Synertrade леруа мерлен

The personal data collected is processed by Synertrade as the Data Controller. By filling in this form you agree to the use and storage of your personal data by Synertrade for the purpose of processing your request for information or service.

In application of the French law n°78-17 of January 6, 1978 on data processing, files and freedoms, as amended, and of the General Data Protection Regulation (RGPD), you have the right to access, rectify and delete your personal data as well as the right to portability, opposition and limitation of your data.
You may exercise these rights by sending a request, with proof of your identity, by mail to the following address: 79 Madison Avenue, 8th Floor — New York City, NY, 10016 — USA, or by writing to us at the following e-mail address: dpo@synertrade.com.
You also have the right to complain to the data protection authority in your country of residence about the way in which Synertrade collects and processes your Data. To find out more, you can refer to our personal “Data Protection Policy”.

Попасть на полки «Леруа Мерлен» — мечта любого бизнесмена. Как это сделать?

Первостепенная задача любого предпринимателя — произвести и продать как можно больше товаров. Поиск возможных каналов сбыта готовой продукции — одна из самых больших трудностей, с которыми сталкиваются компании.

И если в начале бизнес-пути поставщику может быть достаточно доходов от сотрудничества с небольшими торговыми точками, то с ростом производства у каждой фирмы возникает желание, чтобы ее товар попал на полки крупных торговых сетей.

Взаимовыгодные партнерские отношения позволяют предпринимателям увеличивать товарообороты, а магазинам — удовлетворять самые разные потребности клиентов. Однако попасть на прилавки больших ритейлеров удается далеко не всем. Руслан Хакало, директор по сорсингу «Леруа Мерлен» рассказывает о том, как в компании устроена работа с поставщиками и как начать сотрудничать с сетью.

Регион региону рознь

Работа с локальными производителями дает возможность существенно экономить на транспортных расходах, особенно если речь идет о далеких и труднодоступных регионах страны. Так, разница в стоимости доставки в зависимости от удаленности магазина от распределительного центра может быть более 50%. Помимо этого, каждый регион имеет свою специфику. Различия в климате играют большую роль при выборе, например, поставщиков рассады и саженцев: они лучше приживаются в «родном» климате.

Также в разных регионах есть разные потребительские предпочтения: условно, в Краснодарском крае, где велика доля частного сектора, будет существовать относительно больший спрос на материалы для строительства, отделки и обустройства дома и участка.

Требования к поставщикам

Мы предъявляем нашим партнерам высокие требования, чтобы быть уверенными в том, что на полки магазинов попадут только лучшие товары. Поставщики должны быть:

• зарегистрированы в качестве юридического лица,
• у них должны быть документы, дающие право заниматься предпринимательской деятельностью соответствующего вида,
• в их отношении не должно быть претензий со стороны налоговых, таможенных и иных контролирующих органов, а также других партнеров.

Кроме этого, среди обязательных требований: принятие Этического кодекса «Леруа Мерлен» (*), гарантия поставщика поставлять необходимое количество продукции, гарантия поставщика поддерживать стабильное качество товара, а также способность поставщика предложить упаковку, минимизирующую затраты на транспортировку.

Начало работы с «Леруа Мерлен», по шагам

Когда в магазине сети планируют произвести смену ассортимента, информация о необходимых закупках появляется на сайте «Леруа Мерлен» в разделе с тендерами:

Производители, заинтересованные в том, чтобы поставлять товары, указанные в условиях тендерного задания, подают заявку, к которой прикрепляют необходимые документы:

Следующий шаг — мы проводим базовый коммерческий аудит производства, после чего поставщика приглашают принять участие в тендере. Далее проводится еще один аудит, он касается системы качества и позволяет понять, готово ли предприятие-партнер к тому, чтобы поддерживать качество товаров неизменно высоким на протяжении нескольких лет.

Помимо этого, мы также проводим социально-экологический аудит, задача которого определить, насколько производство и выпускаемая продукция безопасно для человека и окружающей среды, обеспечивается ли безопасность сотрудников на производстве, соблюдаются ли их права.

При этом процедуры для местных и крупных поставщиков отличаются: процесс заключения соглашения для компаний, работающих только в одном регионе, упрощен, чтобы у новых производителей была возможность разместить свои продукты на наших полках и нарастить продажи. Мы в целом относимся к небольшим поставщикам мягче: им предлагается упрощенный контракт, от них требуется меньше документов. Кроме того, одной из наших стратегических целей является импортозамещение — мы следим за потенциалом к локализации у разных товарных категорий, определяем объемы необходимых инвестиций. Сотрудничество с небольшими региональными поставщиками — один из способов достижения этой цели.

Механика работы с поставщиками

Конечно, для работы с партнерами «Леруа Мерлен» использует различные интегрированные между собой системы контроля и оптимизации данных. Существует общая платформа с базой данных SSM, где содержится вся информация обо всех поставщиках группы ADEO: название, ИНН, тип поставщика, его статус, информация по производственным площадкам и, конечно же, оценки, полученные по результатам аудитов. Для проведения тендеров в этой же платформе есть блок Synertrade. Она обеспечивает полную прозрачность и возможность получить доступ ко всей интересующей информации по тендеру: от документов до истории взаимодействий. Для управления качеством производства и выпускаемой поставщиками продукции используется система QMS.

Для анализа партнеров предназначена программа Supplier Review, где на основе данных о поставщиках и прошедших тендерных процедурах каждому партнеру присваивается рейтинг. Он учитывает оценки аудита качества, процент возврата, период сотрудничества, наличие послепродажного обслуживания, тайм-менеджмент, наличие свободных мощностей и другие факторы.

Если подытожить: когда поставщик оказывается в единой базе SSM, он участвует в тендере на платформе Synertrade, а после того как продукция начнет попадать в магазины, информация о ее качестве появляется в QMS. Затем все эти данные анализируются Supplier Review, что в конечном итоге упрощает управление рисками и построение стратегии дальнейшей работы.

В заключение …

Некоторые региональные производители, сотрудничающие с нами, сумели выйти на федеральный уровень, а несколько наших федеральных поставщиков — на мировой, одержав победу в международных тендерах. Мы постоянно расширяем свое присутствие в России, а также ассортимент, в том числе и за счет более тесного сотрудничества с региональными производителями. Сейчас у «Леруа Мерлен» больше 260 партнеров, работающих только в одном регионе. Они составляют примерно 5% от общего товарооборота компании, и их доля по прогнозам должна вырасти до 10% за ближайшие 2-3 года.

В 2019 году сеть «Леруа Мерлен» продолжала расширять географию и вышла в несколько новых регионов, среди которых один из самых удаленных от центра — Владивосток. При выходе на новые территории одна из непростых задач — выстраивание логистики и системы поставок. Оперируя сложным, часто крупногабаритным товаром, ритейлер выработал свою стратегию — опираться не только на федеральных, но и на локальных поставщиков, отдавая предпочтение местным производителям. Как строится работа с поставщиками, Retail.ru рассказал директор по товарным закупкам «Леруа Мерлен» Михаил Никифоров.

— Как вы отбираете поставщиков?

— На основе тендеров, их мы проводим на международной электронной площадке группы Adeo, которая называется Synertrade. Перед участием в тендерах поставщики проходят квалификационные процедуры и предоставляют документацию, позволяющую нам проверить качество контрагентов. Список документов и пошаговая инструкция по их заполнению доступны у нас на сайте leroymerlin.ru в разделе «Поставщикам».

— Как встать на полки «Леруа Мерлен»? Одинаковые ли условия для крупных федеральных производителей и локальных компаний?

— В нашей структуре есть позиция руководителя направления, отвечающего за развитие ассортимента своей категории товаров. Он определяет план смены ассортимента и обозначает потребность в проведении тендера. Эту информацию мы вывешиваем на нашем сайте в список тендеров на следующий календарный год.

Поставщики, заинтересованные в поставках продукции, описанной в условиях тендера, оставляют заявку и предоставляют пакет документов. Мы проводим коммерческий аудит и добавляем компанию в список участников, а компания получает приглашение к участию в тендере.

За проведение тендера и согласование коммерческих условий с поставщиком отвечает руководитель по товарным закупкам. С согласованных условий начинается сотрудничество поставщика с «Леруа Мерлен». Если говорить о разнице в процедурах для федеральных и региональных поставщиков, мы упрощаем процесс заключения договора для локальных компаний, чтобы дать шанс новым поставщикам разместить товары на полках магазинов «Леруа Мерлен».

— Насколько жестко вы отбираете локальных поставщиков?

— Подход к работе с локальными поставщиками более мягкий по сравнению с участниками федеральных поставок. Это касается степени ответственности поставщика, бюджета закупки и эффекта для компании в целом. Если говорить более предметно, то мы предлагаем локальным поставщикам упрощенный контракт и требуем меньше документов.

— Поставщики каких товаров необходимы в первую очередь?

— Наша потребность в товарах меняется, когда мы меняем или обновляем ассортимент. Как правило, мы информируем поставщиков о предстоящих изменениях заранее, размещая список тендеров следующего года на нашем сайте. В описании тендеров информация представлена в форматах «отдел — товар — описание» и «география — срок проведения». Список появляется заблаговременно — так, тендеры на 2020 год опубликованы в конце декабря 2019 года.

Одно из направлений нашей стратегии закупок — импортозамещение. Реализуя это направление, мы определяем список товарных категорий, у которых есть потенциал к локализации, и ранжируем их по уровню необходимых инвестиций.

Среди этих товарных категорий удлинители, тепловые пушки, пластиковые ящики, перчатки, лейки, шланги, садовая мебель, ограждения и сетки, веревки, швабры, тюль, подушки, зеркала, полки, аксессуары для кухни, плечики, тканые короба, ручной инструмент (отвертки и кисточки), коврики и ковры, жалюзи алюминиевые, картины, электроинструмент, освещение и климат.

— Приведите примеры региональных производителей, которые вышли на федеральный уровень, и федеральных, кто вышел на международный уровень.

— Примеров выхода региональных поставщиков на федеральный уровень уже достаточно много, вот несколько из них:

1. «ЛЗ Радуга» (производитель красок, начинавший партнерство как поставщик магазина в Новосибирске);
2. «Керамзит НТ» (поставщик отдела «Стройка», начинавший сотрудничество в Уральском регионе);
3. «СТС» (поставщик отдела «Стройка», начавший сотрудничество в Поволжском регионе).

Переход федерального поставщика на международный уровень происходит в случае победы в тендере участников из разных стран (Китай, Центральная Европа, Западная Европа). Среди победителей международных тендеров:

1. «Союз Пак» (малярная лента и скотч);
2. «Одинцово» (межкомнатные двери);
3. «Лента» (укрывная пленка для сада);
4. «ТДЛ Текстиль» (льняные шторы).

— От каких поставщиков вам пришлось отказаться и почему?

— Динамика нашего бизнеса, законодательная база, обратная связь покупателей по качеству товаров иногда побуждают нас отказываться от сотрудничества. Это может происходить по нескольким причинам.

Например, если контрагент нарушил положения кодекса этики нашей компании, нарушил налоговое законодательство или не обеспечил заявленные характеристики товаров. Важно отметить, что в этих случаях мы руководствуемся положениями договора поставки.

Также частью нашей стратегии является развитие
СТМ
, и это приводит к сокращению поставок B-брендов на наши полки. Доля СТМ сегодня 20 %, среднесрочная цель — 35–40 %.

— Осуществляете ли вы проверку поставщиков? Как она происходит и насколько часто?

— Проверка поставщика и его производства проходит в несколько этапов. Получив пакет документов, мы проводим первичный коммерческий аудит производственной площадки или склада. Приняв решение пригласить поставщика участвовать в тендере, мы проводим второй аудит — системы менеджмента качества. Для нас это самый важный элемент процесса квалификации поставщика, позволяющий понять, сможет ли компания гарантировать качество товара в динамике.

В 2020 году мы добавим к процедурам социальную проверку предприятия. Мы рассматриваем ее как серьезный инструмент для развития управления безопасностью на производстве и соблюдения прав тех, кто на нем работает. Социальный аудит — это аудит условий труда, безопасности и соблюдения прав работников на предприятии. Он проводится согласно нормам ICS (Initiative Clause Sociale).

— Какие цели стоят перед системой закупок?

— Среди первостепенных задач направления товарных закупок наличие товара в каждом канале реализации, поддержка географической экспансии компании и развитие стратегического партнерства с поставщиками.

— Как устроено ваше подразделение изнутри?

— Платформа товарного предложения состоит из трех подчиненных платформ. У них общие цели, и при этом платформы структурированы по принципу матрицы. В первую входят бизнес-команды, отвечающие за создание гаммы товарного предложения в своих отделах.

В составе команды руководитель направлений, микромерчандайзеры, руководители товарных закупок, специалисты по интернет-коммерции и электронному мерчандайзингу, по расширенному товарному предложению, по услугам, по мастер-данным, по развитию компетенций и другие. Их основная задача — построение наиболее удобного и бесшовного пути клиента в каждом канале.

Вторая команда — функциональные лидеры товарного предложения. В нее входят специалисты всех направлений. Их задача развивать каждую из перечисленных компетенций для повышения качества работы бизнес-команд.

Третья команда отвечает за доступность. В нее входят специалисты по поставкам и логистике, а также по контролю управления и взаимоотношений с поставщиками: локальный сорсинг, товарные закупки, команда качества, команда эффективности закупок и команда управления договорами поставщиков.

— Есть ли какие-то интересные решения в области автоматизации закупок, которые облегчают вам жизнь?

— Безусловно, такая большая компания, как «Леруа Мерлен», не может обходиться без системных решений для контроля и оптимизации данных. Среди решений в области работы с поставщиками международная SSM (единая база данных поставщиков группы), Synertrade (единая площадка для проведения тендеров), QMS (система управления качеством поставщиков и поставляемой ими продукции), Supplier Review (инструмент анализа поставщиков).

Все эти решения взаимно интегрированы. Попадая в базу данных поставщиков SSM, поставщик принимает участие в тендере на площадке Synertrade, а после начала поставок информация о качестве продукции отображается в QMS. После этого вся количественная и качественная информация о поставщике, включая уровень сервиса, товарооборот, срок работы, оценки социального аудита и аудита качества, уровень возврата продукции и прочие, транслируется в Supplier Review.

На основании этих данных каждому из имеющихся поставщиков присваивается определенный рейтинг, который упрощает построение стратегии работы для руководителя товарных закупок по каждой из категорий товаров.

— Вы начали развивать новый формат для профессиональных покупателей «МаксиПРО». Как в связи с этим меняется система закупок? Сильно ли отличается его ассортимент от ассортимента «Леруа Мерлен»? Какие товары востребованы в новом формате?

— В гипермаркетах в наличии в среднем представлено около 35 тыс. товаров. В шоу-румах «МаксиПРО» — 15 тыс. наименований. При этом лишь около 5 тыс. артикулов пересекаются.

Обе компании имеют общую стратегию по закупкам в отношении смежного ассортимента и поставщиков. Принципиальное различие в закупках в том, что «МаксиПРО» работает с тендерами на объекты строительства и профессиональными бригадами, в то время как «Леруа Мерлен» развивает ассортимент и проводит соответствующие тендеры. В связи с этим частота тендеров и объемы значительно различаются.

— Недавно вы открылись во Владивостоке — какую специфику рынка в плане работы с поставщиками вы можете отметить?

— Основная специфика в географическом расположении региона. Поставщики, везущие продукцию из центральной части России или Сибири, доставляют ее на дальнее расстояние, что приводит к росту расходов на транспортировку. Многие наши партнеры по работе в этом регионе используют удаленное складирование и доставку железнодорожным транспортом, чтобы минимизировать затраты.

В регионе сравнительно немного местных производителей по сравнению с числом дистрибьюторов или импортеров. Со многими мы уже заключили или согласовываем договор поставки. Поставки в этом случае ведутся, как правило, во Владивосток и Хабаровск.

Retail.ru

До весны 2022 года на российской территории можно было встретить огромное множество различных самых разных брендов, продающих свою продукцию напрямую. Но с целью поддержки антироссийских санкций, в том числе под давлением правительств «недружественных стран», свыше тысячи иностранных компаний ушли с российского рынка, поэтому теперь купить их продукцию в стране невозможно, либо возможно по куда более высокой цене вследствие того, что она ввозятся третьими лицами. Уходить с российского рынка сеть крупнейших строительных магазинов «Леруа Мерлен» не планировала, но все неожиданно изменилось весной 2023 года, когда бренд объявил о намерении полностью покинуть Россию. Это случится уже совсем скоро.

Французская компания Leroy Merlin объявила о том, что в ближайшее время она продаст весь свой бизнес в России. К слову, российский рынок является вторым по степени важности для компании, то есть уйдя из страны она тем самым нанесет по себе огромный финансовый удар, лишив себя огромных доходов. Новыми владельцами бизнеса компании станет ее нынешнее руководство. Из-за грядущего ухода с российского рынка открытие новых торговых точек остановлено, но при этом все имеющиеся в настоящее время продолжат и дальше работать в полной мере, то есть россияне по-прежнему смогут такие посещать и покупать себе какие-либо товары, делая это максимально легко и просто. Также продолжит работать онлайн-магазина, в рамках которого покупатели смогут приобретать товары с доставкой на дом или в другое необходимое место.

Однако все россияне должны понимать, что Leroy Merlin не просто так уходит из России. После того как бренд официально уйдет с российского рынка, все названия, вывески и эмблемы «Леруа Мерлен» придется ликвидировать и демонтировать. Проще говоря, в будущем данная сеть строительных магазинов будет работать уже под каким-то другим названием, поэтому прежнее прекратит существование в юридическом плане. Пускай сами магазины и не закроются, а никто из сотрудников не потеряет рабочее место, но наименование бренда изменится и, вероятно, изменятся какие-то правила. Если сейчас российское подразделение компании Leroy Merlin придерживается правил, которые были придуманы во Франции, то новые владельцы смогут корректировать такие по своему усмотрению, например отказавшись от принципа возврата в течение 365 дней.

Все российское подразделение Leroy Merlin уже совсем скоро станет полностью автономным и независимым. Проще говоря, никакого отношения к французской компании иметь оно более уже не будет. Если вдруг возникнут какие-то проблемы, например из-за убытков, компания не сможет запросить помощь от головной компании. Все эти вопросы, в том числе с финансированием, российской компании придется решать в полной мере самостоятельно, не рассчитывая даже и близко на то, что ей кто-то как-то поможет. Остается верить и надеяться на то, что ассортимент доступных для покупки товаров в магазинах «Леруа Мерлен» не изменится, а цены не вырастут. Во многом это будет зависеть от той бизнес-модели, которой захочет придерживаться новое руководство компании.

Ранее сообщалось о том, что компания «Леруа Мерлен» сделала важное заявление для всех, кто покупаю стройматериалы и инструменты.

Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook*, Instagram* (*площадки признаны в России экстремистскими), ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы следить за новостями и оперативно получать интересные материалы.

Маркетплейс Leroy Merlin расположился на 16 строчке глобального рейтинга интернет-магазинов, составленного агентством Data Insight. И на третьем месте магазинов с товарами для дома, после «Петровича» и «Все Инструменты». Сеть принимает на борт новых поставщиков и продавцов, поэтому мы написали материал о том, как продавать на «Леруа».

В статье расскажем:

• Кто может продавать на маркетплейсе.

• Об условиях сотрудничества.

• Какие товары можно продавать на «Леруа Мерлен».

• Какие есть сборы и комиссии для продавцов.

• По каким схемам доставки работает площадка.

• Как зарегистрироваться на маркетплейсе и начать там продавать.

Leroy Merlin в цифрах

«Леруа Мерлен» сегодня это:

• Годовая выручка — 49 900 миллионов рублей.

• Годовое количество заказов — 5 320.

• Число посетителей сайта — 30 миллионов человек.

• Средний чек — 9 380 рублей (рост на 9 % по сравнению с 2020 годом).

• Рост продаж в 2021 году — 30 %.

• Рост количества заказов  в 2021 году — 19 %.

Маркетплейс расположился на 16 строчке глобального рейтинга интернет-магазинов. Но среди продавцов товаров для дома Леруа — третьи. Источник Data Insight

Кто может стать партнером Leroy Merlin

Продавать на маркетплейсе могут только юридические лица и индивидуальные предприниматели. Самозанятые стать поставщиками не могут. Есть еще одно довольно жесткое условие: ИП, ООО или другой бизнес должен быть зарегистрирован не позднее, чем за 12 месяцев до подачи заявки на сотрудничество.

Читайте также: Как продавать на Ozon самозанятому

Что можно продавать на Leroy Merlin

Львиная доля каталога маркетплейса — товары для ремонта, строительства и отделки, а также сопутствующие товары: инструмент, хозтовары и так далее.

Вот что можно продавать:

• Двери, крепеж, метизы, хозтовары.

• Сантехнику, электрику.

• Напольные покрытия, детали декора интерьера.

• Садовые товары.

• Плитку, товары для отделки потолка и стен.

• Инструменты, хозтовары.

• Товары для хобби и творчества.

• Зоотовары.

• Текстиль, посуду.

• Мебель, бытовую технику.

Каталог маркетплейса

Условия сотрудничества с «Леруа Мерлен»

Начнем с того, что на момент написания статьи маркетплейс ищет продавцов только в нескольких регионах:

• Москва.

• Самара.

• Новосибирск.

• Нижний Новгород.

• Санкт-Петербург.

• Иваново.

Условия для продавцов:

• Наличие собственного склада с товарами в наличии.

• Возможность собирать заказы, упаковывать и маркировать товар.

• Наличие документов на товар. Здесь стоит сделать небольшую сноску. Если при продаже на Ozon или Wildberries документы на товар никто не спросит и селлер просто декларирует их наличие, то при сотрудничестве с «Леруа» все сертификаты, декларации и отказные письма нужно предъявить на старте сотрудничества.

• Возможность обмениваться данным в системе электронного документооборота. Обновление остатков и цен должно происходить в автоматическом режиме, через API.

• Ассортимент товаров согласовывается с представителями маркетплейса.

• Перед стартом продаж продавец должен пройти процедуру контрольной закупки, чтобы в тестовом режиме проверить бизнес-процессы.

• Возможность принимать заказы и брать их в работу в течение часа после получения соответствующего уведомления.

• Возможность передавать собранные и упакованные заказы в курьерскую службу маркетплейса по утвержденному сторонами графику.

• Обмен данными, коммуникации и взаимодействие между продавцом и «Леруа Мерлен» происходит в системе MAS — Merchant Administration System. Продавец получает доступ к личному кабинету в MAS после регистрации в качестве партнера маркетплейса.

Читайте также: Где взять сертификаты и декларации на товар для маркетплейсов

Краткие условия для партнеров

Модели доставки

Согласно условиям договора, продавец (мерчант) может продавать товары только с собственного склада. Модель FBO с продажами со склада маркетплейса на момент написания этой статьи не доступна.

Продавать со своего склада партнер может по двум схемам:

1. С доставкой собственными силами. Как это устроено: после того, как покупатель оформил заказ на сайте, партнер получает уведомление об этом в личном кабинете MAS. В установленные договором сроки он обязан собрать и упаковать заказ, после чего доставить покупателю — собственными силами или при помощи подрядчиков.

2. С доставкой силами Leroy Merlin. После оформления заказа на сайте продавец в течение часа берет его в работу, а после упаковки и сборки передает курьерской службе маркетплейса. Либо подрядчиков маркетплейса: «Леруа» имеет право привлекать для осуществления доставки третьих лиц.

Комиссии и расходы Leroy Merlin, ценообразование

Маркетплейс работает по стандартной для таких площадок схеме. Продавец устанавливает на сайте свою розничную цену на товар, а Леруа берет определенный процент комиссии с каждой закрытой продажи. Само размещение товаров на витрине маркетплейса бесплатно. Leroy Merlin имеет право в одностороннем порядке предоставлять покупателям скидки на товар за свой счет. Поставщики также могут делать скидки, для этого через личный кабинет в MAS нужно передать информацию с обновленным каталогом и розничными ценами.

Читайте также: Сравнение размеров комиссий популярных маркетплейсов

Фиксированных комиссий нет. Размер ставок зависит от таких факторов, как категория товара, рейтинг продавца на площадке и так далее. Ставки рассчитываются под каждого поставщика индивидуально и прописываются в договоре. 

Розничные цены и комиссии маркетплейса указываются в договоре с учетом НДС. Кроме комиссии, Leroy Merlin взимает с продавцов стоимость доставки, если ее делает сам маркетплейс. 

Стоимость доставки зависит от веса и габаритов товара и того, куда и каким способом делается доставка. Если маркетплейс привлекает к этим работам сторонних подрядчиков, поставщик обязуется оплатить доставку по их расценкам.

Вот как это выглядит на примере крупногабаритных товаров:

Стоимость доставки крупногабаритных грузов по Москве и области

Как стать поставщиком «Леруа Мерлен»: пошаговая инструкция

Итак, у вас есть зарегистрированный в установленном порядке бизнес со «стажем» не менее года и вы хотите начать продавать на «Леруа Мерлен». Сперва нужно создать и заполнить заявку на сотрудничество. Для этого заходим в раздел для новых партнеров из футера официального сайта.

Для создания заявки переходим в раздел для новых поставщиков

И попадаем на страницу регистрации продавцов:

Компания предлагает несколько моделей сотрудничества, нам нужен пункт «Самостоятельная продажа на маркетплейсе»

Нажимаем кнопку «Начать продавать на маркетплейсе» и переходим на следующую страницу. Здесь кратко описаны условия сотрудничества, особенности доставки, а также есть образцы договоров, доступные для просмотра.

И самое главное — приглашение к партнерству:

Для того, чтобы оставить заявку, нужно нажать кнопку «Заполнить заявку»

Заполнение заявки состоит из 4 шагов. На первом выбираем товар, который будем продавать:

В разделе можно выбрать только одну категорию товаров

Жмем «Далее» и переходим к следующему этапу. Здесь нужно уточнить ассортимент и указать конкретные товары, которые будем поставлять:

На втором этапе можно выбрать несколько пунктов, хоть все сразу

Далее указываем, сколько артикулов в нашем каталоге.

Выбор количества товаров

Последний шаг — заполнение контактных данных и информации об организации. Указываем напименование ООО или ИП, номер телефона, город, ИНН и электронную почту:

Последний шаг регистрации продавца

Соглашаемся с условиями обработки персональных данных и нажимаем кнопку «Отправить». После этого заявка отправляется на рассмотрение. Входящие заявки на сотрудничество рассматривают в течение 3 дней. 

Читайте также: Как начать продавать на Wildberries

Если заявку одобрили, идем дальше. Теперь нужно согласовать ассортимент, который мы собираемся разместить. Только после этого нам предоставят доступ в личный кабинет MAS и подключат обмен данными по API.

Так выглядит продажа товара через сайт маркетплейса

Далее все пойдет проще, чем на других маркетплейсах — например Wildberries или Ozon. Единственное, что требуется от продавца в этом ключе — своевременно передавать данные об ассортименте и ценах.

Последним этапом проверки продавца будет контрольная закупка — тестовая продажа товара. Она позволяет оценить готовность продавца к реальной работе. Проверяется срок реакции на уведомление о поступившем заказе, скорость его обработки и передачи на доставку.

Подведем итоги

Проверьте, все ли вы запомнили:

• Leroy Merlin — маркетплейс товаров для ремонта, строительства, дома и сада. Интернет-магазин № 16 глобального рейтинга Data Insight.

• Партнерами магазина могут стать ИП и юридические лица, зарегистрированные не менее, чем за 12 месяцев до даты подачи заявки на сотрудничество.

• На маркетплейсе предусмотрены 2 модели работы: продажи со склада продавца с доставкой собственными силами или силами Leroy Merlin.

• Маркетплейс работает по комиссионной схеме: продавец реализует товар по собственным розничным ценам, а площадка берет за это свой процент.

• Интернет-магазин работает в Москве, Санкт-Петербурге, Иваново, Нижнем Новгороде, Самаре и Новосибирске.

Любому поставщику или продавцу Leroy Merlin и других маркетплейсов могут понадобится услуги складского хранения, упаковки и доставки. Такие работы лучше отдать на аутсорс подрядчику, чтобы спокойно заниматься развитием бизнеса.

Компания Кактус — это фулфилмент-оператор полного цикла: мы работаем по схемам FBO и FBS (DBS — в ближайшей перспективе). С нашими сервисами вы можете продавать на популярных маркетплейсах централизованно, с одного склада и в едином для всех площадок личном кабинете.

А еще мы помогаем селлерам в регистрации личного кабинета, создании карточек товара на Wildberries и других маркетплейсах, делаем видеосъемку процесса упаковки и продвигаем магазины на популярных площадках.

Все новости нашего блога и актуальную информацию о работе на маркетплейсах вы можете узнать в нашем Телеграм-канале, подписывайтесь и будьте в курсе.

Как стать поставщиком Леруа Мерлен

Сотрудничество с Леруа Мерлен – это возможность для небольших и крупных предприятий получить стабильный канал сбыта продукции. Сеть постоянно расширяет географию своего присутствия, привлекает региональных производителей в рамках процедур открытых конкурсов и тендеров. Представленные в ней товары для дома и сада пользуются неизменно высоким спросом у потребителей.

Чтобы присоединиться к сети, бизнесмену следует отвечать требованиям маркетплейса и обладать всей необходимой разрешительной документацией на товары.

Каковы критерии отбора поставщиков?

На официальном сайте торговой ритейлера размещены требования, которым должны соответствовать поставщики Леруа Мерлен. В отношении потенциальных партнеров определены следующие критерии:

• наличие регистрации в качестве юридического лица или частного предпринимателя (к сотрудничеству не допускаются самозанятые и физические лица);
• наличие необходимых разрешительных документов для легальной работы на рынке;
• срок существования юридического лица не менее 1 года, наличие реальной хозяйственной деятельности, положительные финансовые показатели;
• отсутствие фактов о неисполнении (ненадлежащем исполнении) юрлицом принятых обязательств перед деловыми партнерами, о начатых в его отношении процедурах реорганизации и банкротства;
• отсутствие претензий к претенденту со стороны контролирующих органов (ИФНС, ФАС, ФТС и т.д.).

Начать сотрудничество вправе продавцы, чей товар отвечает ассортименту сети. Так, через ее магазины реализуют:

• двери;
• напольные покрытия;
• инструменты;
• зоотовары;
• технику для сада;
• электротовары;
• изделия для водоснабжения;
• сантехнику;
• хозтовары;
• отделочные материалы;
• текстиль;
• интерьерный декор;
• мебель;
• посуду и т.д.

Потенциальный партнер сети должен быть готов обеспечивать стабильное качество продукции, использовать упаковку, обеспечивающую минимизацию затрат на приемку, выкладку, транспортировку товара.

Узнать подробнее про документ

требуется ли он для вашей продукции или услуги и как его можно заказать?

На каких условиях строится работа с партнерами?

Условия сотрудничества с Леруа Мерлен подробно описаны на официальном сайте сети. Предлагается две формы поставки продукции со склада продавца:

• через РЦ (распределительный центр);
• напрямую в магазин.

Поставка производится на основании письменных заказов сети, которые направляются партнерам по электронной или обычной почте, через EDI. Ее время и точные условия предприниматель обязан согласовать с представителем магазина или РЦ заранее (как минимум за 48 часов). Каждая партия должна сопровождаться пакетом товаросопроводительной документации. Заработанные в рамках сотрудничества с магазином деньги предприниматель вправе тратить со своего расчетного счета или переводить на карточку физического лица.

Маркетплейс использует различные системы контроля и оптимизации данных. В частности, вся информация о поставщиках собрана в единой безе данных SSM. Для расширения ассортимента сеть проводит тендеры, информация о которых размещается в специальном блоке Synertrade. Обеспечивается полная прозрачность закупок: участие в них вправе принять любой желающий, для этого достаточно заполнить заявку и подтвердить соответствие производства в рамках аудита, организуемого компанией.

Какая разрешительная документация требуется для сотрудничества?

Чтобы продавать товар в Леруа Мерлен, компаниям и ИП необходимо оформить разрешительную документацию (если это предписано законом). Ее тип зависит от того, какая именно продукция входит в ассортимент поставщика. Например:

• для мебели оформляется сертификат или декларация в рамках технического регламента 025/2012;

• на сухие строительные смеси – декларация в национальной системе оценки ГОСТ Р;
• на шпатлевку, эмаль, олифу – свидетельство о государственной регистрации (СГР) и декларация в системе ГОСТ Р;
• на теплоизоляцию из минеральной ваты и полимеров – декларация ГОСТ Р;
• для электроники, бытовой техники регистрируется сертификат в рамках технических регламентов 004/2011, 020/2011 и декларация согласно ТР ЕАЭС 037/2016;
• на электроинструменты для сада или домашних работ – сертификат в рамках ТР ТС 004/2011, 020/2011, 010/2011;
• на посуду – декларация ГОСТ Р;
• на домашний текстиль (полотенца, постельное белье, подушки, одеяла, пледы и т.д.) – сертификат или декларация согласно техрегламенту 017/2011;
• на изделия с огнеупорными свойствами (например, противодымные шторы, противопожарные двери) – сертификат в рамках технического регламента 043/2017;
• на отделочные материалы из ПВХ, ламинат, обои (за исключением текстильных), кровлю – сертификат в рамках требований федерального закона №123 от 22.07.2008 года.

Если на отдельные типы продукции (например, элементы домашнего декора и т.д.) не требуется разрешительная документация, предприниматели оформляют отказное письмо. Оно подтверждает, что в конкретном случае сертификация и декларирование не предусмотрены, изделия реализуются без предварительной оценки соответствия.

Как оформляется разрешительная документация?

Профессиональную помощь в прохождении обязательной/добровольной оценки и получению документов на товары оказывают специализированные центры. Алгоритм действий предпринимателя:

1. Подача заявки и пакета документов на продукцию, ее производителя и самого заявителя.
2. Идентификация продукции и выбор схемы оценки (проводится экспертами на основании полученных данных).
3. Выезд на производство (при необходимости).
4. Отбор образцов продукции, проведение ее лабораторных исследований.
5. Получение протоколов испытаний из лаборатории.
6. Получение готового разрешительного документа.

Если обязательная сертификация (декларирование) для конкретного типа изделий не предусмотрена, то оформляется отказное письмо. Его выдача проводится без лабораторных исследований, достаточно анализа информации и документации, полученной от предпринимателя.

Для получения консультации о том, как стать поставщиком Леруа Мерлен и получить помощь в оформлении разрешительной документации, обращайтесь к экспертам в части сертификации.

С этой статьей также читают

Как продавать свой товар на WILDBERRIES?

Wildberries — один из самых популярных интернет-источников как в нашей стране, так и за её пределами. В этой крупной сети клиент может приобрести прак… далее

Как стать поставщиком ОЗОН?

«Как стать поставщиком интернет магазина ОЗОН?» – один из наиболее популярных вопросов от предпринимателей малого и среднего бизнеса… далее

Как продавать на маркетплейсах?

Маркетплейс представляет собой интернет-магазин. Такие площадки могут объединять продавцов различной продукции, от бытовой техники и инструментов, до … далее

Вопрос пользователя

Добрый день, у нас производство декоративной каменной крошки, используемый в основном в ландшафтном дизайне. Хотели поставлять наш товар в магазину ЛМ. Вы документы только подготавливаете или ведете сопровождение?
Нам надо сопровождения для входа в магазины Леруа Мерлен.
Если ведете сопровождение то сколько это будет стоить?
ТУ нужен, сертификаты соответствия на продукцию и на организацию.

26.12.2022
Алик

Ответ специалиста

Добрый день, Алик!
Мы оформляем все необходимые разрешительные документы, разрабатываем нормативно-техническую документацию, а также оказываем услуги сопровождения на маркетплейсах.
Подробные условия направили Вам на почту. Спасибо!

27.12.2022

Вопрос пользователя

Мы являемся крупным древообрабатывающим предприятием ОАО Речицадрев, занимаемся производством плит ДСП, ЛДСП, корпусной мебели, хотим поставлять Вам свою продукцию. Что для этого нужно?

21.09.2022
Светлана

Ответ специалиста

Добрый день, Светлана!
Мы проводим испытания и декларирование Вашей продукции.
На ДСП, ЛДСП необходимо оформление Декларации соответствия по 2425 Постановлению.
На мебель необходимо оформление Декларации соответствия по ТР ТС 025.
Подробные условия оформления направлены Вам на почту.

23.09.2022

Вопрос пользователя

Доброго дня, мы занимаемся производством мебели. Сейчас хотим добавить в свой ассортимент мебель для детей. Какие документы нам необходимы для работы в Леруа Мерлен?

26.07.2021
Станислав Игоревич

Ответ специалиста

Добрый день, Станислав Игоревич! Детская мебель подлежит сертификации согласно требованиям Технического регламента Таможенного союза 025/2012 «О безопасности мебельной продукции». Помимо этого у Вас должна быть нормативно-техническая документация. Дополнительно мы можем Вам помочь с разработкой этикетки, генерацией штрих-кодов, оформлением добровольного сертификата. Подробное письмо с условиями отправила Вам на электронную почту.

26.07.2021

Содержание

В 2018 году один из крупнейших европейских DIY-ритейлеров запустил в качестве пилотного проекта онлайн-маркетплейс. Таким образом компания решила помочь поставщикам и производителям находить клиентов в интернете. 

Работает маркетплейс таким образом: «Леруа Мерлен» размещает продукцию партнеров на своем сайте, принимает заказы и доставляет их покупателям. Продавец получает клиентов и продажи, а интернет-магазин – комиссию со сделок. 

Партнерами могут стать любой производитель и поставщик товаров для дома и ремонта, продукция которых отвечает требованиям качества. Чтобы начать торговать на сайте «Леруа Мерлен», необходимо соответствовать ряду критериев. Расскажем о них подробнее. 

Особенности «Леруа Мерлен»

«Леруа Мерлен» предлагает широкий ассортимент оборудования для ремонта, строительных и отделочных материалов, товаров для дома и сада. На сайте компании клиент может приобрести сразу все необходимое для строительства, украшения и обустройства жилплощади с доставкой в любой регион страны.

Если в 2019 году маркетплейс размещался на отдельном сайте, позже его перенесли в единый каталог. Сейчас покупатели могут видеть товары партнеров на основном ресурсе. 

Торговая площадка предлагает партнерам не просто площадку для продаж, но и полный комплекс услуг: логистику, обучение персонала, техническую поддержку. Маркетплейс самостоятельно размещает товары на сайте и доставляет заказы по всей России, а партнер получает доход за каждую совершенную сделку. «Леруа Мерлен» позволяет поставщикам самостоятельно назначать цены на продукцию и предлагать к реализации разные типы товаров – от сантехники до отделочных материалов.  

Маркетплейс предлагает каждому партнеру индивидуальные условия сотрудничества, так что размер комиссии заранее неизвестен. Платформа дополнительно продвигает ассортимент с помощью раздела «Выгодно сегодня». Товары в этом блоке привлекают внимание пользователей – продукция в нем выглядит так, как будто бы продается с хорошей скидкой. 

Статистика площадки

По версии Data Insight за 2020 год, маркетплейс «Леруа Мерлен» вошел в топ-100 крупнейших интернет-магазинов и занял 15 место в рейтинге. Онлайн-продажи принесли ритейлеру 37 млн рублей, в следующем году компания планирует увеличить этот показатель на 12-13%. Обойти «Леруа Мерлен» в рейтинге смогли лишь два конкурента из категории «Дом и ремонт»: Петрович.ру и «Все инструменты». 

В рейтинге Top 100 Party 2021 от Data Insight за 2021 год «Леруа Мерлен» получил две награды в номинации «Лидер роста» – «Стайер: самые высокие минимальные за 3 года темпы роста» и «Развитие: наибольшие темпы роста». По итогам 2020 года продажи компании выросли на 217%, а количество заказов увеличилось на 254%.

Статистики по посещениям площадки в открытом доступе нет, но некоторые данные предоставляют сервисы аналитики. По данным Similarweb, в июне 2021 года сайт посетили более 28 млн пользователей. Более 60% трафика платформа получила из поисковых систем, около 30% – с рекламы. Сама компания заявляет, что маркетплейс посещает более 30 млн человек в месяц. 

По прогнозам в 2021 и 2022 годах выручка компании продолжит расти. На фоне пандемии потребители все активнее вкладываются в ремонт и обустройство домов и квартир, так что у «Леруа Мерлен» есть все шансы догнать конкурентов. 

Чтобы определить эффективность выбранной рекламной стратегии, подключите емейл-трекинг Calltouch. Сервис поможет определить источники, с которых приходят письма ваших потенциальных клиентов на вашу электронную почту.

Требования к поставщикам

Чтобы подать заявку на сотрудничество с «Леруа Мерлен», компания должна соответствовать ряду критериев:

• продавец оформлен как юридическое лицо как минимум за год до подачи заявки;
• компания не проходит процесс ликвидации или банкротства;
• у налоговых, таможенных и иных контролирующих органов нет претензий к работе организации;
• компания не замечена за неисполнением обязательств перед клиентами и контрагентами;
• система налогообложения позволяет осуществлять торговую и производственную деятельность.

Перед заключением договора «Леруа Мерлен» проверяет не только компанию, но и товар, который она будет поставлять. Чтобы пройти по всем требованиям, нужно подходить под критерии:

• продукция соответствуют ассортименту маркетплейса;
• продавец предлагает стабильное качество товаров;
• поставщик предлагает упаковку, которая снижает расходы на доставку. 

Маркетплейс требует, чтобы у поставщика был склад с товарами в наличии в одном из городов: Москва, Самара, Новосибирск, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Иваново. Ему необходимо настроить автоматическую интеграцию по наличию и ценам (при необходимости сервис помогает ее подключить). Также у продавца должны быть необходимое пространство и оборудование для комплектации товаров согласно требованиям «Леруа Мерлен».

Какие документы нужны

Перед заключением договора «Леруа Мерлен» тщательно проверяет потенциального партнера. Компания хочет убедиться, что сотрудничает с надежным поставщиком, который не сорвет сроки и не отправит некачественный товар. 

Для проверки компания запрашивает основные документы:

• учредительный договор;
• заверенная копия устава;
• выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
• сведения об учредителях и их контакты;
• документы, подтверждающие юридический адрес компании;
• справка об отсутствии налоговых задолженностей;
• реквизиты банка и данные об открытых счетах.

Маркетплейс имеет право на свое усмотрение запросить дополнительные документы. 

Как подать заявку

Для подачи заявки необходимо заполнить форму на сайте. В ней поставщик указывает, какую продукцию планирует продавать, в каком объеме, заполняет название компании и ИНН, а также личные данные: имя, почту, номер телефона.

В течение 45 дней с продавцом связываются представители маркетплейса – они проводят согласование ассортимента, запрашивают документацию и проверяют сведения о компании и товаре. Если вам не ответили в этот срок, вероятно, вашу заявку отклонили.  

Далее поставщик передает товар для съемки, настраивает интеграцию и сервисом и проходит контрольную закупку. Если продавец соответствует всем критериям, он получает доступ к торговле на маркетплейсе. 

Чтобы получать исчерпывающие отчеты, которые будут включать в себя данные рекламных площадок, CRM-системы и маркетинговых инструментов, подключите сквозную аналитику Calltouch. С ней вы сэкономите массу времени, которое вы сможете использовать для решения актуальных задач вашего бизнеса.

Подтверждение качества товара

Маркетплейс предъявляет высокие требования к поставщикам и качеству продукции, так что товар должен соответствовать всем требованиям нормативных актов. 

Чтобы подтвердить качество продукции, необходимо предоставить следующие документы:

• учредительные документы юридического лица и регистрационные данные;
• сведения о товаре с указанием кодов ТН ВЭД и описанием их параметров, свойств;
• нормативно-техническая документация: ГОСТ и ТУ для продукции из России, инвойс и договор для заграничных товаров;
• товарная карточка установленной формы;
• заверенные копии свидетельств государственной регистрации, сертификаты/декларации, которые подтверждают соответствие продукции требованиям технического регламента Таможенного союза;
• сведения о регистрации товарного знака;
• свидетельство GSI;
• нотариально заверенная копия пожарного сертификата или декларации пожарной безопасности.

Как заключить договор

Чтобы заключить партнерский договор с «Леруа Мерлен», необходимо предоставить пакет документации на поставщика. В него входят:

• выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
• заверенная копия Устава организации, решение о назначении генерального директора;
• сведения об учредителях (включая контакты);
• документы, подтверждающие юридический адрес компании;
• данные об отсутствии налоговой задолженности;
• банковские реквизиты и данные о счетах.

Необходимо приложить список должностных лиц, которые уполномочены подписывать закрывающие документы – товарные накладные, УПД и прочее. 

Как вывести деньги

Маркетплейс «Леруа Мерлен» не берет фиксированной комиссии с поставщиков, с которыми заключает договор – каждому продавцу предлагают индивидуальные условия. Детали сотрудничества компания держит в секрете и разглашает только в личном порядке. 

Партнер маркетплейса получает средства на расчетный счет организации в банке, а оттуда выводит средства на карту. 

Коротко о главном

• Маркетплейс «Леруа Мерлен» – это площадка для продажи товаров для ремонта, строительства и интерьера. 
• Компания сотрудничает с поставщиками и производителями, чья продукция отвечает требованиям платформы. 
• Маркетплейс самостоятельно размещает и доставляет товары, партнеру необходимо лишь упаковать заказ и передать в курьерскую службу. 
• Ежемесячно сайт «Леруа Мерлен» посещают более 30 млн пользователей. За 2020 год онлайн-продажи принесли ритейлеру более 37 млн рублей. 
• Чтобы стать партнером, необходимо пройти внутреннюю проверку сервиса: предоставить полные пакеты документов на компанию и продукцию. 
• Продукция должна соответствовать требованиям качества и иметь все необходимые сертификаты. 
• Чтобы подать заявку на партнерство, необходимо заполнить форму на сайте «Леруа Мерлен». 
• Если поставщик отвечает требованиям, с ним подписывают договор на индивидуальных условиях. 
• Вывод средств с маркетплейса производится на расчетный счет компании.