб

Муфта переходная Sterwins G1 внутренняя-внутренняя резьба 33.3 мм

175 руб

Муфта переходная, внутренняя резьба, 1 «34;х25 мм, полиэтилен

46 руб

Фиксатор поворота трубы Rehau 25 мм 90° 257249

224 руб

Душевой канал Ravak 10 градусов OZW 850 X01629

39468 руб

Гибкий соединитель Мажикуд D40

265 руб

Накопительный водонагреватель Thermex Bravo 50 Wi-Fi

17590 руб

Проточный водонагреватель Thermex Hotty 3000

3390 руб

Бурт трубный, 40 мм, полипропилен

24 руб

Тройник обжимной Valtec, наружная резьба, 16х1/2 «34; мм, никелированная латунь VTm.333.N.160416

270 руб

Картридж Барьер Эксперт Ионобмен для жесткой и железистой воды

850 руб

Все Водоснабжение

Инструменты

Костюм КМ-10 ЛЮКС, т.синий-оранжевый (разм. 96-100, рост 182-188)

2795 руб

Рулетка- брелок Park 2 м

62 руб

Пила торцовочная Dexter Power J1G-ZP28-255A-EU, 2000 Вт, 255 мм

16036 руб

Магнитный браслет MasterProf МАКСИ с неодимовыми магнитами синий

490 руб

Щетка для УШМ чашечная Dexter 75 мм латунная

155 руб

Набор напильников, 3 предмета

223 руб

Куртка ЭДВАНС, серый-т.серый-черный (разм. 96-100, рост 170-176)

3776 руб

Подставка напольная для хранения П-15 195x195x380 см металл, цвет красный

418 руб

Хвостовик для коронки Skrab 33595

389 руб

Сверло по металлу Bosch HSS-Co 2.5×57 мм

127 руб

Сверло по металлу Heller НSS-G Super DIN 338 RN, 12,0х101х151 мм, 5 шт

2042 руб

Все Инструменты

Сантехника

Смеситель для ванны Vidima Vidima Art BA329AA

11329 руб

Тумба под раковину подвесная Essential 75 см цвет белый

5760 руб

Душевая стойка Vidima Balance BA273AA

16378 руб

Смеситель для раковины Lemark LM3506C Mars

5553 руб

Смеситель для ванны Bravat Line F65299C-LB-RUS

13540 руб

Панель смыва Geberit Sigma 115.788.TG.2

21250 руб

Душевая кабина Sensea Aurora правосторонняя высокий поддон 120х80 см

33473 руб

Смеситель для биде Kludi 375330565

11200 руб

Смеситель для ванны Hansgrohe 15445400

39200 руб

Термостат для душа Hansgrohe Ecostat CL

13766 руб

Зеркало «Monica Luxe» 70 см

8630 руб

Все Сантехника

Леруа Мерлен Ростов-МЕГА

Ростовская обл., Аксайский р-н, г. Аксай, Аксайский пр-т, 23
Время работы: 8:00 — 22:00
+7(863)204-03-60
На официальном сайте Леруа Мерлен (Leroy Merlin) есть каталог товаров с ценами на продукцию и фото.

Сервисы магазина:
Возврат товара, Доставка, Самостоятельная проверка техники, Сервисный центр, Корпоративным клиентам, Кредит, Оверлок, Колеровка, Пошив штор, Резка, Установка, Школа ремонта

Как добраться:

Маршрутные такси:
№85, №85 «А» №91, №113, №163, №2, №172, №171

Схема проезда на карте:
дождитесь загрузки карты

Леруа Мерлен Ростов Орбитальная

Ростовская область, Аксайский район, п. Верхнетемерницкий, ул. Обсерваторная, д. 15
Время работы: 8:00 — 22:00
+7(863)204-06-46

Сервисы магазина:
Возврат товара, Доставка, Самостоятельная проверка техники, Сервисный центр, Корпоративным клиентам, Кредит, Оверлок, Колеровка, Пошив штор, Резка, Установка, Школа ремонта

Схема проезда на карте:
дождитесь загрузки карты

Леруа Мерлен в других городах

• Леруа Мерлен в Москве
• Леруа Мерлен в Санкт-Петербурге
• Леруа Мерлен в Барнауле
• Леруа Мерлен в Волгограде
• Леруа Мерлен в Воронеже
• Леруа Мерлен в Екатеринбурге
• Леруа Мерлен в Казани
• Леруа Мерлен в Кемерово
• Леруа Мерлен в Кирове
• Леруа Мерлен в Костроме
• Леруа Мерлен в Краснодаре
• Леруа Мерлен в Красноярске
• Леруа Мерлен в Набережных Челнах
• Леруа Мерлен в Новокузнецке
• Леруа Мерлен в Новосибирске
• Леруа Мерлен в Омске
• Леруа Мерлен в Пензе
• Леруа Мерлен в Рязани
• Леруа Мерлен в Самаре
• Леруа Мерлен в Саратове
• Леруа Мерлен в Санкт-Петербурге
• Леруа Мерлен в Твери
• Леруа Мерлен в Тольяти
• Леруа Мерлен в Туле
• Леруа Мерлен в Тюмени
• Леруа Мерлен в Ульяновске
• Леруа Мерлен в Уфе
• Леруа Мерлен в Хабаровске
• Леруа Мерлен в Челябинске
• Леруа Мерлен в Ярославле

Чтобы пользоваться всеми возможностями, предоставляемыми Леруа Мерлен для покупателей, следует знать способы связи с продавцом, какие проблемы поможет решить менеджер по телефону, как дополнительно можно связаться с продавцом.

Номера телефонов горячей линии размещены на сайте компании https://leroymerlin.ru/.

На главной странице есть раздел «Контакты». Следует выбрать город, область, магазин и система предоставит информацию: адрес, каким образом до него можно доехать на общественном транспорте или автомобиле, телефон и факс компании.

Покупатели могут позвонить в магазин и по номеру +7 495 691 01 60.

Единым номером, по которому могут звонить клиенты магазинов, расположенных во всех регионах РФ:

8 800 700-00-99.

Данный номер можно найти в разделе «Магазины», где дополнительно расположено время работы торговой точки, условия самовывоза товаров и т. д.

Покупатели могут звонить в конкретную торговую точку. Номер телефона есть на стенде «Информация для потребителей» в любой торговой точке.

Горячая линия Леруа Мерлен в Москве

В Москве компания имеет 21 магазин, номера телефонов и адреса самых крупных:

Горячая линия Леруа Мерлен в Санкт-Петербурге

В Санкт-Петербурге находятся 11 торговых точек. Номера самых крупных:

Горячая линия Леруа Мерлен в Уфе

В Уфе на сегодняшний день работают 2 магазина, расположенные по адресам:

• ул. Энтузиастов, д.22;
• ул. Рубежная, д. 172.

Номер для связи с магазином 8 800 700-00-99.

Горячая линия Леруа Мерлен в Казани

В Казане 2 торговые точки супермаркета:

• Оренбургский тракт, д. 174;
• ул. Фатыха Амирхана, д. 3.

Для связи используется номер 8 800 700-00-99.

Горячая линия Леруа Мерлен в других регионах

Для звонков в магазины из других регионов используется бесплатная горячая линия: 8 800 700-00-99 или дополнительный телефон +7 495 691 01 60.

Другие способы связи

На официальной странице гипермаркета в рубрике «Вопрос-ответ» представлены разъяснения по наиболее популярным вопросам, которые задают покупатели.

Дополнительно они могут обращаться к менеджерам через форму обратной связи, представленную на сайте, в разделе «Контактная информация»:

Введя необходимую информацию о себе, пользователь может оставить жалобу на сотрудников магазина или выразить благодарность за работу, внести предложение, получить консультацию и т. д. При необходимости можно прикрепить документы к сообщению, например чек или фотографию.

Чтобы быть в курсе актуальных новостей продавца, наличия акций и розыгрышей, можно подписаться на бесплатную рассылку, введя свой адрес электронной почты:

Дополнительно можно стать членом группы в социальной сети или подписаться на видеоканал:

• Фейсбук: https://www.facebook.com/LeroyMerlinRussia?fref=ts;
• ВКонтакте: https://vk.com/leroy_merlin;
• Одноклассники: https://ok.ru/leroymerlin;
• Инстаграм: https://www.instagram.com/leroymerlinrussia/;
• Ютуб: https://www.youtube.com/user/LeroyMerlinRu.

Через социальные сети пользователи смогут задать вопрос менеджеру компании, увидеть вакансии на работу в гипермаркете, внести предложения и т. д.

При заказе товара на сайте, покупатель получает возможность выбрать товары по каталогу, оплатить их картой и заказать доставку стройматериалов на дом. На сайте есть помощник по выбору товара, который подскажет, какие строительные материалы лучше использовать в конкретном случае.

Адрес электронной почты компании https://leroymerlin.ru/feedback/.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Операторы телефонной линии смогут дать предоставить полную информацию, связанную с работой торговой сети:

• Адреса и графики работ магазинов и офисов, как добраться до ближайшей торговой точки;
• Наличие конкретных товаров;
• Сроки доставки продукции;
• Как оплатить товары картой онлайн;
• Можно ли заказать доставку товара в другую область;
• Информация о действующих акциях, скидках, предстоящих розыгрышах;
• Принять жалобу или благодарность на работника сети, предложения по улучшению работы;
• Актуальные вакансии магазина для тех, кто ищет работу.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Если клиент магазина желает получить ответ письменно, ему необходимо обращаться в компанию с официальной претензией, пересылаемой через Почту РФ заказным письмом с уведомлением. Поддержка может дать только устную консультацию.

Менеджеры не рассматривают жалобы, поданные с нарушением требований ФЗ № 59 от 02.05.2006г. При наличии в обращении нецензурных выражений, рекламы, угроз, ссылок на сторонние сайты, в рассмотрении будет отказано. Также не принимаются к рассмотрению анонимные обращения.

Время ответа и компетентность специалистов

По отзывам клиентов, получить консультацию по телефону можно быстро, в течение нескольких минут. При сложных вопросах, заданных письменно, ответ может задержаться до 2-3 дней. В социальных сетях специалисты отвечают на вопросы в течение 1 дня.