Сколько баллов на карте максидом

Максидом – сеть крупных магазинов, где можно купить все для ремонта и обустройства дома или дачи. Как и во многих больших гипермаркетах, здесь действует система бонусирования, с помощью которой покупатель может существенно сэкономить на покупках.

Программа лояльности

Смысл данной программы заключается в получении скидок и накоплении баллов. Есть несколько тарифов, по которым копятся бонусы:

• «Накопительная скидка» предоставляет 7% скидку для оплаты покупок;

• «Бонус-бэк» – полученные баллы можно использовать в качестве денежной единицы во время оплаты;

• Комбинированная скидка дает право совмещать две вышеописанные системы вместе.

Выбирая третий вариант, покупатель сам определяет процент скидки и бонусов, предварительно зайдя в личный кабинет либо в отделе сервисного обслуживания.

Перед использованием, карту необходимо привести в действие. Сделать это можно, выполнив несколько простых шагов:

• Вписать в браузер адрес http://www.maxidom.ru/loyal/card/ Сделать это можно вручную, либо использовать QR-код, который имеется на упаковке накопительного ваучера;

• Для корректного обслуживания должен быть забит именно ваш регион;

• Активировать с помощью имеющегося у вас чека либо вписать номер заказа;

• Все необходимые поля должны быть заполнены;

• На телефон придет подтверждающий код. Ввести его. Активация произойдет за два дня.

Как получить скидку?

После того, как определились с режимом карты, продолжаем на сайте компании Максидом:

• Нужно зайти на https://www.maxidom.ru/;

• Выбрать правильный регион;

• Если нет Личного Кабинета, создать его. При наличии – авторизоваться;

• В личном Кабинете указать номер карты и все необходимые данные, добавив ее тем самым в систему, дождаться смс-подтверждения;

• Выбрать необходимый режим – накопительный или комбинированный.

Прежде чем выполнять все вышеописанные действия, убедитесь, что ваша карта благополучно приведена в действие – активирована и только после этого добавляйте ее в Личный Кабинет.

Получение бонусов

Чтобы баллы падали на счет, нужно выбрать один из режимов – Бонус-бэк или Комбинированная скидка. Для этого нужно снова зайти на сайт магазина, отметить регион и авторизоваться в Кабинете. В случае если вы не добавили карту на сайт, сделайте это. Как правильно все оформить описано выше в одноименном разделе. После того, как будет выбран режим скидки, бонусные баллы будут падать на ваш счет после каждой совершенной покупки. Для активации счета с бонусами, должны быть соблюдены некоторые условия. Счет активируется:

• Через сутки, если в течение дня начислено от 1000 Бонусных Баллов;

• В течение двух недель, если сутки накоплено от 1000 Бонусных Баллов;

• Через две недели – от любой суммы, если заказ был сделан в интернете.

Как узнать, сколько на счету бонусов?

Данные о количестве бонусных баллов, история их списания и получения, процент скидки – все это можно узнать несколькими способами:

• посмотреть в Личном Кабинете на сайте гипермаркета;

• посмотреть в письме на электронной почте. Предварительно потребуется активировать опцию, с помощью которой вы будете получать рассылку. Сделать это можно также на сайте Максидома в Личном Кабинете.

Альтернативный вариант узнать баланс карты скидок «Максидом» – загрузить ее в приложение «Кошелёк». Там вы не только ознакомитесь с бонусным балансом, но и сможете регулярно получать новости и уведомление о предстоящих акциях и выгодных скидках сети.

Как использовать бонусы?

Списываются бонусные баллы при оплате покупок либо интернет-заказах. Есть определенные ограничения, которые запрещают использование баллов:

• при доставке товара на адрес;

• при установке дверей и замерах;

• когда шьются шторы;

• все, что касается полов и напольного покрытия – замер и укладка;

• консультация относительно выбора обоев;

• на сертификаты в подарок тоже бонусы не распространяются.

Программы лояльности и карты магазинов

08 июля 2021

Назад

Просмотров: 5775

Программы лояльности и карты магазинов

Постоянные покупатели сети магазинов «Максидом» могут выбрать, в каком виде получать привилегии: пользоваться скидками и копить бонусы на карту лояльности, а затем оплачивать ими часть покупок (в каждом регионе действует своя система скидок, уточняйте информацию на официальном сайте).

Содержание

1. Как получить карту
2. Как активировать карту
3. Подробная информация по карте
   1. Как начисляются баллы
   2. Как потратить накопленные баллы
   3. Срок действия баллов
   4. Как восстановить карту
4. Ответы на часто задаваемые вопросы о карте и программе лояльности
   1. Сколько действует программа лояльности?
   2. Как узнать об изменениях в программе лояльности?
   3. Как увеличить скидку по карте?
   4. По карте старого образца можно получить скидку?

Как получить карту

Получить карту «Максидом» можно одним из способов.

Первый способ — совершить покупку на сумму:

• от 3 000 рублей в Москве;
• от 2 000 рублей в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Самаре;
• от 1 500 рублей в Уфе;
• от 3 000 рублей в остальных регионах РФ.

Второй способ — выпустить карту в приложении «Кошелёк».

Это самый удобный и быстрый способ стать участником программы лояльности. Вам не придётся стоять в очереди, обращаться к сотрудникам магазина и получать пластиковую карту. Просто выберите карту «Максидом» в каталоге приложения и получайте бонусы за покупки с первого дня.

Как активировать карту

Активировать карту можно двумя способами:

В магазине после совершения покупки — посетите отдел сервиса, где сотрудники активируют вам карту и заполнят всю информацию.

На сайте торговой сети на странице «Активация карты».

Чтобы сэкономить время, добавьте электронную карту «Максидом» в приложение «Кошелёк». Заполните профиль один раз и выпускайте карты любимых магазинов. В приложении карта сразу будет активной, вам не придётся заполнять анкеты в магазине или на сайте.

Подробная информация по карте

Размер скидки и режим действия карты зависит от региона:

• В Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Самаре, Уфе и в других регионах РФ вы можете пользоваться любым режимом Карты: Накопительная Скидка, Бонус-бэк или комбинированный режим, который совмещает в себе оба режима. Максимальная общая скидка по карте «Максидом» может достигать 7%.
• В других регионах РФ после совершения покупки на сумму от 3 000 рублей одним чеком вы получите карту с размером скидки 5% в режиме Бонус-бэк, т.е. сможете получать возврат бонусами в размере 5% за покупки. Также вы можете поменять режим карты самостоятельно и увеличить размер скидки до 7% — для этого необходимо войти в личный кабинет на сайте «Максидом» и прикрепить активную карту, после чего будет доступно изменение режима, а также списание бонусов онлайн.

Как начисляются баллы

Бонусные баллы – почти внутренняя валюта торговой сети. 1 балл равен 1 рублю. Для получения бонусов необходимо совершить покупку на любую сумму с применением Карты Максидом в режиме Бонус-бэк или в комбинированном режиме.

Как потратить накопленные баллы

Накопленные баллы можно использовать для оплаты последующих покупок — 1 балл = 1 рубль. Бонусами можно оплачивать приобретаемые товары доплатив 1 руб. за каждую позицию в чеке.

Срок действия баллов

Бонусные баллы действуют 12 месяцев. За месяц до истечения срока действия вы получите смс или письмо на электронную почту с напоминанием о том, что баллы скоро сгорят. Поэтому важно при регистрации бонусной карты указывать актуальную почту и номер телефона.

Как восстановить карту

Восстановление не отнимет много времени. Обратитесь в отдел сервиса «Максидом», заполните бланк заявления и укажите информацию о себе, а затем покажите паспорт или водительское удостоверение сотруднику магазина. Старая карта будет заблокирована, а вы получите новую. Все персональные скидки и бонусы сохранятся. Если вы теряете карту не в первый раз, восстановление обойдётся в 150 рублей.

Ответы на часто задаваемые вопросы о карте и программе лояльности

Сколько действует программа лояльности?

Программа лояльности постоянно развивается, у участников появляются новые скидки и привилегии. У программы нет срока действия, а вот у баллов на карте — есть. Они сгорают каждые 12 месяцев.

Как узнать об изменениях в программе лояльности?

«Максидом» предупредит вас об изменениях в смс-рассылке или в электронном письме. Держатели карты в Кошельке могут узнать об изменениях через пуш-рассылку в приложении или на экране Карты.

Как увеличить скидку по карте?

Скидка меняется автоматически после покупки. Воспользоваться новым повышенным процентом можно на следующий день после покупки. Но, можно и не ждать. Если вы знаете, что очередная покупка увеличит размер скидки, скажите об этом кассиру. Он может моментально изменить данные, отправив соответствующий запрос в отдел сервиса.

По карте старого образца можно получить скидку?

По карте старого образца можно получить только накопительную скидку, но нельзя списать бонусы. Старую Карту можно легко поменять на новую в магазине «Максидом» или при добавлении пластиковой карты в приложение «Кошелёк».

Вернуться на главную

Максидом – сеть гипермаркетов, первый филиал которой начал свою деятельность в 1997 году в городе Санкт-Петербург. Организация реализует различные товары для строительства, ремонта и благоустройства дачи или квартиры. В 2018 году она включает в себя 14 магазинов, расположенных в различных городах России. В Максидоме разработана программа лояльности, позволяющая экономить на приобретении товаров.

Программа лояльности

В 2016 году компания разработало новую программу лояльности, позволяющую получать скидки или собирать бонусные баллы. Держатель бонусной карты Максидом вправе самостоятельно определить наиболее удобный для себя способ предоставления скидки:

• «Накопительная скидка» позволяет оплачивать товар со скидкой до 7%;
• «Бонус-бэк» позволяет получать баллы, которые можно направить в счет оплаты товаров;
• Комбинированная скидка – программа, по которой клиент может использовать приведенные выше режимы одновременно.

При выборе комбинированного режима клиент сам может устанавливать процентное соотношение скидки и бонусов в личном кабинете на сайте компании или в отделе сервисного обслуживания.

Сумма накопительной скидки и размера бонусов не должна быть больше актуального процента по дисконтной карте Максидом.

Участники программы имеют возможность получить дополнительные бонусные баллы (ББ) в период проведения дополнительных акций, наличие которых можно отслеживать на сайте организации.

Размер скидки зависит от общей суммы покупок, совершенных за период участия в программе. Суммы всех новых покупок суммируются с предыдущими. Взаимосвязь размера скидки с суммой произведенных покупок приведены в таблице:

Общая сумма покупок, рублей	Размер скидки, %
2000	1
10000	2
20000	3
50000	4
100000	5
150000	6
200000	7

Как получить карту

Получить карту новой программы лояльности можно одним из 2-х способов:

1. Поменять пластик старого образца на новый, оснащенный магнитной полосой. При этом на ней сохранится действующая скидка и общая потраченная сумма.
2. Купить за 1 раз товар на 2000 рублей и более с учетом всех скидок и без использования бонусной карточки.

Если клиент по не получил карту сразу, у него есть возможность сделать это в течение 30-ти суток после покупки. Для этого ему потребуется предъявить чек на сумму от 2000 рублей. 

Как активировать карту

Чтобы начать использовать скидочную карту клиенту необходимо зарегистрировать ее одним из 2-х способов.

На сайте компании

Активация карты через интернет должна производиться в следующей последовательности:

1. Посетить официальный сайт компании Максидом.
2. Выбрать активацию по номеру заказа или дате покупки.
3. Заполнить обязательные поля анкеты.
4. Указать код, полученный в СМС – сообщении.

Активация карточки через интернет занимает 2 суток.

В отделе сервиса

Для регистрации карты в сервисном отделе потребуется:

1. Обратиться к одному из сотрудников.
2. Заполнить анкету.
3. Предъявить чек, подтверждающий покупку на сумму от 2000 рублей.
4. Продиктовать сотруднику код подтверждения, который поступит в СМС – сообщении.

Карта станет активной через 1 сутки после процедуры.

При заполнении анкеты на сайте или в отделе Сервиса рекомендуется внимательно указывать свои контактные данные. Они будут использоваться для дальнейшей информационной рассылки.

Проверка бонусного баланса

Клиенты Максидом могут отслеживать состояние баланса бонусных баллов и действующий размер скидки. Сделать это можно одним из удобных способов:

1. На официальном сайте компании. Для этого потребуется выбрать подраздел «Дисконтная программа» и указать номер карты и фамилию держателя, после чего кликнуть по кнопке «проверить». По результатам операции откроется окно с интересующей информацией.
2. На кассе магазина. Перед оплатой покупки клиент должен предоставить карту продавцу, который и озвучит клиенту размер его персональной скидки и количество ББ.
3. В сервисном отделе. Потребуется предоставить дисконтную карту сотруднику, который проверит состояние пластикового инструмента.
4. Из информационной рассылки, которая подключается клиентом на сайте компании.
5. Посредством звонка в call-центр. Клиенту потребуется продиктовать цифры, указанные на карточке, и фамилию ее держателя, после чего оператор озвучит интересующую информацию.

1 бонусный балл равен 1 рублю РФ.

Часто задаваемые вопросы

Ниже даны ответы на самые распространенные вопросы.

Можно ли использовать карту при заказе через сайт

Получать скидку и бонусы можно при покупках в магазине или при заказе товара через интернет. Чтобы воспользоваться карточкой на сайте, нужно ввести ее номер в момент регистрации на сайте или покупки в интернет – магазине Максидом.

Можно ли заблокировать карту

Если клиент по определенным причинам не желает больше принимать участие в программе лояльности от Максидом, то он может обратиться в отдел Сервиса для блокировки дисконтной карты. Для этого потребуется назвать данные, указанные при регистрации карточки.

В случае утраты пластикового инструмента клиенту необходимо обратиться в сервисный отдел для восстановления карты. Утерянную карточку в таком случае заблокируют.

Сгорают ли бонусы

При отсутствии покупок с использованием карточки в течении 1 года размер скидки может быть уменьшен. За 1 месяц до даты снижения держателю придет СМС – сообщение или электронное письмо на контактные данные, указанные при регистрации клиента.

Поддержка клиентов

Покупатели Максидом имеют возможность получить ответы на интересующие их вопросы, позвонив в call-центр по номеру 8(846)3792255.

Бонусная карта Максидом подтверждает участие предъявителя в программе лояльности и дает ему право на получение скидки на покупку, а также позволяет копить бонусные баллы для дальнейшей оплаты товаров магазина.

• Программа лояльности Максидом: дисконтная карта и условия участия
• Как происходит увеличение скидки по программе?
• Как оформить бонусную карту Максидом юридическим и физическим лицам?
• Как поступить с Картой Максидом старого образца?
• Как произвести активацию дисконтной карты Максидом?
• Как и где начисляются бонусные баллы?
• Как узнать, сколько бонусов на счету?
• Как использовать накопленные бонусы от Максидом?
• Дополнительная информация от компании

Дисконтная карта Максидом позволяет возвращать кэшбеком (бонусными баллами) до 5% от
чека за покупку в магазине сети или на официальном сайте www.maxidom.ru.

Во время проведения акций, специальных предложений и розыгрышей можно получить дополнительные бонусы за активное участие, поэтому следите за новостями компании
в разделе «Акции» мобильного приложения или сайта.

Программа лояльности Максидом: дисконтная карта и условия участия

Дисконтная карта Максидом позволяет получать ее держателю скидки в размере до 7% с покупок. Скидка предоставляется в одном из режимов, который клиент может выбрать самостоятельно:

• накопительная скидка с возможностью экономии в будущем до 7% с каждого чека;
• так званый режим «бонус-бэк» — 7% возвращается бонусами на индивидуальный накопительный счет пользователя для последующей оплаты покупок;
• комбинированный режим, в котором и скидка и «бонус-бэк» действуют одновременно с
  установлением пропорции держателем карты на сайте maxidom.ru, в профиле мобильного приложения или Отделе Сервиса.

После выбора пользователем режима он становится активным на следующий день.

Дополнительные правила программы.

1. Комбинированный режим сохраняет текущий процент по Карте в рамках программы лояльности, то есть максимальная суммарная скидка не будет превышать 7%.
2. Бонусные баллы по программе считаются как 1 к 1 с российским рублем.
3. На 1 чек может быть применена скидка только 1 бонусной карты.
4. На приобретение скидка любого выбранного режима предоставляется единожды.

Как происходит увеличение скидки по программе?

Держатели карты Максидом должны совершить разовую покупку на сумму от 2 до 8 тыс. рублей, чтобы получить стартовую скидку в 1%.
Если клиент желает продвинуться до следующих уровней, то ему необходимо добирать до таких сумм:

• 10 тыс. – скидка 2%;
• 20 тыс. – 3%;
• 50 тыс. – 4%;
• 100 тыс. – 5%;
• 150 тыс. – 6%;
• 200 и более тыс. рублей – 7%.

Скидка увеличивается по мере накопления необходимой суммы за всю историю покупок в сети Максидом. Однако, держатель карты должен совершать хотя бы 1 приобретение в год, чтобы зафиксировать уже накопленную скидку. При этом сумма новых покупок с использованием карты Максидом добавляется за вычетом скидки.

Если же покупатель совершил единовременную покупку, которая равняется или превышает любой из перечисленных порогов накопления, то дисконт оформляется сразу с положенным процентом Скидки.

Добавим, что копейки в чеке округляются для подсчета скидки.

Если в результате уменьшения активности клиента возникает угроза снижения предоставленной скидки, то напоминание клиенту будет направлено по электронной почте или путем СМС-информирования.

Как оформить бонусную карту Максидом юридическим и физическим лицам?

Постоянный покупатель Максидом, физическое лицо, должен купить товаров в сети на сумму от 2 тысяч рублей единоразовым платежом чека и после вычета скидок.
Затем он самостоятельно активирует карту на сайте maxidom.ru, перейдя во вкладку «Активация Карты Максидом». Осуществить процедуру можно и в Отделе Сервиса любого магазина сети.
Воспользоваться картой можно будет во время следующего посещения магазина сети.

Юридическое лицо должно выполнить аналогичные требования, при этом Карта будет выдана одновременно с положенными документами на доставку.
Активация происходит по номеру накладной, приложенной к продукции, также на сайте или в Отделе.

Если компания желает, чтобы дисконт прошел на товар при выставлении счета, то карта Максидом также составляется на реквизиты этого же юридического лица.
Подробную информацию по этому вопросу можно получить по горячей линии 8 (812) 324-55-55 или от сотрудников гипермаркета в вашем городе.

Покупка оплачивается клиентами наличными, путем безналичного расчета (в том числе оплата банковской картой), подарочным сертификатом Максидом.

Как поступить с Картой Максидом старого образца?

Если вы постоянный клиент компании и ранее уже участвовали в программе лояльности, то скорее всего вы уже имеете карту Максидом, однако, без магнитной полосы.

Обратитесь в Отдел сервиса гипермаркета и попросите сотрудников обменять вам старый пластиковый дисконт на новый с сохранением всех накопленных баллов и зафиксированного процента скидки.
Теперь у вас станет доступна возможность выбирать режим предоставления скидки в личном кабинете, расходовать бонусы на покрытие покупок, принимать участие в распродажах, акциях, специальных предложениях.

Как произвести активацию дисконтной карты Максидом?

Дисконтную карту после получения необходимо обязательно активировать, чтобы начисляемые бонусы приходили на индивидуальный счет. Сделать это можно 2 способами.

1. Клиент переходит на официальные страницу программы лояльности Максидом maxidom.ru/loyal/card/
   через браузер или с помощью QR-кода, который можно найти на буклете, который выдается вместе с картой. Затем выбирает регион свой страны. Далее необходимо найти пункт,
   где предлагается активация по дате чека за покупку или по номеру заказа. Заполните предложенные поля и ждите, когда на привязанный к карте номер мобильного придет СМС-сообщение.
   Последнее содержит код подтверждения для активации карты. После его введения активация происходит в течение 2 дней.

1. Клиент приходит в Отдел Сервиса сети Максидом и обращается к сотруднику с желанием активировать карту.
   Далее он заполняет специальную анкету и отдает ее вместе с чеком на покупку или накладной. Теперь по схеме, представленной выше, необходимо дождаться СМС-сообщения с подтверждающим кодом.
   Активация происходит в течение 24 часов.

Как и где начисляются бонусные баллы?

Прежде всего для того чтобы начать получать бонусы необходимо перевести дисконтную карту или в режим «бонус-бэк», или в «комбинированная скидка».
После этого с момента совершения покупок бонусы будут перечислятся на индивидуальный счет и активироваться с такой периодичностью:

• в течение суток, если было начислено до 1 тыс. бонусов;
• в течение 2 недель, если более 1 тыс. бонусов;
• в течение 2 недель, если покупка была совершена по интернету.

Получить бонусы клиент может следующими способами:

• предъявив на кассе дисконт во время покупки – сотрудник отсканирует его штрих-код;
• указав индивидуальный номер карты при оформлении интернет-заказа;
• указав карту в процессе закрытия расходной накладной в случае приобретения по безналичному расчету.

Напоминаем, что у накопленных бонусов есть срок годности, а именно 12 месяцев с момента их начисления. Баллы, которые сгорели, не могут быть восстановлены или конвертированы в деньги. За месяц до обнуления бонусов клиент получит оповещение по СМС или электронному адресу.

Как узнать, сколько бонусов на счету?

Покупатели сети Максидом могут самостоятельно контролировать состояние бонусного счета, отслеживать операции по начислению и списанию баллов, накопленный процент скидки.
Сделать это можно следующими способами:

• перейти на официальный сайт сети, авторизоваться в Личном Кабинете;
• поинтересоваться у кассира непосредственно перед оплатой покупки;
• узнать у сотрудника в Отделе Сервиса магазина;
• позвонив в колл-центр сети Максидом;
• открыв официальное письмо, полученное от компании на электронный адрес.

Как использовать накопленные бонусы от Максидом?

Участник программы лояльности и держатель скидочной карты Максидом может оплачивать товары бонусами на кассе перед оплатой товара по чеку, в Отделе Сервиса, когда формируется расходная накладная, а также в процессе совершения покупки в интернет-магазине сети. При этом дисконт обязательно должен быть активирован.

Баллы не могут быть расходованы на погашение:

• доставки товаров до дома и их подъема, а также сборки мебельных гарнитуров;
• изготовления штор и гардин;
• покупки тканей по каталогу компании;
• замера и установки дверного полотна;
• замера полов с последующим монтажом покрытия;
• подбора и просчета площади обоев;
• покупки товаров по договору поручения;
• покупки подарочных сертификатов сети;
• приобретение определенных групп товаров, а каких именно необходимо уточнить у представителя компании.

Также списание бонусов невозможно в случае предъявления пластикового носителя старого образца, на котором отсутствует магнитная лента.

Бонусы могут быть списаны в размере до 100% покупки по чеку или накладной, минус 1 рубль за каждую товарную позицию в нем.

Дополнительная информация от компании

Торговая сеть информирует пользователей, что не несет ответственности за состояние бонусного счета, а также за частоту и качество информирования о начислении и списании баллов, если участник передал индивидуальный номер или другие данные карты третьим лицам, в том числе сохранив их или опубликовав в сети.

Скидка или списание средств предоставляется последовательно на товары в платежном документе (накладная, чек), начиная от самого дорогого и далее к самому дешевому.
В случае наличия остатка по оплате покупатель покрывает его либо безналичным расчетом (по счету, кредиткой), либо наличностью, либо фирменным подарочным сертификатом.

Если клиент потерял или повредил пластиковую карту, или же она была украдена, необходимо обратиться в торговую точку или позвонить в колл-центр, чтобы счет временно заблокировали. Затем клиент инициирует выпуск новой дисконтной карты, на которую будут переведены без потери все накопленные баллы и существующая скидка.

Актуальную информацию о действующих скидках и способах накопления бонусных баллов уточняйте на официальном сайте Максидом или позвонив по горячей линии.

До 2016 года программа лояльности от Максидом давала возможность получать скидку и увеличивать ее процент благодаря специальной карте Постоянного Покупателя. Обновленная программа дает возможность не только приобретать товары для дома со скидкой, но и копить бонусы за покупки. Для того чтобы стать участником новой программы необходимо приобрести бонусную карту Максидом.

Преимущества бонусной карты

Бонусная карта это пластиковый документ, на обратной стороне которого расположен идентификационной номер. Номер бонусной карты является уникальным, определяющим подлинность и принадлежность карточки владельцу.

Так выглядят карты магазинов Максидом.

Стать обладателем бонусной карты Максидом можно 2 способами:

1. Как было сказано ранее, получить ее можно обменяв уже имеющуюся у вас карту постоянного покупателя. Для этого необходимо обратиться в отдел сервиса в любом из магазинов сети. Процедура занимает несколько минут.
2. Получить карту как дополнение к покупкам. Для этого необходимо, чтобы общая сумма в одном чеке составляла не менее 2000 рублей. Бонусная карта выдается кассиром в торговом центре.

Активация карты, регистрация чека

Чек является доказательством совершения покупки. В течение 30 календарных дней со дня совершения покупки необходимо зарегистрировать чек в базе данных Максидома. Дело в том, что для того, чтобы активировать карту необходимо заполнить анкету, где один из пунктов это дата покупки.

Внимание: если вы решили отложить активацию карты на несколько дней, сохраните чек и не выбрасывайте его до начала пользования карточкой. В случае возникновения непредвиденной ситуации он будет являться гарантией того, что вы действительно купили товар на сумму от 2000 рублей.

Дисконтная карта Максидом становится активной после заполнения анкеты. Сделать это можно 2 способами:

1. Вручную в отделе сервиса магазина. Удобнее всего подойти к столу справок сразу после выдачи кассиром пластикового документа.
2. Самостоятельно онлайн на официальном сайте www.maxidom.ru.

Внимание! Заполняя анкету (не зависимо от способа), вам необходимо будет указать личные данные, такие как номер телефона, email адрес и др. Предоставляя информацию компании, вы автоматически даете согласие на ее обработку и использование в рекламных акциях, розыгрышах и других маркетинговых кампаниях от Максидом.

Принцип работы скидочной карты

Право на пользование скидкой по дисконтной карточке распространяется на любой вид покупок (офлайн в ТЦ или онлайн в интернет-магазине) в Максидоме.

1. Покупки в одном из магазинов розничной сети. При расчете, но обязательно до окончания кассовой операции, вам необходимо предъявить документ продавцу. Если по какой-либо причине карточки нет при себе, сообщите сотруднику указанную при регистрации личную информацию. Это может быть номер телефона или имя и фамилия.
2. Онлайн-шоппинг. При оформлении заказа в интернет-магазине необходимо ввести номер карты DK.

Регистрация на сайте

Для того чтобы начать делать покупки, необходимо авторизоваться в системе. Для регистрации в личном кабинете необходимо заполнить соответствующие поля, после нажатия кнопки входа на сайте www.maxidom.ru.

Внимание! При регистрации вводите те же данные (email и номер телефона), что и при заполнении анкеты на получение бонусной карты.

Регистрация в личном кабинете дает возможность делать покупки онлайн и отслеживать состояние бонусного счета. Также на сайте проверить скидку можно другим, быстрым способом. На главной странице сайта кликните на раздел «дисконтная программа». Вы перейдете на соответствующий раздел, где сможете ознакомиться со всей информацией относительно ее, а также размер скидки. Просто введите все необходимые данные (номер карты DK и фамилию) в соответствующие поля.

Принцип начисления скидок

При расчете с использованием дисконтной карты на ваш личный счет пополняется не только бонусами, но и дополнительную скидку. Размер вашей персональной скидки растет с каждой покупкой, фиксированный процент соответствует количеству накоплений на карте. Скидка и соответствующие ей необходимые накопления представлены в таблице:

Как было описано ранее, при получении карты вы совершаете разовую покупку на 2 000, поэтому автоматически получаете право на покупку товаров со скидкой в 1%.

Если в течение 1 календарного года вы не совершали никаких покупок (не пополняли накопления), присущая вам максимальная скидка уменьшается, как и некоторая часть накоплений. Процесс происходит по следующему алгоритму:

Действующая скидка размером в 4%, 3%, 2%, 1% и все соответствующие накопления остаются неизменны. В случае если карта не была активна до 3 календарных лет, то процент скидки и все соответствующие накопления обнуляются.

Бонусные баллы

При пользовании бонусной картой вы получаете не только накопления на счет, но и бонусы. Бонус — условная единица измерения, равная 1 рублю. Начисляются бонусы при соблюдении следующих условий:

• покупка товаров из определенной группы, участвующих в акции;
• приобретение определенного количества товаров;
• при покупке товаров на определенную сумму.

В момент расчета вы можете получить либо накопления на счет в пользу повышения скидки, либо определенное количество баллов на бонусный счет.

Использовать баллы можно в качестве валюты для расчета за приобретаемый товар. Оплатить баллами можно до 100% стоимости товара за вычетом 1 рубля. В случае если в течение 1 календарного года с момента последнего начисления вы не совершали покупки с использование бонусной карты, бонусы сгорают. Ими нельзя рассчитаться за следующие услуги от Максидом:

• доставка;
• сборка;
• замеры;
• установка;
• расчет необходимого вам количества товара;
• распиловка;
• колеровка.

Возврат и обмен товара

В случае если вы не желаете оставить товар, приобретенный с использованием бонусов или по сниженной за счет использования скидки цене, происходят следующие действия:

1. Возврат товара. При возврате товара в пункт продажи, вам возвращаются те денежные средства, уплаченные при покупке (независимо от первоначальной стоимости). Потраченные бонусные баллы так же возвращаются на бонусный счет. Сумма накоплений уменьшается на сумму, уплаченную при покупке.
2. Обмен товара. Полученные баллы за покупку списываются и начисляются новые, за товар, на который происходит обмен. Если товар был куплен с использованием бонусной скидки (часть уплачена бонусами), баллы не возвращаются на бонусный счет. Покупателю необходимо будет заплатить разницу между уплаченной за товар стоимостью и ценой нового товара.

Замена карты

В случае потери или порчи дисконтной карты, необходимо обратиться в отделе сервиса любого из гипермаркетов в вашем городе. Для завершения процедуры необходимо оформить заявление, правильно указав все, используемые при регистрации данные. При себе необходимо иметь удостоверение личности (паспорт, права, свидетельство о рождении и т. д.). Потерянный документ блокируется и выдается новый, все накопления, бонусы и скидка сохраняется.

Внимание! Первичное восстановление бесплатно. В случае повторной потери стоимость процедуры будет составлять 150 рублей.

Подарочные сертификаты

Подарочные сертификаты Максидома дают возможность на приобретение продукции гипермаркета на сумму, не превышающую номинал. В противном случае вы можете оплатить сертификатом только часть покупки, а разницу погасить дополнительными средствами. Подарочные сертификаты имеют фиксированный номинал: 500, 1000, 3000, 5000 рублей.

Внешний вид сертификатов.

Сумма всегда указана на лицевой стороне документа. На обороте вы найдете срок годности сертификата и нюансы использования.

Ответы на популярные вопросы

Можно ли передавать карту постороннему?

Компания не пресекает подобное действие, но в случае, если вы добровольно передали кому-либо скидочную карту, вся ответственность за ее дальнейшее использование лежит строго на вас. Компания не несет ответственности за действия, совершаемые вами или кем-либо.

Как долго длится подобное предложение?

Программа лояльности бессрочна. Стать участником может любой желающий в любое время.

Как узнать об изменениях в условии программы лояльности?

Компания оставляет за собой полное право менять условия в течение действия программы. Обо всех изменениях и предложениях владельцы карт (участники программы) приходят в известность за счет оповещений. Оповещения приходит либо в виде СМС на номер, указанный при регистрации, либо в виде электронного письма на адрес, также указанный при регистрации.

Когда меняется размер скидки?

При достижении необходимой суммы накопления, размер скидок меняется автоматически. Воспользоваться ею вы сможете уже на следующий день.

Я могу продолжать пользоваться картой старого образца?

Нет, но ее бесплатно можно заменить на новую в одном из торговых центров. При замене сумма накоплений и скидки остается неизменной.

Главная » Максидом: карта скидок или как сэкономить на покупках

Максидом является крупнейшим российским продавцом товаров для сада и огорода, строительных материалов и других необходимых предметов, без которых невозможно обустроить дом.

Гипермаркет выражает заботу о своих клиентах, стремясь, чтобы каждая покупка была не только полезной, но и экономной. С этой целью была выпущена скидочная карта Максидом.

Способы получения дисконтной карты Максидом

Поучить карту не составит никакого труда. Для этого необходимо совершить следующую последовательность действий:

• совершить покупку любого товара, в каком угодно отделении гипермаркета на сумму не менее 2000 рублей;
• с чеком, подтверждающим сумму закупки обратиться в Сервисный отдел;
• заполнить специальную анкету. Это обязательное условие, без его выполнения карта оформляться не будет;
• забрать свою скидочную карточку.

Карта обладает индивидуальным номером, поэтому никогда не забывайте ее при посещении магазина. Ведь DK дает возможность не только покупать нужные предметы с определенной скидкой, но и накапливать бонусы.

На бонусные товары распространяется действие скидки, что делает покупку вдвойне приятной. Ведь при приобретении изделий с особым ценником, на карточке начинают накапливаться бонусы, которые в дальнейшем можно использовать для покупки.

Один рубль стоимости особого товара приравнивается к одному бонусу. Компания не устанавливает ограничений в оплате бонусами. Так, при их достаточном объеме, можно бонусами заплатить полную стоимость изделия, при этом в кассу магазина предложат внести всего 1 рубль.

Если у покупателя на руках карта «Постоянного Покупателя», он может быстро заменить ее на бонусную. При этом нет необходимости совершать покупку товара. Все накопленные до этого момента скидки и привилегии сохраняются в полном объеме.

Карта выдается в пожизненное владение, так как является бессрочной.

Как зарегистрировать карту

Чтобы зарегистрировать дисконтную карту покупатель должен передать продавцу личную информацию о себе. Для этого ему предлагается заполнить специальную анкету. Данные можно внести двумя способами:

• непосредственно в сервисном отделе Максидом;
• на официальном сайте продавца.

Тщательно проверьте указанную информацию, особенно адрес электронной почты. Именно на него будет отправляться важная информация по всем программам лояльности, проценте скидок и накопленных бонусах.

Заполнение анкетных данных указывает на то, что покупатель ознакомился со всеми правилами бонусной программы, и дает свое согласие на участие в ней.

В случае изменение своего решения, клиент магазина может в любое время направить соответствующее требование в любой из отделов гипермаркета. После получения уведомления администрация магазина отзовет всю персональную информацию о покупателе и исключит его из участия в бонусной программе.

Как активировать карту

Полученная на руки скидочная карта не является активной. Активация бонусной карты осуществляется на официальном сайте магазина https://www.maxidom.ru либо в Сервисном отделе при заполнении анкеты.

Сделать это через сайт не сложно. Необходимо пройти несколько этапов:

• Заходим на сайт;
• Вверху страницы находиться красная строка. Выбираем в нем пункт «Активация карты»;
• Здесь же нужно выбрать город проживания;
• После этого необходимо выбрать тип активации. Можно использовать чек либо накладную.
• Затем в появившееся окошко необходимо внести информацию о дате покупки и номере полученной скидочной карты.

Активировать карточку можно на следующий день после покупки. На сайте компании можно открыть «личный кабинет», в котором отслеживать накопленные бонусы и размер скидки. Привязка карты к нему произойдет на следующий день после активации.

Не стоит забывать, что DK является собственностью компании, поэтому продавец вправе в любой момент изменить правила ее использования или срок владения. При этом Максидом оставляет за собой право, производить все изменения без предварительного согласования с покупателем.

Всю полезную информацию всегда можно найти на официальном сайте гипермаркета.

Какие скидки можно получить

Гипермаркет Максидом дает возможность пользоваться скидками двумя способами:

• при оплате за приобретенный товар в кассе магазина;
• при оформлении покупки через сайт магазина.

После первой покупки на сумму 2000 рублей, карта предоставляет ее владельцу скидку на все товары в размере 1%. Для того, чтобы процент увеличивался необходимо больше покупать и не забывать предоставлять карту в момент оплаты покупки. Вся информация по чекам и накладным на ней сохраняется и накапливается.

Максимальная скидка по карте – 7%. Ее можно получить, если приобрести товар на сумму 200 000 рублей. Это может быть не едино разовая покупка, а накопление за любой период времени.

Важно знать, что в день достижения указанной суммы, получить скидку не удастся. Перерасчет процентов будет произведен только на следующий день после накопления необходимой суммы.

Кроме минимальной и максимальной скидки, компания разработала следующую накопительную схему:

По карте, с накопленной скидкой более 4% можно провести обмен процентов на бонусы. При этом происходит уменьшение накопленной суммы и, следовательно, уменьшается скидка.

Владельцам карт с процентом скидки от 1 до 4 следует учесть, что если в течение 3 лет они не совершат ни единой покупки товара в Максидоме, то их DK обнулится.

Как проверить процент скидки

Узнать сколько накопилось бонусов или какая иметься скидка по карте Максидом можно двумя способами:

• Обратиться в Сервисный отдел магазина. Его сотрудники по номеру карты смогут выдать всю нужную информацию.
• Зайти на официальный сайт компании в «Личный кабинет» либо в специальное окошко внести номер DK и свою фамилию. Как это просто сделать, можно увидеть на примере.
• После такого действия, на экране появиться вся необходимая информация.

Как заменить дисконтную карту

Необходимость в обмене дисконтных карт в Максидоме может возникнуть при различных обстоятельствах:

• потере карты:
• доведение ее до непригодного к использованию состояния.

В любом случае она подлежит восстановлению. Для этого необходимо предпринять следующие действия:

• лично прийти в Отдел Сервиса именного того отделения, в котором карта выдавалась ранее;
• предъявить представителю компании оригинал документа, удостоверяющего личность;
• написать заявление с просьбой о восстановлении DK. При этом важно, чтобы изложенные данные полностью совпадали с информацией, ранее отраженной в личной анкете;
• Оплатить 150 рублей.

После этого можно получить новую скидочную карту. Важно знать, что в случае расхождения данных в анкете и заявлении на восстановление, карту возобновить не получится и все накопленные бонусы, и скидки сгорят.

При отсутствии противоречий восстанавливается не только карта, но и все привилегии по ней.

8 декабря ЗАКОНЧИЛАСЬ АКЦИЯ «12% всем на всё».
Для получения прогноза и уведомления о следующих акциях обращайтесь в личку

НА КАССЕ для получения скидки по карте достаточно:
– либо показать с телефона фотографию со штрих-кодом из объявления
– либо показать с телефона карту максидом в приложении «Stocard» или «Кошелек»

НА САЙТЕ Максидом при online покупке:
– проверить свой регион в левом-верхнем углу
– указать номер карты Максидом: DK2241380
– указать фамилию: Пасечник
– для бОльшей экономии можно активировать кэш-бэк (за инструкцией и ссылкой обращайтесь сообщением)

ДОБАВИТЬ КАРТУ Максидом В ПРИЛОЖЕНИЕ Stocard можно по номеру карты DK2241380. Просто добавьте карту себе в приложение и она всегда будет под рукой

ДОБАВИТЬ КАРТУ Максидом В ПРИЛОЖЕНИЕ «Кошелек» можно по прежнему (по фотографии), но после обработки карты не делайте ее активацию, иначе карта исчезнет и ее надо будет добавлять заново

КЭШ-БЭК НА САЙТЕ Максидома – это от 0.58% до 6% (меняется регулярно). Как это работает, как зарегистрироваться и остальное, спрашивайте сообщением, т.к. ссылки в объявлениях в авито запрещены. Кеш-бек с сайта НЕ суммируется с кеш-беком по банковским картам. Кеш-бек с сайта можно суммировать только с бонусами по картам, типа «мили аэрофлота», «Спасибо» от Сбербанка и т.д. За ссылкой обращайтесь сообщением

МАКСИМАЛЬНАЯ СКИДКА по карте Максидом составляет 7%. Карту Максидом с фактической скидкой 7% в открытом доступе найти достаточно сложно. Как правило держатели карт оставляют себе 1% или более. Раздел сайта «ПРОВЕРКА КАРТЫ» пишет размер максимальной скидки, вместе с бонусами держателя карты. Если Вам предлагают проверить размер скидки в разделе «Программа лояльности» – скорее всего Вас пытаются ввести в заблуждение. Моя карта предоставляет в зависимости от акций от 6% до 16%.
ПРОВЕРИТЬ РАЗМЕР ФАКТИЧЕСКОЙ СКИДКИ по карте Максидом online можно только положив в корзину товаров на круглую сумму? применив проверяемую карту и высчитав процент скидки из суммы заказа и суммы скидки, ну или просто спросив процент скидки на кассе

Максидом периодически запускает акции типа: Волшебные вторники, волшебные четверги и Двойная скидка, когда скидка по карте удваивается или увеличивается на 10%. Во время однодневных акций (Гиперпонедельник и МаксиМАЙ) скидка по акции со скидкой по карте как правило НЕ суммируется

Для городов Москва и Уфа карта Максидом скидку не дает, можно пользоваться ссылкой или промокодом Максидом. Действующие промокоды Максидом можно уточнить личным сообщением

Для использования Карты Максидом DK2241380 юридическими лицами обращайтесь личным сообщением

Новая Карта Максидом – ещё удобнее, ещё выгоднее!

Что за Карта?

Карта Максидом даёт возможность возвращать в виде Бонусов 5% от стоимости каждой покупки на сайте maxidom.ru.

Получайте дополнительные Бонусные Баллы во время специальных акций. Следите за обновлениями в разделе «Акции» на сайте.

• Один Бонусный Балл эквивалентен 1 рублю РФ;
• На один чек можно использовать только одну Карту.
• На каждую покупку Скидка любого типа не может быть предоставлена более одного раза.

Как получить Карту?

Если в Вашем городе нет нашего магазина, то к Вашему интернет-заказу на сумму от 3 000 рублей (без применения Карты) мы добавим специальную Карту Максидом. Такая Карта даёт возможность возвращать в виде Бонусов 5% от стоимости каждой покупки. Карта начнёт действовать со следующей покупки.

Полученную Карту необходимо активировать следующим способом:

• Активировать Карту Максидом в мобильном приложении.
• Зайти на страницу http://www.maxidom.ru/loyal/card/ самостоятельно или с помощью QR-кода. Выбрать активацию по дате чека или номеру заказа. Заполнить все обязательные поля. Ввести код подтверждения из SMS-сообщения. Карта активируется в течение 2 суток.

Как получать Бонусные Баллы?

С момента оплаты покупки Бонусные Баллы автоматически начисляются на Ваш Бонусный счет и активируются в течение 14 дней от любой суммы.

Если размер скидки, предоставляемой по Карте Максидом, не кратен 1 рублю, то расчет окончательного размера скидки производится путем отбрасывания копеек.

Где получать Бонусные Баллы?

• при оформлении заказа в интернет-магазине, при условии указания номера Карты;

• Успейте потратить накопленные баллы! Если в течение года с момента начисления Баллы не были использованы, они сгорят.
• За месяц до даты обнуления Бонусных Баллов Вам придёт оповещение на E-mail или по SMS.

Как узнать, сколько у Вас Бонусных Баллов на счету?

Вы всегда можете контролировать состояние Бонусного Счёта, историю накопления/списания Бонусных Баллов, а также текущий процент Скидки:

• на сайте в личном кабинете Участника Программы лояльности;
• из письма на Ваш E-mail, (рассылку при желании можно активировать в личном кабинете на сайте www.maxidom.ru, там же выбирается периодичность рассылки).

Как использовать Бонусные Баллы?

Вы можете потратить накопленные Бонусные Баллы при оформлении интернет–заказа.*

• Ваша Карта должна быть активирована.

Бонусные баллы не могут быть потрачены в счёт оплаты:

• Доставки, подъёма товаров
• Сборки мебели
• Замера и установки дверей
• Пошива штор
• Замера полов и укладки напольных покрытий
• Расчёта и подбора обоев
• Продажи тканей по каталогу
• Товаров, реализуемых по договорам поручения
• Подарочных сертификатов.

• ВНИМАНИЕ! Компания «Максидом» не несёт ответственности за состояние Бонусного счёта Участника, а также настройки режима действия карты и E-mail информирования о состоянии Бонусного Счёта, если Участник программы лояльности совершил передачу идентификационных данных Карты (её номера и фамилии держателя) третьим лицам, в том числе в сети Интернет.

* Бонусные Баллы списываются с Вашего Бонусного Счёта, стоимость покупки уменьшается на соответствующее количество Баллов, доступных на нём (максимально возможное списание составляет 100% минус 1 (один) рубль за каждую позицию в чеке/расходной накладной). При этом Участник Программы лояльности не может устанавливать количество списываемых Баллов. Скидка предоставляется последовательно на позиции в чеке (товарной накладной) от самой дорогой позиции к самой дешевой. Остаток оплачивается наличными деньгами, по безналичному расчету, банковской картой или подарочным сертификатом. В случае нулевого или отрицательного остатка на Бонусном счете списание Бонусных Баллов в счёт снижения стоимости покупки невозможно.