-
monasx wrote in malyshi
May 21 2008, 12:05
- Дети
- Путешествия
- Cancel
Можно ли в ашан,леруа с коляской?
Доброго дня! Есть желание сходить в ашан и если получится заскочить в леруа мерлен. Добраться пешком возможно,хотя и далековато,соответственно назрел вопрос, а не отфутболят ли меня оттуда в связи с маленьким ребятёнком в сидячей коляске? Маршрут не близкий,поэтому хотелось бы узнать варианты заранее. На всяки случай ашан находится в СЗАО (строгино-тушино).
поездки с ребенком
Ни ногой туда. Любой другой способ доставки надежнее и дешевле выйдет!. Доставка леруа мерлен
Если вы не хотите читать весь отзыв. Коротко скажу, ни за что не связывайтесь ни с доставкой, ни с самим магазином. Экономия 15-18% обойдется вам в полностью загубленный ремонт.
И испорченное настроение на года. А так же +180% за переделку и покупку новых материалов. По скольку при покупке неискушенный пользователь не знает где ожидать подвоха.
Не так давно мы стали новоселами. Наконец то мы получили долгожданные ключи от нашей с банком квартире в жилом квартале Некрасовка парк.
Перед нами стала сложная задача. При скудном бюджете, малом количестве свободного времени, скорее даже его отсутствии, необходимо было превратить бетонный короб в жилую квартиру, в которую можно заехать жить с маленьким ребенком и все это за 3 месяца.
Наслышанные о низких ценах в Леруа Мерлен мы ринулись туда за строительными материалами. Для начала ремонта необходимо много тяжелых и объемных материалов.
Дело происходило в магазине в ТЦ Город на Разанке.
Случай первый.
В первый раз решили взять сыпучие материалы (цемент, шпаклевка, плиточный клей и т. п.) Отмечу Набралось, что то около 400 кг. Вот тут то и начался наш ад в Леруа мерлен. Сразу скажу, что ребенка нам оставить некуда, поэтому всегда и везде приходится таскать с собой в коляске. Первые 2,5 часа мы потратили на поиск менеджеров от разных отделов, что бы они выписали и зарезервировали нам товар.
Еще 1,5 часа ушло на очередь, оплату и прочую бумажную волокиту. Итого в магазине мы таскались с маленьким ребенком уже 4 часа. Пришлось выйти из него на обед, и «техническое обслуживание ребенка».
После чего с уже оплаченными бумагами вернулись для оформления доставки. Очередь, что бы достоятся в окно для заказа доставки 1,5 часа. Все сотрудники напоминали мне категорию людей «библиотекарь» по уши погруженные в какой то свой мир и определенный алгоритм. Если сбывались, то алгоритм, выполнялся ими заново. Уж извините, но тупицы, у которых ума не хватает бумагу на принтере распечатать.
Достоялись. Доставка в нашу зону оказалась не самой дорогой, но обошлась нам в 2500 только до подъезда, за подъем на лифте и доставку до квартиры хотели получить еще 2700 р. Но мы договорились, что наша бригада ремонтников поднимет и примет груз за 700 руб. Целых 2000 разница!
Эпопея продолжалась, теперь нам предстояла очередь на оплату, еще 40 мин. Дождавшись очереди на оплату, нас огорошили. Тетенька, поправляя свои очки в 10 диоптрий, спросила: а мешки с цементом у вас на тележку положены и где ваша тележка? Мы опешили. Какая тележка, мы же с доставкой оформляем?
Тетенька: из магазина до пункта доставки нужно перевести товар.
Мы: пусть перевозят, мы же за это платим!
Тетенька: где вы видите в своей квитанции графу «отгрузка товара в пункт доставки»?
Тетенька: если хотите, нужно заказать эту услугу. (махнула на окно в котором мы только что отстояли уже 1,5 часа). Это будет стоить по 1 рублю за 1 кг.
Тут я взорвалась и пошла напрямую в администрацию магазина (на тот момент мы толклись в магазине с маленьким ребенком 6 часов, за это время мы бы с меньшими затратами времени и сил сами бы с мужем покидали все мешки в багажник и в 2 поездки бы успели отвезти все до квартиры).
Хочу добавить, что магазин в 2 этажа доставка еще на отдельном этаже. Так что бегать с коляской приходилось по 3-м этажам.
Описав всю проблему какому то начальнику (точно должность его не помню). Я задала вопрос: а если бы мы вообще через интернет с доставкой заказывали, мы должны бы были придти в магазин и перевезти товар из магазина в зону доставки?
Начальник был в полной растерянности. Позвонил, долго ругался с доставкой. Нас отправили на первый этаж к доставки, от туда нас отправили за печатью к тому начальнику на третий этаж.
Спустя 7 часов в магазине мы наконец оплатили доставку. Причем можно только на следующий т
день, на конкретную дату нельзя! Временного интервала нет!
Доставили на следующий день без приключений.
Случай второй.
Наученные горьким опытом, в следующий раз муж пошел в Леруа один, утром в будний день.
В этот раз уложился за 2 часа. Заказывали плитку и ламинат.
В итоге ламинат привезли нормальный, а плитку керамогранит всю из разных партий. Предварительно, заклеив информацию о партии плитки этикетками со штрих кодом.
Рабочие укладывали плитку в темное время суток, в итоге не заметили, что оттенки разные.
В итоге у нас на кухне оказалось 3 оттенка плитки, в светлое время суток это отлично видно.
На фото обведен участок плитки другого оттенка.
Обои в детскую привезли из разных партий, о чем рабочие нам сообщили. Мы уже махнули рукой, сказали клейте так, все равно через пару лет все обдерет и изрисует.
Третий случай.
Но мы не унимались, решили заказать последнюю доставку.
Опять муж отпросился с работы и направился в Леруа Мерлен. Затратил в магазине 2 часа, оплатил, заказал на следующий день.
Дело к вечеру, звонят рабочие, говорят, что доставки не было. Мы давай обзванивать, по многим номерам просто ни кто не отвечает. на одном сказали: ждите, сейчас переведем вас на другого менеджера и положили трубку. когда все же дозвонились нам ответили: ждите все в пути.
Так к нам не приехал наш заказ ни в тот день ни на следующий, хотя обещали, извинялись.
Спустя неделю муж все же нашел время и добрался в Леруа Мерлен. Там его мучали 5 часов. Ни кто ничего сказать не мог. Отправляли от одного к другому. В доставке вообще объявили, что вам все доставлено. На вопрос, где же моя роспись? Отправили в другую комнатушку. В результате, он написал отказ. Через месяц деньги вернулись на карточку. Что бы купить материалы в другом магазине пришлось деньги занимать, пока наши деньги месяц болтались на счету Леруа Мерлен и их доставки.
Нет! Нет! Нет. Пожалейте время, нервы и деньги!
Достоинства: нет
Недостатки: преднамеренно привозят брак, иногда вообще теряют оплаченный товар, очередь на заказ доставки в среднем 1,5 -2 час
Видео обзор
Все(5) |
---|
Время использования: 3 раза дней
Общее впечатление: Ни ногой туда. Любой другой способ доставки надежнее и дешевле выйдет!
Общество
Волгоградец судится с «Леруа Мерлен» из-за перелома лодыжки
Фото: Дмитрий Рогулин / «Городские вести»
Дело в первой инстанции мужчина выиграл.
Центральный районный суд Волгограда частично удовлетворил иск клиента «Леруа Мерлен», сломавшего ногу на парковке магазина. Согласно решению суда первой инстанции, собственник ООО «Ситрас» обязано компенсировать мужчине затраты на покупку лекарств, моральный ущерб, утраченный заработок и судебные расходы в размере свыше 80 тысяч рублей. Также фирма, учредителями которой являются компании из Голландии и Франции, должна оплатить судебную экспертизу стоимостью 25 тысяч рублей.
Изначально истец требовал компенсацию в размере свыше 1 млн рублей сразу от трех бизнес-структур – «Леруа Мерлен Восток», «Ингосстрах» и «Ситрас». Однако суд признал надлежащим только одного ответчика – фирму-владельца земельного участка, на котором находится автостоянка.
Инцидент с падением покупателя возле гипермаркета произошел в марте 2020 года. Мужчина выходил из магазина с коляской, груженной листами гипсокартона. В какой-то момент колесо повозки угодило в дождеприемник ливневой канализации, тележка перевернулась, и тяжелые стройматериалы рухнули на волгоградца. В результате он получил закрытый перелом лодыжки.
– Как следует из содержания записи видеонаблюдения, опрокидывание тележки произошло в результате неровности на дорожном покрытии возле канализационного люка, – указано в материалах дела.
Судебные эксперты подтвердили, что на асфальте имелись дефекты и выбоины. В итоге суд частично удовлетворил иск пострадавшего клиента гипермаркета. Ответчик не согласился с исходом процесса и обжаловал решение суда. Апелляционная жалоба находится на рассмотрении суда.
Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
До весны 2022 года на российской территории можно было встретить огромное множество различных самых разных брендов, продающих свою продукцию напрямую. Но с целью поддержки антироссийских санкций, в том числе под давлением правительств «недружественных стран», свыше тысячи иностранных компаний ушли с российского рынка, поэтому теперь купить их продукцию в стране невозможно, либо возможно по куда более высокой цене вследствие того, что она ввозятся третьими лицами. Уходить с российского рынка сеть крупнейших строительных магазинов «Леруа Мерлен» не планировала, но все неожиданно изменилось весной 2023 года, когда бренд объявил о намерении полностью покинуть Россию. Это случится уже совсем скоро.
Французская компания Leroy Merlin объявила о том, что в ближайшее время она продаст весь свой бизнес в России. К слову, российский рынок является вторым по степени важности для компании, то есть уйдя из страны она тем самым нанесет по себе огромный финансовый удар, лишив себя огромных доходов. Новыми владельцами бизнеса компании станет ее нынешнее руководство. Из-за грядущего ухода с российского рынка открытие новых торговых точек остановлено, но при этом все имеющиеся в настоящее время продолжат и дальше работать в полной мере, то есть россияне по-прежнему смогут такие посещать и покупать себе какие-либо товары, делая это максимально легко и просто. Также продолжит работать онлайн-магазина, в рамках которого покупатели смогут приобретать товары с доставкой на дом или в другое необходимое место.
Однако все россияне должны понимать, что Leroy Merlin не просто так уходит из России. После того как бренд официально уйдет с российского рынка, все названия, вывески и эмблемы «Леруа Мерлен» придется ликвидировать и демонтировать. Проще говоря, в будущем данная сеть строительных магазинов будет работать уже под каким-то другим названием, поэтому прежнее прекратит существование в юридическом плане. Пускай сами магазины и не закроются, а никто из сотрудников не потеряет рабочее место, но наименование бренда изменится и, вероятно, изменятся какие-то правила. Если сейчас российское подразделение компании Leroy Merlin придерживается правил, которые были придуманы во Франции, то новые владельцы смогут корректировать такие по своему усмотрению, например отказавшись от принципа возврата в течение 365 дней.
Все российское подразделение Leroy Merlin уже совсем скоро станет полностью автономным и независимым. Проще говоря, никакого отношения к французской компании иметь оно более уже не будет. Если вдруг возникнут какие-то проблемы, например из-за убытков, компания не сможет запросить помощь от головной компании. Все эти вопросы, в том числе с финансированием, российской компании придется решать в полной мере самостоятельно, не рассчитывая даже и близко на то, что ей кто-то как-то поможет. Остается верить и надеяться на то, что ассортимент доступных для покупки товаров в магазинах «Леруа Мерлен» не изменится, а цены не вырастут. Во многом это будет зависеть от той бизнес-модели, которой захочет придерживаться новое руководство компании.
Ранее сообщалось о том, что компания «Леруа Мерлен» сделала важное заявление для всех, кто покупаю стройматериалы и инструменты.
Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook*, Instagram* (*площадки признаны в России экстремистскими), ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы следить за новостями и оперативно получать интересные материалы.
сходила сегодня в леруа ))))
16 ноября 2013 17:21
для тех кто не из твери сообщаю, температура воздуха +4, моросящий дождь. и так! живу на левитана, до леруа пешком не так и далеко, позарез нужен был дозатор под жидкое мыло прозрачный и не бьющийся, в ближайших магазинах подобного не обнаружилось, решила рвануть туда. пошла с младшей с коляской, думаю и прогуляемся и поспит и куплю то что нужно. до этого была там раза три и всегда там было не многолюдно….., но я же не подумала, что сегодня суббота! для меня то нет разницы будние дни или выходные )))) вот поперлась, я. иду ветер дует, дождик льёт — красота! докатилась. захожу в магазин и тут я понимаю… ОПА! народуууууууу, но думаю возвращаться с пустыми руками глупо, Сонька спит, я пошла пробираться сквозь тележки и людей к своей цели! дозаторов там видимо не видимо на любой цвет и вкус, быстренько выбрала и в обратный путь! пробралась к первой касс, там надпись для беременных и инвалидов, думаю я под эти категории не подхожу и в толпе услышала, что есть экспресс касса, пошла искать, точнее протискиваться! оказалось, что это 9-я касса. думаю дай попрошусь, что бы пропустили меня с дозатором ))))) народ с начало начал было возмущаться, но увидев коляску, меня мокрую с несчастным дозатором сдался )))) (уверена, что в душе каждый думал про меня — вот чокнутая маманя)))))))) я же думала как быстрее свалить и не разбудить малую! в итоге на этой кассе не предусмотрен проезд тележек, колясок и т.д. и мне как раз надо было на 1-ю кассу, но назад я уже не пошла слава богу, а провезла Соньку немного стороной! пошла обратно счастливая и с улыбкой на лице, а главное с ДОЗАТОРОМ!!! ну и пусть всех удивила )))) блондинка блин я ))))) и к слову Соня на улице 2 часа дрыхла, а я шаталась по дворам)))
спасибо за внимание!
Комментарии
Актуальные посты
зуд после родов
супрадин для планирования беременности
Узнавай и участвуй
Клубы на Бэби.ру — это кладезь полезной информации
Когда дело касается ремонта квартиры, дачи, или постройки загородного дома, то непременно встает вопрос о том, где лучше всего совершать покупки, при этом прилично сэкономить бюджет, и, желательно, чтобы весь товар был собран в одном месте.
Если вопрос НЕ В ОГРАНИЧЕНИИ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, то «Леруа Мерлен» — это настоящая находка для тех, кто не хочет тратить уйму времени и объезжать все строительные магазины города: от вас только солидного размера кошелек. Если же вопрос встает именно В ЦЕНОВОЙ КАТЕГОРИИ строительного материала и особенно ЕГО КАЧЕСТВА, то советую все же прокатиться по другим подобным магазин, сравнить цены и проверить товар на прочность.
Оговорюсь сразу: для меня «Леруа Мерлен» — САМЫЙ ХУДШИЙ из всех строительных магазин! Свое мнение я обязательно поясню, но чуть ниже.
Леруа Мерлен — это 325 магазинов во всем мире. Леруа Мерлен предлагает своим клиентам большой выбор качественных товаров, доступные большинству покупателей цены и высокий уровень обслуживания. Во всех магазинах представлен широкий ассортимент товаров по пяти основным направлениям: дом, интерьер, строительные материалы, ремонт и сад.
Лучшая реклама для Леруа Мерлен — довольный покупатель, который смог реализовать свои проекты в рамках намеченного бюджета.
По ассортименту «Леруа Мерлен» превосходит все мыслимые и немыслимые ожидания! В огромном здании (по крайней мере в моем городе (Тюмень) — это огромнейшее здание) найдется абсолютно все: от маленького винтика и шурупчика до огромных ванн, входных дверей и уличных лестниц!
Пройдемся лишь по малой части магазина:
Обои:
Здесь их стони, а может даже и тысячи! Самое лучшее, что только мог сделать данный магазин, так это удобно их составить и расфасовать по цветовой гамме: красные все в одном ряду, синие — в другом! Красота!
Некоторые экспонаты показаны покупателю визуально: наклеены на достаточно большое полотно. Очень удобно!
Плитка, кафель, мозаика:
Линолеум, паркет, ламинат:
Шторы, декоративные подушки, ковры и паласы:
Двери, входные и межкомнатные:
Ванны, раковины, душевые кабины и прочая, прочая сантехника для ванной комнаты и туалета:
Освещение:
Живые цветы, горшки и семена:
Украшения для сада и огорода:
Кухни:
Картины, фотообои и рамки для фотографий и картин:
Это один из моих любимых отделов, котором выделено АЖ ТРИ ОГРОМНЫХ РЯДА! красота! Все за один день и не пересмотреть!
И много-много чего еще:
Мои впечатления о гипермаркете строительных товаров «Леруа Мерлен:
Первое впечатление — восторг! Полный! Невероятно ОГРОМНЫЙ магазин, где можно бродить часами и все смотреть, трогать, выбирать! Ассортимент магазина приятно шокирует и изумляет!
До переезда и начала ремонта в новой квартире, мы с мужем чуть ли не каждый вечер ездили в «Леруа Мерлен«. Планировали будущий дизайн нашего совместного гнездышка, приценивались, выбирали, составляли приблизительную картину подходящей нам обстановки комнат.
Ассортимент — это по-настоящему ОГРОМНЫЙ плюс для данного магазина. Ибо ходить туда больше, по-сути, и незачем: куда ни глянь, что ни купи — обязательно, ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!, будут проблемы, какие-то сложности. Всегда! Без исключения.
Начну…
- Ценники. С ними в «Леруа Мерлен» прямо-таки трагедия какая-то! При покупки,в 50% случаев, уже на кассе узнается, что цена была «вот-вот» поменяна, и продавец-консультант еще не поменял ценник.
Особенно запоминающихся на эту тему ситуаций было две:
а) Одно из первых посещений магазина. Как уже говорила выше, мы с мужем еще до всех ремонтных хлопот часто посещали магазин. Иногда мы просто бродили по рядам, иногда брали кое-какие необходимые мелочи.
Одним из таких вечеров мы, как обычно, приехали в «Леруа», погуляли по просторам магазина, купили ВСЕГО ОДИН ПРЕДМЕТ — рулетку. Вот тут «Леруа Мерлен» впервые показал себя во всей красе. Точнее, показал, кокой есть на самом деле.
Ценник на рулетке значился 256 рублей (хоть и прошло уже почти полтора года, но помню, как будто все было только вчера). кассир же нам выдает чек на 317 рублей, объясняя это тем, что продавец-консультант не успел… бла-бла -бла… 317!!! То есть за один день ценник на обычную вещь в «Леруа» может подняться аж на 60 рублей! За что???
Ладно, идем дальше. Мне не жалко этот 61 рубль — все же вечер, мы устали, оба после работы, кассир, бедняга, за день безусловно умаялась и вымоталась почище нашего. НО! Есть чувство гордости. Есть свои принципы. Зовем менеджера. И… не дожидаемся его. Он просто не подходит к кассе, когда по телефону его просит выйти в зал кассир.
В итоге, прождав порожняком 25-30 минут мы просто плюнули на эту рулетку и менеджера в том числе, и уехали домой.
На первый раз мы простили, смирились и просто махнули на это дело. Сейчас думаю — зря.
б) Вторая ситуация в корне отличалась от первой.
Итак, ремонт идет полным ходом и настал черед выбирать напольное покрытие. Сошлись на ламинате. Выбрали. Муж берет огромную тележку для крупногабаритного товара, наполняет ее до верху, но несколько пачек ламината все же не докладывает — тяжело, да и несподручно. Решает сделать покупку в 2 захода.
Но если решил это он, это еще не значит, что последнее решение за ним. На кассе выясняется, что цена товара вот только что поднялась и в программе у кассира она верная, а в зале на ценнике — нет.
Вызываем менеджера. Ждем. Копим очередь за собой.
Приходит менеджер. Девушка.Объясняет нам уже чуть ли не заученную нами наизусть историю: цена сменилась, продавец вовремя не сменил ценник. Мы ей так же в тон очень любезно: «Мол, чья же тут вина? По закону, если ценник не верный, то… и т.д.»
В итоге, после совещания с кем-то, кто занимает должность повыше, менеджер нам любезно уступает и продает товар по той цене, по которой, собственно говоря, мы и планировали купить товар.
НО!!! Мы же не набрали еще нужного количества ламината. Пока кассир с менеджером обнуляют на кассе неверную сумму я стою на кассе, а муж идет за второй партией ламината.
Тут уже пришлось разговаривать с ДИРЕКТОРОМ магазина, ибо менеджер твердит, что они и так пошли нам на уступки и, что товар был продан именно в том количестве, которое было первоначально подвезено к кассе. Но причем тут количество, говорим мы, если ценник у вас в зале ДО СИХ ПОР НЕ ЗАМЕНЕН!?
Директор выслушал нас молча, менеджер постоянно перебивала и гнула свою версию (возможно, пыталась защитить того ленивого продавца, который после ее указания быстро не сменил ценник, а скорее всего прикрывала свою пятую точку — кто, как не менеджер зала должен следить за работой персонала). В итоге директор распорядился продать нам товар по первоначальной цене. То есть по той, по которой мы и планировали.
Что в первой, что во-второй ситуации, мы, кроме потери времени и нервов ничего не получили. спасибо тебе, «леруа»!
- Цены. На самом деле они не самые низкие, как сам магазин это утверждает. Мы изрядно покатались по городу в поисках нужных нам строительных материалов, мебели и убедились: многий, ОЧЕНЬ МНОГИЙ точно такой же товар можно купить в других строительных магазинах. Другой вопрос: захочет ли сам покупатель ездить по городу в поисках выгоды, или же купит все в одном месте.
Из примеров могу привести некоторые предметы, которые мы купили в других магазина, что, по подсчету мужа, позволило СЭКОНОМИТЬ НАМ БОЛЕЕ 15 000 РУБЛЕЙ:
1. межкомнатные двери: в «Леруа» подобные (судя по материалу, из которого они были изготовлены — точно такие же, ну, или близки к ним) стоили гораздо дороже. Дополнительные материалы к дверям (петли, ручки и т.д) также купили с выгодой, нежели если бы купили в «Леруа». 2. Теплый пол в ванную комнату так же купили в другом магазине. В специализированном, если быть точнее. 3. Кафельная плитка в туалет и ванную комнату обошлись нам НАМНОГО ДЕШЕВЛЕ в специализированном магазине города. 4. Кухня, естественно тоже. Хотя изначально приобретать ее в «Леруа» мы и не планировали. Зато раковины (в кухню, в туалет и в ванную комнату) мы купили в другом строительном магазине и не ошиблись ни в цене, ни в качестве.
Список можно продолжать еще долго. Но самые выгодные покупки именно в других магазинах я перечислила. Если и у вас есть возможность прокатиться по городу и сравнить цены, то лучше так и сделайте.
- Персонал. Их в «Леруа» много. Очень много. Прямо толпы их ходят. Правда ходят они толпами абсолютно бес толку!
За все время пребывания в данном гипермаркете НИ ОДИН ПРОДАВЕЦ-КОНСУЛЬТАНТ НЕ ПОДОШЕЛ И НЕ ПОИНТЕРЕСОВАЛСЯ НУЖНА ЛИ ПОМОЩЬ В ВЫБОРЕ ЧЕГО-ТО. Хуже того, иногда их и вовсе не найти в отделе: вроде только что где-то пробегали гуськом рядом, а оглянешься — и след простыл.
Все. Поголовно ВСЕ сидят/стоят, уткнувшись в телефоны. Даже отвлекать иногда не охота было, чтобы не видеть кислых физиономий.
Исключения, конечно, есть: некоторые работают на совесть. Они и пришли, собственно говоря, РАБОТАТЬ и ответственно подходят к этому. Но таких в «Леруа» мало.
- Служба доставки крупногабаритного товара. Это вообще отдельная история.
Во-первых, назначают дату и время доставки они сами. Не ты, покупатель, который всегда должен быть прав, а они. Назначают, естественно, как им удобно, а не как тебе.
У всех семьи, работа, но им этого не понять. Они слушать даже не будут. Честно, это первый магазин вообще. с которым я столкнулась, где все выбирает именно продавец. Ладно, что хоть не решают какой именно товар тебе доставить!
В итоге отпрашиваться с работы мне пришлось аж на ДВА ДНЯ! Потому как ИМЕННО В НАЗНАЧЕННЫЙ день приехать они, видите ли, не смогли, объяснив это поломкой транспортного средства!
Ё-моё! вы ОГРОМНАЯ организация, которая может конкурировать, да и конкурирует со многими подобными торговыми магазинами! У которой транспорта хоть ж..ой жуй! И вы не можете решить вопрос с доставкой?! Время и дату которой ВЫБРАЛИ, БЛИН, САМИ!
Во-вторых: не знаю кто уж там следит за доставкой товара: грузчик, менеджер зала, директор, уборщица, дворник, курьер или, может быть, есть специально выделенный для этих целей человек, но ТОВАР ОНИ НАМ ПРИВЕЗЛИ НЕ ТОТ, что мы заказали и оплатили!
Тут вообще без приличной порции успокоительного не вспомнишь!
Расскажу вкратце: так как у мужа работа будет по-серьезней моей, ожидать доставку выпало на мою долю. Ждала, как уже сказала, два дня. на второй день все же служба доставки соизволила явить себя под мои очи, да.. НЕ СТЕМ ТОВАРОМ! А именно ванной.
Проверить товар, конечно, я бы в любом случае проверила, но вот хорошо, что ума хватило ничего не подписывать, иначе сидели бы сейчас не в своей купленной ванне, а в ее подобии, только в три погибели согнувшись.
Про то, что грузчики требовали поставить подписи о доставленном товаре, я даже и говорить не буду. В итоге, опять же, благодаря нашему милому «Леруа» мы потратили изрядное количество времени (на месте вопрос, естественно, мы не решили, пришлось ехать в сам магазин), и куда больше нервов!
- Самое главное. Самое наболевшее. Качество. Здесь я разочарована, или разгневана (сложный вопрос, скорее и то и другое)! Никаким качеством здесь и близко не пахнет!
ВСЕ, ЧТО ВЫ ВИДИТЕ, ТРОГАЕТЕ, ВЫБИРАЕТЕ В «ЛЕРУА МЕРЛЕН» — ВСЕ ЭТО НЕ КАЧЕСТВЕННЫЙ, БЫСТРО НАЛЯПАННЫЙ МАТЕРИАЛ! БРАК!
Пойдем по пунктам:
1. Купленный нами ламинат ИЗГОТОВЛЕННЫЙ СПЕЦИАЛЬНО ПО ЗАКАЗУ «ЛЕРУА МЕРЛЕН» не проживет и 3-5 лет! Уже, спустя всего лишь полтора года, на него без слез не взглянуть!
2. Акриловая ванна, ТАК ЖЕ ИЗГОТОВЛЕННАЯ СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ «ЛЕРУА МЕРЛЕН» тоже окажется скоро на помойке! В противном случае, она просто расползется по швам! И ей так же всего полтора года!
Да, и к слову сказать, тяжеловесов среди нас нет, чтобы под нами трещала ванна!
3. Краны, плинтуса, маленькая раковина в туалете, обои и много чего еще другого — все это нам приходилось менять или возвращать!
Из того, что сейчас помню: купленный кран (запечатанный) оказался не в рабочем состоянии. Меняли. Купленные обои, «услужливо» вынесенные со склада продавцом-консультантом оказались из разных партий.
Естественно, цвет отличался. Меняли. Причем, С БОЕМ! — видите ли товара уже нет в наличие, не актуален,то есть он в магазине уже не числится (раз весь распродан и убран вообще с ассортимента). Без вызова менеджера вопрос не урегулировали (кстати, та же самая, директора вызывать не пришлось).
На каждый возврат или отказ товара приходилось сидеть в очереди (желающих вернуть некачественный товар ооочень много на самом деле)заполнять кучу бумаг, ждать несколько дней, а уж потом тебе перечислят средства на карту.
Теперь, когда прошло уже достаточно времени после всех закупок в «Леруа Мерлен«, я успокоилась и смирилась. дума, что правильно сделала, что не написала обзор сразу, иначе он получился куда более «жарче«.
Ремонт уже позади, хотя, благодаря «Леруа», он у меня снова начнется через пару лет. если не полностью, то частично.
Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный гипермаркет!
Хороших покупок!
Качественных покупок!
Спасибо за внимание!
В Новокузнецке и Кемерове в середине марта открылись строительные гипермаркеты французской сети «Леруа Мерлен». В областной столице запуск магазина ознаменовался грандиозной давкой и сломанным эскалатором, в Новокузнецке всё прошло спокойно и культурно, но теперь жители города крайне недовольны платными тележками.
В Новокузнецке посетителей «Леруа Мерлен» неприятно удивили специальные замки на тележках, которые можно открыть, только если вставить 5 или 10 рублей.
– Я когда увидел такую тележку, очень удивился. Это получается, что в магазине товары продаются по более низким ценам, но при этом берут деньги за использование тележки?» – цитирует слова удивлённого мужчины сайт novokuznetsk.su.
Впрочем, поводов для недовольства нет: сотрудники «Леруа Мерлен» сказали, что тележки бесплатные для тех покупателей, кто вернёт их на место. То есть, чтобы взять тележку, нужно вставить монету. Вернуть деньги получится лишь тогда, когда покупатель поставит магазинную коляску на место.