Нарушения в Леруа Мерлен.
С девушкой ненамеренно совершили кражу в леруа мерлен на сумму 1300 руб (сверла), ненамеренно сверла были изъяты из упаковки и положены в женскую сумку. Остановили нас и направили в комнату, где начали требовать оплатить в пятикратном размере, над моими аргументами, что это незаконно, они смеялись, когда поняли, что я не буду платить, попытались меня вывести, чтобы остаться наедине с девушкой и надавить на нее, я им отказал в их просьбе, согласился оплатить в пятикратном размере, это более 6 тысячи рублей. Я намеренно совершил оплату этой суммы картой, что им не понравилось. Оплатил именно я, хотя меня ни в чем не подозревали. После оплаты сотрудник охраны забрал чек и отказался его мне отдать, мои аргументы о том, что это незаконно его не убедили, чек мне так и не был выдан, как и товар на оплаченную сумму. Что грозит мне или моей девушке, при заявление в соответствующие органы на данный магазин?
УПД с какой функцией принимает «Леруа Мерлен Восток»?
Торговая сеть «Леруа Мерлен Восток» использует УПД с функциями:
- «СЧФДОП» – для поставщиков, являющихся плательщиками НДС
- «ДОП» – для неплательщиков НДС.
УПД для «Леруа Мерлен Восток» рекомендуется формировать на основании «Уведомления об отгрузке» (DESADV).
Важно
При создании электронного УПД для «Леруа Мерлен Восток» необходимо основываться на дате записи на поставку и отправлять УПД не ранее, чем за 4 дня и не позднее, чем за 4 часа до отгрузки товара в магазине/складе.
Дата УПД должна быть не позднее, чем на сутки от даты отгрузки товара и находиться в пределах того месяца, когда совершается отгрузка товара.
В каких случаях не принимается УПД?
УПД не принимается, если:
- В нём имеется код товара сети вне заказа
- В количестве или в цене указан «0»
- Есть арифметические ошибки при расчётах в табличной части
- Указан один и тот же код товара сети в разных строках
- Если от поставщика был ранее получен УПД с таким же номером для любого другого заказа в течении календарного года, в котором был выставлен документ
Что делать при обнаружении расхождений в УПД? Как исправить?
На стороне торговой сети реализована функция «Корректировочного УПД» (УКД).
Торговая сеть «Леруа Мерлен Восток» работает с двумя типами УКД: по процессу корректировки поставок и по возвратам.
Основанием для создания УКД по процессу корректировки поставок при работе с «Леруа Мерлен Восток» является ТОРГ-2 (Акт о расхождении), который оформляется при фактической приёмке товара в магазине. ТОРГ-2 передаётся поставщику вне ЭДО.
Основанием для создания УКД по возвратам является RETANN (EDI-сообщение от «Леруа Мерлен Восток», содержащее информацию о количестве товара к возврату).
Если было получено «Уведомление об уточнении УПД» с текстом «Существуют расхождения между СФ и приемкой. Требуется выставление КСФ. Список расхождений будет выслан в документе ТОРГ2», то следует оформить УКД на основании «Акта о выявленных расхождениях» от бухгалтерии магазина или центрального офиса.
Можно ли аннулировать УПД / УКД для «Леруа Мерлен Восток»?
При работе с «Леруа Мерлен Восток» доступно аннулирование УПД / УКД. Для обработки аннулирования УПД / УКД предварительно сообщите сотрудникам сети какие именно документы аннулируете.
Если функция аннулирования недоступна, обратитесь в поддержку Ediweb.
Каковы особенности бизнес-процесса поставок в «Леруа Мерлен Восток» с внедрением УПД (СЧФДОП)?
- DESADV должен содержать «номер УПД», либо в номере накладной (если старая интеграция), либо в отдельных тегах «Номер УПД» и «Дата УПД».
- После создания «Уведомления об отгрузке» (DESADV), необходимо сформировать и отправить, подписанный валидной электронной подписью электронный УПД. Желательно за 48 часов до фактической отправки груза.
- При отправке поставщиком товара, требуется передавать ТТН в бумажном виде. При этом документ остаётся без изменений.
- После того, как товар по заказу пройдет первую приёмку, УПД будет подписан без фактического пересчета. Это означает, что после количественного пересчета, который происходит в магазине, поставщику может быть выставлен акт на бумаге (ТОРГ-2, ТОРГ-4), УПД изменит статус на «С уточнением» – если поставщик согласен, то необходимо предоставить «Универсальный корректировочный документ» (УКД) в бумажном виде.
Полный процесс описан в схеме: Бизнес-процесс при работе с УПД (СЧФДОП) для «Леруа Мерлен Восток».pdf
Почему при печати УПД в форме «Статус» указывается функция документа (СЧФ, СЧФДОП, ДОП), а не номер (1-3)?
Согласно действующему Приказу от 19.12.2018 № ММВ-7-15/820@ сообщается следующее:
Утвердить формат счета-фактуры, формат представления документа об отгрузке товаров (выполнении работ), передаче имущественных прав (документа об оказании услуг), включающего в себя счет-фактуру, и формат представления документа об отгрузке товаров (выполнении работ), передаче имущественных прав (документа об оказании услуг) в электронной форме согласно приложению к настоящему приказу.
Согласно приложению к Приказу: «Формат счета-фактуры, формат представления документа об отгрузке товаров (выполнении работ), передаче имущественных прав (документа об оказании услуг), включающего в себя счет-фактуру, и формат представления документа об отгрузке товаров (выполнении работ), передаче имущественных прав (документа об оказании услуг) в электронной форме» указано следующее:
Счет-фактура, применяемый при расчетах по налогу на добавленную стоимость, документ об отгрузке товаров (выполнении работ), передаче имущественных прав (документ об оказании услуг) (информация продавца) (Документ).
Обязательный элемент «Функция» имеет формат T(1-6) и принимает значение: СЧФ / СЧФДОП / ДОП, где:
- СЧФ – счёт-фактура, применяемый при расчетах по налогу на добавленную стоимость;
- СЧФДОП – счёт-фактура, применяемый при расчетах по налогу на добавленную стоимость, и документ об отгрузке товаров (выполнении работ), передаче имущественных прав (документ об оказании услуг);
- ДОП – документ об отгрузке товаров (выполнении работ), передаче имущественных прав (документ об оказании услуг).
Под отгрузкой товаров понимается в том числе передача (поставка, отпуск) товара (груза).
Иными словами, корректным является печать значения функции в формате СЧФ / СЧФДОП / ДОП, а не использование числовых значений 1,2,3.
Почему при печати УПД выводится КПП обособленного подразделения, а ИНН головной организации?
Печатная форма реализована в соответствии с письмом МинФина РФ от 18.05.2017 № 03-07-09/30038, где указано: «При заполнении счетов-фактур по товарам, реализованным организацией через свое обособленное подразделение, в строке 2б «ИНН/КПП продавца» счета-фактуры следует указывать КПП соответствующего обособленного подразделения». Соответственно, в данном случае, при печати выводится ИНН головной организации и КПП обособленного подразделения, что является корректным.
Каковы расширенные требования к УПД для «Леруа Мерлен Восток»?
«Леруа Мерлен Восток» в проекте УПД дополнительно к базовым требованиям ФНС формата вводит расширенные требования к составу документа, а именно – логику проверки заполнений отдельных полей.
Дополнительные требования для УПД:
| Название поля | Атрибут и пример заполнения |
|---|---|
| Идентиф=»отправитель» | Значен=»4600000000000″ |
| Идентиф=»получатель» | Значен=»4680328200037″ |
| Идентиф=»грузоотправитель» | Значен=»4600000000000″ |
| Идентиф=»грузополучатель» | Значен=»4680328200037″ |
| Идентиф=»номер_заказа» | Значен=»111″ |
| Идентиф=»дата_заказа» | Значен=»30.05.2017″ |
| Идентиф=»номер_накладной» | Значен=»0001″ указывается номер DESADV |
| Идентиф=»дата_накладной» | Значен=»02.06.2017″ указывается дата DESADV |
| Название поля | Атрибут и пример заполнения |
|---|---|
| Идентиф=»код_материала» | Значен=»00001″ |
| Идентиф=»штрихкод» | Значен=»1234567891024″ |
Атрибут «Значен» содержит данные для примера, необходимо подставить данные вашей учётной системы.
Важно
Реквизиты адресов продавца, покупателя, грузополучателя и грузоотправителя должны соответствовать выписке из ЕГРЮЛ и указываться полностью в соответствующих полях.
Наименование компании-покупателя должно соответствовать юридической форме – ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК».
Почему нельзя удалить подписанный УПД / УКД?
Приказы, согласно которым нельзя удалять Оператору ЭД УПД / УКД :
А) Приказ ФНС от 20 апреля 2012 г. N ММВ-7-6/253@
Основными функциями доверенного ОЭД в рамках юридически значимого документооборота счетов-фактур в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи с использованием электронной подписи являются, в т.ч. (п.5.1.):
– обеспечение фиксации даты выставления/получения счета-фактуры в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи и формирование подтверждения даты его выставления/получения;
Б) Приказ Минфина России от 10.11.2015 N 174н:
1.5. Счет-фактура в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи считается исходящим от участника ЭДО, если он подписан усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица, принадлежащей уполномоченному лицу участника, и данный участник направил счет-фактуру через Оператора ЭДО по телекоммуникационным каналам связи в соответствии с настоящим Порядком.
При этом Приказ Минфина не предоставляет Оператору права удалять подписанные, т.е. исходящие от участника ЭДО СЧФ/КСЧФ.
Одновременно:
1.12. При необходимости внесения исправлений в счет-фактуру покупателем направляется продавцу через Оператора электронного документооборота уведомление об уточнении счета-фактуры. При получении уведомления об уточнении счета-фактуры продавец устраняет указанные в уведомлении об уточнении счета-фактуры ошибки и направляет покупателю исправленный счет-фактуру в электронной форме в соответствии с настоящим Порядком.
Что означает уточнение «Расхождение в расположении между заказом и ЭСФ»?
Это уточнение означает, что в «Заказе» (ORDERS) конечный получатель отличается от грузополучателя в УПД. Требуется устранить расхождения.
Как выглядит формат УПД для «Леруа Мерлен Восток»?
Описание нового и текущего формата УПД и EDI-сообщений можете просмотреть в статье №882.
Объем рынка маркетплейсов увеличивается с каждым годом из-за того, что интернет-покупатели постепенно отказываются от стандартных онлайн-магазинов в пользу площадок с другой моделью работы. Маркетплейсы уверенно выходят на передний план и в будущем тренд будет становиться всё более заметным.
В новой статье поговорим о том, как продавать товары на маркетплейсе «Леруа Мерлен» и что для этого надо. Расскажем о требованиях к продавцам, рассмотрим особенности вывода средств. В конце вас ждут советы по работе с торговой площадкой.
Статистика торговой площадки
По итогам 2020 маркетплейс «Леруа Мерлен» вошёл в ТОП-15 крупнейших интернет-магазинов по версии рейтинга Data Insight. Он закрепился на 15 строчке с результатом 37 млн рублей. По итогам года продажи увеличились на 217%, а количество заказов выросло на 254%.
Обратите внимание, что средний чек упал на 10%. Сейчас он составляет 8 470 рублей и это довольно неплохая цифра. Хотя если вспомнить, что «Леруа Мерлен» покрывает всего одну нишу «Дом и ремонт», то показатель уже не кажется таким высоким.
У ближайшего конкурента Petrovich.ru объем продаж вырос всего на 50%, а количество заказов увеличилось на 119%. При этом средний чек пострадал ещё сильнее — -32% по итогам 2020 года. Хотя даже в такой ситуации цифры превышает аналогичные показатели «Леруа Мерлен»: 11 520 против 8 470 рублей.
Маркетплейс французской компании вплотную подобрался к главным конкурентам, но пока не может обогнать их по количеству продаж и заказов. Средний чек тоже оставляет желать лучшего, хотя по итогам 2021 года ситуация может полностью измениться.
Данных о посещаемости в открытом доступе нет, но аналитические сервисы дают достаточно интересную картину. Например, Similarweb показывает, что по итогам июня 2021 года сайт зафиксировался на отметке 28 млн посетителей. 61% посетителей приносят поисковые системы, а ещё 30% приходят из рекламных систем.
Similarweb показывает, что у ближайшего конкурента Petrovich.ru намного меньше посетителей — всего 4 млн в месяц. При этом по продажам и количеству заказов он сильно обгоняет «Леруа Мерлен». Скорее всего, цифры посещаемости не совсем точные, потому что надёжных источников с реальными данными по сайту нет.
В 2021 году показатели «Леруа Мерлен» должны вырасти на фоне увеличения спроса. Коронавирус никуда не ушёл и люди продолжают инвестировать в ремонт, строительство домов и обустройство квартир. Итоговые показатели будут доступны в начале 2022 года. По текущим цифрам можно сказать, что «Леруа» активно догоняет конкурентов.
С учётом объема инвестиций и высокого спроса на товары в нише, показатели маркетплейса в ближайшие годы будут расти вверх. Скорее всего, он сможет даже обойти конкурентов, которые ушли недалеко, но могут похвастаться более высоким средним чеком.
Особенности «Леруа Мерлен»
Маркетплейс запустили в 2018 году в качестве пилотного проекта. По задумке создателей, с помощью сайта производители, которые ещё не смогли наладить продажи через интернет, смогут найти своих покупателей.
На первых этапах с маркетплейсом «Леруа Мерлен Маркет» взаимодействовали всего 120 партнёров из разных регионов России, а работа осуществлялась в нескольких городах. В рамках новой торговой площадки «Леруа» предоставляет партнёрам услуги под ключ: от логистики до обучения специалистов. Ставки с каждого заказа обсуждаются в индивидуальном порядке с партнёрами.
В 2020 году специально для обслуживания потребностей маркетплейса компания запустила распределительный хаб в Новосибирске. Его создали, чтобы представители торговой площадки могли самостоятельно подготавливать заказы к отправке, а не рассчитывать на компетентность продавца.
Это стандартный механизм распределения товаров, который работает по всех крупных маркетплейсах: продавец привозит большую партию продукцию на склад, а когда покупатель оформляет заказ, представители торговой площадки кладут товары в коробку и доставляют клиенту.
До середины 2019 года маркетплейс работал на поддомене market.leroymerlin.ru, но руководство приняло решение перенести каталог на основной сайт, чтобы у покупателей не было диссонанса при просмотре товаров. Пользователи будут видеть предложения маркетплейса в стандартном каталоге.
Сегмент DIY считается крупнейшим на рынке электронной коммерции по количеству активных площадок и входит в число крупнейших по количеству производителей товаров. Специалисты Price.ru оценивают среднемесячный объем продаж в 35-40 млн рублей.
Представители маркетплейса отмечают, что при создании проекта они поставили задачу поддерживать двукратный рост компании и постараются опередить рост рынка с помощью сочетания маркетплейса и офлайн-продаж.
Первым шагом на пути к созданию нового проекта был глубокий анализ рынка поставщиков в России. Специалисты «Леруа Мерлен» проанализировали его и определили, что отгружать товары будут продавцы. Такое решение было принято на основе многочисленных консультаций с селлерами. По итогам дополнительных опросов логистика всё-таки легла на плечи маркетплейса.
По имеющимся данным, Leroy Merlin Market запустили за 3 месяца и в мае 2018 года уже были первые продажи. В течение следующего года к платформе подключились сотни продавцов и покупателям стали доступны 80 000 товаров. По внутреннему плану команды проекта к 2021 году на площадке должно быть 500 000 товаров.
Ассортимент торговой площадки целиком состоит из товаров для дома и строительства. Сегмент DIY является приоритетным для «Леруа Мерлен», а статистика конкурентов показывает, что у него практически неограниченный потенциал роста.
На сайте продаются товары для ремонта, стройматериалы, товары для сада и дома, а также оформления интерьера. «Леруа» закрывает все потребности, которые могут возникнуть в процессе строительства дома, ремонта помещения или создания проекта интерьера.
Ключевая особенность маркетплейса — выгодные акции в блоке «Выгодно сегодня». В отличие от других интернет-магазинов предложения в виджете привлекают внимание пользователей и товары выглядят так, как будто они действительно продаются со значительной скидкой.
Подборки на главной странице сделаны с учётом потребностей целевой аудитории. Кроме продажи товаров «Леруа Мерлен» предлагает проектирование зданий от фундамента до интерьера в режиме онлайн. Клиенты получают бесплатный проект под их задачи.
Галерея готовых решений для оформления квартиры помогает найти подходящий вариант для создания оптимального дизайна помещения. В ней много интересных проектов под разные задачи, а товары из каталога обозначены специальными значками. Их можно добавить в корзину прямо на странице галереи.
Процесс подключения нового продавца
Представители «Леруа Мерлен» очень внимательно проверяют потенциальных партнёров. Выйти со своими товарами на маркетплейс не так просто. Подать заявку может любой продавец, но лучше заранее свериться со списком требований, чтобы не тратить время напрасно.
Первый важный момент — сотрудничество осуществляется только с физическими лицами-предпринимателями и юридическими лицами. Физические лица и самозанятые пока не могут претендовать на договор с «Леруа Мерлен». Маркетплейс заботится о качестве товаров и строго проверяет потенциальных партнёров.
Форма налогообложения ИП или юридического лица должна позволять работать в сфере производства или торговли, а компания должна быть зарегистрирована минимум год до подачи заявки на сотрудничество с «Леруа Мерлен». Обратите внимание, что финансовые показатели должны быть положительными.
«Леруа» тщательно проверяет потенциальных партнёров и если к компании есть претензии от любых государственных органов, начать сотрудничество не получится. Если компания находится на стадии ликвидации или имеет свойство не выполнять обязательства перед контрагентами, вход на маркетплейс будет закрыт.
И даже если с финансовыми показателями компании всё в порядке, товары могут не сразу появиться на площадке. Например, необходимо, чтобы линейка продуктов соответствовала ассортименту, который продаётся в магазинах «Леруа Мерлен».
Ещё одним важным критерием для начала сотрудничества являются минимальные расходы на работы с партиями товаров. Если поставщик не может гарантировать высокое качество продукции, она не появится на маркетплейсе пока у представителей не будет реальных доказательств качества.
Маркетплейс может запросить у поставщика документацию, подтверждающую высокое качество товаров, в том числе и нормативные документы. Одним из важных шагов на пути к сотрудничеству является аудит производства и даже складов. «Леруа Мерлен» тратит деньги на привлечение сторонних экспертов или время своей команды.
У потенциального поставщика могут запросить список документов, среди которых:
- учредительный договор;
- свидетельство о регистрации ИП или юридического лица;
- свидетельство GSI;
- товарная карточка установленной формы.
Многие производители товаров могут отказаться от выполнения большого списка требований маркетплейса, но сотрудничество с ним может сильно увеличить финансовые показатели, потому что объем продаж на торговой площадке впечатляющий.
В процессе оценки потенциальных партнёров «Леруа Мерлен» использует разные автоматизированные платформы, которые позволяют проверить надёжность контрагента и увидеть конкретные показатели: аудит качества, процент возврата и другие метрики.
Процесс подачи заявки сводится к нескольким шагам:
- Заполнение заявки на сайте.
- Согласование ассортимента и отправка сертификатов.
- Обмен данными и передача товара для съёмки.
- Контрольная закупка.
- Старт продаж.
Заполнить заявку несложно, но важно учитывать несколько важных факторов. На первом этапе потенциального партнёра просят выбрать категорию товара. На втором шаге необходимо выбрать все подкатегории. Обязательно напишите правильное значение в поле «Сколько товаров вы готовы предоставить для продажи», потому что от этого зависит возможность сотрудничества.
Последний шаг — заполнение данных о юридическом лице. Не оставляйте пустые поля, чтобы сотрудникам маркетплейса не пришлось уточнять информацию при звонке. В форме не указывается электронная почта и первое время коммуникация осуществляется в телефонном режиме.
Процесс продажи товара выглядит следующим образом:
- Клиент оформляет заказ на сайте.
- Партнёр видит заказ и берёт его в работу в течение часа.
- Продавец упаковывает заказ и передаёт его курьеру по графику.
- Курьерская служба доставляет заказ получателю.
- Если клиент оформляет возврат, товар приходит на склад продавца.
Продавец должен обрабатывать новые заказы в течение часа. «Леруа Мерлен» сотрудничает с поставщиками, у которых есть склады в Москве, Самаре, Новосибирске, Санкт-Петербурге, Нижний Новгороде, Иваново. У продавцов должно быть пространство и сотрудники для упаковки товаров по стандартам DIY-ритейлера.
Оформление магазина и загрузка товаров
«Леруа Мерлен» в отличие от других маркетплейсов, не выделяет товары сторонних поставщиков в общем каталоге. У пользователей может сложиться впечатление, что все они продаются под одним брендом. На практике так и происходит — именно поэтому маркетплейс предъявляет высокие требования к поставщикам.
Покупатели могут узнать о продавце с помощью логотипа на товарах. Например, на фото OSB плиты располагается значок бренда в левом нижнем углу. Хотя клиентам он может ни о чем не говорить, потому что они ранее не покупали продукты производителя.
Ещё одно место, где отображается информация о продавце — название товара. В названии модели часто указывается линейка или производитель. Правда, мало кто обращает внимание на эти данные. Покупатели копируют название товара только когда хотят сравнить цену.
Если продавец прошёл базовую проверку, показал всю документацию и доказал, что с ним можно сотрудничать, наступает время выполнить главный шаг — импортировать каталог товаров и настроить корректное обновление остатков.
Данные о наличии товаров, характеристиках и остатках должны обновляться в автоматическом режиме. «Леруа Мерлен» помогает партнёрам настроить интеграцию по API, чтобы цифры менялись без ручного вмешательства с любой стороны.
Комиссия и процесс вывода средств
В открытом доступе нет информации о том, какой процент комиссии берёт маркетплейс за свои услуги. Как и данных о том, сколько получает продавец после успешного выполнения заказа. «Леруа Мерлен» предлагает индивидуальные условия для каждого продавца с которым он заключает договор.
Информации о сроках вывода средств за продажу товаров тоже нет. Известно только что деньги приходят на расчётный счёт в банке, потому что сотрудничать с маркетплейсом могут физические лица-предприниматели и юридические лица. Вывод с расчётного счета выполняется на карту в том же или другом банке.
Маркетплейс работает уже 3 года, но в открытом доступе нет данных о том, какой процент предлагают продавцам. Скорее всего, эта информация защищается договором о неразглашении (NDA). Поэтому даже в интервью действующие поставщики интернет-магазина не могут озвучивать конкретные цифры.
«Леруа Мерлен» пошёл по пути качества, а не количества. Поэтому каждый партнёр проходит тщательную проверку и допускается на площадку только после выполнения всех условий. Бренд не хочет рисковать хорошей репутацией, а так как на площадке нет страниц для сторонних продавцов, они все продаются от лица «Леруа Мерлен».
Советы по работе с маркетплейсом «Леруа Мерлен»
Маркетплейс предъявляет высокие требования к продавцам, но необязательно соглашаться на все условия без предварительной проверки. На странице с описанием процесса подключения к площадке есть агентский договор с мерчантом и приложение к нему. Рекомендуем ознакомиться с документами и показать их юристу для экспертной оценки.
У «Леруа Мерлен» хорошая репутация на рынке, поэтому сомневаться в качестве предоставляемых услуг не стоит. Но проверить договор и другую документацию необходимо, чтобы убедиться в отсутствии «подводных камней».
Советы по работе с торговой площадкой:
- Уделите внимание контрольной закупке. В ходе неё маркетплейс проверяет качество услуг продавца.
- Отгружайте товары вовремя. Создание фотографий, загрузку карточек товаров и другие технические задачи маркетплейс берёт на себя.
- Ведите переговоры об увеличении поставок. Если зарекомендуете себя как надёжного поставщика, представители маркетплейса могут пойти навстречу.
- Следите за отзывами. Старайтесь быстро отреагировать на негативные комментарии и находить компромисс в каждом конфликте.
- Заполните все характеристики товара. Без них карточка не появится в общем доступе.
Успех работы на маркетплейсе «Леруа Мерлен» зависит исключительно от подхода продавца к сотрудничеству. Если он заранее узнал все требования торговой площадки и хорошо подготовился к началу диалога о работе, проблем не будет.
Возможно вам также будет интересно:
Леруа Мерлен высоко ценит корпоративных клиентов и предоставляет им особые условия:
- индивидуальное обслуживание в любом магазине Леруа Мерлен;
- возможность оплаты по безналичному расчёту без ограничения или за наличный расчёт на сумму, не превышающую 100 000 рублей, включая НДС, в рамках одного договора;
- оформление товаросопроводительных документов;
- оплата доставки с Клиентского счёта.
Как стать Корпоративным клиентом Леруа Мерлен?
Для того, чтобы стать корпоративным клиентом Леруа Мерлен, необходимо:
1. Заполнить Анкету клиента, бланк которой можно взять в специальном отделе «Леруа Мерлен для Бизнеса», имеющейся в каждом магазине, или скачать на сайте (ссылка на этот файл и формы других документов – ниже).
2. Передать заполненный бланк Анкеты:
- лично сотруднику отдела «Леруа Мерлен для Бизнеса»;
- в электронном виде по e-mail, в тот магазин Леруа Мерлен, в котором планируется подписать Договор и получить Корпоративную карту (этим вы ускорите процесс оформления необходимых документов).
Внимание! В случае отправки анкеты по электронной почте, оригинал заполненного бланка передавать сотруднику магазина при получении Корпоративной карты не требуется. Договор клиентского счёта будет подготовлен и распечатан сотрудником отдела «Леруа Мерлен для Бизнеса» после обработки электронной Анкеты.
Внимание! В случае если Договор заключает не руководитель организации, необходимо предоставить Доверенность на заключение Договора клиентского счёта. Леруа Мерлен оставляет за собой право запросить дополнительные документы.
Образцы всех перечисленных документов можно скачать по ссылкам ниже.
- Минимальная сумма заказа
- Оплата наличными для физических лиц
- Оплата наличными для юридических лиц
- Оплата по безналичному расчету для физических лиц
- Оплата по безналичному расчету для юридических лиц
- Электронные платежи
Минимальная сумма заказа
Минимальная сумма заказа в интернет-магазине: 5 000 руб.
Оплата наличными для физических лиц
После оформления заказа вы можете:
- Приехать в пункт выдачи и оплатить заказ.
- Оплатить заказ курьеру при доставке.
Если Вы забираете заказ самостоятельно, то оплачиваете товар в офисе по адресу: г. Москва, Варшавское шоссе, 125Д корп.2, офис: 315 (пункт выдачи)
- Оплата производится только в рублях.
- При оплате заказа Вы получаете товарный и кассовый чеки.
Оплата наличными для юридических лиц
Способ оплаты для расчетов с организациями:
Как и в случае с физическими лицами, оплатить заказ можно курьеру при доставке либо в офисе.
- Оплата производится только в рублях.
- Для получения товара необходимо предоставить оригинал доверенности от организации-плательщика или заверить наш экземпляр товарной накладной печатью организации-плательщика.
- При оплате заказа Вы получите кассовый чек, накладную и счет-фактуру.
Оплата по безналичному расчету для физических лиц
Как оплатить физическому лицу по безналичному расчету:
Физические лица могут оплатить заказ банковским переводом на наш расчетный счет (возможна комиссия банка). После оплаты заказа обязательно сообщите нам или об оплате по телефону +7 495 215-50-52 или электронной почте info@metracom.ru
- При получении заказа Вы получаете товарный и кассовый чеки.
Оплата по безналичному расчету для юридических лиц
Как оплатить юридическому лицу по безналичному расчету:
Для оплаты заказа по безналичному расчету Вам необходимо предоставить полные реквизиты Вашей компании по адресу info@metracom.ru. Менеджер выставит Вам счет и вышлет его согласованным с Вами способом. Счет и резерв на товар действителен в течение трех банковских дней.
Товар отпускается после зачисления средств на наш расчетный счет. Для получения товара необходимо предоставить оригинал доверенности от организации-плательщика или заверить наш экземпляр товарной накладной печатью организации-плательщика.
- При получении заказа Вы получите счет, накладную и счет-фактуру.
Электронные платежи
Оплачиваем через: Сбербанк, Альфа-Банк, Webmoney, Qiwi, Visa и MasterCard и др.:
Электронные платежи – удобный сервис, позволяющий клиентам оплачивать свои покупки в интернете электронными валютами.
У нас можно оплатить платежными системами:
Обратите внимание! За пользование некоторыми способами оплаты взимается комиссия.
Леруа Мерлен радует. Точнее, ее служба доставки. Вчитайтесь в текст внимательно. Не с первого раза доходит. Если все еще не поняли – анекдот в подсказку:
Учительница в школе говорит:
– Я уже который раз объясняю, что половина не может быть большей или меньшей! А большая половина класса этого не понимает.
P.S. Сама доставка, кстати, очень хорошая.
Дубликаты не найдены
Все просто: 3-я половина дня – это первая половина ночи.
Зато они понимают кто это такой.
Все половины жили в мире, пока народ огня не развязал войну
Да что же за дети! Я в сотый раз уже повторяю: половина не бывает большей или меньшей – а большая половина класса этого не понимает!
эй, вы, трое! идите оба ко мне! чё ты смотришь? я тебе говорю!
вокруг одни долбоёбы одни долбоёбы
Хороший магазин, хорошая доставка. Я из Красноярска
Да я каждый день полтора дня работаю!)
Кстати, может кто знает как у них сейчас по безналу заказать? Оплата по счету чтобы была на юр.лицо?
ЛМ не выставляет счета.
Отправляете на корпоративную почту магазина карточку предприятия с основными реквизитами, вам в обратку приходит договор, типовые условия продажи и последняя страница выписки из ЕГРЮЛ. Договор печатаете в двух экземплярах, типовые условия и выписку – в одном. Все это подписываете, проставляете печати и приносите в отдел по работе с корпоративными клиентами. Для юрлиц в ЛМ предусмотрено три вида оплаты: нал, банковская карта и безнал. Чтобы платить по безналу, нужно на основании номера договора закинуть деньги на счет, прописанный в самом договоре. Любую сумму. При любой форме расчета вам выдадут чек и УПД. При оплате налом и картой юрлицо может совершить покупку не более, чем на 100 000 рублей в один операционный день. При оплате безналом (с клиентского счета) сумма покупки неограничена. Если планируете приобретать древесину (рейки, доски, бруски), после оплаты проходите за сопроводительными документами в корпоративный отдел – продажу многих наименований древесины юрлицам необходимо регистрировать в ЕГАИС.
Дополнительные услуги (резка дерева и стекла, доставка, оверлок) юрлицам не оформляются, оплачиваете только как физлицо. Возврат товара юрлицам оформляется через продажу товара магазину.
Экипаж машины боевой.
Комментарий дня
Пипец.Где нормальные мужики таких шмар берут? И где у этих шмар мозг? Мне бы так( Я бы Фиделя Кастро откопала бы и привезла сувениром.Еех.